参考航班：HX021 HKGAKL 1520/0730+1
出发当天于指定时间、指定码头集中，在专业领队带领下前往码头乘船到达香港机场，在领队带领下乘国际豪华客机飞往新西兰北岛“千帆之都”——奥克兰。展开湖映金秋·纯净新西兰南北岛豪抓龙虾十天之旅。
温馨提示：
航班全程禁烟；如有需要可自备拖鞋上飞机,可自备充气枕。
行程特色
新西兰最原为生态“纯粹”的自然风光：
【冰川】：徒步全世界最著名的徒步步道之一：塔斯曼冰河胡克步道，近距离观看温带冰河的奇景。
【牧场】：爱歌顿牧场，造访五星爱歌顿农庄喂绵羊、羊驼，感受地道的纽式农庄风情。
【大海】：山海相连的美丽海滨小镇凯库拉，出海观赏南太平洋的壮丽美景。
【星空】：赠送夜观南十字星，有机会看到绚丽的南极光。
【湖泊】：冰川湖，火山湖，魔戒拍摄地重现，感受湖光山色的震撼。
新西兰最具代表性的旅游体验：
【豪抓龙虾】：独家安排凯库拉豪抓龙虾，出海钓鱼亲手捕捞渔获；
【星河畅泳】：独家安排晚上在全球黑暗星空保护区——蒂卡波湖区外出观星，共渡浪漫的繁星璀璨之夜。
【户外体验】：「冰河徒步+泡火山温泉+垂钓冰川三文鱼+户外烧烤」，全方面多角度欣赏体验魅力新西兰。
【美食体验】：龙虾特色餐、韩式牛肉火锅料理，品尝舌尖上的新西兰美食。
【游览城市和地区】：
★奥克兰（帆船之都）、罗托鲁瓦（毛利故乡、地热温泉名城）、皇后镇（冒险乐园）、基督城（花园城市）、
凯库拉（龙虾之乡）、蒂卡波湖区（星空保护区）、库克山森林公园（徒步体验）、箭镇（赏秋小镇）
行程安排
第1天
码头（轮船）香港→奥克兰 (飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：航班上
第2天
奥克兰—罗托鲁瓦(汽车)
餐食：早餐[自理]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：罗托鲁瓦当地豪华酒店
早上安抵奥克兰后，乘车前往毛利人的主要聚居地—“世界十大地热名城”罗托鲁瓦。前往游览罗托鲁瓦的【地热公园】，感受地热名城的魅力，观看地热奇观。抵达后，参观市中心的【罗托鲁瓦政府花园】（约20分钟）和美丽的【红森林公园】（约20分钟）。前往【自由购物】（约45分钟)，详见行程附件购物说明。晚上入住罗托鲁瓦。
特别安排：品尝韩式牛肉火锅料理。
特别赠送：【波利尼西亚火山温泉】（约1小时），是新西兰声名远播的顶尖地热温泉（请自备泳装）。（由于温泉项目属于赠送项目，若客人自身原因不参加，视为自行放弃，无费用可退）。
景点介绍：
【波利尼西亚温泉】：世界十大温泉之一，由石砖及木块分割成一个个小池，每个都有不同温度选择，温度在摄氏36度至42度，不同的水温有不同的疗效，缓解疲劳。
【罗托鲁瓦政府花园】：罗托鲁瓦政府花园是一个宽大的花园广场，开阔、整洁、恬静、优雅。走进花园，首先呈现在眼前的是鲜花碧草和绿树映衬下的一幢桔黄色屋顶的精致的英国式建筑，是在英国占领后为毛利人建造的议会大楼。花园里绿草如茵，绿树成荫，开满了红色，紫色，白色，黄色的各种花朵，十分漂亮。一些颇有特点的小建筑物散布在广场的绿地和树丛中，别有韵味。
【红森林公园（卡雷瓦雷瓦红木森林Whakarewarewa Forest）】：罗托鲁瓦近郊有一片著名的森林，名叫Red Wood（红树林），但里面的树木并非红木，而是红杉。原来，过去这一带土地肥沃，森林茂密，几人合抱的红木比比皆是，所以此地名为红树林，并且沿用至今。这里是新西兰原住民毛利人的主要聚集地，几百年来由于人们的乱砍滥伐，巨大的红木几乎消失殆尽。现在，只有森林入口处还有一颗倒下的古木让人们参观，望着它可以遥想当年这里的森林是多么壮观！
第3天
罗托鲁瓦—奥克兰(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：奥克兰当地豪华酒店
早上游览美丽的【罗托鲁瓦湖】（约10分钟），你还有机会能看到美丽的黑天鹅。参观新西兰最负盛名的观光农场——【爱歌顿农庄】（1.5小时），乘坐牧场专用车游览农庄，客人展开精彩的自由活动：在这里可与各种可爱的动物零距离接触。随后前往新西兰颇具规模的皇家牧场羊毛展示中心，参观羊毛被及驼羊毛被厂的生产车间地（约45分钟)，参观了解羊毛及驼羊毛制品的生产过程，可亲手触摸羊毛和驼羊毛，亲身感受一下产品的真材实料。后乘车返回“千帆之都”——奥克兰，抵达后进行市区游览：登上著名的死火山－－【伊甸山公园】，山上可以俯瞰奥克兰全景（约30分钟），感受奥克兰自然与现代完美相融的美丽与繁华。随后游览【工党纪念碑】（约20分钟），游览【帆船俱乐部】（约20分钟)。前往【自由购物】（约45分钟)，详见行程附件购物说明。
