✭亮点体验：欢乐抵达日 遇见“东北卢浮宫”
✭行程玩法：深圳宝安机场集合-抵达哈尔滨-【哈药六厂-小卢浮宫】- 夜宿哈尔滨
【哈尔滨】机场集合，乘飞机前往有着“东方小巴黎”、“东方莫斯科”美誉的北国冰城；指定户外用品店领取御寒三宝：百变巾、暖宝宝、手套，如果感觉自身防寒装备不全的，可以做下防寒保暖的补充。
【哈药六厂-东北卢浮宫】（赠送游览项目，外观或入内，以实际预约为准）不是巴黎卢浮宫去不起，而是哈尔滨更有“看点”：气势恢宏的欧式建筑，精雕细琢的巴洛克浮雕，高大的罗马柱，浓浓的欧式风情；内部开放区域金光璀璨，内墙上每一寸都由铂金镶嵌，矮墙用 95％的花岗岩雕刻造型，各种“不要钱”的水晶吊灯，室内喷泉，罗马雕塑数不胜数。用“金碧辉煌”“富丽堂皇”都不足以形容它的豪华，走廊拍照很出片，棚顶的雕刻美学更是惊艳到词穷；位于五楼的版画博物馆，也是中国最大的版画博物馆。上千幅中外名家的版画作品静静地诉说着艺术的力量。
【夜游第 26 届冰雪大世界】（费用已含）作为世界知名的冰雪主题乐园，哈尔滨冰雪大世界集冰雪艺术、冰雪文化、冰雪演艺、冰雪建筑、冰雪体育于一体。晶莹剔透的冰雕作品、洁白如玉的雪雕作品、幻彩炫目的灯光特效、流光溢彩的视觉盛宴、惊险刺激的冰上芭蕾、丰富多彩的冰雪运动将在这里轮番登场。本届哈尔滨冰雪大世界园区规划占地 100 万平方米，将使用 30 万立方米的冰和雪。打造更为璀璨夺目的冰雪主题乐园，为亚冬会增光添彩。（室外预计 12 月 23 日左右营业，如未开放改为冰雪大世界室内馆-梦幻冰雪馆）
【温馨提示】：
- 导游提前一天电话或短信联系客人，请保持手机畅通；
- 出行前请再次确认携带有效身份证原件（身份证、外籍护照、回乡证等，大陆居民不可用港澳证）登机，上下飞机请携带好行李物行李托运标准：随身携带手提行李总重量不要超过 5 公斤，体积不超过 20×40×55 厘米。免费托运行李重量不超过 20KG，体积不超过 40×60×100 厘米（供参考，根据各航空公司要求不同，可能有所不同）。托运行李中不允许有锂电池，详情可随时咨询机场；
- 请携带足够的保暖冬装（羽绒服.冲锋衣.手套等），备上感冒药、肠胃药、晕车药等应急药物；
- 东北室外温度低，行程及游玩过程中请大家做好保暖措施，戴好围巾，耳罩，尤其要注意保暖。暖宝宝是必备品，不但可以保持体温更可以贴在手机背面，防止手机因低温导致的关机；
【雪季注意事项】：
- 冰雪路面行走一定小心慢行，注意防止滑倒；
- 东北雪期常规时间为：每年的 11 月至次年 3 月份，但具体是否下雪以当地气候而定。如因雪量不够等特殊原因，行程所赠送的娱乐项目自动取消不退费；
- 如遇天气因素大雪封道，导游会与贵宾协商合理变更行程，因变更产生的火车，住宿等计划外费用属于不可抗力，敬请客人自理。
行程亮点：
纯玩 0 购物 0 自费·直飞+哈亚雪玩法：哈尔滨往返，玩遍哈尔滨-雪乡-牡丹江-亚布力，将美景欢乐一次串联；
遇童话·雪乡吃喝玩乐品质全保障：含一房难求的优质双人暖炕+梦幻家园+二人转，穿东北大花袄拍照等，入夜一
起加入秧歌队，赏花车巡游+篝火晚会+雪地 857，感受超热雪的雪乡！
愈身心·奢享五钻枫叶小镇温泉度假村：冰天雪地中暖意洋洋，37 个室内外温泉泡池，超过 6000 ㎡养生中心，玩
狮子星宝贝乐园+免费养生茶+水果…
超热雪·亚布力滑雪畅玩 3H：亚洲最大国际滑雪中心，享受顶级滑雪场滑雪的乐趣！
小巴黎·哈尔滨 citywalk：从索菲亚教堂广场-中央大街-松花江-网红玻璃桥，感受浪漫欧式风情；
卢浮宫·网红哈药六厂：从制药巨头到“跨界卢浮宫”，药香与艺术交织的奇幻国度，置身法式洛可可风格浪漫！
第 26 届冰雪大世界：参与中国最盛大冰雪盛会，被誉“雪上迪士尼”，赏壮观冰雕雪雕及冰雪城堡；
娱雪大礼包：
✭ 含马拉爬犁+威虎寨+白桦林穿越+魔毯+雪圈¥280
