请游客在指定时间在深圳国际机场集中， 由领队带领搭乘国际航班， 飞往德国—法兰克福。 法兰克福正式全名为美因河畔法兰克福， 被誉为“美茵河畔的耶路撒冷” 、 “德国最大的书柜” 。 它不仅是德国乃至欧洲的重要工商业、 金融和交通中心， 同时又是一座文化名城。
出游价格（以下价格为起价）
行程特色
【东欧五国】 畅游德国、 捷克、 奥地利、 匈牙利、 斯洛伐克， 一次尽览东欧风光；
【名城巡礼】 走进布拉格、 维也纳、 布拉迪斯拉发、 布达佩斯、 慕尼黑， 探访心脏城市，
【艺术三镇】 深度探访风格迥异的多瑙河三小镇： 圣安德烈（山丹丹） 、 维谢格拉德和埃斯泰尔戈姆， 感受遗世独立的美好；
【双世遗小镇】 充满中世纪波西米亚气息的小镇-克鲁姆洛夫、 奥地利人间仙境小镇-哈尔施塔特；
【百塔之城】 亲临布拉格城堡， 揭开世界吉尼斯纪录最大古城堡神秘面纱， 细看千年繁华；
【走近美泉宫】 追寻茜茜公主的足迹， 感受哈布斯堡王朝昔日的奢华盛世， 为精心雕琢的宫殿、 匠心独运的园林而赞叹；
【邂逅渔人堡】 在塔尖寻找匈牙利的浪漫， 一览多瑙河的妩媚多姿， 鸟瞰布达佩斯全城风光；
【湖光山色】 领略巴拉顿风情的绝佳胜地一蒂豪尼半岛； 探秘人间仙境-德国国王湖， 阿尔卑斯山区最美最深的湖泊；
【双温泉小镇】 漫步中世纪温泉之城卡罗维发利， 悠赏绝美的特普拉河风光， 浅尝温泉水的甘甜； 探访巴拉顿温泉湖畔的黑维兹小镇， 匈牙利知名的温泉之乡；
【魅力名城】 解锁德国巴伐利亚州的首府—慕尼黑、 美因河畔金融中心法兰克福、“中世纪明珠城” 纽伦堡、 浪漫之路起点-维尔茨堡；
【音乐名城】 探访“音乐神童” 莫扎特的故乡-萨尔茨堡；
【经典美食】特别安排具有东欧浓厚风情的匈牙利"国菜"牛肉汤+维也纳猪排+温泉酒店晚餐， 满足您的味蕾
行程安排
第1天
深圳(飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：航班上
第2天
深圳--法兰克福-约 120KM-维尔茨堡-约261KM-卡罗维发利（捷克小镇）(飞机+汽车)
餐食：早餐[自理]午餐[包含]晚餐[自理]住宿：四星酒店
参考航班： CA771 SZX/FRA 0005-0540（航班仅供参考， 具体以实际为准）
抵达后， 乘车前往座落在美因河畔风景如画的古城-【 维尔茨堡】 。 抵达后游览中世纪大主教的居住之处【 玛利恩堡】 （外观约 15 分钟） 是维尔茨堡的标志， 途径美因河老桥。
后前往【 维尔茨堡宫】 （外观共约 45 分钟） ： 维尔茨堡宫殿、 宫廷花园和广场于 1981 年列入世界遗产名录。 该宫殿于 18 世纪建成， 周围有绚丽多彩的花园。 这所华丽的巴洛克式宫殿， 当时是维尔茨堡主教兼大公的府邸， 是德国境内最大最美丽的宫殿之一。
乘车前往捷克温泉小镇-【 卡罗维发利】 ， 捷克第一大温泉城， 它是欧洲历史上最悠久的温泉小镇之一，自古以来是皇家的温泉疗养地， 城内巴洛克式建筑、 【 温泉长廊】 及优美山谷景色， 增添了『 东欧影城』
的风采。 抵达后在长达 123 米， 124 大圆柱之铜铁温泉长廊内， 畅饮温泉水， 有助肠胃功效。
第3天
卡罗维发利-约 128KM-布拉格（捷克）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
早餐后， 乘车前往捷克首都-【 布拉格】 （游览时间约 1.5 小时） ， 布拉格的建筑整体上给人的观感是建筑顶部造型多变， 色彩极为绚丽夺目， 号称欧洲最美丽的城市之一， 也是全球第一个整座城市被指定为世界文化遗产的城市。
【 布拉格城堡区】 （入内参观） 建于 9 世纪， 该城堡被联合国评定为世界文化遗产。 在城堡山的观景台俯瞰笼罩在阳光下的布拉格， 伏尔塔瓦河从城中穿过， 高高低低的塔尖连成一片， 整个城市金碧辉煌、格外美丽。
【 查理大桥 Charles Bridge】
建于十四世纪， 全长 520 公尺， 桥的两旁耸立着 30 尊出自 17-18 世纪艺术大师之手的雕像， 被欧洲人称为“欧洲的露天巴洛克塑像美术馆” 。 现今它已然成为了布拉格景点的代表， 常有人说“走过这座桥才算来过布拉格” 。
【 圣维特大教堂 St. Vitus Cathedral】
圣维特大教堂曾是历代皇帝举行加冕典礼的地方， 在欧洲建筑史上有「 建筑之宝」 的美誉， 如今在教堂内还收藏有十四世纪神圣罗马帝国波希米亚国王查理四世的纯金皇冠、 金球及令牌。
【 布拉格黄金巷 Golden Lane】