景点介绍：
【爱歌顿牧场】：搭上拖拉机牵引的游园车展开农庄活动，进到农场里看看亲手拿着饲料小绵羊会走过来跟您玩成一片，园区还有鹿和可爱的驼羊，农家会为您介绍户外各种品种的牛羊。您更可以亲手喂食并零距离接触到羊驼（草泥马）、红鹿、肉牛、奶牛以及可爱的绵羊。还可以顺道参观奇异果园，您有机会品尝到农庄准备的特制饮料。
【伊甸山公园】：伊甸山是一座死火山，形成于2-3万年以前，高196米，是奥克兰陆地火山带中最高的火山，也是奥克兰最重要的象征之一。
【帆船俱乐部】：在奥克兰港，帆船和摩托艇遍地开花，这里的确是世界上最棒的航海城市之一。当地人爱这片水域，在水上玩耍、游泳、冲浪、扬帆、滑行，或潜入水中捉鱼。帆船俱乐部聚集了密密麻麻的一排又一排的帆船。但是不是有钱就可以把船停在这的，必须加入俱乐部才有停船的权利。而一艘帆船要几十万到上百万纽币不等。
第4天
奥克兰→皇后镇(飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：皇后镇希尔顿逸林酒店
早上乘机飞往新西兰南岛皇后镇。抵达后，前往古老的淘金小镇【箭镇】观光（约30分钟）（观赏秋色胜地），走近原始石木的建筑，五彩斑斓的林荫大道，追寻安逸的小镇情调！游毕返回皇后镇。
特别安排：搭乘【天际缆车】SkyLine登上皇后镇的最高点（约10分钟），此地是观赏皇后镇壮阔美景的最佳方法！欣赏远处皇后镇雪山湖泊的美丽景色。
景点介绍：
【箭镇Arrowtown】：一处因19世纪淘金热而繁荣的小镇，在“魔戒三部曲”第一集中的逃亡片段就在这里拍摄；这一座近150年的古镇，刻意保留下来的古早矿工木屋，加上随风飘落的琥珀色黄叶，是最能呈现新西兰的秋季枫红之美的所在；往年一进入秋天，围绕在箭河两旁的悬铃木、白杨木、白桦木、红桦木及橡树，就会像被施了魔法，次第的换上红黄缤纷、不同层次的色彩；
【天际缆车Skyline】：搭乘皇后镇的天际缆车（Skyline Gondola）是观赏皇后镇壮阔美景的最佳方法。缆车以海平面45度仰角的方式建成，搭上缆车后，以极快的速度离开地面，但此时你可能因眼前的美丽景色而忘记了恐惧。登上山顶后，远眺南阿尔卑斯山的雪景与湖面，一定能让你的相机闪个不停。
第5天
皇后镇(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：皇后镇希尔顿逸林酒店
全天自由活动（全天不含餐和车）。
景点介绍：
【皇后镇】：位于瓦卡蒂普湖北岸，是一个被南阿尔卑斯山包围的美丽小镇，也是一个依山傍水的美丽城市。除了美丽的自然景色外，皇后镇还有各种挑战人类极限的户外活动。所以，不少人称皇后镇是“冒险家的乐园”。
自由活动特色项目介绍：
1、格兰诺奇达特河快艇魔戒森林徒步之旅（全程约5.5小时）参考费用：大人：239纽币/人；小童：139纽币/人；
2、格林诺奇 - 独木舟猎奇之旅（全程约9小时）参考费用：大人：319纽币/人； 小童：219纽币/人；
3、夏特欧瓦峡谷喷射快艇（全程约1.5小时，）参考费用：大人：135纽币/人；小童：75纽币/人；
4、神奇峡湾豪华巴士往返一日游（全程约12.5小时）参考费用：大人：310纽币/人；小童：纽币 155/人；
5、米佛峡湾豪华巴士往返一日游 （全程约12.5小时）参考费用：大人： 264纽币/人；小童：132纽币/人；
第6天
皇后镇—瓦纳卡湖区—蒂卡波湖区(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：蒂卡波湖区或奥玛拉玛或费尔利或特泽维尔当地高级酒店或公寓式酒店
上午乘车前往瓦纳卡湖区。特别安排品味新西兰秋色：乘车前往漫游【瓦纳卡小镇】。前往瓦纳卡湖滨，观赏【瓦纳卡湖】的美丽秋色，两岸浓浓的秋意，欣赏天堂一般的魔戒奇景。（约20分钟）（观赏秋色胜地）。特别安排：【瓦纳卡冰川高翼飞机探秘之旅】（约40分钟），从高空遥望冰川，领略瓦纳卡地区的魅力景致，其中包括浩瀚的克鲁萨河，纯净而清澈的瓦纳卡高原湖，新西兰特有的羊群和牛群以及南阿尔卑斯山的迷人景色。（温馨提示：由于高翼飞机易受天气因素影响飞行，如果因天气等不可抗拒因素需要取消行程，我司有权对行程作出相应调整和改变) 。后参观【克伦威尔小镇——水果农场】，客人可自选采购应季水果。观赏蓝色牛奶湖【普卡基湖】和游览【三文鱼养殖场】（约20分钟）。
景点介绍：
【瓦纳卡湖】：瓦纳卡湖是一片风景奇美的湖泊，湖水纯净透明，碧蓝清澈，在这里可以放慢脚步漫游瓦纳卡湖畔小镇，享受湖光山色、田园风光。瓦纳卡的一颗柳树因为形状婀娜，长期在水中而吸引了广大摄影爱好者前来，并且因当地摄影师冰原千贺命名为“寂寞柳树”而闻名，可谓新西兰代表景点之一。
