安机场乘机飞往具有“东方瑞士”之称的丽江，送往酒店为您办理入住手续后，游客方自由活动、酒店休息。酒店入住后游客可自行游览，品尝街头美食。（当天自由活动期间旅行社不安排用餐以及不提供导游服务）
行程特色
行程特色；
感受云南最妙丽的美景，体验那多情好客的民族风情，醉酣自然情怀。
特别赠送土司宴-牦牛小火锅，体验泸沽湖摩梭族篝火晚会-锅庄舞；拉市海赠送骑马划船，感受千年茶马古道，骑马观光、划船观海、观纳西风情、海的天堂、鸟的乐园、人间必游之地。
特别照顾；
实力保障团队为深圳各大旅行社的散拼客人独立成团，确保团队接待质量！旅行社从旅游各要素全方位阐述产品细节，让您报名之时透彻了解行程每个细节，精心为您提供真心、贴心、尽心、热心、虚心服务的“五心”级旅程！
购物说明；
郑重承诺：全程不会专程安排单纯购物店，回归旅游本质，感悟旅游真谛，响应国家旅游法，重归理性旅游之路。但旅游作为云南省的支柱性产业，各个景区基本都形成了完善的吃、住、行、娱、购一条龙的产业化链条，每个景区、景点甚至酒店、餐厅都会存在有购物商场，游客在整体观光游览过程中是无法避免进入购物商场的，但您完全可以抱着走过路过的心态自由选择，也会让您在景区中能有更多的自主休闲空间。
行程安排
第1天
深圳---丽江（约2.5小时）经停昆明或北海（约4.5小时） (飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：丽江
第2天
丽江----泸沽湖（约6小时） (汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：泸沽湖
【07:00】于酒店内享用早餐。
【07:30】乘车前往被海水般湛蓝的湖水包围着的人类文明乌托邦--泸沽湖，湖畔周围为摩梭族人聚居区，当地保留有传统的母系氏族社会的生活方式，其独特的“阿注”（意为“朋友”或“伴侣”）走婚习俗为国内各民族所少见。
【11:30】于指定餐厅享用午餐
【14:30】乘车前往泸沽湖观景台观全景拍照，后安排乘车泸沽湖风情环湖游（约120分钟）--泸沽湖观景台--万亩草海体验走婚桥--泸沽湖镇尼赛村观情人树--原始摩梭村寨小洛水尽享摩梭走婚桥宴---泸沽湖畔的摩梭村寨。
【16:30】乘车返回酒店
【17:00】于指定餐厅享用晚餐泸沽湖特色烤鸡
【18:00】晚餐之后参加摩梭族的篝火晚会,亲身同摩梭人尽情狂欢【锅庄舞】，您可以和帅气的摩梭小伙子、美丽的摩梭姑娘一起，围着篝火跳起欢乐的舞蹈！
【19:30】返回酒店休息
第3天
丽江----泸沽湖（约6小时）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿：泸沽湖
【08:00】于酒店内享用早餐，如果是起的早点还可以看看沪沽湖日出，感觉置身于如梦幻般仙境之中，自己就是这日出中包含的一员，早上日出的泸沽湖拍照是绝好的时间；如果想好好的多休息一下，不想早起也可以睡晚一点起！
【08:30】乘【猪槽船】（游览时间约60分钟）游览泸沽湖，其清澈宁静，自然脱俗，让你置身湖中央，蓝天白云下、清晨的霞光照射着美丽动人的你陶醉在船上、船在清澈的湖中央、各种珍贵成群的候鸟在蓝天白云下自由飞翔，此情此景形成一幅美丽动人的画面！然后参观湖中最具观赏价值的景点【里雾比岛】（游览时间约60分钟），岛上树术葱笼，百鸟群集，洛克在《中国西南古纳西王国》书中赞为“真是一个适合神仙居住的地方”。
【10:00】乘车前往餐厅
【11:30】于指定餐厅享用午餐
【12:30】参观游览明瓦村庄参加【摩梭家访】（赠送价值60元/人的茶点：烤鸡、荞面粑粑、走婚酒等），了解当地的风土人情
【13:30】乘车返回丽江
【19:30】丽江充满着独特的文化风情，宗教信仰，小吃更是数不胜数，今天的晚餐由您自己决定，可以去周边尝尝丽江特色小吃，一饱口福
第4天
泸沽湖---丽江（约6小时）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：中甸
【07:00】于酒店内享用早餐
【07:30】集合乘车出发前往香格里拉，途中下车休息、拍照气势恢弘的金沙江的美丽风光，欣赏罕见的“V”字形大转弯，感受“江流到此成逆转，奔入中原壮大观”的天下奇观--长江转身的地方【长江第一湾】（拍照约20分钟），特别安排于观景台拍照。
【08:00】乘车前往游览虎跳峡
【09:00】游览世界落差最大的峡谷之—【虎跳峡】（游览时间约1.5小时），以“险”名天下，主峰海拔高达5596米，西岸山峰高出江面3000米以上，比美国地狱峡谷的高差还多出600米。游客身入谷中，看天一条缝，看江一条龙，欣赏世上罕见的山水奇观。峡宽仅叨余米，江心右一个13米高的大石—一虎跳石，巨石犹如孤峰突起，屹然独尊，金涛拍岸，龙腾虎啸的壮美景观和江流与巨石相互搏击，山轰谷鸣，气势非凡，所以它以奇、险、雄、壮著称于世。
