早上6：10广州白云国际机场集合，乘坐中国航空公司航班飞往北京首都机场，转乘国际航班前往莫斯科，抵达后接机，入住酒店休息。
参考航班：CA1310（0830/1130）转机 CA909 （1345/1655）（飞行约8小时）
行程特色
☼ 航空公司：搭乘中国国际航空公司国际航班，享受轻松舒适旅程。
☼住宿安排：全程豪华酒店，实际安排以出团通知为准。
☼全程用餐：
欧洲段：酒店享用西式早餐，午晚餐为中式五菜一汤+茶水+水果；
☼景点安排:
芬 兰—被誉为“千湖之国”，首都赫尔辛基有 “北方白色城”之称。
☼赫尔辛基大教堂赫尔辛基的标志性建筑，乳白色的赫尔辛基大教堂建于1852年，其结构之精美，气宇之非凡，堪称芬兰建筑艺术上的精华。
☼西贝柳斯公园 Sibelius Park 坐落在市中心西北面，Mechelininkatu街与Merikannontie街之间。那里绿荫成林，青翠欲滴。在公园青松翠柏环抱之中，耸立着芬兰著名作曲家西贝柳斯纪念碑。
☼南码头露天市场及阿曼达铜像赫尔辛基非常有名的南码头露天自由市场，您在这里可以买到芬兰特色民间工艺品、土特产及旅游纪念品；她是矗立在市中心南码头广场上圆形喷池中的一尊裸体少女青铜塑像，她面向大海、一手托腮，静静地凝望着芬兰湾，被人们誉为“大海女神”。
瑞典—被誉为“森林和湖泊之国”，首都斯德哥尔摩有“北欧威尼斯”之称。
☼斯德哥尔摩市政厅被誉为北欧最美的建筑物，斯德哥尔摩的象征，每年诺贝尔奖颁奖典礼举办的地方，建于1911年，前后共花费12年时间，从市中心任何角度都能看到这座美丽的建筑。
☼瓦萨沉船博物馆被瑞典人视为国宝的-瓦萨沉船博物馆，馆内展示的是从海底捞起的17世纪战舰-瓦萨号，它是由当时瑞典国王古斯塔夫.阿道夫二世下令建造的，1628年春天完工，让您看到当时瑞典人精湛的造船技术。
☼哥德堡大教堂矗立于一座名叫masthugget的山丘之上，它鲜明的标志就是60多米高的教堂钟楼。在山丘之上，基本可以鸟瞰整个哥德堡城市风景，尤其是港口码头尽收眼底。教堂是一座代表全国浪漫风格的北欧建筑，已成为哥德堡的一个象征。
挪威—被誉为“万岛之国”，奥斯陆是被誉为“世界上最富大自然意趣的首都”。
☼松恩峡湾松恩峡湾之美，美在群峰竞秀，美在碧水蓝天，美在飞瀑万千。号称世界上最长最深的峡湾，被称为“峡湾之冠”-松恩峡湾，全长204公里，深1300米，两岸悬崖飞瀑，景色壮美无比。
☼维格兰雕塑公园—世界上最大的花岗岩雕塑群，园内共有192组雕刻作品，650个以“人生”为主题的雕像，园内最著名的雕塑作品—生命之柱，它是古斯塔夫.维格兰用了20年设计的，包含200多个人体雕像的14米高的雕像柱。公园分为“生气的男孩”、“人生喷泉”、“生命之柱”三个部分。
☼阿克胡斯城堡最具代表性的中世纪建筑之一，建于1300年，整个建筑呈现的是文艺复兴的建筑风格。
丹麦—被誉为“童话王国”，有北方巴黎之称的首都哥本哈根。
☼小美人鱼雕像丹麦最有名的雕像位于朗厄里尼港湾边一块高高的岩石上，曾被作为丹麦的象征在上海世博会上向世人展现丹麦的风采，她是安徒生著名的童话作品《海的女儿》的女主角。
☼神牛喷泉离美人鱼雕像不远处，建于1908年。雕像表现的是有关哥本哈根所在的西兰岛形成的神话故事。
☼阿美林堡宫 丹麦的王宫，是一组华丽的哥特式建筑，有机会您还可以看到列兵换岗仪式。
☼安徒生铜像安徒生于1805年出生在丹麦奥斯丹，一生写过《美人鱼》、《卖火柴的女孩》、《丑小鸭》等150篇不朽童话故事，为世界上千万儿童编织了美丽的童年。这尊以铜打造、约3米高的安徒生塑像，座落在人潮熙攘的大街旁，每天都有不少游客经过他身边，认识他的会抬起头瞻仰大师的面容，或者把手按在他的膝盖头拍照留念
行程安排
第1天
