参考航班： QR817 4月29日 HKGDOH 1910/2310 飞行时间约7小时
请客人于指定时间在深圳蛇口邮轮中心集合乘坐快船（约30分钟）前往香港机场，由专业导游带领搭乘国际航班飞往德国-法兰克福，经多哈转机
行程特色
精华景点入内参观 ，绝不走马观花
入内参观德国浪漫之路起点必看景点–【维尔茨堡宫】
参观茜茜公主避暑地-【美泉宫及后花园】
游多瑙河明珠 【布达佩斯】，入内渔人城堡
精选多瑙河沿岸醉美小镇，美景绝不落下
斯洛伐克首都-【布拉迪斯拉发】，体味巴洛克古老建筑的宁静与舒适
特别安排入住童话小镇【罗腾堡】，与守夜人一起巡城，聆听这里的故事和历史
拜访音乐之都【维也纳】，感受音乐的魅力
多瑙河最美河段-【瓦豪河谷】，外观著名的修道院，陶醉于美景之中
舒适旅游新体验
住宿：全程安排当地四星酒店+四星河轮高级房，双人间；
餐食：中西餐结合，河轮四道式西餐+陆地中餐6菜一汤
河轮：(升级景观房+500元/人)
行程安排
第1天
深圳-香港--多哈---法兰克福 （德国）(汽车)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：航班上
第2天
法兰克福-约120KM 维尔茨堡-约60KM罗腾堡(飞机+汽车)
餐食：早餐[自理]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
参考航班：QR069 4月30日 DOHFRA 0135/0710 飞行时间约7小时25分
抵达后市区游览：【罗马广场】（约30分钟）其周围集中了法兰克福的悠久历史建筑物，山形墙建筑物的【市政厅大厦】；古色古香深粉红色的【保尔教堂】及【公正女神】，自由活动（约30分钟）。
随后前往德国浪漫之路的开端--维尔茨堡，是德国中南部城市，坐落于美因河畔。在维尔茨堡有一必游之处就是【维尔茨堡宫】（含门票，约1小时），它是南德巴洛克后期最杰出的代表作，出自德国伟大建筑师巴·诺依曼之手。它与维也纳美泉宫、凡尔赛宫具有相同的艺术价值，并于1981年被联合国教科文组织列为世界文化遗产。漫步在【旧美因桥】是一座建于18世纪的古桥，桥的两侧整齐分布着创建维尔茨堡的伟人雕像。极目远望，可以看到周围很远处的绝美景色，各大知名景点一览无余。
随后前往罗腾堡，中世纪的红色半木房子，充满传奇色彩和古老印迹的护城墙，还有大大小小的塔楼，置身于这座“陶伯河畔的红色城堡”之中，就仿佛进入了童话世界。
晚上来一场COSPLAY的童话秀，跟着罗腾堡的守夜人巡城。用一个小时带游客绕着城市精华景点游览，在每个有趣的古老景点前停留，告诉你他们的故事和历史。
温馨提示：只有英文讲解，不设翻译，需要现付小费约8-10欧每人
第3天
罗腾堡-约90KM纽伦堡-约170KM慕尼黑 （德国）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
酒店早餐后，游览最具罗腾堡特色的【普伦莱茵广场】，【中古风情的马库斯塔楼】（外观），然后到【罗腾堡市集广场】，外观具有传奇色彩的【议会会馆】。
乘车前往被称为“中世纪明珠城”的纽伦堡，这里随处可见长达950年历史的遗迹。市区游览（约1小时 ）：在老城的心脏地带的【主市集广场】是最著名的圣诞集市的举办地，可以买到纽伦堡特有的手工艺品，位于东面著名的【圣母教堂】（外观）是哥特式建筑的天主教堂。当年的国王查理四世害怕盗贼偷窃自己的珠宝，因此建立了这个教堂作为储藏室。随后前往慕尼黑，晚餐后入住酒店
第4天
慕尼黑-约123KM帕绍 （德国） （登船时间18:00 离岸时间19:00）(轮船+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：河轮
酒店早餐后，在旧城逛一逛热闹的【市政厅广场】，老城区的心脏【玛丽安广场】西侧是圣母教堂（外观）和北侧的新市政厅（外观）是新哥德式建筑杰作，最吸引游客的是其高塔上的木偶时钟，是慕尼黑最有代表性的标志建筑之一。远眺世界上最大的汽车陈设馆—【BMW汽车馆】。
乘车前往帕绍。帕绍位于德国与奥地利的边境，多瑙河、因河和伊尔茨河的交汇处，因此也被称为“三河城”。帕绍曾是神圣罗马帝国在德国的最大主教管区，十七世纪，帕绍城曾毁于一场大火，今天的帕绍是在废墟上重建的。参观【圣史蒂芬主座教堂】是帕绍老城中最显赫的建筑。它的历史最早可以追溯到450年。它最独具特色的地方在于它的绿色半圆形穹顶，教堂原本为哥特风格，但1662年遭遇了严重的火灾，后改造为巴洛克式建筑。教堂内部的装饰由意大利著名艺术家加洛和壁画大师卓凡尼合作设计，壁画描绘的是天堂的梦幻场景。圣史蒂芬教堂的最特别之处， 在于它拥有世界上最大的管风琴—一共有17974根琴管。
18:00各位游客在河轮码头登船并办理入住手续. 行李贴上标签后将由水手送至您的房间.河轮离港后首先水手们会为大家进行必要的“救生演习”课程，结束后船长与会来到餐厅与大家一起进行启航仪式预祝此次航行顺利。
19:00 游轮晚餐。此时,河轮开始缓缓的驶离帕绍码头。游客可在欣赏动人的多瑙河沿岸风光同时享用船上丰盛的晚餐。伴随着多瑙河轻抚的波浪声河轮将航行前往奥地利第三大城市-林茨。
