C：加拿大东西岸+落基山脉12天精彩之旅（AC四星）

◆全程乘坐加拿大航空班机，星空联盟成员，品质保证
◆北美西海岸最美花园城市温哥华，体验四季如春的花漾世界
◆体验电影“断背山”的拍摄地；欣赏世界最上镜湖泊-露易丝湖，最美的国家公园-班芙，加拿大第一座国家公园、堪称世界一流旅游目的地；
◆特别安排乘坐班芙缆车（Banff Gondola），镌刻无与伦比的班夫全景印象。
◆蒙特利尔--典型的英法双语城市，体现出独特的法国文化底蕴，因而被认为是北美的“浪漫之都”；
◆渥太华--加拿大首都和政治文化中心，从而成为世界人民旅游观光向往的城市之一；
◆安排温哥华一天自由活动时间，自己的行程自由组合，探亲旅游两不误！
◆一次遍览加东三大名城，观赏多伦多、小巴黎蒙特利尔、魁力首都渥太华
◆观赏尼亚加拉瀑布，巡游里多运河和1976年夏季奥运会旧址；

备注：1）酒店客人若不住，不退任何费用，餐不用不退
2）未含以上公布价格日期后航空公司另行通知的燃油附加费升幅，具体以航空公司公布为准！！！ 

二、相关约定
1 本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可签署：甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或者依法向国家相关部分举报。
2 本协议约定的上述自费旅游项目若未达到约定最低参加人数的，双方同意以上自费旅游项目协议条款不生效且对双方均无约束力。
3上述自费旅游项目遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。
4签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果。
5本协议约定下，由甲方协助安排乙方的参加自费旅游项目费用缴纳方式为：
□ 在旅行途中发生的其费用直接交带团导游；
□ 如在团队出发前即协商确认的则相关费用交组团社。
6本协议预订下由甲方协助安排乙方参加的自费旅游项目，如甲方违反上述第二条第1、2点约定之一的，旅游者有权在团队行程结束30天内向组团社要求退回自费款项，组团社需无条件退回旅游者自费旅游项目费用。
7旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自费旅游项目导致的人身安全或财产损失，旅行社将不承担任何责任。
三、本协议如有争议，双方协商解决，协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
四、本协议一式二份，双方各执一份，受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表，乙方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。

甲方： 旅行社
导游：
电话：

乙方（旅游者签名）：
电话：

时间： 年 月 日

行程附件二：

购物补充协议书

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

1. 美国、加拿大各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全、充分理解退税相关事宜的最终解释权归欧盟国退税公司、税务局及海关所有，旅行社及导游无权干涉其决定。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
我同意《购物补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：

签字日期：

备注：
此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。
在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。
当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后作出说明。
因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（如航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。

加拿大入关流程
关于加拿大过海关：
飞机上空姐会发海关卡（入境卡），需要帮客人填好，下飞机后有广播（或显示上显示出）行李在几号拿，跟着大人流往海关方向走，去排队有很多窗口对外国访客，团队如果很多海关那边会专开华人窗口，领队走第一个后面排成一队，每人手上拿好护照电子票还有海关卡，海关工作人员会问来加拿大做什么（旅游）？整团几个人（Ｘ人），去几天（呆7晚，）？去哪些城市（温哥华、蒙特利尔、渥太华、多伦多）？是否有带违禁物品（没有）？然后那边帮盖章（有的客人那张卡上会划记号），盖完章往行李处拿走行李，拿完行李有时会有海关工作人员抽检（这时就需要很长时间）通常时间会很久，其他团友要在外面耐心等待，另外到出口处将那张海关卡交给工作人员之前划记号的也会再被检查一遍很仔细的被检查，然后接机导游在外面打牌子接客人。
加拿大入境表样版：
http://www.yimin.net.cn/jianadayimin/jianadachangshi/4956.html
加拿大旅游须知