广州-北京-莫斯科(飞机+汽车)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：当地豪华酒店
第2天
莫斯科--圣彼得堡(火车+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：火车上（四人包厢）
早餐后，参观游览革命胜地-红场（是莫斯科的心脏，南北长697米，东西宽130米，意为“美丽的广场”）、圣瓦西里升天大教堂（是为纪念伊万雷帝远征喀山汗国凯旋而建的。周围８个圆塔式教堂和中央大塔楼教堂组成），克里姆林宫（外景）；无名烈士墓、亚历山大花园、俄罗斯最大的百货商店—古姆，晚餐后，乘软卧火车赴圣彼得堡（俄罗斯火车有给列车员小费的习惯,请您入乡随俗）。
温馨提示：5月9日是俄罗斯红场的大阅兵，前后日期有可能不能正常参观红场，请见谅。
红场：是莫斯科的心脏，南北长697米，东西宽130米，意为“美丽的广场”。是国家举行各种大型庆典及阅兵活动的中心地点，是世界上著名的广场之一。
圣瓦西里升天大教堂：又名波克罗夫大教堂。它是伊凡雷帝为了纪念1552年战胜喀山鞑靼军队而下令建筑的。当你看到这座教堂，将会被它独特的建筑风格所吸引。这座教堂中间是一个带有大尖顶的教堂冠，8个带有不同色彩和花纹的小圆顶错落有致的分布在它的周围，再配上九个金色洋葱头状的教堂顶， 绝妙无比。
无名烈士墓：位于红场西北侧克里姆林宫红墙外的亚历山大花园里。它建成于1962年伟大卫国战争胜利纪念日前夕。正面朝北、东西走向的深红色大理石陵墓上，稍靠西侧陈设着钢盔和军旗的青铜雕塑，造型简洁明快，蕴意肃穆深长。墓前有一个凸型五星状的火炬，五星中央喷出的火焰，从建成时一直燃烧到现在，从未熄灭，它象征着烈士的精神永远光照人间。
克里姆林宫：享有“世界第八奇景”的美誉，是旅游者必到之处。12世纪上叶，多尔戈鲁基大公在波罗维茨低丘上修筑了一个木结构的城堡—克里姆林宫，莫斯科就是从这个城堡逐步发 展起来的。现在的红砖是1485年至1495年兴建的。大致呈三角形。宫墙全长2235米，高5到19米不等，厚3.5至6.5米。共四座城门和十九个尖耸的楼塔。今天又是俄罗斯的总统府（议会和政府现已迁出克里姆林宫）
第3天
圣彼得堡(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：当地豪华酒店
早抵圣彼得堡。赴城外的沙皇夏宫游览金碧辉煌的喷泉花园（参观约1个小时）,市容观光，狮身人面像、瓦西里岛古港口灯塔、游览世界四大博物馆之一------冬宫艾尔米塔什博物馆（参观约1个小时）。 晚餐后入住酒店休息。
温馨提示：冬宫每周一闭馆。
冬宫：音译艾尔米塔什博物馆。坐落在圣彼得堡宫殿广场上，原为俄国沙皇的皇宫，十月革命后辟为圣彼得堡国立艾尔米塔奇博物馆的一部分。它是18世纪中叶俄国巴罗克式建筑的杰出典范，艾尔米塔什与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，称为世界四大博物馆。该馆最早是叶卡捷琳娜二世女皇的私人博物馆。
夏宫喷泉花园：“俄罗斯夏宫”、“彼德宫”。它位于芬兰湾南岸的森林中，它距圣彼得堡市约30公里，占地近千公顷，由瑞士人多梅尼克•特列吉尼设计，是历代俄国沙皇的郊外离宫，也是圣彼得堡的早期建筑。这里有37座金色雕像，29座潜浮雕，150个小雕像，64个喷泉及2座梯形瀑布。在喷泉群一个大半圆形水池的中央，耸立着大力士参孙和狮子搏斗的雕像，这就是著名的隆姆松喷泉。塑像高3米，重5吨。
第4天
圣彼得堡--赫尔辛基(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：当地豪华酒店
早餐后，乘车前往芬兰首都赫尔辛基，沿途欣赏秀丽的异国风光，抵达后入住酒店休息.