【10:30】乘车前往虎跳峡镇
【11:30】于虎跳峡镇享用午餐
【12:30】餐后继续前往心中的日月、梦中的香格里拉，带您去寻找梦幻中“消失的地平线”香格里拉。
【14:30】参观游览茶马古道的枢纽【独克宗月光古城】，登上【龟山公园】山顶俯瞰这座“建在石头上的城堡”，这里矗立着世界最大的转经筒又称【胜利幢】（游览时间约60分钟）
【15:30】游玩后乘车游览国家AAAA景区“香巴拉时轮坛城”（游览时间约20分钟），是藏区最著名的大活佛、藏传佛教领袖班禅喇嘛的道场，被国际旅游联合会主席称为中国最壮观最震撼最神秘的“黄金屋”，道场内有一座用纯金打造的世界最大的立体坛城--时轮金刚坛城。
【17:30】晚上参加土司宴--牦牛小火锅（含10荤10素，欣赏藏民歌舞，品尝藏家特色小吃）
【19:00】餐后乘车至酒店，入住藏式特色酒店。
第5天
香格里拉-----丽江（约3.5小时） (汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿：丽江
【07:00】于酒店内享用早餐
【07:30】乘环保车参观国家AAAAA级【普达措国家公园风景区】（游览时间约3.5小时，含观光车费用120元/人），位于滇西北“三江并流”世界自然遗产中心地带，由景区由高原明珠之称的高山湖泊“属都湖”和百花盛开的湿地“碧塔海”以及茂密的原始森林两部分构成，海拔在3500米至4159米之间，属省级自然保护区，拥有地质地貌、湖泊湿地、森林高原草甸、河谷溪流、珍稀动植物等，原始生态环境保存完好。
【12:00】于指定餐厅享用午餐
【13:00】参观【乃思文化村】（游览时间约60分钟），了解当地民俗文化
【15:00】后乘车返回丽江。
【18:00】返回酒店，入住酒店休息，晚餐自理，自由品尝丽江特色
第6天
丽江-----大理（约3小时） (汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：大理
【08:00】于酒店内享用早餐
【08:30】前往“风花雪月”魅力之城—大理
【11:30】于指定餐厅享用午餐
【13:00】餐后游览白族情【蝴蝶泉公园】（游览时间约60分钟）
【14:00】前往AAAAA级景区【崇圣寺三塔】（游览时间约90分钟），崇圣寺三塔是大理的标志，是窥探南诏古国璀璨人文历史的一颗明珠。
【16:00】参观古代丝绸之路的门户—“南诏古都”“文献名邦”【大理古城】（游览时间约60分钟，含景区电瓶车费用，古城维护费不含30元/人，请游客自行购买），感受文献名邦古国的韵味、随继漫步驰名中外的【洋人街】，在南昭遗存的街巷砖瓦间感受古今物是人非，游弋白族典雅民俗特质之快感。
【18:00】于指定餐厅享用晚餐
【18:00】返回酒店，入住酒店休息
第7天
大理----丽江（约3小时） (汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿：丽江
【07:00】于酒店内享用早餐
【08:00】赠送【洱海骑行】（游览时间约60分钟）至桃源村，双廊洱海是大理“风花雪月”四景之一“洱海月”之所在；据说因形状像一个耳朵而取名为“洱海”；洱海水质优良，水产资源丰富，同时也是一个有着迤逦风光的风景区。
【09:00】在【桃源码头】乘坐【豪华游轮】横跨洱海前往双廊国家级4A级景区【南诏风情岛】（游览时间约90分钟），领略双廊面朝大海，春暖花开的情怀。
【10:30】乘车前往丽江
【13:00】于指定餐厅享用丽江特色美食马帮菜或者土鸡火锅（根据具体情况安排特色餐）
【14:00】餐后乘车前往茶马古道参观游览高原雪域湖泊【拉市海国家湿地公园】（游览时间约90分钟，含骑马280元/人、划船费用），拉市海水草肥美、湖色优美，被誉为生命的摇篮，是美国大自然保护协会基地，感受千年茶马古道，骑马观光、划船观海、观纳西风情、海的天堂、鸟的乐园、人间必游之地。
【16:00】赠送参观国家AAAA级景区--世界文化遗产【千年束河茶马古镇】，中国真正最美的山村，素有“雪山下的世外桃源”之美称，感受CCTV“中国魅力名镇”的风韵（古镇为开放式的商贸集市，导游带队游览时间约1小时，之后为方便游客尽兴品尝古城里的风味美食，游客自行掌握逛街时间，自由活动期间旅行社不安排用餐）。
第8天
丽江--- 深圳（约2.5小时） 经停昆明或北海（约4.5小时）(飞机)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：-------
于酒店内享用早餐，后根据航班时间安排专车送往丽江机场，飞返深圳温暖的家，祝您旅途愉快！
费用说明
费用包含
