参考航班：AY070 HKG/HEL 0045+1/0525+1转AY353 HEL/OUL 0935+1/1040+1
当日指定时间抵达在深圳集中，在联合旅游专业领队带领下前往香港机场搭乘次日凌晨的国际航班经赫尔辛基转机飞往奥卢，夜宿机上。
行程特色
1、ALL IN ONE 含小费 无自费、无购物、全程四星+玻璃屋住宿
2、【赫尔辛基Helsinki】被誉为“波罗的海的女儿”，三面为波罗的海环抱
3、【罗凡涅米Rovaniemi】世界唯一设在北极圈上的省会
4、【圣诞老人村】领取跨越北极圈证书，寻访圣诞老人村邮局
5、【北极圈博物馆】了解北极气候及资源，认识当地文化发展及民俗风情
6、【Sampo号破冰船】芬兰独特项目，体验刺激的“波罗的海”中浮游，领取破冰证书
7、【玻璃屋住宿】躺臥在溫暖的180°玻璃圓頂小屋內，靜候如幻似真的北极光奇景
8、【紫晶矿】欧洲仅存的紫水晶矿山，亲手挖掘属于自己的幸运水晶
9、【驯鹿拉雪橇】亲身体验北极圈的生活乐趣
行程安排
第1天
深圳-香港/赫尔辛基/奥卢(飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：航班上
第2天
奥卢-凯米(汽车)
餐食：早餐[自理]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：CUMULUS KEMI OR SIMILAR（4*）
抵达后游览芬兰北部最大的城市——奥卢，外观奥卢艺术博物馆（约20分钟），集市广场（约30分钟）是芬兰一个非常古老的广场，它由室内大厅和露天广场两部分构成，奥卢集市广场从外表上看是非常的古老，但是里面却配备着非常现代化的设施。
后前往凯米，凯米是座典型的北极城市，距离北极圈仅一个多小时的车程。外观凯米教堂（约20分钟），建于1902年，是一座哥特式建筑，教堂很小，很快就能游览完。
第3天
凯米-洛斯托(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：LAPLAND HOTEL OR SIMILAR（4*）
酒店早餐后开始破冰船之旅。
08:00-12:00乘坐Sampo号破冰船体验破冰之旅
Sampo（桑普）号，在冰天雪地的极地水域服役已30年，是目前极地探险的线路。目前全球只有芬兰独有此项目。行船途中还特意安排了刺激的波罗的海中的浮游体验，最后船长会亲自颁发破冰证书。 (破冰之旅提供牛奶，面包，饼干，沙拉之类的点心)。
体验破冰之旅：首先船长将带领大家参观了解破冰船的心脏-机房，详细讲解破冰船的工作原理；待破冰船驶入冰海，巨轮开始在冰封水域里奋力地破开通道。其实破冰的重点，在于船底的圆形设计，和三年多吨的重量。破冰船前进时，将其重量压向厚达一米的冰层，圆底便顺势将冰压开。跟着移动船身与被破开的冰块撞击，发出震耳欲聋震响，船身也为之震荡。乘客都争相在船头目睹那人与大自然搏斗的壮观场面。接下来，最有意思的莫过于穿上桔色的橡皮密封衣，一试冰海沉浮的特殊体验，必将让你终生难忘。
12:30-13:30船上享用西式自助午餐。
后前往洛斯托。
第4天
洛斯托-罗凡涅米(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：SANTAS HOTEL SANTA CLAUS OR SIMILAR（4*）
酒店早餐后前往Lampivaara紫晶矿（约1小时），这里是欧洲仅存的一家还在运作的紫水晶矿山，游客可以亲手挖掘属于自己的幸运水晶。
后前往罗凡涅米，参观罗凡涅米原著居民驯鹿庄园并体验驯鹿拉雪橇（约2小时），与小鹿玩耍并体验鹿拉雪橇的极地驾驶乐趣。
第5天
罗凡涅米(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：SANTANS HOTEL-ARCTIC EYE IGLOOS
酒店早餐后前往参观圣诞老人村（约1小时），与正宗的圣诞老人会面并合影，双脚跨越北纬66度33分，领取跨越北极圈证书，圣诞老人屋就建在这北极线上，沿着北极线走，线的一头就是北极圈内那个世界上的芬兰圣诞老人村邮局。在邮局寄上一张带有特别邮戳的纪念卡片，也可以选择请工作人员在来年圣诞节寄出，给自己埋下一份圣诞节惊喜。到圣诞老人办公室，进入神秘的圣诞老人城堡，与圣诞老人会面并合影，届时会有工作人员记录会面情景，可选择将照片或者小影片带回家。
后前往参观北极圈博物馆（约40分钟），里面是一个展览中心，有餐厅和展馆，电影院。博物馆主要关注北极地区的自然生活环境、文化遗产、风情民俗等。可以帮助游客更深入的了解拉普兰的历史。 比较吸引人的地方是馆内有个体验区可以假装正躺着看星空和极光。
晚上入住玻璃屋，在玻璃顶屋房间观看星空，运气好的话，可以看到极光。
提示：拉普兰最北部见到北极光的机会大约是四分之三，接近北极圈或者以南的芬兰中部，得其芳容的机会大约有四分之一。午夜前后是北极光出现几率最大的时候，寒冷和晴朗是观赏北极光的必要条件
小屋的造型仿製愛斯基摩人住的傳統冰屋，圓頂用強化玻璃建成，每一個房間是一間獨立小屋及設有獨立浴室。團友可躺臥在溫暖的180°玻璃圓頂小屋內，靜候遇上如幻似真而可不可求的北極光(Aurora Borealis)奇景。
第6天
罗凡涅米/赫尔辛基(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿：ORIGINAL SOKOS HOTEL OR SIMILAR（4*）
酒店早餐后罗凡涅米自由活动（约2小时）。
后乘机飞往赫尔辛基。
参考航班：AY428 RVN/HEL 1410/1530
抵达后晚餐入住酒店。
第7天
赫尔辛基/香港(飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：航班上
参考航班：AY069 HEL/HKG 2350/1530+1
酒店早餐后游览赫尔辛基，赫尔辛基是除了冰岛的首都雷克雅未克之外，世界上纬度最高的首都。城内里有大量日耳曼式和俄式的精美建筑，湖泊星罗棋布，是一座安详而平和的花园式的城市。外观赫尔辛基最著名的建筑、芬兰建筑艺术上的精华赫尔辛基大教堂（约20分钟）、西贝柳斯公园及西贝柳斯纪念碑（约30分钟），芬兰伟大的作曲家西贝柳斯是芬兰民族乐派的奠基人和杰出代表，芬兰人视其为音乐之父。
第8天