第5天
赫尔辛基约160KM图尔库-斯德哥尔摩（航程约10小时）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：游轮上（四人内舱）
早餐后游览赫尔辛基的象征—赫尔辛基大教堂（拍照），议会广场（拍照），而后参观从天然岩石中挖建而成的极具特色的新型基督教教堂－岩石教堂（参观约15分钟），奥林匹克公园（外观）参观为纪念芬兰伟大作曲家西贝柳斯而命名的西贝柳斯公园（参观约30分钟）.晚上登上北欧著名的豪华游轮，夜宿游轮上，沿途尽揽两国中途群岛的迷人风光，享受船上极具异国风情的夜生活。
赫尔辛基的象征—赫尔辛基大教堂：赫尔辛基最著名的建筑，位于议会广场，是一座路德派教堂。赫尔辛基大教堂建于1852年，结构精美，气宇非凡，堪称芬兰建筑艺术上的精华。
岩石教堂：它是世界上唯一一座建在岩石中的教堂，它是炸开以一整块岩石，从天然岩石中挖建而成的极具特色的新型基督教教堂，构思巧妙独特。是赫尔辛基市区标志性建筑。
西贝柳斯公园：为纪念芬兰伟大作曲家西贝柳斯而命名的 西贝柳斯公园坐落在芬兰首都赫尔辛基市中心西北面，公园内绿荫成林，青翠欲滴；在这座令人难忘的公园西贝柳斯公园内，有两座雕像，除了由600根钢管组成的类似管风琴抽象塑像外，还有一座大师的头像雕塑。这两座充满浪漫色彩的雕像都是芬兰著名女雕塑家艾拉·希尔图宁（EilaHilranen生于1922年）的作品。
第6天
斯德哥尔摩约308KM卡尔斯塔德约240KM奥斯陆(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：当地豪华酒店
早餐后乘车前往卡尔斯塔德。游客可在欣赏美丽的自然风光，之后乘车前往挪威首都奥斯陆，抵达后入住酒店休息。
第7天
奥斯陆约340KM峡湾小镇(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：当地豪华酒店
早餐后参观著名的维尔兰雕像公园（参观约1个小时），园内有150 个系列的雕刻，无不精雕细琢，是挪威的名雕刻家维尔兰花了半辈子的精力所留下的伟大杰作，雕刻的题材多半以描绘人生百态为主，个个栩栩如生，之后游览皇宫外观（拍照）、市政厅（拍照）和阿科胡斯城堡（参观约45分钟）。之后乘车前往峡湾小镇，抵达后入住酒店休息。
皇宫外观：皇宫是挪威最著名的标志性建筑之一，也是1814年起挪威历史的见证者。1825年10月1日由国王卡尔约翰奠基，1849年7月26日国王奥斯卡一世期间正式投入使用。皇宫的功能是多样的，既是国王王后的居所，也挪威君主处理日常事务的地方，国王还在此召开国务会议，举办国宴，招待其他国家的领导人。皇宫由丹麦建筑师Hans DitlevFranciscusLinstow主持修建，占地3320平方米，内部共有173间房间，装饰十分高贵豪华。
市政厅及广场：市政厅是这座海洋城市的政治中心，每年的诺贝尔和平奖都会在这里颁发。它是由挪威的艺术家们从1900年至1950年不断的装饰和润色才得以完工。它全面的向人们展示了挪威的历史、文化以及人们的工作和生活。这座砖红色的建筑于１９５０年为庆祝奥斯陆建城９００年而建，布局为凹字形，周围有大量雕塑，表现了挪威人生活的各个方面。
第8天
峡湾小镇约340KM奥斯陆(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿：当地豪华酒店
酒店早餐后，客人可自行前往峡湾进行游览，或自由活动，享受峡湾美好的两岸风光。下午乘车返回奥斯陆，入住酒店休息。
松恩峡湾是挪威最大的峡湾，也是世界上最长、最深的峡湾，全长达240公里，最深处达1308米。是人气最旺的旅游点。两岸山高谷深，谷底山坡陡峭，垂直上长，直到海拔1500米的峰顶。峡湾两岸的岩层很坚硬，主要由花岗岩和片麻岩构成，并夹杂着少数的石灰岩、白云岩和大理岩。
第9天
奥斯陆约670KM哥本哈根(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：当地豪华酒店
早餐后乘车前往童话的故乡—哥本哈根。沿途欣赏美丽的北欧风光。中午抵达歌德堡，游客可欣赏哥德堡港口及歌剧院（外观），之后赶往哥本哈根。
第10天
哥本哈根约480KM林雪平(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：当地豪华酒店
早餐后参观市政厅广场（拍照），流连市中心商业步行街（拍照），街道两旁精美的小店一定让您留连忘返，举世闻名的童话大师安徒生铜像（拍照），丹麦女王住宿的皇宫外观及其皇宫广场（拍照），雄伟的大理石教堂（拍照），著名童话故事中的小美人鱼雕像（拍照）晚餐后入住酒店休息。
美人鱼雕像：她是哥本哈根的象征，是一座世界闻名的铜像，她位于丹麦哥本哈根市中心东北部的长堤公园(Langelinie)。远望这个人身鱼尾的美人鱼，她坐在一块巨大的花岗石上，恬静娴雅，悠闲自得；走近这座铜像，您看到的却是一个神情忧郁、冥思苦想的少女。铜像高约1.5米，基石直径约1.8米，是丹麦雕刻家爱德华•艾瑞克森(EdvardEriksen)根据安徒生童话《海的女儿》铸塑的。
第11天
林雪平约180KM斯德哥尔摩-北京（飞行约9小时）(飞机)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿：航班上