全程机票；机场税；酒店住宿标准：全程入住当地四星酒店（酒店参考另外标准）；正餐标准：平均餐标20元/人（7早9正，十菜一汤、十人一桌，特别安排土司宴--牦牛小火锅特色餐、马帮菜或者土鸡火锅等特色餐，因散客操作特殊性，若在行程当中，客人因自身原因无法正常使用团餐，餐费不予退还，客人另外用餐，餐费自理，在不成团情况下，用餐安排标准：7-10人：8菜1汤；4-6人：5菜1汤；2-3人：3菜1汤，包含各地特色餐会做菜式相应减少），景点第一门票；不派全陪，云南省内段专业导游服务（服务费10元/天/人）；旅游专车；旅游责任保险。针对赠送的机票以及景点，若特殊原因（航空公司或景区自身原因以及自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障>、政府行为等）导致不能赠送的或客人自愿放弃的，我社不退费用并不予替换任何景点项目！谢谢大家的理解和支持！行程中所有的赠送项目只针对成人！
费用不包含
行程中未包含的索道、缆车、电瓶车费等景区内非必须使用的交通工具（备注：为了方便游客更加轻松游览，景区提供的小交通，例如景区内的电瓶车、索道或健康用品<氧气瓶、雪山羽绒服>，是在景区游览过程当中游客的自主选择。主体是景区与游客，与旅行社无任何利益关系，旅行社只含首道门票，其它均为游客主观意愿，旅行社不承担任何责任）旅游者投保的个人旅游保险费用；航空公司临时增加的燃油附加费；合同未约定由组团社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用；以及由于不可抗力原因（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）而需要变更行程时产生的费用；行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。
温馨提示
以下参考航班是旅行社均有可能给游客安排的深圳/昆明/深圳往返航班，最终航班时刻以双方确认的团队合约书为准：
深圳/丽江始发：HO1259/06:45起飞；CZ8451/19：00起飞；ZH9981/07：45起飞；ZH9765/14：55起飞；CZ3451/13：45起飞；
MU5758/17：20起飞；CZ8547/08：50起飞。
（旅行社所出机票为团体票，出票后不得变更、签转及单程退票。）
丽江/深圳返程：HO1260/20:35起飞；CZ8452/22：40起飞；ZH9982/11：30起飞；ZH9766/19：00起飞；CZ3452/19：15起飞；
MU5928/18：00起飞；CZ8548/12：20起飞。
（旅行社所出机票为团体票，出票后不得变更、签转及单程退票。）
-------------------------------------------精心选择酒店---------------------------------------
丽江酒店指定酒店入住，不挂牌，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，不安排无介绍之酒店。
浩联商务 电话：0888-5371111 地址：玉福路电信大楼北面
格林豪泰大酒店 电话：0888-5377998 地址：丽江市古城区雪山路寨后下村57号(雪山路店)
美斯奇酒店 电话：0888-5192666 地址：丽江市古城区长水路金凯广场3号楼
中甸酒店指定酒店入住，不挂牌，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，不安排无介绍之酒店
德吉央康酒店 电话：0887-8826999 地址：香格里拉香巴拉大道49号
顺鑫商务酒 电话：0887-8228888 地址：香格里拉康定路22号
店鼎苑酒店 电话：0887-8984999 地址：香格里拉阳塘路65号
泸沽湖酒店指定酒店入住，不挂牌，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，不安排无介绍之酒店
纳古酒店 电话：0888-5881076 地址：丽江市宁蒗县大洛水村
仙湖缘酒店 电话：4006128935 地址：丽江市宁蒗县永宁大洛水村
摩梭园宾馆 电话：0888-5886888 地址：丽江市宁蒗县永宁大洛水村码头32号
汝亨酒店 电话:15987954826 地址：丽江市宁蒗县永宁大洛水村湖畔
彩塔宾馆 电话：0888-5881123 地址：丽江市宁蒗县永宁大洛水村
大理酒店指定酒店入住，不挂牌，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，不安排无介绍之酒店
银泉大酒店 电话：0872-2567311 地址：大理古城附近
金汇大酒店 电话：15877778138 地址：大理古城附近
