怀着轻松愉快的心情，行囊中装满无限憧憬，踏着轻快的脚步.
团友当日下午18:00自行前往深圳蛇口码头集中，乘坐19:30快船前往香港国际机场乘坐卡塔尔航空公司的豪华客机，于次日抵达丹麦首都哥本哈根。
行程特色
1.全程三-四星酒店，特别赠游北欧两馆一厅：维京船博物馆、斯德哥尔摩市政厅、瓦萨战船博物馆。
2.独享豪华邮轮，尽享船上娱乐设施。
3.特别赠游空气指数排名第一的国家—爱沙尼亚。
4.俄罗斯安排入内冬宫、冬宫、夏宫花园
行程安排
第1天
深圳---香港(飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：宿机上
第2天
香港/多哈/哥本哈根（丹麦）(飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三----四星酒店
参考航班（以实际预订为准）EK381 27SEP HKGDXB 0035 0420 转 EK151 27SEP DXBCPH 0820 1315
● 丹麦首都哥本哈根，这座由渔村兴起的这座“商人之港”，现已成为丹麦最大的商港。风姿独特景色和历史珍贵遗产，使这座濒海城市享有“北欧的巴黎”之美誉。拥有超过85个博物馆和世界上最大的步行街以及室外咖啡馆区——斯特罗盖特，并以“美人鱼的故乡”闻名于世。
● 市区游览:瞻仰一生写了108个童话的大文豪【安徒生的铜像】(约15分钟)；哥本哈根的向征——【美人鱼雕像】、【神农喷泉】(约15分钟)；约有200多家各具特色商店的步行街；位于阿美琳堡王宫广场西端的【大理石教堂】(拍照约15分钟)，是丹麦最大的圆顶教堂；还有四周是皇宫及政府建筑物的【皇宫广场】(约15分钟)，【码头公园】(约15分钟)，【康根斯纽特广场】(约20分钟)，卖火柴的女孩故事灵感来源地【市政厅广场】(约20分钟)名胜，【克里斯蒂安十世雕像广场】(约20分钟)。
第3天
哥本哈根→歌德堡(瑞典/约250公里）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三---四星酒店
●哥德堡 (Goteborg)：瑞典西南部海岸著名港口城市，位于卡特加特海峡，约塔运河畔，与丹麦北端隔海相望。
●市区游览：【哥德堡歌剧院】（外观拍照）--它建成于1994年，位于哥塔河Lilla Bommen码头，是世界上设备最先进的歌剧院之一，外形模仿停泊在水中的海盗船；参观【哥塔广场】(Gotaplatsen) --该广场1923年为举办世界博览会而建，是哥德堡的文化中心，四周是艺术博物馆、音乐厅、剧场和市图书馆，广场上矗立的海神波赛冬(Poseidon)雕像1931年建成，是哥德堡市城市标志之一；参观古斯塔夫阿道夫广场(Gustaf Adolfs Torg)--是哥德堡最大的广场，雕像为哥德堡建立者瑞典国王古斯塔夫二世阿道夫，其后的白色建筑为市政厅。
●之后客人可自由活动（约2小时）。
第4天
歌德堡→奥斯陆（约320公里）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三---四星酒店
● 奥斯陆市区游览：奥斯陆城市景色优美，艺术气氛浓厚，遍布着博物馆和美术馆，是挪威的文化中心。抵达后对市区展开游览，我们可以看到远处有著名的皇家滑雪胜地侯门库伦跳台滑雪场地，体会到勇敢运动者之最的刺激。
●【维京海盗船博物馆*】(游览约1小时) (入内，含门票):挪威是一个有着悠久航海历史的国家，位于奥斯陆峡湾北端的比格德于半岛上的海盗博物馆就是其中的一个。 博物馆的圆拱形展室，象一座巨型地道，那里陈列着3艘在8至10世纪出没于北欧海域的海盗船——“奥塞贝格”号、“戈克斯塔德”号和“图奈”号。