早餐后前往斯德哥尔摩，抵达后参观市政厅（参观约45分钟），市政厅的蓝厅每年以12月10日举办诺贝尔颁奖典礼晚宴而闻名。然后参观瓦萨沉船博物馆（参观约45分钟）此战船能体现出十七世纪时瑞典人造船的技术与艺术，尤其船上的木雕功力至今仍令人赞叹；午餐后，继续参观峡湾街，之后游客还可在皇后大街自由活动，之后搭乘国际航班返回北京。
参考航班：CA912 （1910/0940+1）（飞行约9小时）转机CA1339 （1200/1510）
斯德哥尔摩市政厅：位于瑞典首都市中心的梅拉伦湖畔，是斯德哥尔摩的形象和代表，也是该市市政委员会的办公场所。建于1911年，历时12年才完成，是瑞典建筑中最重要的作品。建筑两边临水，一座巍然矗立着的塔楼，与沿水面展开的裙房形成强烈的对比，加之装饰性很强的纵向长条窗，整个建筑犹如一艘航行中的大船，宏伟壮丽。其中的蓝厅是评定诺贝尔奖后举行盛大宴会的地方。
瓦萨沉船博物馆：是瑞典众多博物馆中一座独具特色的博物馆，它是专为展览一艘从海底打捞上一的瓦萨号沉船而建立的。是绝对不可错过的观光地，馆内展示着从海底捞起的17世纪的战舰－瓦萨号，这艘17世纪的战舰，300年前海盗的生活仿佛就在眼前。
第12天
北京--广州(飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：-----------------
抵达北京后,转机返回广州.抵达广州白云国际机场，结束浪漫的欧洲之旅，并请将全程登机牌和护照原件交给此团导游。以便领事馆核销签证，以保证日后出关有良好的记录！
费用说明
费用包含
1、广州/北京/欧洲往返国际机票及欧洲内陆段机票，团队经济舱，含机场建设税；
2、全程当地豪华酒店（双人间 / 俄罗斯一般为西式早餐，北欧一般为西式早餐）；
3、境外旅游巴士及外籍司机；（根据团队人数，通常为35-49座）
4、俄罗斯为中文导游服务，北欧为领队兼地陪
5、中式午晚餐（俄罗斯午餐一般八菜一汤，北欧午晚餐一般5菜一汤）
6、行程中所列景点首道门票：冬宫艾尔米塔什博物馆、夏宫花园、斯德哥尔摩市政厅、瓦萨沉船博物馆
7、ADS团队旅游签证费用；
8、旅行社责任险；
9、俄罗斯境外治疗险（仅限做团队旅游免签名单客人，自备签证者不含此项目），欧洲境外旅游意外伤害保险。
费用不包含
1、不含单房差（3800元/人全程，不含1晚游轮单间和1晚火车单间）
2、全程司导小费:960元/人（大小同价）
3、护照费用；
4、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
5、服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
6、洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
7、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
8、旅途中将证照遗失后的补办等费用（包括证照补办。交通。住宿、餐饮费用）；
9、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
温馨提示
☼当您在俄罗斯及北欧旅游期间，旅游团很多，而且展会集中。我们的酒店可能会离市区较远，但是不会降低标准。我们将会用我们的服务为您打造一个完美的北欧之行。旅游期间可能会出现偷盗现象，大巴车上也是不安全的，再一次提醒您请将自己的财务随身携带。
☼文明出行展示国人新风采
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
.以下为参考酒店（如遇上展会等情况安排同级酒店）：
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莫斯科参考酒店
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IZMAILOVO-ALFA、IZMAILOVO-VEGA、IZMAILOVO-DELTA、AEROSTAR或同级
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圣彼得堡参考酒店
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PARK INN PULKOVSKAYA、Park Inn PRIBALTIYSKAYA、MOSCOW HOTEL
HOLIDAY INN St.PETERSBURGE MOSKOVSKYE VORDTA或同级
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奥斯陆参考酒店
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FIRST AMBASSADEUR、CLARION OSLO AIRPORT、QUALITY 33或同级
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峡湾小镇参考酒店
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BARDOLA、Lardal Hotel、HIGHLAND LODGE或同级
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哥本哈根参考酒店