黄金巷是布拉格城堡中有名的景点之一。 它虽然名为“黄金” ， 但并非由黄金打造， 而是古时打造金器的工匠们居住的地方； 因聚集不少为国王炼金的术士， 因而有此名称。
【 老城广场】 被誉为“布拉格的灵魂” 、 “布拉格的心脏” 。 站在广场中央， 你可以看到哥特式、 巴洛克式、 洛可可式和古罗马式的建筑相互辉映。观看有数百年历史的【 天文古钟】 ， 市政大厅墙面上的中世纪天文钟， 钟声响起时， 会有耶稣的十二门徒雕像出现。
【 跳舞的房子】 又名“弗莱德与琴吉的房子(Fred and Ginger)” ， 取名自弗雷德· 阿斯泰尔与琴吉· 罗杰斯， 暗喻一对舞者。 跳舞楼脱颖于新巴洛克、 新哥德与新艺术运动的建筑之间， 是布拉格十分驰名并具代表性的建筑。 跳舞楼另有“酒醉的房子” 的别称。（因城市有严格交通管制， 所以游览均以步行观光为主） 。
第4天
布拉格-约 172KM-克鲁姆洛夫-210km-维也纳（奥地利）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
早餐后， 乘车前往【克鲁姆洛夫】 （停留时间约 90 分钟） ， 又名 CK 小镇： 享有“世界文化遗产” 之称的跨越奥、 捷边境的欧洲最美丽中古小城， 也是联合国文教会保护的古城。 伏尔他瓦河倒 S 型的河湾，将古城分为城堡区， 下游谷地及旧城区三部分。 小镇的所有道路皆是由小石头及石板所铺成， 满城红色的屋顶以及迷人的景致都令人陶醉其中。 抵达后游览旧城风光及拍照留念， 旧城区内之圣维塔教堂和市政广场及清幽的散步路线， 充满中世纪古典优雅的情调。
第5天
维也纳-约 80KM-布拉迪斯拉发-匈牙利小镇（匈牙利）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿：四星酒店
早餐后， 乘车前往【维也纳】 （市区观光约 40 分钟） 奥地利的首都和最大的城市， 全国 9 个联邦州之一，也是欧洲主要的文化中心， 被誉为“世界音乐之都” 。
【约翰· 施特劳斯城市公园】 ： 公园内伫立着许多世界著名音乐家的雕像， 尤以“圆舞曲之王” 小约翰·施特劳斯拉小提琴造型的金色雕像最为闻名。
【维也纳市政厅】 （外观） ： 1873 年完工的市政厅是典型的新哥特式建筑， 其拱廊、 凉廊、 阳台、 尖头窗、 繁复的雕刻等无不体现了新哥特式的典型风格。
【奥地利国会大厦】 （外观） ： 奥地利的象征之一， 也是维也纳市内重要的建筑之一， 奥地利国民议会和奥地利联邦议会所在地。
【玛利亚· 特蕾莎皇后广场】 ： 位于维也纳自然历史博物馆和艺术史博物馆之间的广场， 因美丽而令人印 象深刻的玛丽亚· 特蕾莎女皇雕像闻名于世。
特别安排入内参观【美泉宫】 ： 被誉为“多瑙河的女神” ， 是欧洲第二大宫殿， 仅次于法国凡尔赛宫，被视为欧洲非常漂亮的巴洛克式宫殿之一， 曾是哈布斯堡王朝的行宫。 宫内有 1400 个房间， 但其中最惹人注目的是后来成为法国国王路易十六的皇后玛丽少女时代的画像， 也是拍摄《茜茜公主》 的重要景点。目前， 因为该宫殿拥有的历史重要性、 独特的地面和华丽的家具而成为联合国教科文组织的文化遗产的
一部分。乘车前往斯洛伐克首都-【布拉迪斯拉发】 （市区观光约 40 分钟） ， 它是个文化素养很好的国际都市，约有 180 座优雅的古堡和其遗迹。
【布拉迪斯拉发城堡】 (外观)： 布拉迪斯拉发市显著的建筑物之一， 位于多瑙河岸边的一座丘陵上， 是座白红相间、 四四方方的建筑， 样子有点像立着四根帐杆的大床；
【斯洛伐克国家剧院】 （外观） ： 这栋历史老建筑剧院修建于 1886 年， 是布拉迪斯拉发的主要剧场， 经常上演戏剧和歌剧。
【赫维兹多斯拉夫广场】 ： 为了纪念 1945 年 4 月 4 日脱离纳粹的魔掌而建立的广场， 正立面和顶层分别耸立和镶嵌有音乐女神以及许多与斯洛伐克有关的世界著名音乐家精美雕像。
【旧市政厅】 （外观） ： 斯洛伐克最古老的市政厅建筑， 也是布拉迪斯拉发最古老的现存石质建筑之一。
【圣马丁主教座堂】 （外观） ： 坐落在布拉迪斯拉发城堡下面的旧城的西部边缘， 它是布拉迪斯拉发最大、 最好的教堂， 也是最古老的教堂之一， 特别以曾经担任匈牙利王国的加冕教堂而著称。守望者是老城中上镜率最高的铜像， 被当地人称为“水道工古米” ， 笑咪咪地每天偷窥着过往的行人，体现了这座城市普通人默默无闻的工作精神。
游毕乘车前往酒店入住。
第6天
匈牙利小镇-多瑙河三小镇(埃斯泰尔戈姆-维谢格拉德-圣安德烈）-约 50KM-布达佩斯 （匈牙利）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿：四星酒店