如家听涛海边客栈 电话：157502018963 地址：大理古城南门双鹤路卖花村2号路
金莲湾海景客栈 电话：0872-2205199 地址：大理市小关邑村
参团须知；
1、团费所含的是每人一个车位、每人每天一个床位。12岁以下（不含12岁）为儿童，身高不足1.2米的儿童报价包含：机票、半价正餐；不占床、不含早餐、不含门票；身高超过1.2米的儿童需现付另半价正餐、另需购买景点门票，家长请按景点要求现购。由于儿童未含酒店住宿费用，需现付早餐费，请家长请按酒店要求现购儿童的早餐费。
2、请游客报名时，务必准确登记姓名及身份证、护照等证件号码（儿童须准确登记出生年月日），确保旅行社能够准确无误出票。若出现游客自身提供不实的姓名及身份证、护照等证件号码（儿童的出生年月日），导致无法登机而引发的一切经济损失，游客自行负责！同时也会导致云南的接待无法操作（因为云南所有的大型景区都实行游客实名制制卡，导游凭IC卡带游客入园），而费用却无法退还。旅客在出团时请携带有效身份证件（身份证、护照、回乡证、台胞证、儿童须户口本），在办理登机及入住酒店时均需出示。全程酒店房费押金的交付与退还，请各位游客自行办理，多谢合作！
3、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团！未成年人必须有年龄在25（不含25岁）周岁以上55（不含55岁）周岁以下这个年龄阶段的亲朋好友的陪同照顾下陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
4、游客报名出现单男单女时须另补单房差（全程入住当地四星标准配置酒店170元/人/晚，泸沽湖段100元/人/晚），只有是一家人方可按加床处理（所加床为：普通钢丝折叠床）；但五星级酒店订房条款苟刻（无三人间，不能加床，不能三人用一标）；若是单独一人住一间房，全程必须另补房差合计：1120元。若年龄为12周岁以上成人却要求不占床位，由于云南散客操作特殊性，不退任何费用！而且由于未付酒店住宿费用，请按酒店要求现购成人早餐费，酒店早餐收费标准见行程中酒店列表标注之价格（含酒店服务费）若年龄为2--12周岁儿童如需占床的，请在该行程儿童标准收费的基础上额外另加全程房费1120元。由于散客操作特殊性，儿童不可以按照该团成人标准收费！因为云南省旅游局要求团队操作必须提前提供游客的真实姓名及身份证、护照等证件号码（儿童的出生年月日）给旅游结算中心，为游客实名制制卡，导游凭IC卡带团，年龄为2--12周岁儿童只能按儿童标准收费制卡，故身高超过1.2米的儿童，不能享受团队的各项优惠政策，进入全程各个景点以及入住各大酒店只能按零售价执行。若旅游旺季或节假日酒店房间紧张安排同等级酒店或升级更高级酒店。
5、由于散客团队操作的特殊性，加之团队本身已经享受各项优惠政策，故如持有军官证、残疾证、教师证、学生证、老年证等证件的游客一律不再享受任何优惠减免政策！敬请谅解！
6、由于云南省旅游局要求入昆团队必须购买《云南旅游安全组合保险救助基金》后方可实行游客实名制制卡，导游凭IC卡带团进行游览，而对于70岁以上老人保险公司不受理投保，所以旅行社无法为70岁以上游客制卡，加之云南地处高原，年老体弱者参加高海拔行程易引发高血压、心脏病等疾病，故旅行社不接受70周岁（含70岁）以上年龄段的老人报名，尽请谅解！
7、因昆明机场已搬往长水国际机场，路途较远，以免途中堵车等原因影响游客的正常登机，旅行社会提前3个小时左右从昆明出发送客人前往机场，敬请游客谅解！
8、提醒：55（含55岁）周岁以上至69（含69岁）周岁的老人，须有年龄在25（不含25岁）周岁以上55（不含55岁）周岁以下这个年龄阶段的青壮年人士陪同照顾下方可参团！因为此线路几乎每天都要长时间的乘车，其中有2天的乘车时间高达6到8小时，而且云南为高海拔山区，人人初到当地都会有一定的高原反应，所以旅行社不建议年老体弱者参加这类高海拔行程，若55（含55岁）周岁以上至69（含69岁）周岁这个年龄段的老年人执意独自报名参团则需有直系亲属签字证明的免责申明书，同时需持有县级以上医院出具的其本人健康证明！
9、行程内时间仅供参考，具体以航班实际抵达以及实际行车时间为准！途中导游根据当时的实际情况，可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点。如遇特殊情况，当地旅行社在不减少游览景点的前提下，保留对行程的最终更改权！
10、大玉龙雪山风景区执行套票制度，如果是游客个人原因放弃任何景点或因时间原因无法完成以上景点的游览，均不能退费！因为按景区规定团队执行优惠套票，所以不再接受任何理由的减免退还门票款，敬请谅解！如遇旅游旺季，玉龙雪山乘坐索道经常出现排队等候现象，而且等候时间常常多达两三个小时，若导致大玉龙雪山风景区的个别景点没有时间游览，实属无奈，费用不能退回！