● 维格兰雕塑公园（游览约1小时）：园内繁花绿茵，小溪淙淙，到处都矗立着造型优美、婀娜多姿的雕塑，这就是维格兰雕塑公园。维格兰雕塑公园是以挪威著名雕塑大师古斯塔夫·维格兰的名字命名的，它的另一个名字叫弗罗格纳公园。公园有 192 座雕塑，总计有 650个人物雕像。这些由铜、铁和花岗石制成的雕像，是维格兰 20 多年心血的结晶。
第5天
奥斯陆→斯德哥尔摩(瑞典)（约540公里，此天车程较长，请客人注意休息）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三---四星酒店
●瑞典首都—斯德哥尔摩：这座景色绮丽的水上都市素有“北方威尼斯”之称，市中心苍翠的树木映衬着高插蓝天的城堡尖塔，粼粼波光中交织着金碧辉煌的宫殿，中世纪式狭窄街道与明朗壮观的现代化摩天大楼相呼应，旖旎而壮观。
第6天
斯德哥尔摩→市政厅(诺贝尔晚宴大厅)( 入内) →瓦萨战船博物馆（入内）→古城区→乘坐夜航五星豪华邮轮诗丽雅入住双人舱→塔林(爱沙尼亚)(轮船+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：五星游轮
●【斯德哥尔摩市政厅*】(游览约1小时) (入内，含门票，备注：含专业讲解！如果恰逢市政厅官员需要开会，则不能开放给游客进去游览，敬请谅解)：举行诺贝尔奖颁奖晚宴的『蓝厅』为市政厅最大的厅院，其最著名的设计则为贴满金箔的『金厅』，其四周墙壁还以马赛克拼绘出一幅幅光彩夺目的神话壁画，气派非凡。
●【瓦撒船博物馆*】(游览约1小时) (入内，含门票)：1628年处女航时沉没的战船——瓦萨号，于1961年方能成功打捞，并建成博物馆供游客参观。瓦萨号是现存唯一一艘 17 世纪的船只，包含 9 个相关主题的展览。
● 瑞典皇宫（门外拍照约15分钟）：建于公元17世纪，为一座方形小城堡，在正门前有两只石狮，两名头戴一尺多高红缨军帽、身穿中世纪军服的卫兵持枪而立。
● 安排自由活动约1小时。
● 五星邮轮*：傍晚乘搭豪华游轮入住双人舱，前往1997年被联合国评为“世界文化遗产”的爱沙尼亚首都塔林，沿途尽揽两国中途群岛的迷人风光，享受船上极具异国风情的夜生活。邮轮上安排海鲜自助晚餐，设有免税店、游泳池、赌场、舞厅、酒吧，风味餐馆其设施豪华，节目之丰富，让人彻夜狂欢。
第7天
塔林→古城漫游→乘坐渡轮→赫尔辛基（芬兰）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三----四星酒店
● 塔林古城区游览（游览约2小时）：早上抵达塔林，抵达后游览古城区，上城区的托姆比亚山Toompea Hill与城堡、多姆教堂、塔林老城、下城区的圣尼古拉斯教堂Niguliste Kirik、13世纪的市政厅、亚历山大涅夫斯基大教堂Alexander Nevski Cathedral。
● 下午前往芬兰首都赫尔辛基：湛蓝的芬兰湾海轻轻拍击着堤岸，市内湖泊星罗棋布，如梦似幻的景色，使它享有“波罗地海的明珠”的美称。由于受俄罗斯文化的影响，市内的建筑艺术举世闻名。
抵达后进行晚餐，后入住酒店。
第8天
赫尔辛基→圣彼得堡(火车参考时间：784 Allegro 11:00-14:27) （约400公里）→冬宫(入内)→皇宫广场(火车+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三-----四星酒店
●早餐后乘坐火车前往圣彼得堡.
