Y;东欧巴尔干+克罗地亚13天四-五星一价全包

Y;东欧巴尔干+克罗地亚13天四-五星一价全包

线路编号:7832更新日期:2023-08-11 11:45:06
预定热线:0755-82120032时间:9:00-20:00
出游价格(以下价格为起价)
行程特色

精选住宿:全程 4 星酒店,1 晚温泉酒店,均分不低于 booking 评分 7.5 分
异国美食:全程含餐&五大特色餐,风味烤乳猪餐、贝尔格莱德烤肉餐、巴拉顿湖鱼餐、温泉酒店晚餐、布达佩斯豪华自助餐
世遗巡游:世界遗产巡游,历史名城、自然风光、宗教文化,处处皆是迷人风景!
亲近自然:鬼斧神工之美”——十六湖国家公园,深度洗肺,感受大自然的馈赠
前南历史:贝尔格莱德、铁托花房、中国驻前南大使馆遗址、诺维萨德
超值安排:两大湖区:巴拉顿湖区+布莱德湖区,两游船:多瑙河游游船+布莱德湖游船
特别安排:多瑙河三镇
贴心赠送:全程赠送高速 WIFI 设备,每 4 人一台,欧陆同步直播,随心分享旅途中的乐趣

行程安排
1 Day第1天
广州-(飞机)-伊斯坦布尔(飞机)
餐食:早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿:航班上

参考航班:TK 73 CANIST 2315/0530+1
详细行程:●【团队集合】,怀着轻松愉快的心情,行囊中装满无限憧憬,踏着轻快的脚步。团友指定时间自行前往机场集中,搭乘国际航班飞往欧洲。( 备注:具体集中时间,地点以出团通知书为准。)。
 

 

2 Day第2天
伊斯坦布尔-(飞机)-布达佩斯(汽车)
餐食:早餐[自理]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四星酒店

参考航班 TK1035 ISTBUD 0715/0815
●【布达佩斯】(游览不少于 2 小时),有“东欧巴黎”和“多瑙河明珠”的美誉。被联合国教科文组织列为珍贵的世界遗产之一。
●【布达佩斯国会大厦】外观,屹立在多瑙河畔的国会大厦,是匈牙利的地标性建筑。国会大厦融合了匈牙利的民族风格,属于新哥特式建筑风格。国会大厦主要的厅室里装饰着匈牙利历史名人的肖像和雕塑以及巨幅壁画。
●【圣伊斯特万大教堂】外观,教堂以匈牙利第一位国王伊斯特万一世命名,是为了纪念这位开国元勋的丰功伟绩。现在这位国王木乃伊化的右手就藏于教堂内。大教堂建筑宏伟,内部装饰富丽堂皇,与国会大厦并拟了为布达佩斯至高的建筑物,寓意世俗和精神世界统一。
●【安德拉什大街】,是布达佩斯标志性的林荫大道,它连结伊丽莎白广场与城市公园,两边是美丽的新文艺复兴宫殿和房屋,具有美丽的立面、楼梯及室内设计,2002 年被列为世界遗产。
●【英雄广场】,是匈牙利首都布达佩斯的中心广场,是一个融合了历史、艺术和政治的胜迹。匈牙利人民为庆祝建国 1000 周年建立了英雄广场,并竖起一座千年纪念碑。广场完工于 1896年,千年纪念碑顶端有一位加百利天使,天使手捧伊斯特万国王加冕时的王冠,象征着匈牙利由此转为基督教国家。

3 Day第3天
布达佩斯-(大巴约 176 公里)-塞格德)(汽车)
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四星酒店

●【城市公园】,公园里的建筑物将匈牙利的直线派风格和东方浪漫派风格揉合在一起。有温泉、动物园、游乐场、植物园,属于适合各个年龄层的复合式公园。在这里感受到布达佩斯这座城市的自由、欢乐、轻松。
●【渔人城堡】入内(游览不少于 1 小时),渔人堡是一座两层的白色建筑群,融合了新哥特、新罗马式以及匈牙利当地特色的建筑风格,被评为匈牙利令人印象最深的杰出建筑群。中世纪时,这里的渔民负责保卫这一段城墙,渔人堡由此得名。渔人堡素有布达佩斯瞭望台之称,可以鸟瞰布达佩斯全城美丽的风光。
●【马加什教堂】入内(游览不少于 1 小时),马加什教堂外观属新歌德式,其蕴含了匈牙利民俗、新艺术风格和土耳其设计等多种色彩,精雕细琢装饰的石造尖塔与色彩缤纷的马赛克镶嵌屋顶是这教堂的特色。教堂独具匠心地将高高的钟楼修建在教堂的一角,这使得整座建筑一下子变得轻盈,少了其他教堂的沉重与拘谨。历代匈牙利国王的加冕仪式皆在此举行,故又有“加冕教堂”之称。
●【多瑙河游船】入内(游览不少于 1 小时),多瑙河是隔绝布达和佩斯这两座城市的惟一自然因素,但戏剧性的是,也正是它,将这两座城市紧密的连结在一起。游弋于多瑙河上,国会大厦、博物馆、市政厅以及玛格丽特桥、链子桥、伊丽莎白桥、自由桥、裴多菲桥等建筑逐一映入眼帘,蔚为壮观。