香港-深圳(汽车)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：---------
抵达香港后专车送返深圳口岸散团，满载欧洲的精彩记忆回到温馨的家。
特别注意:所有团员回程段的登机卡都要保留附上护照原件交给报名的代理社到大使馆/领事馆办理归国返签确认. （规定:团员回国48小时内务必办理回程消签工作）
费用说明
费用包含
1、国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费，及欧洲境内段机票（含机场税）；
2、当地四星级酒店（双人间 / 西式早餐），一晚玻璃屋酒店；
3、境外旅游巴士及外籍司机；（根据团队人数，通常为35-50座）
4、午晚餐（中式团餐六菜一汤，8-10人一桌；或西式简餐）
5、行程中所列景点门票，详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或自费项目）；
6、ADS团队旅游签证费用；
7、旅行社责任险；
8、境外旅游意外伤害保险；
9、全程领队及司机服务费及小费；
费用不包含
1、酒店单人房房差EUR100/人晚；
2、护照办理费用；签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
3、65岁以上（含65岁）老年人特殊保险费用（请视自身情况购买，并请签署健康承诺函）；
4、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；酒店行李搬运等费用不含；
5、服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（博览会、缆车等）；
6、洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
7、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
8、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用；
温馨提示
三、服务标准说明：
1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票；
郑重承诺：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！
2、行程说明：
1)如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
2)行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、酒店标准：
1)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2)欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
3)欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
4)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
5)由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
6)按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），12岁以下且1.2米以下不占床小童团费为总团费90%；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
4、退餐说明：
1)欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
2)欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
3)团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
5、退餐费标准：五菜一汤退6欧元每人，六菜一汤退7欧元每人；
6、保险说明：
1)我社已为所有客人购买30万意外保险，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系；
2)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
3)我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险；
4)老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为客人身体健康状况考虑，孕妇、80岁以上老人及其他身体条件不适宜长途飞行的客人谢绝参团。敬请理解为盼。客人在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理。65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况，请65岁老年人出团前签署健康承诺函；
7、退费说明：
5)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
6)游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
10、补费说明：
1)如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
10、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
四、温馨提示：
1、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
2、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
3、欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
4、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