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LAUTRUPPARK、SCANDIC SYDHAVNEN或同级
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林雪平参考酒店
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SCANDIC FRIMURARE、SCANDIC LINKOPING CITY或同级
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备注：
此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后做出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。
当商店营业员返还填好的全球回报退税支票（Global Refund Cheque）时，请再次核对您的姓名、地址、护照号码，信用卡号码，购物金额和退税金额。如果您发现有任何的错误，请在您离开商店前，要求商店营业员更正。
注意：如果您的个人信息不正确，全球回报集团（GLOBAL REFUND）将可能无法为您办理退税。
此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后做出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。
三、服务标准说明：
1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2、行程说明：
（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、酒店标准：
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2）欧洲各城市酒店的早餐可能会略有不同，酒店提供的早餐通常会有面包、咖啡、茶、果汁，蔬菜，鸡蛋等；
（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
4、保险说明：
（1）我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
5、退费说明：
（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
6、补费说明：
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
四、温馨提示：
1、瑞典根据欧盟有关法律实行较为严格的海关查控。中国公民在瑞典旅行期间所需衣物及照相机等个人自用物品可免关税入境。乘坐飞机或轮渡自欧盟区外入境瑞典，随身携带物品（不包括酒精及烟草）金额不超过4,300瑞典克朗（约合430欧元）时无需纳税；乘坐其他交通工具入境的，物品金额不超过3,000瑞典克朗（约合300欧元）时无需纳税。
2、现金方面，旅客随身携带1万欧元以上或等值现金出入境的，需向海关申报。药品方面，旅客可携带用于本人健康原因的处方药。只有获得瑞典警方许可后，旅客才能携带弹簧刀、胡椒喷剂、警棍、铆钉手套、锤、枪支弹药等在内的危险物品入境。
3、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
4、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
5、欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
6、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
7、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
8、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
9、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
10、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
11、保证金的收取须知: 1、我社将根据申请人具体资料决定是否收取保证金。2、如申请人在国外滞留不归，该申请人的保证金则交给有关行政部门处理。我公司同时向公安机关和旅游行政管理部门报告，并按照有关规定处理及追究因此产生的一切损失费用。 3、交保证金的方式： 1）转帐划款2）电 汇4）现金缴款
五、销签说明
1、按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
2、部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
3、欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
4、请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
5、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
六、《中国公民出境旅游文明公约》：