【克伦威尔水果农场】：水果小镇（Cromwell）位于山谷中，阳光充裕，气候温暖，这里种植着许多水果，因此得名。这个高山小镇上，有着各种果园，春天百花齐放，秋季果实飘香，美不胜收。此外，水果小镇也是电影《魔戒》的取景地之一。
【三文鱼养殖场】：世界上海拔最高的三文鱼养殖场，这里的水源是库克山上的冰雪融水，没有任何污染，水是活水，对三文鱼的生长非常有利，给三文鱼喂食是来这里游玩的游客非常喜欢的一个项目。
第7天
蒂卡波湖区—库克山国家森林公园—基督城(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿：基督城当地豪华酒店
上午乘车前往库克山国家森林公园，游览【库克山国家公园】，由冰河、陡壁、温泉、山林及各种野生动物构成，公园的三分之二被南部的山毛榉树和罗汉松所覆盖，其中一些树的树龄已超过八百年。山林间有无数的山径可作【徒步健行体验】（约2小时），感受南半球最纯净的空气，在高处更可远眺终年积雪的库克山和宝蓝色的冰河湖泊。随后前往“黑暗星空保护区”——蒂卡波湖区小镇。游览【蒂卡波湖】。蒂卡波湖位于新西兰南岛中部山区，湖边的【牧羊人教堂】（约30分钟）是在蒂卡波湖的陪衬下是新西兰名信片上的著名景点之一。游毕后，乘车前往“花园城市”基督城。抵达后，展开城市观光游览：漫步【蒙娜维尔花园】（游览约30分钟），欣赏小桥流水绿草如茵的优美景致。途径风姿卓约的【雅芳河】，河两旁尽是杨柳垂岸，绿意盎然，享受惬意的休闲时光，十分浪漫。参观全新的【纸教堂】，纸的表面经过特殊处理后可以防水防火防雪，作为震后的产物也代表着基督城人民的坚强和勇敢。
景点介绍：
【库克山国家公园】：库克山的山麓地带是绝佳的自然游乐场所，库克山上有美丽的高山植物花园。位于新西兰，公园里面聚集着雪山、冰川、河流、湖泊、山林，以及动物和高原植被等，这里给人们的惊奇是其他地方所无法比拟的。屹立在群峰之巅的库克山顶峰终年被冰雪覆盖，而群山的谷地里，则隐藏着许多条冰川。逶迤500公里的南阿尔卑斯山脉横亘南岛南北，两千万年前冰河时期的冰雪覆盖山顶，终年又吹着南极冷风，新雪挤压旧雪，形成无数壮丽的巨大冰川，光由公路上远望，都觉透着凉气。
【蒂卡波湖畔牧羊人教堂Church of the Good Shepherd】：宁静的蒂卡波湖畔，这座石块打造的小教堂是早期来到麦肯锡地区开垦的牧羊人家宗教信仰中心。在牛乳蓝的第卡波湖的陪衬下是新西兰著名的名信片景点之一。
【纸教堂Cardboard Cathedral】：纸教堂是为了替代毁于2011年基督城地震中的标志性建筑天主教大教堂而建造的。教堂共费时两年建设，由日本知名建筑大师坂茂设计，以104根直径60公分，长6.5公尺的硬纸馆支撑。纸教堂与原来的教堂大小一样，可容纳700人，耐用50年。
【蒙娜维尔花园】：蒙娜维尔庄园不仅有着优雅贵气的建筑，还有着美不胜收的皇家花园般的景色和风情万种的艾芬河。撑着一叶小舟，在艾芬河的水面上悠闲地滑行，欣赏着两岸成荫的绿树、碧绿的草地和姹紫嫣红的美丽花朵。河面上成群的野鸭嬉戏玩耍，待你的小舟靠近，也不害怕，依旧玩着闹着，或者冲着你嘎嘎的叫唤，似乎在跟一个老朋友打招呼。或者寻一处僻静绿草茵，在怒放的鲜花中坐下，闭上眼睛，静听耳边吹过的风，感受这份宁静的浪漫惬意。
第8天
基督城—凯库拉(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：凯库拉当地高级酒店
上午沿着高山太平洋金三角海洋公路（Alpine Pacific Triangle）前往以盛产龙虾和鲍鱼闻名的“龙虾之乡”，山海相连的美丽海滨小镇：凯库拉（Kaikoura）。下午乘船出海参加【捕龙虾和海钓之旅】（约2小时），搭乘凯库拉海钓船出海钓鱼，海湾物产丰富，大龙虾、蝴蝶鱼、蓝鳕鱼应有尽有，你绝对会满载而归。你可以去展开海钓，去抓新鲜的小龙虾或贻贝，一尝亲手豪抓龙虾的惊喜，还可以品尝亲手打捞的新鲜渔获，在凯库拉半岛的前端有许多海豹栖息，还有机会看到暗色斑纹海豚及赫氏海豚等。
在凯库拉还能观摩徒手抓鲍鱼的表演，这就是你可以在新西兰凯库拉获得的完美体验！
（此项目若因不可抗力因素（如天气影响）导致不能安排出海，退回景点费用）
特别安排：品尝【龙虾特色餐】。
***温馨提示：当天请携带保暖衣物，如有晕船症的客人请自备晕船药，并提前服用。
景点介绍：