●【冬宫*】(游览约1小时) (入内，含门票,备注：冬宫每周一闭馆，若刚好碰到不对外开放时间，将改为外观，导游会退门票。）坐落在圣彼得堡宫殿广场上，原为俄国沙皇的皇宫。冬宫内珍玩收藏丰富，是18世纪中叶俄国巴罗克式建筑的杰出典范，艾尔米塔什与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，称为世界四大博物馆。冬宫广场中间竖立着巨大的亚历山大圆柱，该柱顶尖上有一个手持十字架的天使，天使双脚踩着一条巨龙，气势非凡，以此来纪念俄国抗击拿破仑的胜利。
第9天
圣彼得堡→夏宫花园(入内)→圣埃萨大教堂→彼得保羅要塞→涅瓦河观光→莫斯科(火车参考时间：22:00-06:00+1) （约740公里）(火车+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：宿火车上
●【沙皇夏宫花园*】(游览约1小时) (入内，含门票)：彼得宫(Summer Palace Of Peter)又称夏宫，曾经是彼得大帝的避暑行宫。这里宽阔的草坪、花园、拥有相当多的喷泉与镀金雕像，是夏宫花园的最大特色。150个喷泉的2000多个喷柱，不停地向蓝天喷放出水柱，形成瀑布和千姿百态的造型，令人目不暇接，还有幽静、高大的森林，更使人流连忘返。由于建筑豪华壮丽，夏宫被人们誉为“俄罗斯的凡尔赛宫”，成为世界各地游客来圣彼得堡的必游之地。市区观光，停留拍照：圣埃萨大教堂，彼得保羅要塞，涅瓦河观光。
●停留拍照：皇宫广场(约20分钟)、皇家公园(约20分钟)；
晚上坐火车前往莫斯科(二等/四人车厢)，夜宿火车。
第10天
莫斯科→太空英雄纪念碑→圣巴素大教堂→红场→克里姆林宫(入内)(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三----四星酒店
●游览市内名胜：为纪念苏共第一位太空人而建的太空英雄纪念碑(约15分钟)，其顶部是一枝火箭，设计独特；前往经济成就馆及金喷泉(约30分钟)；有9个洋葱花头而现已成为莫斯科的标志之圣巴素大教堂(约30分钟)；著名的红场及列宁之墓(约30分钟)；俄罗斯政治及经济的中枢--★克里姆林宫；沙皇大钟(约15分钟)、伊凡大帝钟楼(约15分钟)、圣母升天教堂(约15分钟)、十二门徒教堂(约15分钟)、沙皇大炮及克宫会议中心(约15分钟)。
●【克里姆林宫*】(游览约1小时) (入内，含门票,备注：克里姆林宫每周四闭馆，若刚好碰到不对外开放时间，将改为外观，导游会退门票。）克里姆林宫位于俄罗斯的莫斯科市中心，是俄罗斯的标志之一。在克里姆林宫周围是红场和教堂广场等一组规模宏大、设计精美巧妙的建筑群。宫内保存有俄国铸造艺术的杰作：重达40 吨的“炮王”和200 吨的“钟王”，克里姆林宫由此成为俄罗斯备受珍视的文化遗产。
第11天
莫斯科→莫斯科大学→古姆百货公司→莫斯科机场—莫斯科/多哈(飞机)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：宿机上
参考航班（以实际预订为准）：EK132 06OCT DMEDXB 2355 0555+1
●游览莫斯科大学（约1小时），俯览莫斯科全景，而此处地摊小卖，若能讨价还价，定能买得心中所好。
●俄罗斯最大的百货公司-古姆百货公司，客人自由活动约2小时。晚餐后前往机场准备搭乘航班返回中国香港。
第12天
迪拜/香港---深圳皇岗(飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：-----------
参考航班（以实际预订为准）：EK380 07OCT DXBHKG 1005 2200
抵达香港后，全团有大巴接客人回深圳皇岗散团，护照交给导游。
特别注意:所有团员回程段的登机卡都要保留附上护照原件交给报名的代理社到大使馆/领事馆办理归国返签确认. ç(规定:团员回国72小时内务必办理回程消签工作)
费用说明
费用包含
1、欧洲国家邀请和签证费；ADS签证客人赠送境外30万人民币医疗险；
2、国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费，及欧洲境内段机票（含机场税）；
3、全程欧洲三至四星级酒店(以两人一房为标准)及酒店早餐；
4、行程注明所含的午餐和晚餐，以中式五菜一汤 为主；如果在全团协议下同意更改为风味餐，不退正常团餐费用；
5、全程提供旅游巴士，专业司机；（如遇香港往返航班：含深圳口岸至香港机场往返交通）；
6、行程中带*的景点含门票费；
费用不包含
1、护照费；
2、欧洲境内中文导游和司机服务费EUR 108/人
3、欧洲各地有当地官方导游讲解，为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费EUR 1/人。
4、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
5、出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
6、行程中未提到的其它费用：如行程内不包含的特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁/公车票等费用；
7、转机/火车时用餐；
8、航空公司燃油附加税升幅，若航空公司临时上调税费，团费将相应上调。
9、旅程中因不可抗力因素产生的额外费用；
10、单人房附加费；
11、申请签证或回国后销签时被抽到前往领事馆面试的一切费用。
12、强烈建议出行游客自行购买个人旅游意外保险，具体保险险种请与报名旅行社咨询并购买
13、以客人报名的先后顺序安排拼房，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房。
温馨提示
行程说明:
1.本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
2.行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3.罗马市政府规定，所有的旅游大巴都不允许进入市区，入城时需要转乘当地的公车及步行，所以在罗马的游览会比较辛苦。
4.欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过八小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生.