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
七、退税提示
1、全球有35个国家超过24万家加盟零售商可向游客提供TAX FREE SHOPPING（退税购物）服务，并设有200多个REFUND OFFICE（退税点），供游客领取退税款。同时，在中国也设立了一些REFUND OFFICE（退税点），游客也可以在回国后领取退税款。
2、退税购物可以为游客省钱，因为游客有权要求退回在商店里购买商品时所支付的税款（增值税或消费税）。请留意商店中的TAX FREE（退税）标志，只要是在有这种标志的商店里购物，游客就一定能够节省花费并享受便捷的服务。
3、注意：任何一种退税方式都存在风险,我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店,而是当地的退税公司按他们的法规来操作的,旅行社或导游对此不承担相应责任。
4、退税简单操作三部曲
第一步：购物 —— 找对商店
全球范围有 24 万多家商店被授权使用全球回报集团（Global Refund）的购物退税系统，您在任何一家有退税购物标志的商店购物，并且达到该国指定的购物金额，就能向商店营业员申领全球回报退税支票（Global Refund Cheque）。
部分欧洲国家指定购物金额如下（仅供参考）：
|
国家 |
金额 |
国家 |
金额 |
国家 |
金额 |
|
奥地利 |
EUR75.01 |
爱沙尼亚 |
EUR38 |
波兰 |
PLN200 |
|
比利时 |
EUR125.01 |
德国 |
EUR25 |
丹麦 |
DKK300 |
|
芬兰 |
EUR40 |
法国 |
EUR175.01 |
荷兰 |
EUR50 |
|
捷克 |
CZK2001 |
克罗地亚 |
HRK501 |
拉脱维亚 |
LVL30.26 |
|
列支敦士登 |
CHF300 |
卢森堡 |
EUR74 |
立陶宛 |
LTL200 |
|
罗马尼亚 |
RON250 |
挪威 |
NOK315 |
葡萄牙 |
EUR60.35 |
|
瑞士 |
CHF300 |
瑞典 |
SEK200 |
斯洛伐克 |
EUR175 |
|
斯洛文尼亚 |
EUR50 |
希腊 |
EUR120 |
西班牙 |
EUR90.16 |
|
匈牙利 |
HUF45000 |
意大利 |
EUR154.94 |
英国 |
GBP30 |
当商店营业员返还填好的全球回报退税支票（Global Refund Cheque）时，请再次核对您的姓名、地址、护照号码，信用卡号码，购物金额和退税金额。如果您发现有任何的错误，请在您离开商店前，要求商店营业员更正。
注意：如果您的个人信息不正确，全球回报集团（GLOBAL REFUND）将可能无法为您办理退税。
第二步：海关盖章
当您离开购物国或最后一个欧盟国家时，请向海关官员出示您所购买的未经使用的商品、商店收据和护照，海关官员核准后将在您的退税单上盖章。
注意：
请向海关官员出示您购买的未经使用的商品，如果您不出示您购买的商品，您将可能无法盖到海关章。
没有海关盖章，将不能退税。
乘坐飞机离开旅游目的国：
您购买的商品在托运行李内：到达机场时，请先到机场出发大厅的海关柜台去盖海关章。当您的全球回报退税支票（Global Refund Cheque）上盖到了海关章后，再办理行李托运手续。
您购买的商品在手提行李内：请先前往航空公司柜台换领登机牌，然后再携带所购买的商品到海关柜台，去取得全球回报退税支票（Global Refund Cheque）上的盖海关章。
注意：
每个机场的办理程续可能不同，请根据每个机场所制定的办理程续来完成这一步骤。
如果您乘坐的飞机不是直飞中国，而是转机离开旅游目的国，请在您离境的机场取得海关盖章，而非转机机场。
通过其他方式离开旅游目的国：
火车或者轮船：通常海关人员会在火车（或轮船）上提供盖章服务，但是，办理的程序依据不同的国家和海关办事处职责而不同。所以，当您上火车或者轮船前，请与工作人员再次确认相关的海关手续。
巴士或汽车：请到边境处的海关办公室申请盖章。
温馨提示：
请在出行前致电全球回报中国代表处，查询您的行程中应该在哪里盖到海关章。
您必须亲自完成海关盖章手续！全球回报集团无法帮助您取得海关盖章。
第三步：退回税款
1、在购物结账的时候直接付退税后的费用（部分免税店不支持此方式）,但需要信用卡担保,同时需要把退税单寄回给退税公司,但如果由于任何一种原因退税公司没有收到税单,则会从担保信用卡中将当初在购物中先退的税费扣回来。
2、在购物的时候按正常的金额付费,最后一站在海关盖章排队拿现金或将费用退到信用卡上,如选择拿现金则会扣税费的10%作为手续费,如选择退到信用卡则需要等一到三个月左右才有可能退到您的信用卡账上。
3、在购物的时候按正常的金额付费,最后一站在海关盖章后将退税单拿回国内退,目前国内有北京,上海及广州三个地方可以办理这项服务,但请注意,若海关盖章的时候不清楚或国内退税点认为那张单不符合要求将会拒绝退税。
广州市内退税点
工商银行广州南方支行，广东省广州环市东路339号广东国际大酒店2楼
周一 到 周五 9：00 -11：00 14：00 – 16：00
行程附件一：
自费旅游项目补充协议书
甲方（旅行社）：_____________________________
乙方（旅游者）：_____________________________