【出海捕龙虾和海钓】：凯库拉在毛利语中就意为“龙虾大餐”，海湾物产丰富，大龙虾、蝴蝶鱼、蓝鳕鱼应有尽有。搭乘凯库拉海钓旅游船出海钓鱼、捕龙虾，你绝对会满载而归。既可以乘坐游艇看海景，又可以体验一把渔夫的乐趣，还可以品尝亲手打捞的新鲜渔获，这就是你可以在凯库拉获得的完美体验。热情的船员会帮你把钓上的战利品剔骨切片，还会向游客解说各种海鸟的习性。如果运气好，你还可以遇见鲸鱼和海豚，这是相当难得和超值的体验。
【凯库拉（Kaikoura）】：凯库拉是著名的观鲸胜地，是全球唯一可以全年观鲸的地方，也是全世界最容易看到巨大抹香鲸的地方。这里是新西兰海洋野生动物的门户城市，是少数几个可以在一天之内看遍鲸鱼、海豚、毛皮海狮、信天翁、企鹅和多种远洋海鸟的地方。在毛利语中，凯库拉的意思为龙虾大餐，来到凯库拉必不可少的就是尝试这里的新鲜龙虾。
第9天
凯库拉—基督城→奥克兰(飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：奥克兰当地豪华酒店
上午踏上凯库拉半岛步道前往【蓝湾观景台】。参观【野生海豹栖息地Seal Colony】，近距离接触野生海豹，并欣赏石灰岩地形和海鸟栖息地。乘车返回基督城，乘坐内陆航班飞返奥克兰。晚上前往奥克兰市中心最重要的黄金地带【皇后大街】——游览全市最繁华的全球连锁DFS免税店（游览约30分钟)。皇后大街两旁的建筑是一大看点，殖民时期的历史建筑与现代的高楼大厦交相辉映，冲突又和谐，街道两旁还有各种名牌免税店、精品首饰店和百货商店，是奥克兰的购物天堂。夜宿奥克兰。
景点介绍：
【野生海豹栖息地】：海滨步行道Shoreline Walk从基恩角停车场开始，沿着峭壁，经过潮汐岩石一直延伸到南湾（South Bay）。在这里还可以看到毛皮海豹、水鸟和海鸟的筑巢区。继续沿着这条路走下去，经过壮观的石灰岩层和海蚀洞，抵达被当地人称为沙克图斯的阿提亚角。这里能够看到更多的野生海豹栖息地和海鸟栖息点，所以途中可以留心一下是否有这些动物的踪迹。
第10天
奥克兰→香港 (飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：飞机上
参考航班：HX022 AKLHKG 0930/1555
上午前往机场，乘坐国际豪华航班飞返香港。抵达香港国际机场后，自行散团，各自返回温馨的家。
结束愉快的湖映金秋·纯净新西兰南北岛豪抓龙虾十天之旅。
第11天
香港(行程中说明)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：------
温暖的家
费用说明
费用包含
1、成人费用：签证费、国际往返机票及机场税、交通费、住宿费、餐费（不含酒水）、景点的第一道门票费、用车、全程领队及当地司机。
2、儿童费用（2周岁-12周岁以下）：按成人价的90%计算，费用包含：往返机票、当地旅游车位、餐位、景点门票。若儿童要占床则按成人价计算。
3、婴儿费用（2周岁以内）：含往返机票、不含景点门票、不含当地旅游车位、全程不占床位不提供早餐。
4、费用已含基本导游服务费。
费用不包含
1）个人旅游意外保险费和航空保险费、机场候机转机的用餐费用、燃油税上涨及旺季机位升幅，不可抗力产生的额外费用，单间差，当地其他私人性开支。
2）合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于非合同约定行程中发生的旅游者私人性开支、小费奖赏等费用。
温馨提示
行程标准：
1、大交通：往返国际段和内陆段飞机经济舱机票。航班参考信息见行程。（如参考航班信息有调整，旅行社将在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表中统一告知，恕中途不再另行通知。
2、酒店：全程入住8晚当地高级酒店双人标间（境外酒店没有挂星制度，酒店标准以装修为准），每人每晚一个床位，若出现单男单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住单人房，酒店不设三人间，单人入住单间补房差约为550元/人/晚（单人间及双标同价，以酒店最后落实为准）。澳洲/新西兰酒店一般以当地特色酒店为主，房间不会太豪华。如行程上述酒店无法安排，我社将安排入住不低于以上酒店档次的酒店。
3、用餐：全程含餐共13正8早：早餐为酒店早餐或便携式早餐盒，正餐以中餐为主，午晚餐均为6菜1汤（餐标为15纽币/餐/人，10-12人一围）；飞机餐不视为正餐。早餐一般为酒店房价包含，如客人放弃则不退回任何费用，如遇早航班或赶船的情况下，则由酒店安排便携式早餐盒带走。
4、用车：根据实际人数全程当地选用9-45座空调旅游车，保证一人一个正座。当地的车是有限的，会出现套车情况。