当地小贴士： 马上就要登上豪华的河轮咯，请将行李交由服务员，他们会负责把行李送至您的房间。
第5天
帕绍----林茨 (奥地利 )（靠岸时间06:00 回船时间20:00）(轮船)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿：河轮
07：30早餐
08：30下船抵达林茨
09：00我们将首先带您游览建于1230年的【中央广场】周边大都是巴洛克风格的建筑和文艺复兴风格的庭院，广场东侧是【市政厅】，广场中央矗立着三位一体的大理石纪念碑，是当时为了感谢上帝让林茨免于战争、火灾和瘟疫而建。【玛利亚教堂】，它是天主教林茨教区的主教座堂，也是奥地利最大的教堂。教堂始建于1855年。
午餐自理之后我们可以自费前往有100多年历史的匹斯特林山【登山火车】是欧洲最陡峭的登山火车，抵达山顶后可一览林茨的城市美景。同时山顶上还有一个迷人的【山顶教堂】。
下午客人可以选择自费前往萨尔茨堡，萨尔茨堡是奥地利第四大城市，位于奥地利西南部，是莫扎特的出生地也是电影【音乐之声】的拍摄地，这个城市依山傍水，南面环山、北面平原，风景秀丽、经济发达，是一个集历史、文化、风景于一体的精致小城。已是世界文化遗产的老城区、萨尔茨堡市区内以及萨尔茨堡州内百看不厌的自然风光，这里的人文历史，一年四季不同的风貌，精致而又不失大气值得探究的博物馆以及各类建筑，似乎像挖掘不完的宝藏，总会带给你不同的惊喜。
19：00 回到游轮上享用丰盛的晚餐。
夜间行船抵达梅尔克。
第6天
林茨-----梅尔克 (靠岸时间07:00 回船时间12:00) 梅尔克--杜伦施坦 (奥地利 ) (靠岸时间15:00 回船时间20:00)(轮船)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：河轮
【瓦豪河谷】—多瑙河中最美丽迷人的一段—位于克雷姆斯和梅尔克之间。它是生命和精神愉悦的河谷。这段36公里长的多瑙河河段已成为联合国教科文组织的世界文化遗产。
07：30早餐
09：00我们抵达梅尔克。【梅尔克修道院】(外观)是一座本笃会修道院，位于多瑙河畔山上高处，鹅黄色的外墙十分耀眼，宏伟的建筑令人惊艳、惊叹，堪称巴洛克建筑的杰作！
11：30返回游轮。
12：00游轮上用餐，途中欣赏两岸美丽风光。
15：00下午我们抵达杜伦施坦。这座红白相间的美丽小镇坐落在著名的多瑙河畔。尽管常住人口不足1000人，但它还是被公认为瓦豪河谷最迷人的小镇。这个宁静安详的小镇，历史上却是大名鼎鼎。镇中心的白蓝色尖顶【奥古斯汀修道院】，号称奥地利巴洛克塔式建筑最佳代表之一；而山顶上的那座【古堡】，就是史书上记载的800多年前，奥地利公爵关押第三次十字军东征归来的英格兰狮心王理查的地方。
我们还可以选择自费游览当地的【葡萄酒庄】，品尝当地各种年份的葡萄酒。这里以酿造果香浓郁的优质高档白葡萄酒享誉全球。
19：00回到游轮上享用丰盛的晚餐。
夜间行船抵达维也纳。
当地小贴士： 瓦豪河谷游客较少，请注意不要脱团行动。进入修道院请小声以免打扰到其他人。
第7天
杜伦施坦----维也纳 (奥地利 ) （靠岸时间05:00 回船时间20:00） (轮船+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：河轮
维也纳，是神圣罗马帝国、奥地利帝国、奥地利共和国的首都，位于多瑙河畔。2011年11月30日，维也纳以其华丽的建筑、公园与广阔的自行车网络登上全球最宜人居城市冠军。因市内古典音乐气氛浓厚，引来各国音乐家聚集于此，具“世界音乐之都”和“乐都”等美誉。
07：00河轮早餐
08：00 抵达维也纳，参观【城市公园】是维也纳最受游客欢迎的公园。公园内有众多名人塑像，最著名的是“华尔兹之王”约翰•施特劳斯的镀金塑像，俗称“小金人”。游览【维也纳金色大厅】（外观）维也纳最古老、最现代化的音乐厅。是每年举行“维也纳新年音乐会”的法定场所。金色大厅始建于1867年，1869年竣工。是意大利文艺复兴式建筑。外墙黄红两色相间，屋顶上竖立着许多音乐女神雕像，古雅别致。游览举世闻名的文艺复兴式建筑—【维也纳皇家歌剧院】（外观），当年奥匈帝国的权利中心－【霍夫堡皇宫】（外观）.
午餐后，参观茜茜公主的府第【美泉宫】坐落在维也纳 西南部的巴洛克艺术建筑，曾是神圣罗马帝国、奥地利帝国、奥匈帝国和哈布斯堡王朝家族的皇宫。如今是维也纳最负盛名的旅游景点，美泉宫及其花园被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》。（含讲解 参观时间约 1 小时）。
18：00返回河轮
19：00享用丰盛的晚餐。
夜间行船抵达布拉迪斯拉发。
第8天
维也纳---布拉迪斯拉发（斯洛伐克） （靠岸时间08:00 回船时间18:00） (汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿：河轮