4 Day第4天
塞格德-(大巴约 136 公里)-诺维萨德-(大巴约 99 公里)-贝尔格莱德(汽车)
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四星酒店

塞格德-(大巴约 136 公里)-诺维萨德-(大巴约 99 公里)-贝尔格莱德●【诺维萨德】(游览不少于 30 分钟),位于巴奇卡运河和多瑙河交汇处,是塞尔维亚第二大城市。历史上诺维萨德是重要的商品集散地,并在那个时代成为了塞尔维亚文化的中心,获得“塞尔维亚的雅典”的美称,被孤独星球评委 2019 年十佳旅游并且排进第三的城市。●【彼得罗瓦拉丁要塞】(游览不少于 30 分钟),多瑙河右岸的一座要塞。在罗马帝国时期这里就已经有大规模防御工事。要塞在历史上经历过多次战争,现在是塞尔维亚著名观光景点。●【贝尔格莱德】(游览不少于 1 小时 30 分钟),是塞尔维亚的首都,座落在多瑙河与萨瓦河的交汇处,是欧洲和近东的重要联络点,被称为巴尔干之钥。在悠长历史长河中,它承载着东西方文化的不断相融相撞,这使得如今的贝尔格莱德充满融合性的魅力。它拥有多种风格迥异的建筑,奥匈帝国风格的东方建筑、中欧小镇风格建筑以及被称为野兽派的现代建筑
汇集于此。●【贝尔格莱德共和国广场】,贝尔格莱德的城市中心广场,广场中间竖立着 1882 年建造的塞尔维亚大公米哈伊洛·奥布雷诺维奇三世的铜像,为了纪念他将塞尔维亚从奥斯曼帝国的统治中解放出来。●【卡莱梅格丹城堡】外观,中世纪时期贝尔格莱德的重要堡垒,如今是贝尔格莱德标志性的游览景点与休闲场所。整个城堡由巨大石块建成,曾是重要的军事基地,在公园内仍可发现历史遗留的大炮等。该城堡历史上曾经过多次修缮和扩建,至今仍可见古罗马、奥匈帝国的建筑遗风。●【中国驻南斯拉夫大使馆遗址】,1999 年 5 月 7 日遭北约飞机轰炸,三名同胞牺牲。现今在建造中国文化中心。门口仅剩的纪念牌上用塞尔维亚文和中文写着:“谨此感谢中华人民共和国在塞尔维亚共和国人民最困难的时刻给予的支持和友谊,并谨此缅怀罹难烈士”。
●【圣萨瓦教堂】,建于 1935 年,是一座规模非常大的东正教教堂。它主宰着贝尔格莱德的市容,也是整个城市中相当宏伟的建筑。许多当地的新人会在此举办婚礼。
●【铁托墓】入内(游览不少于 30 分钟),别名花房,是南联邦著名的领导人铁托的墓地。由于铁托生前酷爱养花,因此在他死后就将他的遗体埋葬在花房中。在铁托的领导下,当时的南斯拉夫是一个黄金的时代,至今人们都会去铁托墓上献上自己的鲜花,以表示对铁托的怀念。特别提示:如遇周一铁托墓关闭,则现退门票 4 欧/人。
特别提示:如遇周一铁托墓关闭,则现退门票 4 欧/人。

5 Day第5天
贝尔格莱德-(大巴约 393 公里)-萨格勒布(汽车)
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿:四星酒店

●【萨格勒布】(游览不少于 1 小时),是克罗地亚首都,同时也是克罗地亚的政治、经济、文化中心。萨格勒布是一个充满历史文化的中欧名城,又是一座展现勃勃生机的活力城市。这里曾经孕育了无数的历史名人、文化创新和世界发明。古老纯朴的街道巷弄与城门,新古典的建筑风格,使整个市容散发出不同时期的浓郁文化艺术气息。●【圣母升天大教堂】外观,俗称萨格勒布大教堂,是萨格勒布的地标建筑之一。教堂内有着13 世纪的壁画、文艺复兴时期的靠背长椅、大理石祭坛和巴罗克风格的讲道坛。●【圣马可教堂】外观,一座哥特式建筑,带有绚丽的彩瓦屋顶,用马赛克砌成的徽章,左边是克罗地亚几个大区的徽章,右边是萨格勒布市徽。●【古城门】,古城门又叫石门,位于圣马可教堂附近,又称为石门,建于罗马时期。它是老城仅存的一座城门,保存较好。石门下的拱廊里供奉着圣母圣子像,墙上刻满了虔诚的信徒们对圣母的感恩之词,路过的老人都在此停留祈祷一下。