5.在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的”不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助客人解决问题.但由此造成的损失只能由客人自己承担
6.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间22点前（含22点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
酒店标准：
1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，多数酒店不挂星级；
2.如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，我们所定到的酒店大部分位于市郊，请客人理解并包含。
3.欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
4.欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
5.欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
6.欧盟各国非常重视环保，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；
7.按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定。
退餐说明：
1.欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
2.欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
3.团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
退税购物说明：
1.全程不强制购物；
2.不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；
3.虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
4.购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍，希望您在购物时要听取导游的建议；
5.购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
保险说明：
1）我社为办理ADS团队签证的团友购买30万境外医疗住院保险。推荐客人根据自身情况额外另外购买医疗或其他保险；
2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
3）请办理旅游行李险，旅客如果发生丢失行李和财产损失，旅行社无法承担任何责任。客人所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。
4）回国后如需向保险公司索赔，请按照保险公司规定，提供相关证明材料，与保险公司直接联系索赔。
退费说明：
5）1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
6）2）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
补费说明：
7）因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
8）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
9）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
10）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
11）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
12）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
安全/饮水/酒店 注意事项
①安全
出门在外，人身安全是最重要问题，欧洲小偷扒手屡见不鲜，抢劫也时有所闻，尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名，因此，护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎，用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣，可把风衣盖住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐厅等亦为小偷经常光顾之地，阁下千万不可大意，应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金，相机，首饰，手表等贵重物品必须随身携带，步行时，注意看管好自己的随身物品，乘火车时更应提高警惕。
②饮水
欧洲的自来水达到饮用标准，龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应，可带小型保暖杯，在中餐厅加满水饮用，或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。
③酒店
a)欧洲酒店非常环保，房间内不提供以下用品，如：牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等。
b)欧洲大部分酒店设有收费电视节目，因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动，否则就需要交费。房间桌上，小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。
c)欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力，行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
d)在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，请游客做好思想准备。
e)欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
f)欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
g)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
h)由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
i)按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
j)依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数，按不产生单男单女原则分房，在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房，请予以谅解！如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担；
其他说明：
客户反映信息表，我社处理游客意见，以游客交回的《客户反映信息表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客户反映信息表》；
团队ADS签证说明：
1）请通知您的团员:护照及机票在抵达欧洲后,必须无条件的交由导游代为保管.