布拉迪斯拉发是斯洛伐克的首都，也是斯洛伐克最大的城市，由新、老两个城区组成。旧城区名胜古迹众多，其中最古老和最具有代表性的建筑当属布拉迪斯拉发城堡。这里原是古罗马人建造的要塞。
07：30河轮早餐
09：00登陆布拉迪斯拉发进行市区游览. 下船后我们将首先带您游览布拉迪斯拉发最著名的四角【城堡】，在城堡露台俯瞰整个城市。接着来到老城区，这里是中世纪风格特色的原貌展现，布拉迪斯拉发历史和文化的实体写照。其中，【老市政厅】是典型十四世纪风格的建筑，斯洛伐克国内最古老的市政厅；【斯洛伐克第一广场】的罗兰喷泉，对了，不要忘记和广场上最著名的劳动者塑像合影。
午餐自理
下午自由活动或者自费前往Pandorf奥特莱斯。
18：30返回河轮，19：00享用丰盛的晚餐。
夜间行船抵达布达佩斯。
第9天
布拉迪斯拉发-- 布达佩斯--多哈 ---香港 (飞机)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿：航班上
参考航班： QR200 5月7日 BUDDOH 1730/2355 飞行时间约4小时25分
10：30 抵达布达佩斯，所有的行李将由水手送至岸上。船长将带领所有的成员在码头和各位贵宾一一告别。结束我们轻松愉快的游轮之行。布达佩斯有“多瑙明珠”的美誉，被联合国教科文组织列为珍贵的世界遗产之一，曾经被法国人评为“世界上最安静的首都”。
游览庆祝建国及纪念马扎尔族人联盟之【英雄广场】（约5分钟），坐落于多瑙河上的新哥德式建筑-【国会大厦】（外观约5分钟）是布达佩斯的象征。欣赏千年纪念碑布达佩斯市内最高的教堂—【圣伊士特万大教堂】（外观约5分钟）。【链子桥】是连接布达和佩斯，是布达佩斯的标志。参观典型巴洛克风格的雄伟皇宫—【布达皇宫】（外观约20分钟），历代匈牙利国王加冕的【马迦什教堂】（外观约10分钟），混合了古罗马及新哥特式的建筑—【渔人堡】:素有布达佩斯瞭望台之称，由回廊上课眺望对岸新哥德式的国会大厦及多瑙河上来往的船舶，俯瞰布达佩斯美妙的全景。（入内含门票，游览时间约 30分钟）
随后前往机场搭乘豪华客机返回香港。
第10天
香港—深圳湾(汽车)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：-----------
参考航班：QR818 5月8日 DOHHKG 0255/1605 飞行时间约8小时10分
抵达香港机场后专车送往深圳湾口岸散团，并请将每一段登机牌、护照原件交给导游，以便领事馆核销签证，以保证日后出关有良好记录。结束浪漫的欧洲之旅。客人不得以任何理由停留香港。
温馨提示：一般领事馆核销护照会抽取面试，而前往面试的交通费用将由客人自理，所以请各位贵宾在回国后的10天内不要安排长距离的商旅活动。如需面试销签的客人，保证在团队回到72小时之内到领馆面试销签；同一个团队必须同一时间面试销签。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负，我公司也将使用法律手段进行追责索赔。
费用说明
费用包含
1.国际往返机票、机场税，团队经济舱；
2.欧洲标准的郊区四星级酒店2晚+河轮住宿5晚, 1/2标准双人房；
3.河轮上全程提供免费WIFI；
4. 用餐：河轮自助早餐5餐，河轮午餐共计1餐，河轮西式四道式晚餐共计5餐，酒店自助早餐共计3餐，团队中式餐六菜一汤+水果7餐，正餐均不含酒水饮料；（如遇退餐7 欧元/每人/每餐）
5.机场接送至码头的用车以及游轮行程以外的用车；
6.全程中文导游、外文司机；
7.基本景点大门票（维尔茨堡宫、美泉宫、渔人堡 ），其它为外观或免费；
8.欧洲旅游意外保险；（本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益）
9.团队签证费用；
10.深圳-香港往返交通费用
费用不包含
1.全程司机导游服务费+船方服务小费及码头税费200欧元/人
2.旅途中飞机候机及转机用餐；
3.因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价；
4.出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；
5.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用；
6.一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）；
7.护照费及签证相关的费用，如未成年人公证，认证等相关费用。
8.单人房差600欧/人/全程。单房差仅指普通单人间（如客人要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）； 以上价格含河轮单间差
9.航空公司临时通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。
10.3岁以下（不含3岁）不占床按成人价格减少800元，3岁以上按照成人价格收费
11.除维也纳外，游轮行程期间的上岸观光用车（除维也纳外码头都在市中心，步行即到景点）；