早餐后， 乘车前往【圣安德烈】 又称山丹丹， 位于布达佩斯北部以及多瑙河沿岸。 这里风景秀丽， 是多瑙河湾著名的避暑胜地和水上运动中心。 外观巴洛克风格的【贝格勒教堂】 。
乘车前往【维谢格拉德】 位于布达佩斯西北部 43 公里处的维谢格拉德的历史可以追溯到新石器时代，小镇从青铜器时期开始慢慢发展起来。 这个小镇著名的是一座建在高山之巅的要塞， 建于 13 世纪， 耸立在300 多米高的山顶上， 当时为了抵御蒙古人入侵而建。 因高踞山顶， 而且所用的石材映照着阳光下会散发出五色光芒， 宛若天边彩云， 又称“云堡” 。
随后乘车前往【埃斯泰尔戈姆】 是匈牙利北部的小城， 距离布达佩斯约五十公里， 是匈牙利宗教的发源地。 10 世纪至 13 世纪中， 埃斯泰尔戈姆曾是匈牙利的首都。 外观恢宏壮观的【圣母飞天大教堂】 。
乘车前往【布达佩斯】 市区游览， 外观典型巴洛克风格的雄伟皇宫—【布达皇宫】 ， 外观有“加冕教堂”之称的【马加什教堂】 ， 庆祝建国及纪念马扎尔族人联盟之【英雄广场】 ， 欣赏千年纪念碑。 外观坐落于多瑙河上的新哥德式建筑-【国会大厦】 是布达佩斯的象征。 布达佩斯（Budapest)原是两个城市， 布达（Buda)是城中制高点， 皇宫达官贵人所在之处， 佩斯（Pest)市民街市所在， 远观【链子桥】 是连接布达和佩斯， 是布达佩斯的标志。 种种建筑共同组成了世界城市景观中杰出典范， 更被联合国教科文组织世界遗产委员会批准作为文化遗产列入《世界遗产名录》 。
游毕前往酒店入住休息。
第7天
布达佩斯-约 135KM-蒂豪尼-巴拉顿湖-约67KM-黑维茨（匈牙利）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿：四星酒店
早餐后， 乘车前往游览【渔人堡】 （入内参观） 。 中世纪时， 这里的渔民负责保卫此处， 故而得名。 这座白色的建筑群， 融合了新哥特， 新罗马及匈牙利当地的建筑特色， 在这里可以鸟瞰布达佩斯全城风光，
素有布达佩斯瞭望台之称， 是匈牙利令人印象深刻的杰出建筑群。
乘车前往【蒂豪尼（提哈尼） 半岛】 ， 位于巴拉顿湖北岸， 是领路巴拉顿风情的绝佳胜地， 徜徉其中，仿佛置身童话世界。 外观【蒂豪尼修道院】 。
乘车前往【巴拉顿湖】 ， 巴拉顿湖虽然不具有大海那样波涛汹涌的特点， 但每当风和日丽的时候， 碧波荡漾、 白帆点点、 白鸥盘旋， 好似一幅动人的海滨风景画。 湖上的气候像大海一样变幻莫测。 从大西洋来的西风气流能够越过山地直达湖面， 使气温下降， 产生暴风雨。 原本风平浪静的巴拉顿湖顷刻间会风云骤起， 雷电交加。 因而， 巴拉顿湖被赋予“匈牙利海” 的盛誉。
乘车前往【黑维兹】 ， 黑维兹是匈牙利的温泉之乡。 黑维兹温泉湖按面积算是世界第二大温泉湖， 黑维兹小镇布局精致， 能工巧匠将此处装点成温馨活泼的童话小镇。
游毕前往酒店入住休息。
第8天
黑维茨-约 416KM-哈尔施塔特-约 72KM-萨尔茨堡（奥地利）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿：四星酒店
早餐后， 乘车前往【哈尔施塔特】 ， 是萨尔茨卡默古特地区的一个村庄， 海拔高度 511 米， 历史上这一地区就因盐而致富。 1997 年该村被列为世界文化遗产， 来到这个远离尘嚣依山傍水的清幽小镇， 仿佛降临人间的世外桃源。 【哈尔施塔特湖】 是萨尔茨卡默古特地区 14 个湖泊中最富灵性的观光胜地。
被称为世界最美的小镇之一的哈尔施塔特， 这座在险峻的斜坡和宝石般碧绿的湖泊间伫立的湖畔小镇，到处可见童话般的房屋， 漫步小镇， 陶醉在如诗如画的湖光山色之中， 让您留连忘返， 上帝的偏爱、 大自然的完美和人们的恬淡融合成世界上最纯美的画卷。
（哈尔施塔特附近没有中餐厅， 请客人在小镇自行选择心仪的餐厅品尝美食）
乘车前往音乐天才伟大作曲家莫扎特的故乡-【萨尔茨堡】 ， 是奥地利历史最悠久的城市（游览时间约共1 小时） 。
【米拉贝尔花园】 电影《音乐之声》 的外景拍摄地之一， 种类繁多的植物， 开放、 热闹和阴凉、 安静的区域的混合， 一次又一次地激发了当地人和来自世界各地的客人的灵感， 是首批向公众开放的巴洛克花园之一， 拥有大量具有艺术品质的雕像、 喷泉和人物群。
【莫扎特出生地】 外观， 这是莫扎特创作歌剧《费加罗的婚礼》 的故居， 也被叫做费加罗之家。 莫扎特在维也纳有很多住所， 但这里是莫扎特最具代表的故居。 这是一座六层的老式房屋， 在这里莫扎特还教授过年轻的贝多芬。