11、健康说明：本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，有的时候乘车时间高达6到8小时，而且云南为高海拔山区，人人初到当地都会有一定的高原反应，所以旅行社不建议年老体弱者参加这类高海拔行程，报名前请仔细阅读相关注意事项，游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任。②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团，个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团！
12、旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客如办理旅游意外险，国内游另交10元/人，由旅行社代游客到保险公司购买，国内游意外险最高累计赔偿8万元/人，其中意外医疗险最高赔付均为8000元（18岁以下、65岁以上所有保额减半)，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续！
13、退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，国内游可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同，但所换游客须承担被换旅游者已出的机票或火车票的实际退票损失费用。如果确认退团，游客须承担旅行社业务预订损失费。因散客操作特殊性，若出现旅游者退团，我社严格按照《团队国内旅游合同》之第六章关于违约责任之第十七条“旅游者的违约责任” 规定来执行（旅游者在出发前7日以内（含第7日）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%；出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%，出发当日，支付旅游费用总额80%；出发后如中途取消，所有团款不退。因为云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，所以在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。如果上述比例支付的业务损失费用不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。旅游者在出发前7日以外提出解除合同的，如已出机票和火车票，只收取旅游者的实际退票损失费用。
14、自由活动说明：自由活动时间，导游如应客人要求或与客人协商一致后安排自费景点或购物，需要客人与导游另附纸在签订《特殊约定》后，才能安排购物和自费。为确保游客有知情权，《特殊约定》中必须清晰注明：购物点名称、购物点的产品特色介绍、停留时间、购物次数等。①请索要并保管好发票和原包装，回团以后一个月内，发现存在质量问题的，旅行社协助办理退货(食品、药材、饮品除外)；②自费游览活动：游客自愿选择导游推荐的自费游览活动，导游必须将自费项目的价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客即时拨打24小时质量监督电话13923426648。
15、在购物、饮食、自由活动时，在双方约定范畴外（约定场所和活动范围）因个人行为购买的食品安全问题、商品质量问题、或造成的游客人身、财产和损害他人人身、财产安全的行为，本旅行社可协助处理问题，但不承担任何责任。
16、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
17、行程中如自行离团，视为游客单方面解除旅游合同，团队客票规定：若只单回程机票作退票则不予退费，客人另需回程票请自理！由于云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，故在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。离团客人自行负责人身财产安全。
18、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，晚上尽量减少外出，如果一定要外出，请携带好酒店名片结伴出行，且22：00之前务必返回酒店，自由活动期间游客须自行负责自身安全。保管好个人财务，贵重物品随身携带，如有财物丢失，旅行社不承担责任！