✭ 含雪乡梦幻家园+二人转¥298
✭ 含亚布力 3 小时滑雪¥240
✭ 含五钻枫叶小镇温泉券¥198
✭ 赠安心旅游保障 管家式贴心服务 ✭ 赠御寒三宝（百变巾+暖宝宝+手套）
✭ 赠玩一回泼水成冰
✭ 赠《渤海传奇》冬捕歌舞秀
✭ 赠体验红色长围巾+花棉袄拍照
硬件安排：
陆地头等舱 2+1 超宽豪华大巴：宽敞空间，扶手 USB 充电接口，更贴心、更轻松、更舒适；
✭ 餐餐硬核美食 · 全程¥50 正餐 · 打榜在地风味 ·
东北特色随心吃 · 风味不重样 ✭
特别安排全鱼宴+雪蛤宴+全猪宴+森林养生宴+东北饺子+酱骨头+铁锅炖…既有山珍又有特色，还能养身暖胃！
✭ 冬疗身心 · 2 晚五钻+1 晚四钻酒店+雪乡特色双人暖炕（独立卫生间）✭
打造「3 好导游菁英工程」：深耕 20 年、导游优中选优，人品好、讲解好、服务好，让旅程一路倍感舒心；
✭ 亮点体验：亚布力体验传统交通工具马拉爬犁沉浸式体验雪乡之美 拾回孩童般的欢乐
✭行程玩法：上午赴【亚布力】-下午前往【雪乡沉浸式体验：梦幻家园+二人转等】- 夜宿雪乡
【✭ 娱雪体验：乘马拉雪橇+勇闯土匪窝+魔毯+雪圈】这里是长白山余脉张广才岭，是西伯利亚冷空气和日本海暖湿气流的交汇处，冬季雪量很大，厚达半米，人和车很难行走，特殊的气候决定了特殊的生活方式，为了减少雪面的压强，聪明的人发明了特殊的交通工具旱雪宝马——马拉爬犁，这是冬季东北农村常见的交通工具.在这片林海雪源之中，传说有各类匪徒，他们在林中隐居，劫富济贫，惩恶扬善，偶尔喜欢与路过的客人开开玩笑；叮叮当叮叮当铃儿响叮当，让我们一起坐上东北的马拉雪橇，一路欢歌笑语，穿越在林海雪原，看看我们此行是否会遇到传说中的土匪呢？再玩一玩当地小朋友最爱的滑雪圈，重拾童年欢乐！
【中国雪乡沉浸式体验】乘车前往令人神往的“雪域童话”“世外桃源”（含大门票+环保车）沿途欣赏千里冰封，万里雪飘的北国雪景。2013 年湖南卫视大型亲子户外真人秀节目《爸爸去哪儿》、电视剧《闯关东》、《大约在冬季》、《林海雪原》，更有票房高达 10 亿的电影《悬崖之上》等剧组，纷纷在雪乡取景拍摄。
【✭ 特别安排摄影师最爱“梦幻家园”· 赏雪蘑菇】位于雪韵大街旁，是一个单独收费的小型景区。这里可看到各种漂亮的“雪蘑菇”，是自然形成的雪塑造型，为雪乡的标志性景观。景区内建有观景台，可俯瞰园区内景观，一个个憨态的雪蘑菇、呆呆的雪屋在夜空和大红灯笼的照耀下放射着紫盈盈的光芒，像一朵朵快要融化的奶油，让人也想尝尝它是不是甜甜的？许多摄影大咖的获奖作品多来自此地，您可以轻松拍下属于自己的作品。
【✭ 特别安排赏雪乡人气表演：东北二人转】体验东北人“宁舍一顿饭、不舍二人转”的民俗文化。二人转融合了东北秧歌、民间说唱、戏曲、东北民歌、笑话、杂耍等曲艺形式，流行于辽宁、吉林、黑龙江三省，二人转有多种表现形式，经典的就是一男一女的对唱形式，身穿鲜艳服饰，画着搞笑妆容，手持大扇子，红手绢，边说边唱边舞，曲调细腻，唱腔优美动人，极具感染力。唱词诙谐幽默，讲究韵律，富有生活气息。
✭ 逛一次雪乡历史文化展览馆 这是一座造型别致、古朴典雅的建筑，面积 4244 平方米，馆内陈列展品，展现了雪乡文化特点、地域特色和历史发展进程；
✭ 走一回雪韵大街 这是曾经的森林小火车道，也是贯穿雪乡的唯一一条主街道，这里有各式民居、小吃、商铺，售卖冰糖葫芦的雪人、成箱散落的冰棍儿、一筐的冻梨、冻柿子、冻山楂。雪乡的夜景尤为美丽，家家户户挂着大红灯笼，洁白如玉的雪在大红灯笼的照耀下，宛如朵朵白云飘落人间，幻化无穷……
✭ 睡一晚雪乡民宿暖炕 体验东北民俗，戴狗皮帽子、嗑东北大瓜子、学习剪窗花，学说东北话、做一回真真正正的东北人；
✭ 在雪乡大石碑地标打一次卡 与亲朋好友三五成群在雪乡最中心地标物-大石碑前打卡合影留念，不枉此行；