12.欧洲各地有当地官方导游讲解（例如 ：威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马德里皇宫等），为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费EUR1/人。
温馨提示
出发前取消约定
1.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含服务费）1100元/人、英国签证费（不含加急费）1300元/人。
2.报名后收取的机票定金，如因客人自身原因取消，机票定金不退。送签前五个工作天自行取消，我社除收取机位定金损失2000元/人外，还需收取其他已经产生的损失费 ，如已产生的境外段交通（如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）及酒店费用。
另报名南航、法荷航线路，若客人出发前22天内取消，需收取全额机票款。
3.送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签：若此时团组未出机票，我社将收取损失7000元/人；
若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票；（团队机票不允许更改签转退票）；
4.已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的客人被拒签而取消）：若此时团组未出机票，我社将收取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费共7000元/人；
若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票；（团队机票不允许更改签转退票；境外段交通票款不允许更改签转退票）；
5.签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的客人被拒签而取消），若此时团组未出机票，我社将收取损失费6000元/人；
若此时团组已出机票，我社将收取全额机票损失费用，以及已产生境外段交通（如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）费用（境外段交通票款不允许更改签转退票）；
6.若团组需做多国签证（如：申根+英国），游客在送签后取消的，英国的签证我社将再收取签证费（含服务费）1300元/人；
7.赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据客人实际情况而定；保证金金额会在送签前与游客确认，如游客无法交纳，机票订金不予退回。如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的，我社将按上述第4条处理，视为游客取消出团；
8.如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团，请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将按上述第4条处理，视为游客取消出团。
行程说明
1.本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
2.行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
若客人自身原因不能准时办理登机手续，组团社概不负责，且团费无法退还，后续费用由客人自行承担。
4. 行程中所列航班号及时间仅供参考，航空公司会临时就实际情况做出调整的可能；航班时间后缀+1是指第二天抵达。
酒店标准
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2. 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
3. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
4. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
5. 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；（欧洲酒店床普通尺寸90厘米X190厘米) 行程如遇展会，酒店将远离市区或变更住宿地点。
6. 酒店住宿若出现单男或单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差入住单人房（欧洲的单人房一般指房间 里面只有一张90厘米左右的床）。
7. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽，敬请多多理解！