19、根据《中华人民共和国旅游法》第七十二条规定：旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担赔偿责任。故行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团。否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。
20、黄金周或者其他旅游旺季期间，由于国内、国际航班中加班机、包机的数量大增，极易引起航班的延误，如遇此种情况，请旅游者在候机厅耐心等待，密切注意航班信息，不要随意走动或离开，以免误机；同时，航空公司因运力等因素有可能临时调整航班，敬请旅游者配合与谅解。
21、赠送项目若因客观原因（如天气影响等）无法参观或客人放弃游览的费用不退不免！
22、旅行中对于违反国家相关法律法规、恶意侵害他人或其他涉及违法犯罪的行为，须由个人承担相应的法律责任和经济赔偿。
23、敬请游客结束游览前在云南当地如实填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督云南省各地段的接待质量，旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉反馈的依据。如果客人在当地接待社意见单上签署满意或不签署者，而返回深圳再投诉者，请恕我社难予受理。
温馨提示；
1、由于云南地区少数民族众多，各团友每到一处，请尊重当地少数民族的风俗和信仰，避免与当地居民发生冲突。购物时最好能听从导游人员的建议，以避免发生不必要的纷争。旅途中不要过量饮酒，贵重物品清随身携带，以免丢失。
2、云南省是高原地区，海拔高、空气含氧量较低，故汽车发动机里的汽油燃烧不能完全，导致汽车功率远远比平原地区小，车速较慢，加之当地为山区，道路崎岖险要，有的时候车子上坡只能开到30脉的，所以请游客要有足够的耐心、多理解，不要误认为是旅游车的车况不好。同时，如果气温不超过22度，为了不影响汽车动力，司机一般不开空调，请您谅解！
3、如行程中的交通工具有火车，专列的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴，如有意见或建议可向铁路主管部门反映。
4、当地气候变化快、日温差大（有时日温差高达15度），请携带适当的御寒衣物和自备雨伞，以备遮阳防雨之用。由于云南海拔高，游客一般会有一定的高原反应，这是正常的，但年老体弱者，应自备好常用药品。同时海拔高，水的沸点低，当地餐厅的饭可能会有夹生等情况，敬请游客多理解。云南地处西南偏远高原地区，是少数民族聚居地，生活条件低于沿海地区，当地酒店及餐饮条件与广东地区也有一定差距，口味也有偏差。而且团队餐众口难调，团队旅游餐的菜式主要是以蒸煮为主的流水席，品质自然一般，旅行社会尽量保证每位游客都能吃饱，但很难做到让游客满意。希望您能理解！
5、请您于酒店规定的退房时间之前，整理好行李，携带证件和房卡到前台办理退房手续；云南酒店的退房时间通常为上午10:00至中午12:00，请您在入住时提前与酒店确认；如果您在此规定时间后退房，酒店将收取您延迟退房的费用（此费用由游客自行承担）；如入住时交有押金，等到查房完毕后，酒店会将您入住时支付的押金退还。
6、根据自身情况选择能够控制风险的自选项目，如有心脏病、高血压、恐高症等勿选择刺激性或高风险活动，潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动；选择时请充分了解活动知识，服从指挥，建议另购特定保险；选择危险自费项目时，若发生意外责任自负，请慎重对待。
7、游客在酒店冲凉时，请将酒店的地踏巾铺放在浴室门口，以防止滑倒。由于云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，早、晚都比较凉，所以当地带中央空调的酒店均定时开放空调，而且云南因经济发展相对落后，酒店硬件设施也相对落后深圳这类沿海城市，加之云南气候条件特殊，四星级以下酒店不安装空调，敬请游客理解配合。
8、云南旅游线路山路较多，只适用于底盘的较高的旅游车，故当地的旅游车座位比较小、座位间隔也比较窄，舒适感不尽理想，但保证每人有一正座。请团友予以见谅。
9、团队集合以及返回于“深圳宝安国际机场出发以及到达大厅”集散，旅行社仅在出发当日派“工作人员”在机场协助客人办理登机手续，深圳机场服务组联系电话：13302940779 / 18923823213。
10、如遇旅行社不可控制因素（自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障、政府行为等）或因航空公司原因导致航班时间变更造成行程延误或无法按照约定的计划完成所有景点游览，旅行社不承担由此造成的损失及责任，旅行社会负责协助游客解决问题，因变更而超出计划的费用由旅游者承担，未产生的费用按双方约定价格退还。