为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅行社的需求，旅行社在不影响正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自费景点（娱乐）项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：
境外自费报价标准：
金额合计： __________欧元
二、相关约定
1 本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可签署：甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或者依法向国家相关部分举报。
2本协议约定的上述自费旅游项目若未达到约定最低参加人数的（团队人数的一半，具体以操作为准），双方同意以上自费旅游项目协议条款不生效且对双方均无约束力。
3上述自费旅游项目遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。
4签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果。
5本协议约定下，由甲方协助安排乙方的参加自费旅游项目费用缴纳方式为：
□ 在旅行途中发生的其费用直接交带团导游；
□ 如在团队出发前即协商确认的则相关费用交组团社。
6本协议预订下由甲方协助安排乙方参加的自费旅游项目，如甲方违反上述第二条第1、2点约定之一的，旅游者有权在团队行程结束30天内向组团社要求退回自费款项，组团社需无条件退回旅游者自费旅游项目费用。
7旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自费旅游项目导致的人身安全或财产损失，旅行社将不承担任何责任。
三、本协议如有争议，双方协商解决，协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
四、本协议一式二份，双方各执一份，受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表，乙方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。
甲方： 旅行社
导游：
电话：
乙方（旅游者或旅游者代表签名）：
电话：
时间： 年 月 日
补充说明
一、关于购物场所
1.欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，如果您选择购物，购物活动将会成为您旅行的重要收获之一。
2.欧洲各国对商品定价都有严格管理，通常情况下同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
3.购物活动参加与否，由旅游者您根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。
4.欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，旅行社会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助旅游者办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者因客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请您理解。
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地点 |
名称 |
商店购物内容 |
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莫斯科 |
紫金店(2个) |
紫金制品 |
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白桦林商店 |
俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、军刀、冰箱贴等 |
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圣彼得堡 |
琥珀 |
琥珀饰品等 |
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芬兰 |
赫尔辛基 |
保健品 |
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赫尔辛基 |
琥珀、名表 |
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瑞典 |
斯德哥尔摩 |
瑞士名表、精美礼品、保健品 |
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丹麦 |
哥本哈根 |
琥珀 |
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
我同意《自愿购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅行社（盖章）： 旅游者或旅游者代表（签章）：
经办人及电话：
签约日期： 签约日期：