✭ 打卡雪乡邮局 给远在家乡的亲朋好友寄上一张来自雪国的明信片吧，带上您的祝福和雪乡的魅力；
✭ 扭起东北大秧歌+花车巡游+千人 857（蹦迪）让我们跟着雪乡人民花车巡游的队伍，扭起东北大秧歌，一起千
人 857，特别有东北过年的气氛，欢歌笑舞，在北方冰雪童话的故乡，笑逐颜开（雪韵大街秧歌、花车巡游、此项目为雪乡林业局统一如无法安排，不退任何费用 ）；
（温馨提示：以上赠送的雪上项目营业时间因天气而定，如因景区安排或天气等原因无法安排，则随即取消无退费）
【温馨提示】：
- 如果雪场未开放，改为【乘坐森林小火车穿梭林海雪原】，经停观看野生动物。
- 雪乡气温比市区更低，穿衣遵循多层原则，可方便加减。走山路时尽量走别人走过的足迹，否则可能会深陷路边厚厚的积雪；
- 白雪能反射出很强的紫外线和光线，建议大家自备墨镜，防止雪盲；
- 雪乡住宿条件整体都比较有限，对于游客而言，特色的民俗暖炕是首选，虽不如酒店标准高，难得是特色，不过为了环保，雪乡的暖炕均是电热炕。雪乡为林区，房间内可能会有小瓢虫是虫，越冬取暖，请贵宾不要害怕，请多多谅解东北气候的特殊因素；
- 雪乡几乎所有民俗火炕，均不提供洗漱用品（毛巾、牙具）及拖鞋用品，请贵宾自行准备洗漱用品。可能会分为几拨分住不同的农家，比较爱干净的您也可以自带床单或睡袋，这样就可以避免纠结啦，东北气温偏低，热水器的水温可能有时无法达到正常洗浴标准，容易感冒，建议您可在行程前后两晚沐浴。
- 雪乡景区住宿位置紧张，旅游旺季一炕难求。因此二浪河/永安林场的炕标可能作为备选，请游客谅解；
- 进入雪乡景区，需要换乘景区电瓶车，行李需要随身携带，徒步前往下榻酒店，电瓶车位置有限，可能需要等待分批次进入，请听从导游和景区的安排，敬请谅解；
- 哈尔滨至雪乡通常走哈牡高速，如遇天气因素大雪封道，导游会与贵宾协商合理变更行程，因变更产生的火车，住宿等计划外费用属于不可抗力，敬请客人自理
✭亮点体验：赏雪乡梦幻晨炊 赴一场 5A 镜泊湖的冰瀑之约
✭行程玩法：上午【雪乡自由活动】-下午【镜泊湖】－入住牡丹江
【赏日出+泼水成冰】早上可自行观赏日出，雪乡晨炊。屋顶上飘着缕缕青烟，偶尔传来几声犬吠，在雪地上踏上自己的脚印，徜徉在洁白的冰雪世界。太阳出来之前，在零下二三十度的天气里，把一杯开水，泼到空中，玩一把泼水成冰，拍一幅绝美画面，那可是相当有纪念意义滴！（温馨提示：泼水成冰需要足够气温条件，且水的温度要求 90 度以上，请注意安全，谨防烫伤）。后返回品味东北农家早餐，随后继续游览雪乡。
✭ 古风捉影大花袄拍照 （赠送项目，不参加无费用可退）来东北，来雪乡，有种时尚叫东北大花袄，穿上你就是雪乡这条街上最靓的仔。
【雪乡童话世界浪漫观光栈道】行走在观光栈道上，栈道全长 3200 米，依棒槌山山势而建。站在上面，可以观赏到雪韵大街西侧的一片独具东北民俗风韵的建筑群落，可以俯视欣赏这片雪之童话。乘车前往镜泊湖。
【国家 AAAAA 级镜泊湖风景区】（含景区大门票，不含景区小交通 30 元/人，敬请自理）是中国最大，世界第二大高山堰塞湖，湖形挟长，南北长 45 公里，可称得上中国最长的冰湖。冬季百里长湖冻结成冰，光滑的冰面，像一面镜子。每年 12 月中旬到次年 2 月中旬为封冻期，是东北看蓝冰的绝佳去处。冬季百里长湖冻结成冰，冰面光滑晶莹，剔透的冰面下，冰层间夹杂着不同的气泡与纹理，是大自然的神来一笔。镜泊湖可以怎么玩？
✭ 赏一场渤海国朝贡之路冬捕情景演绎 渤海国中国历史上一个鲜为人知的国度，如今以歌舞形式重现历史，演绎祭祀，捕捞，朝贡的流程，让你仿佛穿越历史，重回那个时代。 （赠送项目：11 月 10-12 月 31 日，可能因景区安排或天气等原因无法表演，不退费）。