6 Day第6天
萨格勒布-(大巴约 130 公里)-普利特维采-(大巴约 165 公里)-克罗地 亚小镇(汽车)
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四星酒店

●【十六湖国家公园】入内(游览不少于 2 小时),又名普利特维采湖群国家公园,被誉为“欧
洲的九寨沟”,于 1979 年被联合国列为自然遗产。之所以被简称为十六湖国家公园,是因为在这个基本被森林完全覆盖的国家公园内,有大大小小 16 个湖泊,遍布山谷的各个角落。它的上湖区被茂密的森林环绕,其间有众多相互联系的瀑布,景致十分优雅。由于地质的剥蚀和崩落,延续地势落差大的下湖区,潺潺流水与高挂天际的瀑布又形成另一种壮美的景致。碧绿的水色、湛蓝的天空和连天的瀑布,将所有色彩紧密结合着,山、水、森林彷若一体,美丽而特殊的景色让它成为闻名欧洲的森林国家公园

7 Day第7天
克罗地亚小镇-(大巴约 150 公里)-扎达尔-(大巴约 230 公里)-克罗地 亚小镇 ●【扎达尔】(汽车)
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿:四-五星酒店

●【扎达尔】(游览不少于 1 小时),克罗地亚西部港口、历史名城。西临亚得里亚海,是扎达尔县和北达尔马提亚地区的行政中心。同时也是克罗地亚第五大城市,东南欧著名的旅游胜地之一。
●【圣多那教堂】入内(游览不少于 15 分钟),不仅是扎达尔的代表性建筑,它的早期拜占庭造型也非常突出。独特的建筑构造带来绝佳的回音效果,运气好的话,您还可以听到当地歌者在此演唱,优美的歌声宛如天籁。

8 Day第8天
克罗地亚小镇-(大巴约238公里)-布莱德-(大巴约54公里)-卢布尔雅 那(汽车)
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四星酒店

●【卢布尔雅那】,是斯洛文尼亚的政治、经济、文化中心。市区中保存着罗马帝国时代修筑的城墙、美丽的马赛克地板、巴洛克式建筑的市政广场、十七世纪的罗巴喷泉、造型独特的三重桥以及热闹的传统市集都让人流连忘返。
●【卢布尔雅那市政厅】外观(游览不少于 15 分钟),卢布尔雅那市政厅是卢布尔雅那市政府现在所在地,其主体建筑是 15 世纪著名的建筑大师 Peter Bezlaj 的作品,1719 年副楼被加盖到它的两侧。如今现市政厅设有四个展览大厅,主要展示卢布尔雅那城市发展史,国际城际间合作等各类艺术展览。
●【卢布尔雅那城市广场】外观(游览不少于 15 分钟),城市广场卢布尔雅那的中心广场,中间是建于 1751 年的巴洛克式的卡尼鄂拉喷泉,方尖碑式的柱体底座上,雕塑着三组精美的大理石雕像。据说它们分别代表着斯洛文尼亚的三条河流:萨瓦河(Sava))、克尔卡河(Krka)和卢布尔雅那河。广场旁的旧市政厅始建于 1718 年,是一幢文艺复兴式的古建筑,如今里面被辟为雕塑博物馆,免费参观,除了古老的建筑和壁画外,还陈列着不少充满想象的现代雕塑作品。而从城市广场继续前行,还可去到建于 18 世纪的圣尼古拉大教堂,以及建于 1702年的音乐厅。
●【三重桥】外观(游览不少于 15 分钟),三桥,又称三重桥,得名于主桥和两侧的附桥。这座建于公元 13 世纪的人行桥是横跨卢布尔雅那河上最古老的桥,白色的桥均是经过 19 世纪修复后的样子。1929 至 1932 年斯洛文尼亚民族的伟大建筑师 Jož e Pleč nik 在原有石桥的基础上添加了两侧的副桥而形成了今天的三重桥。
●【布莱德湖】(游览不少于 15 分钟),位于斯洛文尼亚西北部的阿尔卑斯山南麓,“三头山”顶部积雪的融水不断注入湖中,故有“冰湖”之称,湖倒映着梦幻般感觉的阿尔卑斯山
雪白的倒影,构成了布莱德湖迷人的自然风光,布莱德湖也被称为“山上的眼睛”。
●【布莱德湖游船】入内(游览不少于 15 分钟),斯洛文尼亚著名的湖泊——布莱德湖。布莱德湖是在大约 14000 年前,由于阿尔卑斯山脉的冰川地质移动而形成的,故有“冰湖”之
称。它的湖畔密林浓翠,悬崖下明镜般的湖面以及湖中阿尔卑斯山的倒影,构成梦幻般的冰玉奇镜。