8. 欧洲酒店房间设备简单，不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备。客人需自带日常用品, 如拖鞋、牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露及吹风机，转换插座等。如需在酒店房间喝热开水，客人请自带烧水器。
9. 河轮上的房间不设牙膏牙刷拖鞋，敬请自备。
退餐说明
1. 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
2. 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
3. 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
4. 酒店房费含早餐 ，客人放弃酒店安排的早餐，无费用退还。
保险说明
1. 我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益；
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
退费说明
1. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
3. 自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根￥600 、英国￥800。持香港、澳门特区护照的游客须同时携带回乡证出入境，台湾同胞携带台胞证出入出境。若因为游客没有携带原因导致出入境有问题，则一切后果由游客自行负责 ，组团社概不负责。
行李说明
1.领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续。如客人前往机场取行李，交通费用客人自理。行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，组团社将协助客人跟进后续工作，但组团社对此不承担任何责任。
2.国际航线经济舱每人免费托运行李一件及携带手提行李一件。托运行李重量20-30公斤不等，尺寸三边之和 ≦ 158CM；手提行李重量不超过5KG，尺寸三边之和≤115CM（具体行李限额请登陆官网查询）。如行李超过各航空公司规定，航空公司将要加收高额的行李费。不占座位的婴儿机票不享受与成人旅客相同的行李限额。护照，机票，现金等贵重物品及护照请随身携带，切勿收藏在行李箱中。剪刀、水果刀及所有金 属物品及摩丝等一类物品务必请放在拖运行李中。
销签说明
1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间亲自前往使馆。若客人被抽到销签面试，请客人配合前往，否则将列入黑名单。
2.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。
3.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达中国境内时将护照、全程登机牌/行李托运牌交回使馆销签 。护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。
4.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证。
5.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
6.前往领事馆面谈和面试销签所产生的所有费用由客人自行承担！组团社不负责任何费用！！！
购物及退税说明
1.购物为个人行为，游客在购买商品的时候一定仔细地检查商品的质量。旅行社不负责办理退换商品。
2.购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益，请游客保管购物的相关票据。
3.如果海关、机场等原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
4.欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税指南》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至商店，因此组团社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
温馨提示
1.根据欧盟入境相关规定，欧盟入境国海关边检人员将检查旅客现金是否足够旅程期间的开支，建议每位团友随身携带800-1000欧元/人现金，避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。
2.欧洲同中国时间时差：夏季(3月27日-10月)六小时；冬季(11月-次年3月月27日)七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
3.欧洲的平均气温参照如下，请客人留意气候情况及准备合适衣物。
|
月份 |