【莫扎特广场】 ： 一座青铜的莫扎特雕像纪念碑是广场的中心， 而旁边瓦格广场上的老宅是当地著名诗人乔治· 特拉考的出生地。
游览结束后入住酒店休息。
第9天
萨尔茨堡-约 40KM-国王湖-约 160KM-慕尼黑（德国）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿：四星酒店
早餐后， 乘车前往【国王湖】 是德国最深的湖泊， 位于德国和奥地利边境的小城贝希特斯加登南方 5 公里。 这个狭长的优美湖泊被群山环绕， 湖面形状瘦长， 好似北欧的峡湾风貌。 国王湖因其碧绿且清澈见底的湖水而闻名， 它被认为是德国最干净和最美丽的湖。 （游览时间约为 1 小时）
乘车前往德国【慕尼黑】 （游览约 60 分钟） 德国巴伐利亚州的首府， 不仅是世界著名的旅游城市， 也是国际化经济、 文化和科技中心之一。 除了历史和文化遗产多样化， 慕尼黑还以啤酒节和足球闻名于世界。
16 世纪的哥特式、 古罗马式、 巴洛克式古建筑以及各式现代化的建筑， 一座连一座， 仿佛走进了建筑历史的长廊， 这里真不愧享有“欧洲建筑博物馆” 的美誉。
【玛利亚广场】 ： 慕尼黑老城区的中心， 建于 1158 年， 是慕尼黑最大、 最主要的广场， 现在是慕尼黑的交通枢纽， 也是举行各种政治、 文化活动和市民休闲娱乐、 集会的场所， 拜仁-慕尼黑足球队也在这里庆
祝胜利。
【新市政厅】 外观： 建于 19 世纪， 是一座高大雄伟的棕黑色哥特式建筑， 垂直的线条让这里更显庄重。整个建筑布局恢宏、 装饰华丽， 从 1867 年起用了 40 年时间才建成。
【皇家啤酒屋】 外观： （全称为普拉茨畔皇家宫廷啤酒屋， Hofbrauhaus） 号称是世界上最大的啤酒， 是慕尼黑仅次于啤酒节的热门旅游目的地， 建于 1589 年， 历史上这个啤酒馆长期作为皇家宫廷酿酒厂的一
部分， 直到 1828 年才由巴伐利亚国王路德维希一世下令向公众开放。
第10天
慕尼黑-约 169KM-纽伦堡-约 225KM-法兰克福（德国）(飞机)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
早餐后， 乘车前往被称为“中世纪明珠城” 的【纽伦堡】 ， 这里随处可见长达 950 年历史的遗迹。 市区游览（约 1 小时） ： 在老城的心脏地带的【工匠广场】 （Handwerkerhof） ， 可以买到纽伦堡特有的手工艺品， 东面著名的【圣母教堂】 （外观） 是哥特式的建筑， 正面镶有卡尔四世及七名王储模型的报时大钟， 每天 12： 00 大钟里的木偶人会活动。
乘车前往【法兰克福】 （约 60 分钟） 全称美因河畔法兰克福， 德国第五大城市,拥有德国最大航空站、铁路枢纽,是德国乃至欧洲重要工商业、 金融和交通中心。
【法兰克福大教堂】 外观： 又称为皇帝大教堂(Kaiserdom)， 一座哥德或建筑的天主教堂， 建于十二世纪到十五世纪之间， 曾有数位国王在此加冕。
【罗马广场】 ： 德国最重要的城市广场， 修建于欧洲中世纪时期， 位于法兰克福老城的中心， 美茵河以北， 也是旧市政厅的所在地， 中间面向市政厅的正义女神喷泉,女神手持象征公正的天平。
第11天
法兰克福--深圳(飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：航班上
参考航班： CA772 FRA/SZX 1145 0625+1（航班仅供参考， 具体以实际为准）
酒店早餐后， 前往机场乘坐国际航班返回深圳。
第12天
深圳(飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：-------------
抵达深圳国际机场， 结束浪漫的欧洲之旅。 抵达后， 请将护照和全部登机牌交予领队， 以便领馆核销您的签证， 给你留下良好的出境记录。
温馨提示： 一般领事馆核销护照会抽取面试， 而前往面试的交通费用将由客人自理， 所以请各位贵宾在回国后的 10 天内不要安排长距离的商旅活动。 如需面试销签的客人， 保证在团队回到 72 小时之内到领馆面试销签；同一个团队必须同一时间面试销签。 如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负， 我公司也将使用法律手段进行追责索赔。
费用说明
费用包含
1. 国际往返机票、 机场税， 团队经济舱；
2. 全程欧洲标准四星级酒店， 升级一晚温泉酒店， 1/2 标准双人房；