✭ 赏一回壮观冰瀑 吊水楼瀑布成因是因为火山爆发的溶岩阻隔牡丹江河道，后又疏松坍塌之后形成的接近圆形的断崖，镜泊湖水由此倾泻而下形成了类似尼亚加拉大瀑布般的三面飞瀑的壮观景象，冬天的吊水楼瀑布美仑美奂，极寒的气温形成了悬崖峭壁间晶莹剔透的冰挂，阳光照在冰挂上，发出炫目的光彩。崖壁上布满了水滴结冰的艺术杰作冰瀑，冰挂千奇百怪，有的像钟乳石，有的像晶莹的水晶，宛若仙境般的冰挂、犹如玉树琼枝、美轮美奂，如人间仙境一般，在平静的黑龙潭中完美的倒映着。（冰瀑属于自然景观，如气温原因未能观看请谅解）
✭ 叹一回惊险冰瀑跳水表演 冬天的悬崖跳水，是在冰瀑间飞跃，14 米高的悬崖落差已经形成了厚厚的冰川，零下二十多度的严寒中跳水神人狄焕然潇洒的脱去外衣，毅然走到冰瀑的悬崖边，经过片刻的停顿，纵身如燕子一般飞入黑龙潭。（赠送项目，可能因景区安排或天气等原因无法表演，不退费）。
【温馨提示】：
- 泼水成冰需室外气温低到一定程度才能体验，气温未达到条件效果可能无法达到预期
✭亮点体验：世界级比赛场地激情滑雪享受速度与激情夜泡豪华温泉疗养身心
✭行程玩法：上午乘车赴【亚布力滑雪 3 小时】－下午返回哈尔滨- 夜宿温泉酒店
【✭ 亚布力国际滑雪中心：3 小时滑雪+1 双雪鞋+1 双雪板+1 副雪杖】享受在亚洲顶级山地滑雪度假区滑雪的乐趣吧！亚布力是亚洲最大的国际滑雪中心、第三届亚冬会举办地，良好的避风条件能让滑雪者享受舒适的体验。拥有设备齐全的滑雪服务中心，雪具店、雪具维修中心、餐饮中心、完备的儿童滑雪设施及场地等，提供雪具租赁、滑雪服务、滑雪视频、摄影、餐饮等各方面服务；（雪场提供收费滑雪教练一对一教学服务，属于滑雪场配套设备，客人可根据自身情况，自愿自费在景区选择，费用以景区实际为准，非旅行社推荐的自费项目。）
【滑雪提醒】
- 亚布力滑雪费用不含滑雪服 100、滑雪镜 100、教练一对一教学服务 280 元，其他滑雪配套可根据自身需求自行选择，费用以景区实际为准，以上非旅行社推荐的自费项目；如果雪场未开放，改为[乘坐森林小火车穿越林海雪原]，经停观看野生动物；
- 初步掌握滑雪技巧后，不要急于往陡坡上跑，陡坡速度急，更容易摔倒；
- 雪杖上有两根吊绳，千万不要套在手腕上，切记！如果摔倒雪杖自然扔掉就行了；
- 滑雪场会有滑雪教练自我推荐，贵宾可酌情选择是否邀请。如请教练后，教练可能会索要小费，可以自愿选择是否给予或拒绝；
- 滑雪费用需要提前预订上传名单，所以取消滑雪项目费用不予退还；
- 因天气因素滑雪项目可能变更至雪乡安排，旅行社会视情况而定，如雪场未开放费用不退，不作另行通知。
【夜宿哈尔滨枫叶小镇温泉度假村：多功能温泉池+狮子星宝贝乐园+免费养生茶+水果】位于哈尔滨枫叶小镇奥特莱斯北侧，引进了世界十大奇迹之一的冰岛蓝湖温泉概念，构建大型室外湖泊型温泉，水域面积近 3000 平方米，周围环形火山岩围绕，一池碧水，云蒸雾绕，人间仙境。室内温泉区一比一引进久负盛名的德国卡拉卡拉水疗馆，甄选帝王温泉精华、欧洲温泉水疗 spa、韩式汗蒸、日式风吕等特色养生产品，规划了 37 个室内外温泉泡池，组合超过 6000 平方米的养生中心。通过天花造型和室内装饰，配合精心设计的灯光效果，着意营造温馨、舒适、高格调的放松空间。（不泡温泉不退费，茶水水果限时供应。如因政府或大型会议征用导致房间不足，住宿变更同级酒店，另行安排温泉项目）。
【温泉度假村游玩贴士】
- 多功能温泉池：温泉池设有首乌、当归、薄荷、咖啡、红酒、鸳鸯锅、鱼疗池共计 37 个池子，可随性泡，水温在 30-42 左右；
- 狮子星宝贝乐园：是小朋友的游玩天堂；
- 汗蒸区域：借鉴了全球顶级汗蒸理念，火山穹庐房、绿玉桧木房、黄土热石房、喜马拉雅盐房、木炭房、紫晶之恋房；
- 卡拉卡拉水疗馆：包含卡拉卡拉水疗、巴斯躺浴、七彩漩涡池、亲子泡泡浴、亲亲鱼疗池、润颜玫瑰池、神农艾草池、五行太极池、清新柠檬池、暖情咖啡池、妙颜灵芝池、活血当归池、补气人参池、玉足汤、汗蒸区.