(1)旅游证件:
为便于过境时各地海关查阅，应将护照、机票、身份证等各种证件随身携带，切勿放于行李箱内；
(2)行李:
a)手提行李每人限一件，规格不得超过22寸X14寸X9寸，托运行李每人限一件，重量不得超过23公斤，行李由本人托运，国外机场、饭店使用搬运员，由本人付小费。
b)请记住不要帮助别人带行李,下飞机后取行李时,请务必不要拆掉行李条，待全体团队全部取到行李后再行动。
c)在飞机场注意行李,小心扒手。
d)现金、贵重物品等务必随身携带，千万不可夹在托运行李中（托运行李丢失是按重量赔偿，最多不超过20公斤）。
e)遗失行李：应及时报告有关服务机构及警察局。
(3)海关:
a)中国出境每人携带不超过美金5000(或其他外币相当5000美金)，贵重物品需向海关申报；
b)加拿大海关检查非常严格,严禁携带水果、肉类、动植物和违禁品。携带超额货币五千美元以上必须申报，美加是无外汇管制国，人民币不可在加拿大兑换美元或加元。
c)过海关时需填写申报单，若您随身携带了摄像机或带变焦镜头的高级照相机，请在携带出境物品一栏中填报，经海关工作人员检查盖章后，自己保留一张，此申报单请妥善保存，否则回国入境时要交关税（傻瓜相机不用报关）。
d)机场安全检查措施。阁下的大行李需要在机场办理托运手续，并且要经过超强的X光大机械检查。但您务必紧记：证件、机票、任何种类的现金及贵重物品、手提电脑、胶卷千万不能托运。尤其是客人在境外购买的贵重物品，千万不能托运，否则被海关查到，要另外再交税。
e)由于行李需要经常被搬运，所以请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好.（最好使用帆布行李箱），托运途中如果行李箱的拉杆或轮子破裂，根据规定航空公司不赔偿。
f)机场内人身安全检查非常严格，需要脱掉外套、鞋子、皮带，开包检查；任何刀具都不能带上飞机。耗时烦琐，希望阁下理解。
g)飞机上洗手间不可吸烟，否则将受到法律起诉。
h)美国现在加强了国土安全检查。所有的美国内陆航班要求托运行李都不能上锁，因为美国国土安全局经常开箱检查。如果上锁的话，会遭到强行打开。美国航空公司不对因此而造成的损坏及财务丢失负责。
i)出入境（携带物品与申报、退税）：
１）可免税带入加拿大的香烟、酒、中药等数量均有限制;
２）带入加拿大的贵重礼品及纪念品，每件价值超过一定数额段付税；
３）纪念品数量多时，分散给团员携带。
(4)边检:
1.加拿大边检所提问题,请按照领队要求回答,入加拿大境时回答移民官问题时，解答不了的请领队回答；
2.出入境请排队,按顺序办理通关手续,不得大声喧哗,大声讲话,礼貌回答问题。
3.香港入境客人携带香烟要求（一人只能带19支）。
(5)时差:
冬令时温哥华比中国晚16小时；多伦多比中国晚13个小时，夏令时温哥华比中国晚15小时；多伦多比中国晚12个小时。
(6)电压:
加拿大电压为110V
(7)饮用水:
加拿大自来水可以安全饮用，但水龙头热水不可饮用，饭店内没有热开水,喜欢喝热茶人,可自带热水杯
(8)电话:
中国手机必须是3频并开通国际漫游的才可以在加拿大使用
往中国打电话最好买电话卡(酒店电话很贵),电话卡反面有使用说明。
加拿大国家代码：+1
温哥华区域号码：613
多伦多区域号码：416
加拿大查市内电话号码打411,外市则打1+区号+552+1212进行查询。
(9)语言：英语可在绝大部分地域毫无疑问的通用
(10)加拿大特产：
枫糖，冰酒、花旗、急冻三文鱼、皮衣、多伦多的木刻、温哥华印地安人工艺品。可以购買各項加拿大特产煙燻鮭魚、枫树糖浆、冰酒及健康食品馈赠亲友。
(11)中华人民共和国驻加拿大使领馆
a)中华人民共和国驻加拿大大使馆
EMBASSY OF THE PEOPLE REPUBLIC OF CHINA IN CANADA
地址：515 ST.PATRICK STREET.OTTAWA.ONTARIO,CANADA
电话：+1-613-7893434
传真：+1-613-78971911/7891414
b)中华人民共和国驻多伦多总领馆
CONSULATE-GENERAL OF THE PEOPLES REPUBLIC OF CHINA IN TORONTO
地址：240 ST.GEORGE STREET,TORONTO.ONTARIO,CANADA
电话：+1-416-9647260
传真：+1-416-3246468，9641083，3249013
十三） 其他注意事项：
1.入住饭店：加拿大酒店一般不提供牙刷，拖鞋等物品，请客人自备，在饭店内，请保持安静，不要大声吵闹，房间二人一间为原则，外出时务必将钥匙放置于前台，以便同房者使用；请勿擅取房间内任何物品，若要留纪念，请向饭店购买；外出时请携带饭店名片，以便迷路使用，切记外出事先报告，特别晚上外出务必带零用钱，以免除麻烦；客人入住后，房间内收费电视及长途电话即开通，且不交押金，由计算机进行管理，离店时结账。收看房间内的收费电视，打长途电话，饮用房间内饮料及点心等费用均由个人结账；请爱护房间各种设备，特别是使用自带的电气设备（热水杯等）时，注意不要损坏饭店设施，损坏要自己赔偿。
2.各地酒店不准备洗漱用品,请自带牙具及拖鞋,毛巾建议自带；
3.贵重品：请勿将贵重品放于房间内，可存入前台保险柜；
4.必备药物请必备普通感冒,晕机,肠胃药
5.小费：美国，加拿大服务行业工作人员均以小费为生，按当地习俗团员每天要付饭店打扫卫生人员1美元小费；房间服务的小费为费用的10-15%，客人可视服务的好坏,给予10%-20%以上的小费
6.请各位团员遵纪守法：尊重当地风俗习惯，法律，法规，维护祖国尊严，按照约定的集合时间上车，保证旅游行程的顺利完成；
7.紧急电话：美国，加拿大的紧急电话均为911（救生，消防，警察，医院）；
8.如与接机人见不到面，请不要着急，打电话给联系人
9.请各位团员遵纪守法,尊重当地风俗习惯,法律,维护祖国尊严,按照约定的集合时间上车,保证旅游行程的顺利完成
10.如护照遗失，需马上去往中国大使馆或当地领事馆办理补发手续，需准备好照片，护照遗失证明（由当地警察等颁发）；
11.机场，车站，办公楼等公共场所大都要求禁烟，违反者最高会被处以$2000的罚金。
注：团员注意事项:特别入境加拿大后务必将海关所发入境卡交领队
另注：
１）中国手机必须是3频并开通国际漫游的才可以在加拿大使用
２）如果遇到其它紧急情况，请拨打911（报警或急救电话）
３）加拿大酒店均不提供一次性用具（牙刷，牙膏、拖鞋毛巾等），请客人自备。
４）中国出境，海关规定，每人携带现金USD5000以上者需要在出关时申报，以利再次入境时的核查；携带价值人民币5000以上的笔记本电脑需申报；及价值人民币5000以上的摄影机，照相机也都需要申报；