3. 行程所列餐食， 酒店早餐， 全程 12 个正餐， 9 个中式团餐六菜一汤+匈牙利"国菜"牛肉汤+维也纳猪排+温泉酒店晚餐（如遇退餐 10 欧元/人/餐） ； 如遇赶飞机/火车/游轮等无法安排酒店早餐， 则改为打包早餐， 如遇指定的餐厅关闭或无法安排中餐的城市或用餐时间在高速公路休息站无法安排用餐， 将安排当地餐或退餐费， 如在全团协议下同意更改为特色餐， 不退正常团餐费用， 所有餐食如自动放弃， 款项恕不退还；
4. 境外旅游巴士及专业外籍司机；
5. 全程专业中文领队兼导游服务；
6. 申根签证费（我司有权根据签证需要调整住宿地点） ；
7. 基本景点大门票（只含布拉格城堡、 渔人堡、 美泉宫） ， 其它为外观或免费；
8. 欧洲旅游意外保险（本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险， 以更全面保障旅客利益）；
9. 司机导游服务费；
费用不包含
1. 全程酒店单人间附加费 3600 元/人（酒店单房差仅指普通单人间如要求安排大床房或标双，单房差另议） ；
2. 因调整航空燃油价格而导致机票价格上升， 需另外补交燃油升幅的差价；
3. 护照费及申请签证中准备相关材料所需的制作费、 手续费， 如未成年人公证、 认证费等；
4. 前往领事馆打指模及面签和面销产生的各种费用， 如交通费、 住宿费等；
5. 出入境行李的海关税、 搬运费、 保管费和超重（件） 行李托运费或运输期间行李的损坏费；
6. 旅途中飞机/火车/船只等交通工具的等候及转乘时的用餐；
7. 行程中的一切个人消费（例如酒店内的酒水、 洗衣、 上网、 通讯等费用） 及自由活动期间的餐费、 交通费等；
8. 行程中未提到的其它费用： 如特殊门票、 游船（轮） 、 缆车、 地铁票、 公交票等费用；
9. 因交通延阻、 罢工、 天气、 飞机机器故障、 航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费用；
10. 因自身原因滞留、 违约、 自身过错、 自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失；
11. 欧洲各地有当地官方导游讲解（例如 ： 威尼斯、 罗马、 佛罗伦萨、 罗浮宫、 凡尔赛宫、 马德里皇宫等） ， 为了感谢他们的热忱服务， 请另付上小费 1 欧元/人。
温馨提示
费用说明：
1. 儿童费用：8 岁以下（不含 8 岁）不占床按成人价格减少 4000 元/人，此价格提供机位、车位、餐位及景点门票，不提供住宿床位，占床按成人价格收费，8 岁起必须占床；
2. 婴儿费用：2 周岁以下（不含 2 周岁）按婴儿价格收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用；
3. 自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根签 600 元/人，英签 800 元/人。
出发前取消约定
1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含服务费）1200 元/人、英国签证费（含服务费，不含加急费）1400 元/人；
2. 报名后收取的机票定金 5000 元/人，如因游客自身原因取消，机票定金不退；
3. 报名南航、法荷航线路，若游客出发前 22 天内取消，需收取全额机票款；
4. 送签前如因游客自身原因取消，我社除收取机位定金损失外，还需收取其他已经产生的实际损失 ，如境外交通（如 TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）及酒店费用；
5. 送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签：若此时团组未出机票，我社将收取损失 7000 元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；
6. 已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消）：若此时团组未出机票，我社将收取损失 7000 元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；
7. 签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消），若此时团组未出机票，我社将收取损失费 6000 元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；
8. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据游客实际情况而定；保证金金额会在送签前与游客确认，如游客无法交纳，机票订金不予退回；如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的，我社将视为游客自行取消出团处理；
9. 如游客持中华人民共和国护照因私护照以外的旅行证件或自备签证参团，请务必自行确认该证件是否对目的地免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理；
10. 如游客持中华人民共和国护照因私护照无效或有效期不足 6 个月等原因造成无法出行的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理。
行程说明
1. 本社有权根据景点节假日休息时间调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但由于客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请理解与配合；
2. 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3. 为利于行程合理安排，抵达当天直接开始游览的团队早餐将在飞机上用餐，行程均不含早餐，上午 11 点后（含 11 点）抵达的航班，行程均不含午餐；
4. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 4-4.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班回程在当地下午 17 点前（含 17 点）、晚间 23 点前（含 23 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
5. 行程中所列航班号、火车班次、客船班次及时间仅供参考，航空、火车、船公司会临时就实际情况做出调整的可能；时间后缀+1 是指第二天抵达。
注:本司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解！
酒店标准
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2. 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
3. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
4. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
5. 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；（欧洲酒店床普通尺寸90厘米X190厘米) 行程如遇展会，酒店将远离市区或变更住宿地点。
6. 酒店住宿若出现单男或单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差入住单人房（欧洲的单人房一般指房间 里面只有一张90厘米左右的床）。
7. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽，敬请多多理解！
8. 欧洲酒店房间设备简单，不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备。客人需自带日常用品, 如拖鞋、牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露及吹风机，转换插座等。如需在酒店房间喝热开水，客人请自带烧水器。
退餐说明
1. 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
2. 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
3. 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
4. 酒店房费含早餐 ，客人放弃酒店安排的早餐，无费用退还。
保险说明
1. 我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益；