5、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
6、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
7、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
8、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；
9、由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
10、购物属于个人行为，旅游社不指定具体购物地点，请您在境外购物时务必注意以下几点：
（1）请您在购买商品时，仔细检查商品质量，避免退换货的可能性。
（2）退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题。
（3）导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游都不能承担您的任何损失，请您理解。
11、欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元（2000左右为宜）。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用；
五、销签说明
1、按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）；
2、部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。请客人坚持自愿原则并无条件配合，如产生交通或其他费用，将由客人自己承担。如出现不按时赴约面试销签或者辱骂领馆签证官的现象，客人将有机会被列入欧盟永久黑名单。旅行社也将保留追究游客法律赔偿的权利！
3、欧洲使馆规定，欧洲ADS团体旅游签证必须要跟团旅游,途中不得离团,并统一回国,不能滞留香港。到深圳口岸/国内后请将护照、全程登机牌交给领队以便我公司前往领事馆核销护照上的签证记录。同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
4、请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
5、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
六、购物退税指南
在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，如果所购的物品不在当地使用，并于3个月内携带离境，只要到达一定的数额（一般为150欧元左右，各国和各城市商店的情况都略有不同，可直接询问商店的营业员）都可以申请退税。退税额一般为商品价的12～16%，有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处！ 首先，请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共有22万多家退税商店遍布机场和市内，每天平均有逾22,000顾客享受到我们的服务。请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax Free Cheque)首联是蓝色的，则可以现金方式退税；如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编)，并填写您有效国际信用卡的卡号，用邮寄回退税单信封上的退税公司。
退税手续：
1、申请
向店员询问规定的退税条件，巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表，上面会填上所购物品的价格和应退的金额，游客在离开该国国境时，交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客可以在最后一个国家的机场将退税单寄出。
2、取回退税金额（建议客人取回现金）
凭盖上印且填写妥当的退税单，在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金（如果能在机场海关退税窗
口立即取到现金，建议取现。退税窗口关闭较早，请提前前往排队）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡
中。 （若退在信用卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税，若中途寄失，损失由客人本人承担）
若离境时不能马上拿到现金，要盖上最后一站离境国海关图章的退税单，寄到环球退税公司（Global Refund）在各国的分支机构，税款到信用卡一般需要3-6个月的时间。
3、回国再办理退税
申请人本人凭有效护照和有“全球退税公司”标志的有效退税单据（包括退税支票和购物收据），到广州指定的银行办理手续，银行会收取一定比例的手续费。
退税须知：
全球退税支票(Global Refund Cheque)必须是购物当月加上1到3个月之内离开欧洲时，由海关盖章后方可生效。在回国登机前，客人必须到海关退税窗口出示所购物品及退税单，经海关检验商品盖章后，在旅游目的国或回国都是可以退税的。请注意：“要退税，一定要最后目的国海关盖章”。
如遇到退税窗口提前关闭或无法提供足额现金让您无法立刻取得退税，我们建议您：在单据齐备，填写妥当的情况下，您本人回到广州的指点退税点即可退税，在广州现金退税的币种只能为美元，且只能按退税支票上金额四舍五入后的整数金额退税。
具体退税点地址如下：
广州市内退税点：
广州市环市东路339号广东国际大酒店主楼二层 中国工商银行广州市南方支行需要携带的单据：您本人的护照及二代身份证，原件及复印件1份；退税单原件（请检查是否已经盖齐海关章），购物发票。
注意：任何一种退税方式都存在风险，我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店，而是当地的退税公司按他们的法规来操作的，任何单位或个人不能作出保证。
备注:退税手续之办理是必须由购物本人自行处理并自负全责