1月 |
2月 |
3月 |
4月 |
5月 |
6月 |
7月 |
8月 |
9月 |
10月 |
11月 |
12月 |
|
最低温度 |
0.5 |
0.2 |
2.4 |
4 |
7.8 |
10.4 |
12.5 |
12.3 |
10.2 |
7 |
3.9 |
1.9 |
|
最高温度 |
12.9 |
13.7 |
15.3 |
18 |
22 |
25.6 |
28.6 |
28.7 |
26.0 |
22 |
17.2 |
13.9 |
4.欧洲有关法律规定，司机工作不得超过9小时（包括用膳、景点参观的时间），旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定，并要求车上乘客必须 佩带安全带，敬请理解与配合。
5.长线旅游舟车劳顿，请团友注意自身的身体状况，并根据身体状况选择行程中的景点项目，在游览时特别注意安全。（如有心脑血管疾病应谨慎选择登山项目，过于疲劳时谨慎参加夜游项目）。为防止在旅途中水土不服，客人应自备一些常用药品，以备不适之需。不要接受或服用他人所提供之食品或药品，防止意外发生。
6.欧洲小偷国际驰名无所不在，大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地，抢劫也时有发生，因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带，并妥为保管。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
7.离开飞机、酒店、餐厅、旅游巴士等公众地方时必须随身携带贵重物品。欧洲法律规定，酒店及旅游车内遗失物品，由游客自己负责，组团社概不负责！
8.请游客在出团时请随身携带护照原件（客人自行保管）、身份证原件（暂住证原件） 、未成人携带户口本原件。行程中若客人的护照出现遗失或者被盗，导游会尽快协助客人办理好证件，但补办护照过程中产生的所有费用均由客人自行承担，组团社不承担任何赔偿责任。
9.旅游期间请注意安全，留意集中时间与地点。在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。
10.游客登山或参与活动中根据自身身体状况进行，注意适当休息，避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动，同时做好防护工作。在水上（包括河，湖，海）浏览或活动时，注意乘船安全，不要单独前往深水水域或危险河道，听从专业人员指引。在海边，酒店泳池等景点或场所请客人注意安全，不要随意落水游泳，客人自行前往所造成的后果自负。
11.乘坐缆车或者其他马车等观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇到超载，超员或其他异常时候，千万不要乘坐，以防发生危险。
12.旅行社不提倡，不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的客人在旅途中应该严格控制自己的酒量，饮酒时最好不要超过本人平时的三分之一，若出现酗酒闹事，扰乱社会秩序，侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。
13.遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或者随意跳楼；镇定判断火情，主动实行自救。
14.游客若入住酒店后需要外出，应告知导游，并且保留好导游的联系方式。在酒店总台领一张酒店房卡片上游酒店电话地址，电话或者抄写酒店地址或者电话，如果你迷路，可以按照地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回。建议客人晚上不要外出游玩，避免有意外发生。
15.根据中国海关总署的规定，客人在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
16.意大利海关规定，非欧盟国家旅客入境意大利时，所携现金超过1万欧元、商品价值超过300欧元(经海路或空运为430欧元，15岁以下儿童为150欧元)需向海关申报；超出部分需依法缴纳关税,缴纳货款21%的金额。如未申报，可作罚款或没收处理。
17.游客的签证做的是团队签证（ADS），客人持此签证的护照要遵循团进团出的原则，如果客人单独持此签证的护照办理入关手续，将会被移民局遣送回国，若因此而产生的一切损失由客人自行负责。
18.中国出入境规定：根据中国海关对进出境旅客通关的规定：旅客出入境可携带的人民币现钞20000元以下。外币现钞可携带出境数量以折合5000美元以下。出入境旅客携带的人民币现钞或外币现钞如超过上述规定的限额，必须主动向海关书面申报；如果超量，又没主动申报，海关将按规定予以相应处理。请客人自行兑换欧元。另请准备具有国际通用的visa、master信用卡以便退税使用！
18. 65岁以上老人需签署免责书，70岁以上老人需提交健康证明。