- 温泉区内有各种免费养生茶供您享用，在汗蒸休闲区持房卡还可以品尝水果；
- 请自备泳衣、泳帽等泡温泉装备；
- 洗温泉浴时请把身上的金属饰品摘下来。切忌空腹或太饱时入浴，泡温泉浴时应多喝水，随时补充流失的水分；
- 皮肤过敏者、有高血压、心脏病、癫痫、精神病病史者及身体不适者不宜泡温泉；
- 枫叶小镇温泉，超过 1.2 米不占床的儿童按成人收取 138 元/人；
- 温泉不宜长时间浸泡，否则会有胸闷、口渴、头晕等现象。在泉水中感觉口干、胸闷时，可以上池边歇歇，或喝点饮料补充水分。
- 选择适应自身的高、中、低温度的温泉池，一般从低温到高温，每次 15—20 分钟即可。
✭亮点体验：哈尔滨全天 CITY WALK 欢乐返程
✭行程玩法：上午【欢乐水上时光】下午【哈尔滨市内观光】－前往机场－返回深圳
【哈尔滨枫叶小镇温泉度假村：自由活动】继续在温泉度假村内畅玩，或者一觉睡到自然醒，享受惬意慢度假；
【网红玻璃栈道老江桥】（游览约 30 分钟）这座百年历史的网红桥横跨哈尔滨的母亲河松花江，站在铁路桥上眺望松花江两岸的风景，优雅而静谧，广阔而悠远。走一走这时光之桥，感受那段不平凡的历史，见证哈尔滨一百年。
【松花江】有一首老歌：“我的家在东北松花江上！”是的，松花江，真的值得逛上无数次！一句：走啊！上江沿啊！勾起了多少哈尔滨人的回忆……江沿的台阶上你坐一坐，松花江边你走一走，静静地聆听江水的声音；一切烦心事都随风而去，只剩下内心的平静和满心的欢喜。
【圣索菲亚教堂广场】远东地区最大的东正教堂，“索菲亚”是希腊语“智慧”的意思；索菲亚教堂无愧是中国教堂的天花板，世界文化遗产，气势恢宏，精美绝伦，高贵典雅是拜占庭建筑的杰出代表，无论四季轮回，白天黑夜，阴天晴天，索菲亚教堂都以她不同的美展示给世人，索菲亚教堂婉如是哈尔滨的眼泪，诉说着她所经历的百年沧桑！抖音网红打卡地、哈尔滨标志性建筑之一（外观，游览约 30 分钟）；
【中央大街自由逛逛：赏俄式建筑+吃马迭尔冰棍】（自由活动，游览约 2 小时）拥有 71 座欧洲各风格建筑、亚洲最长的商业步行街，置身于建筑艺术长廊中，观赏道路两边的俄式建筑，感受充满异国情调的百年老街；吃上一根马迭尔雪糕，体验大东北人民的日常生活（自理，胃肠功能弱的贵宾请谨慎品尝），后根据航班时间，乘车赴飞机场，结束愉快的旅程。
往返交通：深圳－哈尔滨、哈尔滨－深圳，机票、机建燃油税；
全程用车：12 人以上安排 2+1 座豪华大巴；如不足 12 人，将根据人数安排 15-35 座常规旅游车（按人数定
车型，保证一人一正座）；
酒店住宿：行程简表所列酒店（双标间）
行程门票：行程表内所列景点首道大门票（不含小门票、景区里的电瓶车等小交通及娱乐项目）；
赠送项目：因故未能参加费用不退。
用餐标准：全程 4 早餐和 7 正餐；正餐餐标 50 元/正；（十人一围，8 菜一汤，如人数不足 10 人，则根据实际
人数酌情安排用餐）；
地接导游：持国导证优秀导游；深圳机场安排送机导游
1.深圳机场往返机场接送；
2.航空公司临时通知的燃油税涨幅；不含往返航空保险，如需购买咨询机场送机工作人员。
3.行程中标明不含的项目和行程以外项目所需的自费项目，酒店餐厅内的酒水饮料、洗衣等一切私人开支；
4.如出现单男单女参团无法安排拼住或加床时需补的单人房差；
5.景点内园中园门票及行程中注明门票不含的景点、全陪费用、旅游意外保险、航空险；
6.行程之外的景区小交通
儿童收费：
2-1 2 周岁以内小童含往返机票、 车位费、 餐费、 导服， 门票等； 除不占床位外其他都含， 赠送儿童早餐门票；（因打包后赠送， 未产生不退费）
特别说明：
1 、 失信人请勿报名！ 国家最高人民法院公布的失信人禁止乘坐飞机、 高铁！ 我司机位为全款买断， 失信人如有隐瞒造成空占机位， 即使没有出票， 机票费已产生， 取消只退税， 此损失由报名人自行承担！