2）团员返回中国境内后,请务必将护照原件交回送签社做回程返签确认,若违反该规定;违反者将列入欧盟申根签证黑名单。
3）温馨提示:根据申根签证协议规定,欧洲ADS团体旅游签证必须要跟团旅游,途中不得离团,并统一回国,不能滞留香港。到深圳口岸/国内后请将护照、全程登机牌交给领队以便我公司前往领事馆核销护照上的签证记录。
4）出团前或回国后，领馆将会随时抽查客人面试，请客人坚持自愿原则并无条件配合，如产生交通或其他费用，将由客人自己承担。如出现不按时赴约面试销签或者辱骂领馆签证官的现象，客人将有机会被列入欧盟永久黑名单。旅行社也将保留追究游客法律赔偿的权利！
★★★特别提醒：现在客人签证做的是团队签证（ADS），客人持此签证的护照只能跟团一块进出，如果客人单独持此签证的护照办理入关手续，将会被移民局遣送回国，若因此而产生的一切损失由客人自行负责。
在欧共体购物后,如何退增值税
After Shopping in Europe follow the refund system
当您在一家加入 “欧洲免税购物系统”的商店购物后,请向售货员索取一张免税支票,并协助售货员填写您的详细地址和护照号码,并一一写明所购物品,若是写在发票上,必须把发票附在免税支票的副联上.同时售货员会在免税支票写明将退回给您的增值税金额,离境通关时,将购买的物品,发票和退税表格交由海关登记检查;海关会在您的免税支票上加盖出境印章.您可以在机场,客轮站和公路边境站上欧洲免税购物中心设立的退税局站立即以现款方式退税.由于中转换机时间仓促,来不及寻找海关办事处,为了保险起见,请在启程飞机场向海关出示您购买的物品.并得到海关易印章之后,再将物品放入托运行李中.
备注:
退税手续之办理是必须由购物本人自行处理并自负全责。
欧洲购物退税指南
在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，如果所购的物品不在当地使用，并于3个月内携带离境，只要到达一定的数额（一般为150欧元左右，各国和各城市商店的情况都略有不同，可直接询问商店的营业员）都可以申请退税。退税额一般为商品价的12～16%，有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处！ 首先，请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共有22万多家退税商店遍布机场和市内，每天平均有逾22,000顾客享受到我们的服务。请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax Free Cheque)首联是蓝色的，则可以现金方式退税； 如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编)，或填写您有效国际信用卡的卡号，并用我公司提供的邮资已付的信封寄回支票发出国的GLOBAL REFUND分公司。我们将会尽快将增值税退回给您。
退税手续：
1、申请
向店员询问规定的退税条件，巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表，上面会填上所购物品的价格和应退的金额，游客在离开该国国境时，交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客可以在最后一个国家的机场将退税单寄出。
2、取回退税金额（建议客人取回现金）
凭盖上印且填写妥当的退税单，在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金（如果能在机场海关退税窗口立即取到现金，建议取现。退税窗口关闭较早，请提前前往排队）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税，若中途寄失，损失由客人本人承担）
若离境时不能马上拿到现金，要盖上最后一站离境国海关图章的退税单，寄到环球退税公司（Global Refund）在各国的分支机构，税款到信用卡一般需要3-6个月的时间。
3、回国再办理退税
申请人本人凭有效护照和有“全球退税公司”标志的有效退税单据（包括退税支票和购物收据），到广州指定的银行办理手续，银行会收取一定比例的手续费。
退税须知：
全球退税支票(Global Refund Cheque)必须是购物当月加上1到3个月之内离开欧洲时，由海关盖章后方可生效。在回国登机前，客人必须到海关退税窗口出示所购物品及退税单，经海关检验商品盖章后，在旅游目的国或回国都是可以退税的。请注意：“要退税，一定要最后目的国海关盖章”。
如遇到退税窗口提前关闭或无法提供足额现金让您无法立刻取得退税，我们建议您：在单据齐备，填写妥当的情况下，您本人回到广州的指点退税点即可退税，在广州现金退税的币种只能为美元，且只能按退税支票上金额四舍五入后的整数金额退税。
具体退税点地址如下：
广州市内退税点：
广州市环市东路339号广东国际大酒店主楼二层 中国工商银行广州市南方支行需要携带的单据：您本人的护照及二代身份证，原件及复印件1份；退税单原件（请检查是否已经盖齐海关章），购物发票。
注意：任何一种退税方式都存在风险，我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店，而是当地的退税公司按他们的法规来操作的，任何单位或个人不能作出保证。
北欧旅行小常识
信用卡 American Express Card. Diners Club. Visa. Master Card etc.
在北欧的酒店, 商店, 银行及餐厅均可使用信用卡付帐, 也可用于购买机票及租车. 但一般不能用于火车,公共汽车及轮渡.