5、门票：景点第一道门票，不含园中园门票。
6、全陪：此团派领队，澳纽团队一般只派一名领队全程讲解及陪同，不再另派当地导游。
特别约定：
1、我司委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知，游客对此表示同意。参考地接社: New Zealand Champion Travel Service Limted/Aussie Travel Solution Pty Ltd/New Asia Pacific Travel/Swallow Holiday/QUEENS Travel/A China Travel
2、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
3、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广东省出境旅游组团合同》第六条处理。
4、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。
5、旺季期间，机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！
6、现有报价仅为持中国护照客人的价格，持港澳台及外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳团费1500元及机票附加费用（有部份航空公司需要收取）。
7、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！
8、一般在出发前3天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前通知为准。
9、如领事馆要求面试，所需一切费用由客人自理。如果由于领事馆延迟出签证而引致的一切后果，不是我社承担的范围，产生的损失由客人承担。而且我社不排除团队推迟出发的可能，请游客谅解。
10、如游客已超过75岁，根据澳纽驻华使领馆的要求，游客需提供按使领馆的要求到指定医院进行体检（体检费用自理）和购买相对应金额的健康医疗保险。请报名澳纽团队时并购买相对应金额的健康医疗保险（视旅游天数而定约￥300-600不等，费用自理）。
11、旅游者在行程中未经旅行社同意、没有合理理由擅自脱团的视为旅游者解除合同，并承担违约责任，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用；给旅行社造成经济损失的，还应当承担相应赔偿责任。
12、若客人持澳纽"团体旅游签证（ADS签证）"的，全程必须随团旅游，团进团出，绝对不允许离团或延迟回国，移民局将会在当地检查团队情况，擅自或者强行离团或延迟回国者将会被遣送回来，后果自负，发生此类事件，客人应向我司支付违约金（每天按保证金20%的标准计算）。
13、此团须达最低成团人数15人方可出发。
14、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间、餐厅等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
旅游须知：
1、70岁以上的长者参团时，建议在直系亲属的陪同下参团，长期病患者和孕妇不建议参团，如报名时不主动提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自行承担。
2、建议游客购买旅游意外保险
3、旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。
4、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
5、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。
6、入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
7、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。
8、游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，千万不能让小孩单独行动，并注意安全。
9、在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。