2、 此路线为特价打包回馈客户团， 凡客人持有长者证、 学生证、 导游证、 记者证、 军官证、 军人残疾证等均无任何优惠或退票， 如有未产生或自愿放弃的当地景点、 住宿及赠送的项目 ， 费用概不退还。
3、 由于机票为切位特殊机票， 不作换人， 不退票， 不改签， 请知悉！ 报名时请一定仔细核对姓名及证件号码，如若出错因此产生的费用由出错方承担！ （报名时请提供证件照片）
4、 因不可抗力因素造成行程更改、 延误、 滞留或提前结束时， 旅行社可根据实际情况协调处理， 如变更后费用发生变化， 未发生费用退还游客， 超支费用由游客承担。 旅行社在不影响原定的接待标准及游览景点的前提下，有权根据实际情况对行程先后顺序作调整；
5、 如有任何质量问题， 请在当地及时跟导游或组团社反馈， 以便我们及时配合处理解决！ 行程结束时请您认真填写意见单， 通过您的意见单我们可以更好地监督当地的接待质量， 您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据； 因是全年切位机票， 一经确认则无法变更或退改， 请确保提供的名字证件号准确无误， 如有错则全损；
6、 旅游途中游客从事爬山、 滑雪、 骑马、 漂流、 游泳、 攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定， 老人和孩子应有家人陪同不能单独活动； 游客在活动期间不遵守规定、 自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负， 旅行社不承担责任；
7、 出团时请务必带上有效登机证件（需与出票时提供资料一致） ， 穿运动鞋或平底鞋， 请自备防晒用品， 晕车药， 常用药品（预防感冒， 腹泻等） 等； 贵重物品随身携带， 以免丢失。 旅途中不要过量饮酒， 自由活动时， 请结伴出行， 不去不安全的地方。
8、 初到异地， 因气候、 饮食等差异， 尤其是老人小孩及胃肠功能较弱者， 可能出现腹泻等不适症状， 要注意饮食卫生， 不吃生冷食物， 避免受凉， 有不适请及时服用胃肠药， 严重者请告知导游。
9、 出发前 2 天通知客人准确出团航班及酒店名称， 具体行程及景点若有变更， 以最后确认及接待社安排为准。
1 0、 客人报名时请委托报名处代买旅游意外保险； 根据中国保监会规定： 意外保险投保承保年龄范围调整为 2-75周岁， 其中 70 周岁以上游客出险按保额的 50%赔付， 属于急性病的只承担医疗费用， 不再承担其他保险责任。
1 1 、 请游客在报名时， 准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月 ） ， 并在出游时携带有效登机证件， 亦须与出票时提供的资料一致（身份证、 户口本、 护照、 回乡证等） ， 在办理登机及入住酒店时需提供； 如因个人原因导致无法正常出行， 责任自负：
1 2、 因东北线路路途遥远， 不接受孕妇、 70 岁以上、 2 岁以内和身体有重疾病的游客报名， 如有隐瞒自身健康状况而发生意外导致损失的， 概由游客承担， 旅行社不承担责任； 另外不接受 65 岁以上、 1 8 岁以下未成年人等特殊人群单独参团， 此类人群需有亲戚朋友、 监护人陪同方可参加。
东北旅游须知
哈尔滨旅游温馨提示：
一、 气候特点
哈尔滨位于最北端， 是中国纬度最高、 气温最低的大都市。 四季分明， 冬季漫长寒冷， 而夏季则显得短暂凉爽。 哈
尔滨的集中降水期为每年 7 至 8 月 ， 集中降雪期为每年 1 1 月 至次年 1 月 。 年平均温度 3.6℃。 最冷的 1 月 份， 平
均气温为零下 1 3.2℃至零下 24.8℃， 最热的 7 月 份， 平均气温为 1 8.1 ℃至 22.8℃。