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
退费说明
1. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
3. 自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根￥600 、英国￥800。持香港、澳门特区护照的游客须同时携带回乡证出入境，台湾同胞携带台胞证出入出境。若因为游客没有携带原因导致出入境有问题，则一切后果由游客自行负责 ，组团社概不负责。
行李说明
1.领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续。如客人前往机场取行李，交通费用客人自理。行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，组团社将协助客人跟进后续工作，但组团社对此不承担任何责任。
2.国际航线经济舱每人免费托运行李一件及携带手提行李一件。托运行李重量20-30公斤不等，尺寸三边之和 ≦ 158CM；手提行李重量不超过5KG，尺寸三边之和≤115CM（具体行李限额请登陆官网查询）。如行李超过各航空公司规定，航空公司将要加收高额的行李费。不占座位的婴儿机票不享受与成人旅客相同的行李限额。护照，机票，现金等贵重物品及护照请随身携带，切勿收藏在行李箱中。剪刀、水果刀及所有金 属物品及摩丝等一类物品务必请放在拖运行李中。
销签说明
1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间亲自前往使馆。若客人被抽到销签面试，请客人配合前往，否则将列入黑名单。
2.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。
3.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达中国境内时将护照、全程登机牌/行李托运牌交回使馆销签 。护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。
4.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证。
5.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
6.前往领事馆面谈和面试销签所产生的所有费用由客人自行承担！组团社不负责任何费用！！！
购物及退税说明
1.购物为个人行为，游客在购买商品的时候一定仔细地检查商品的质量。旅行社不负责办理退换商品。
2.购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益，请游客保管购物的相关票据。
3.如果海关、机场等原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
4.欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税指南》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至商店，因此组团社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
温馨提示
1.根据欧盟入境相关规定，欧盟入境国海关边检人员将检查旅客现金是否足够旅程期间的开支，建议每位团友随身携带800-1000欧元/人现金，避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。
2.欧洲同中国时间时差：夏季(3月27日-10月)六小时；冬季(11月-次年3月月27日)七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
3.欧洲的平均气温参照如下，请客人留意气候情况及准备合适衣物。
|
月份 |
1月 |
2月 |
3月 |
4月 |
5月 |
6月 |
7月 |
8月 |
9月 |
10月 |
11月 |
12月 |
|
最低温度 |
0.5 |
0.2 |
2.4 |
4 |
7.8 |
10.4 |
12.5 |
12.3 |
10.2 |
7 |
3.9 |
1.9 |
|
最高温度 |
12.9 |
13.7 |
15.3 |
18 |
22 |
25.6 |
28.6 |
28.7 |
26.0 |