10、客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。
11、移民局将会在当地检查团队情况，客人擅自或者强行离团或延迟回国将会被遣送回国，发生此类情况一切后果请客人自负。自备个人签证或免签客人若需离团请于报名时与我社协商，并签相关离团协议和交纳相关的费用，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。离团期间旅行社的原行程所有费用不退。
12、参加出海活动时，请务必做好安全措施。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不要参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。
13、我社会根据酒店订房情况适当安排夫妻或情侣会入住大床房。
14、领队将会收齐客人护照，代为保管，请务必配合领队工作。
签证须知：
一、签证需要提交的资料
1、客人必须提供真实的资料，具体要求详见《澳纽团队签证须知一览表》。
2、详细填写《申请澳洲签证个人资料表》，表格内容请务必按要求所述真实准确完整,并按《澳纽团体签证所须提供资料一览表》的要求提供所有相关资料。如有任何国家的拒签记录，保证如实反映；如因隐瞒和资料不足而被拒签，责任应由游客自负，因不可归责于我社的原因致使游客签证申请被拒，所产生业务费用由游客承担。
3、申请人同意将签证资料转给澳洲领事馆作签证之用，且非常清楚提供的资料完整并正确。同时非常明确，如果申请人提供虚假资料，会导致申请未被接受；已拿到的签证，可能会被取消，按照澳洲的法律，也有可能被指控。
二、澳洲、新西兰参团程序
客人报名时交纳团款与签证资料——我司对申请人资料审查及通知申请人补充资料、补交剩余团费——通知收取保证金——送签——签证官审查资料——等待签证结果。
三、领馆拒签或申请人取消签证或取消出团扣费须知
1、我社将根据澳洲领事馆的要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求，我社将按规定不为其办理签证。
2、若被领事馆拒签或取消，领事馆有可能不提供拒签或取消报告，申请人仍需缴纳拒签费
3、申请递入领事馆后，客人因自身原因取消申请，客人仍需缴纳签证费，收费标准与拒签扣费相同。
四、签证备注
1、中国游客自备有效签证参团时，可减签证费（澳洲：￥600元/人、新西兰：￥300元/人）。如自备签证境外离团，不退任何款（不退用餐，门票及住宿费用）。
2、根据ADS团队签证条例，持ADS签证入境游客，全体团员必须随团活动，不可自行停留或离境；游客若中途离团，按ADS团队签证条例处理，行程作自动取消处理，恕不退任何款（不退用餐，门票及住宿费用）。
3、外籍游客报名：
*澳洲签证：持任何护照的人去澳洲均需要签证。例如持香港（包括特区护照、BNO护照）、美国护照、加拿大护照、英国护照参团，若需要我司代办澳签，程序上可提供护照复印件尝试申请澳洲电子签证，收费标准￥200/人（需另外加收）。若申请成功则可退签证费￥600/人；若申请不成功，则需客人自行到领馆办理签证，退签证费￥600/人。
*如果持香港的"CI""DI"（签证身份书）、澳门护照或者中国护照而同时有美国或加拿大绿卡的客人都要申请签证，其要求与中国公民相同。
*新西兰签证：持有美国、加拿大、英国、香港特区护照和BNO等证件的客人是免签的，可以退签证费￥300/人；
但持有香港CI、DI和澳门特区护照或澳门CI、DI的客人是要签证的，要求与中国公民一样。
五、特别告示：
尊敬的旅客，近日我社收到通知，现在发现部分内地居民通过中介机构或个人申领柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证，我国政府对外驻华外交和领事机构授权中方机构和个人签发的签证不予认可。如果您已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必核清签证的签发途径，以免影响您的行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交和领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未前往签证国家的记录，可能导致再次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
合同补充协议（一）
尊敬的贵宾：