外币兑换
北欧大多数的银行外币兑换中心和市中心专门的外汇兑换店以及旅馆酒店都提供外币兑换业务.但所有手续费不等.一般以银行兑换收费较低.
到一地先换约50 – 100美元等值当地货币以备急需.兑换外币尽量在周一到周五, 周六周日只能在酒店及专门店的兑换店换钱(手续费会比较高)
商店营业时间
北欧商店的营业时间是周一到周五:从早上九点到下午五点. 周六是早上九点到下午两点.法律规定周日为休息日.但是一些便民店,加油站以及旅游区的部分商店例外.
时差
以北京时间为准,北欧各国时差如下:
丹麦: -7. 瑞典: -7. 挪威: -7. 芬兰: -6
每年三月份的最后一个周末到十月份最后一个周末. 北欧实行夏时制.届时因北欧各国的时钟都往前拨一小时,与北京标准时间的时差也分别减去一小时.
国际电话
北欧各国国际电话区号分别是: 丹麦0045. 瑞典0046. 挪威:0047. 芬兰00358. 冰岛00354.
北欧各国往中国打电话: 00 + 86(中国国家代码) + 区号 + 电话号码
在北欧往国内打电话比较多者可考虑在当地购买欧洲通用电话卡. 一般价格只是在旅馆打电话的几分之一.方便有经济.
电源及电子设备在北欧各国的安全使用
北欧通用的电源主要是220volt. 50Hz的交流电. 电源接口通常为标准圆二脚和圆三脚接口:
如要携带一些小家电(如吹风机,电动剃须刀等)在旅途中使用,记得带上转接插头.
到北欧,早餐一般酒店配套运用.早餐质量几乎都非常良好.建议早餐尽可能多吃一些. 午餐简单些.晚餐可丰富些并喝点酒以消除一日旅程的疲劳.
服装
北欧各国夏季平均温度从15度到28度.春秋季早晚的温度可降到10度左右. 冬季温度可降到0度以下.所以旅游者需要根据不同的季节携带相应的衣物.
购物
北欧的现代设计是享誉全球. 当消费者携带购买商品离开欧洲共同体国家时,可获得12%至19%的增值税退款.
交通
北欧的公路, 铁路, 航运..等基础公共工程设施极为良好. 陆海空交通设施相当完善.各国国内航线密布.大众运输便捷.公共汽车连接了交通不便的小城镇和交通便利的商业中心区. 在斯堪的纳维亚地区各城市及欧洲各大城市之间. 有多条长途巴士线路可提供选用.北欧铁路客运网络十分发达.设施和服务均属一流.航空港更是遍布各个中小城市.
北欧主要城市年间的平均气温表
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Jan |
Feb |
Mar |
Apr |
May |
Jun |
Jul |
Aug |
Sep |
Oct |
Nov |
Dec |
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哥本哈根 |
-1 |
0 |
3 |
8 |
13 |
17 |
18 |
18 |
14 |
9 |
4 |
2 |
|
斯德哥尔摩 |
-4 |
-4 |
-1 |
6 |
11 |
16 |
19 |
17 |
12 |
7 |
2 |
-1 |
|
奥斯陆 |
-6 |
-4 |
1 |
6 |
12 |
16 |
18 |
17 |
11 |
7 |
2 |
3 |
|
赫尔辛基 |
-9 |
-8 |
-4 |
3 |
10 |
15 |
18 |
16 |
11 |
4 |
-1 |
-6 |
俄罗斯旅行小常识
货币/ 信用咭
俄罗斯之货币称卢布(Rouble)，每一卢布为100戈比 (Kopek)，由于港元于俄罗斯不通用亦没有正式汇价，旅客应携带美元以作应用。旅行支票及信用咭均可在俄罗斯使用，但购物时最好使用信用咭，信用咭只适用于外币商店(类似友谊商店)，俄罗斯叫做比列柯斯卡 (Beryozka)。每间接待外国旅客的酒店也会有一间Beryozka的分店。这商店所以出售的货品都是当地最好的，部份直接由外国进口，价钱以卢布为单位，顾用外币折算付胀，收银处通常备大量各种外币，包括辅币以供找续。而信用咭则以美国运通及VISA最为流行。
黑市买卖在俄罗斯属违法行为，旅客一旦被发现参予这种行为，当会立即被解出境，已缴交而未用的旅费亦不会获得发还，相信以后亦不能再踏入俄罗斯国境。