22 |
17.2 |
13.9 |
4.欧洲有关法律规定，司机工作不得超过9小时（包括用膳、景点参观的时间），旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定，并要求车上乘客必须 佩带安全带，敬请理解与配合。
5.长线旅游舟车劳顿，请团友注意自身的身体状况，并根据身体状况选择行程中的景点项目，在游览时特别注意安全。（如有心脑血管疾病应谨慎选择登山项目，过于疲劳时谨慎参加夜游项目）。为防止在旅途中水土不服，客人应自备一些常用药品，以备不适之需。不要接受或服用他人所提供之食品或药品，防止意外发生。
6.欧洲小偷国际驰名无所不在，大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地，抢劫也时有发生，因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带，并妥为保管。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
7.离开飞机、酒店、餐厅、旅游巴士等公众地方时必须随身携带贵重物品。欧洲法律规定，酒店及旅游车内遗失物品，由游客自己负责，组团社概不负责！
8.请游客在出团时请随身携带护照原件（客人自行保管）、身份证原件（暂住证原件） 、未成人携带户口本原件。行程中若客人的护照出现遗失或者被盗，导游会尽快协助客人办理好证件，但补办护照过程中产生的所有费用均由客人自行承担，组团社不承担任何赔偿责任。
9.旅游期间请注意安全，留意集中时间与地点。在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。
10.游客登山或参与活动中根据自身身体状况进行，注意适当休息，避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动，同时做好防护工作。在水上（包括河，湖，海）浏览或活动时，注意乘船安全，不要单独前往深水水域或危险河道，听从专业人员指引。在海边，酒店泳池等景点或场所请客人注意安全，不要随意落水游泳，客人自行前往所造成的后果自负。
11.乘坐缆车或者其他马车等观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇到超载，超员或其他异常时候，千万不要乘坐，以防发生危险。
12.旅行社不提倡，不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的客人在旅途中应该严格控制自己的酒量，饮酒时最好不要超过本人平时的三分之一，若出现酗酒闹事，扰乱社会秩序，侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。
13.遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或者随意跳楼；镇定判断火情，主动实行自救。
14.游客若入住酒店后需要外出，应告知导游，并且保留好导游的联系方式。在酒店总台领一张酒店房卡片上游酒店电话地址，电话或者抄写酒店地址或者电话，如果你迷路，可以按照地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回。建议客人晚上不要外出游玩，避免有意外发生。
15.根据中国海关总署的规定，客人在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
16.意大利海关规定，非欧盟国家旅客入境意大利时，所携现金超过1万欧元、商品价值超过300欧元(经海路或空运为430欧元，15岁以下儿童为150欧元)需向海关申报；超出部分需依法缴纳关税,缴纳货款21%的金额。如未申报，可作罚款或没收处理。
17.游客的签证做的是团队签证（ADS），客人持此签证的护照要遵循团进团出的原则，如果客人单独持此签证的护照办理入关手续，将会被移民局遣送回国，若因此而产生的一切损失由客人自行负责。
18.中国出入境规定：根据中国海关对进出境旅客通关的规定：旅客出入境可携带的人民币现钞20000元以下。外币现钞可携带出境数量以折合5000美元以下。出入境旅客携带的人民币现钞或外币现钞如超过上述规定的限额，必须主动向海关书面申报；如果超量，又没主动申报，海关将按规定予以相应处理。请客人自行兑换欧元。另请准备具有国际通用的visa、master信用卡以便退税使用！
18. 65岁以上老人需签署免责书，70岁以上老人需提交健康证明。