二、 防寒保暖温馨提醒：
1 、 去东北旅游切记防寒， 羽绒衣裤、 贴身的羊毛衣裤、 厚背心、 厚棉靴、 毛袜、 棉手套、 毛线帽一个都不能少。也可当地购买， 品种齐全且厚实耐寒。 最好能穿戴上太阳镜、 穿上高筒靴， 记得要将裤腿扎牢， 以防止雪灌进裤腿。
2、 室内外温差极大， 室内一般 20 度以上， 温暖如春， 室外则是极度严寒， 冷热交替， 极易感冒， 须带足感冒药、冻疮膏及创可贴， 注意出门时加衣御寒。
3、 在零下二十几度的严寒中， 一般相机会被冻住启动不了快门， 须带手动相机， 并且选择一定规格的滤色器。 如不是专业摄影， 带一只灵巧的"傻瓜"即可， 放入内衣口袋， 既方便又防冻。
4、 在室外， 不要用手触摸金属物， 尤其是手潮湿时， 否则定会被粘掉肉皮。
5、 东北气候严寒干燥， 手容易起刺， 嘴也容易干裂， 须带优质的润肤霜和润唇膏。在室外， 人的眉毛、 睫毛常常结一层白霜， 脸也会被自己呼出的气体打湿， 要用面巾纸迅速擦干， 否则容易冻伤。
7、 护肤： 东北冬季气候比较干燥， 请游客备好油性较大的香脂类润肤霜、 润唇油等护肤品， 防止皮肤粗糙、 干裂。晚上宾馆内睡前请在房间内洒少许清水或在床头放一杯水， 以免次日 起床后口鼻干燥难受。 平时多喝水、 多吃水果补充水分。 在低温户外。防滑、 安全。 游客在冰雪地上行走时， 膝盖应微屈， 身体的重心向前倾， 这样就不易摔倒。 行程中安排的登山或滑雪， 大都在山林中， 最禁忌的是烟火， 游客应注意防火， 绝不可在野外吸烟。 防止高山反应。
9、 备用药品： 东北冬季寒冷， 游客出门旅游要备治疗伤风感冒的药品； 北方人爱吃凉菜， 不习惯者易“闹肚子” ，需备正肠丸、 黄连素， 藿香正气水等止泻药品； 北方干燥口干， 需备夏桑菊、 王老吉等清热冲剂。
1 0、 照相机。 东北地区天气寒冷， 电子快门的照相机或摄影机， 在—20 摄氏度以下时， 电池易“放电” ， 相机“失灵” ， 快门不能按下。 因此， 在户外拍摄完后， 要及时将相机放进外衣里面“保暖” ， 用时再拿出来。 此外， 一定要多备些电池。
旅游安全注意事项
一、 出行安全注意事项：
1 、 旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队， 应根据个人年龄、 身体状况等情况选择旅游线路和项目 ， 行程中要自带适当的防护用品以及必备药品， 做好个人健康及安全防护工作。
2、 景区（点） 游玩时， 应严格遵守景区（点） 设置的安全提示和警示。
3、 参加娱乐项目 ， 应穿戴救生衣或其他救生装备， 听从工作人员指挥， 勿超越安全警戒线， 前往深水水域或危险河道。
4、 游客登山或参与活动中应根据自身身体状况进行， 并注意休息， 避免过度激烈运动导致身体无法适应。
5、 乘坐缆车或其他载人观光运载工具时， 应服从景区工作人员安排； 遇超载、 超员或异常时， 千万不要乘坐， 以防发生危险。
6、 不私自参加行程以外的活动或项目 。
7、 游客参加行程中安排的危险性较大的活动或项目 （包括但不限于： 骑马、 攀岩、 漂流、 滑雪、 潜水、 滑板、 蹦极） ， 应严格遵守安全注意事项， 并在相关工作人员指导下进行游玩， 同时穿戴相应的安全装备（安全帽、 护具、专业登山鞋等） 。
8、 患有心脏病、 肺病、 哮喘病、 高血压者以及其他等疾病或身体情况不允许的游客， 切勿参加危险性较大的活动或项目 （包括但不限于： 骑马、 攀岩、 漂流、 滑雪、 潜水、 滑板、 蹦极） 。
9、 经过危险地段（山路或泥泞道路等） ， 应注意安全不要打闹嬉戏， 不相互拥挤等， 前往险峻处游览， 不要攀登、攀爬等。
1 0、 参观游览时， 听从导游或领队安排， 不擅自离队， 单独游玩。