注: 俄罗斯货币不能携离俄罗斯国境，必须用完或离境前换回外币，旅客在换回外币时，必须交出换卢布之正式收据。
时差
(夏季): 莫斯科、圣彼得堡比中国慢4小时
(冬季): 比中国慢5小时
海关条例
在俄罗斯入境时毋须填写入境表，但必须填写报关表，包括相机及录像机。外币或旅行支票无论数目多少必需填报。除入境外，在出境时一样要填报同类型表格，离境时携带之现金数目不能多于入境。至于俄罗斯海关人员，一般情况下不会出现太繁复之审核手续，以机场入境为例，所以行李都由外国制造的电子X光仪器检查，旅客只需要将行李放在输送带上，海军人员会间中再用人手检查。至于出境手续，大致上和入境差不多，以下是俄罗斯海关对出入境物品的管制条例。
注: 所有出入旅客必须以红色信道过关。
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免费入境物品 |
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1) 旅客在俄罗斯内旅行期间的自用物品，包括贵重饰物，但数量要合理。电视机、收音机、摄录机、打字机(必须手提式)，每人以一部为限。 2) 录像机一部、手提录象机一部、数量合理的录像空带，总数不超过五样的其它录像器材。 3) 食物及饮品的数量必须合理。年满18岁的旅客可以携带以下的烟酒物品: 各类餐酒二公升、含酒家饮品一公升，250枝香烟或250克烟草。 4) 贵重金属、宝石、珍珠或饰物并无数量限制，但必须报关及根据海关条例办理。 5) 数量合理的平价纪念品。 |
以上部份物品，如入境时被海关人员在报关纸上登记，则必须于离境时完整携带出境。
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严禁入境物品 |
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1) 武器及各类弹药。 2) 各类毒品及吸毒器具。 3) 对俄罗斯政治、经济、国家安全、公众秩序、健康、道德有害的书本、杂志、相片、底片、电影、录音带、唱片、手稿、图画或其它印刷品。 4) 俄罗斯货币。 5) 零散的珍珠禁止入境，以珍珠作为主体的饰物以两件为限，重量不得超过100克。 6) 计划入境后交与第三者，由旅客带入境，并非属于他的行李或物品。 |
语言
官方语言是俄罗斯语、英语在当地并不流通，所以旅途中团员务必紧随领队及导游。
气候及衣着
俄罗斯之平均气候资料表 (摄氏) °C
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月份 国家 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
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俄罗斯 |
-20 |
-20 |
5 |
10 |
15 |
17 |
18 |
20 |
15 |
5 |
3- |
-20 |
以上资料只作参考，如需要准确之气温情况，请参阅各大报章。至于各地之天气情况，均属于大陆性气候，于夏季午间气温较暖而早晚天气较凉，请带备秋凉用之外衣。而由于俄罗斯之天气较为干燥，应自备一些润肤用品，同时请常带备雨具，以便不时之需。此外，请带备太阳眼镜。由于冬季气温非常寒冷，须带备足够的御寒厚衣。
食水及酒店一般设备
一般俄罗斯酒会房间皆没有饮用之热水供应，如团友习惯饮用热水，建议自备旅行装电热水壶应用。此外，如需使用电风筒或其它电器用品，请自行携带(牙膏、牙刷、拖鞋亦须自携)。
电压
俄罗斯各地所用之电器，应首先检查电压是否适当，是否需要加上变压器或万能插苏。俄罗斯各大城市的交流电压为200伏特。
销售税
东北欧各国之销售税均不相同，但购物满当地指定限额或以上，可于离境前在机场办理退税。
治安
因安全问题，并不建议单独或少数人于晚上在街中散步或观光。在住宿酒店内，可将贵重物品存于接待处之保险箱，并请取回收据。离开房门应将房门及行李紧锁，门匙可交由接待处保管，以免遗失。