感谢您对我司的信任，我们将竭诚为您做好出境游提醒工作。由于您所报名参加的是出境旅游线路，需要办理签证业务。为确保参团人能按时成行，参团人同意：旅行社可按航空公司及合作方的要求并无需告知参团人和经参团人同意，在参团人获得签证前购买或预定机票、订房、订车位等安排。如参团人的签证申请因不可归责于旅行社的原因而被领事馆拒签，致参团人不能按时成行，参团人愿意承担以下损失费，具体如下：
一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使馆拒签，产生的业务损失费用：
1、签证费用：澳大利亚：人民币1050元/次/人，新西兰：人民币1300元/次/人
（拒签费或取消签证费用由以下费用组成：领事馆收取的费用、资料翻译及整理的工本费等）
2、机票费用：
出票前，参团人同意承担机票定金，淡季1000元/位、旺季（10月-2月，包机除外）3000元/位。
出票后，参团人同意承担已产生的机票费用（根据航空公司规定而定，约500-13000元/人）。
3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、门票等费用。
二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务损失费用：
1、签证费用：澳大利亚：人民币1050元/次/人，新西兰：人民币1300元/次/人（如未送签，则不用支付）
2、机票费用：
出票前，游客同意承担机票定金，淡季1000元/位、旺季（10月-2月，包机除外）3000元/位。
出票后，游客同意承担已产生的机票费用（根据旅游线路和航空公司规定而定，约6000-20000元/人）。
3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、门票等费用。
4、合同约定的违约金
三、若客人持其他"个人旅游签证的（非ADS签证）"的，在行程中离团的，视客人违约，应向我司支付违约金￥1500元/人
本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《广东省出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。
参团人确认：
日 期： 年 月 日
合同补充协议(二)
购物说明：
经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择进入的购物场所：
奥克兰 土特产店 约45分钟
罗托鲁瓦 被厂 约45分钟
罗托鲁瓦 鹿厂 约45分钟
购物提示：
一、为了满足旅游者购物需要，旅行社提供以上《购物商店名录》供旅游者参考，如有购物需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本列表中的购物场所或购物时间，双方互免责任 。
三、旅游者应严格遵守领队、导游告知的购物时间，避免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守购物时间导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
四、旅行社特别提醒旅游者，谨慎购物、理性消费。旅游者在本列表所列商店购物，如所购商品属于假冒伪劣商品，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者单独自行前往非本列表所列商店购物，如发生质量等问题，旅行社不承担责任。
五、境外购物后办理退税存在一定风险，由于境外退税环节较为复杂，可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因（包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等）导致不能退税的，因旅行社对上述问题无法掌控，故不承担因退税问题产生的任何责任。
六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同，本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店，但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异，请旅游者自行甄选，旅行社不对价格进行任何承诺，不对价格差异承担任何责任。本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上条款内容已完全了解和认同，现予以签字确认。
客人确认签名：