1 1 、 外出旅游要带好证件（身份证、 护照等） ， 随身携带保管好贵重物品， 不要将证件或贵重物品交予陌生人保管。
1 2、 夜间或自由活动期间出行， 游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动， 并告知导游或领队， 同时注意安全。
1 3、 旅游中遇身体不适， 不要强求和存侥幸心理， 应立即就医， 并告知导游或领队。
1 4、 旅游期间不得乱扔烟头和火种。
1 5、 如遇（雨天、 雪天、 塌方、 险路等） 或易滑区域， 应注意安全， 慢行、 缓行、 绕行。
1 6、 当旅游目 的地国家政治动荡或突发事件频繁发生时， 请谨慎前往。
1 7、 如遇旅游突发安全事故， 及时向事发地有关公安、 交通、 旅游主管部门报警， 并快速联系医院提供救助， 组织必要的自救。 出境游应向我国驻当地外交机构报告救助， 请求境外有关部门协助开展医疗急救、 财产保护、 安置安抚和游客转移等工作。
二、 交通安全注意事项：
1 、 在旅游中听从导游和领队安排， 记住集合时间、 地点、 车型、 车牌等。
2、 遵守目 的地交通规则。
3、 乘坐交通工具时， 要系好安全带， 不要将身体任何部位伸出窗外， 在交通工具停稳后方可离开； 上下交通工具时， 须排队等候， 讲究文明礼貌， 并优先照顾老人、 儿童、 妇女， 切勿拥挤， 打闹嬉戏， 以免发生意外。
4、 不带危险或易燃易爆物品上车。
5、 车辆行驶中， 不得与驾驶员交谈， 不得向车外抛弃物品。
6、 进入机场、 火车站、 车站、 码头等公共场所， 应严格遵守（机场、 火车站、 车站、 码头等） 公共场所的安全规定。
三、 食宿安全注意事项：
1 、 旅途中购买食品要注意食品质量， 不要购买“三无” （无生产日 期、 厂家、 地址） 商品。
2、 旅途中要注意食品安全卫生， 不吃生食、 刺身、 不吃景区或街头无证摊点供应的小吃， 不饮酒， 不暴饮暴食。
3、 携带贵重物品入住酒店时， 应及时办理贵重物品寄存， 行李物品不脱离视线。
4、 入住酒店后， 须了解酒店安全通道位置和安全疏散示意图； 须检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是否齐全， 有无破损， 如有不全或破损， 请立即向酒店服务员或导游或领队报告。 如因酒店原因， 未能配备， 请游客小心谨慎， 防止发生意外。
5、 不要将住宿酒店房号告诉陌生人； 不要让陌生人进入房间； 出入房间要锁好房门， 关好窗户。
6、 不要翻越酒店门窗或阳台围栏。 在酒店或者餐厅光滑路面行走时小心行走， 防止摔倒损伤。
四、购物娱乐安全事项
1、 不要轻信流动推销人员的商品推荐；不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物；无意购买时，不要向商家问价或还价，购物时应向商家索取正式发票。
2、 要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。
3、 在自由活动期间外出不要单独行动，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
五、其他安全注意事项
1、老年人或未成年人参团，需家属或朋友陪同参加，并签订《健康证明》和《免责书》。
2、旅游车辆严禁超载，未成年小童及婴儿均需占有车位。
3、凡患有心脏病、高血压、醉酒、怀孕或身体不适者不要浸泡温泉。
4、孕妇参团，请事先告知，不得隐瞒。
5、进入少数民族地区游玩时，请尊重当地少数民族的风俗和信仰，避免与当地居民发生冲突。
6、参加游览时，穿运动鞋或平底鞋（不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），避免摔伤及扭伤。