9 Day第9天
卢布尔雅那-(大巴约 396 公里)-黑维兹(汽车)
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:温泉酒店

●【黑维兹】(游览不少于 1 小时 30 分钟),是匈牙利最知名的温泉之乡。黑维兹拥有一个含有丰富腐殖质泥炭为底的温泉湖,湖的最深处约 36 米,是世界第二大温泉湖。黑维兹小镇的整个布局非常精致,一枝一叶一砖一瓦都出自能工巧匠之手,犹如空降的一座童话小镇,颜色温馨活泼。走在其中,极易“迷失”自我。

10 Day第10天
黑维兹-(大巴约 66 公里)-蒂豪尼-(大巴约 144 公里)-布达佩斯(汽车)
餐食:早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿:四星酒店

●【巴拉顿湖区】(游览不少于 1 小时),匈牙利的巴拉顿湖是欧洲中部至大的湖泊。巴拉顿湖虽然不具有大海那样波涛汹涌的特点,但每当风和日丽的时候,碧波荡漾、白帆点点、白鸥盘旋,好似一幅动人的海滨风景画。湖上的气候有时也像大海一样变幻莫测。该湖区以其诱人的湖光山色,成为世界闻名的匈牙利游览胜地。
●【蒂豪尼半岛】(游览不少于 1 小时 30 分钟),位于巴拉顿湖北岸,是领略巴拉顿风情的绝佳胜地。蒂豪尼半岛历史悠久,在匈牙利有着举足轻重的地位。这个原生态保存完好的半岛,一半靠山一半临湖,有着风蚀形成的峭壁,建在火山岩上庄严肃穆的古教堂,古朴典雅的茅草屋,还有那每家每户不同风格的手工艺品和庭园装饰,无不令人驻足赏叹。徜徉其中,仿佛置身童话世界。

11 Day第11天
布达佩斯-(大巴约 50 公里)-埃斯泰尔戈姆-(大巴约 25 公里)-维谢格 拉德-(大巴约 22 公里)-圣安德烈-(大巴约 22 公里)-布达佩斯(汽车)
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:四星酒店

●【圣安德烈】入内(游览不少于 45 分钟),圣安德烈虽没有大城市的繁华和热闹,却有着瑰丽的色彩和宁静的生活,古色古香的小巷、圆石铺成的小道以及风情万种的咖啡馆和小店构成了圣安德烈优雅浪漫的街景,漫步在街巷间仿佛回到了十八世纪,这份穿越时空的古朴让久居都市的人们感受到了一份难得的闲适和安宁。匈牙利很多的艺术家也喜欢聚集在此,因此这里也被称作“艺术小镇”。
●【维谢格拉德小镇】入内(游览不少于 45 分钟),位于布达佩斯西北部 43 公里处的维谢格拉德的历史可以追溯到新石器时代,小镇从青铜器时期开始慢慢发展起来。这个小镇著名的是一座建在高山之巅的要塞,建于 13 世纪,耸立在 300 多米高的山顶上,当时为了抵御蒙古人入侵而建。因高踞山顶,而且所用的石材映照着阳光下会散发出五色光芒,宛若天边彩云,又称“云堡”。
●【埃斯泰尔戈姆】入内(游览不少于 45 分钟),曾经有过辉煌的历史,从 10 世纪直到 13世纪中,它是匈牙利的首都,原本是皇家的居住地,直到贝洛四世,首都就迁到维塞格拉德,后来再迁到布达。小镇重要的看点是,恢宏壮观的圣母飞天大教堂。

12 Day第12天
布达佩斯-(飞机)-伊斯坦布尔(汽车)
餐食:早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿:航班上

参考航班 TK1038 BUDIST 2035/2340
●【布达佩斯自由活动】(游览不少于 4 小时),布达佩斯有“东欧巴黎”和“多瑙河明珠”的美誉。最重要的名胜都位于多瑙河畔。多瑙河是隔绝布达和佩斯这两座城市的惟一自然因
素,但戏剧性的是,也正是它,将这两座城市紧密的连结在一起。国会大厦、博物馆、市政厅以及玛格丽特桥、链子桥、伊丽莎白桥、自由桥、裴多菲桥等建筑蔚为壮观。
●【团队集合】,团友指定时间指定的地点集合,后乘车前往机场办理退税和登机手续,搭乘国际航班飞返回。( 备注:具体集中时间,地点以出团通知书为准 。)。

13 Day第13天
伊斯坦布尔-(飞机)-广州(飞机)
餐食:早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿:---------

参考航班 TK72 ISTCAN 0115/1635
●【团队解散】,航班抵达国内机场后散团,返回温暖的家。护照交给导游。所有团员回程段的登机卡及护照原件要交使馆/领事馆办理返程确认。销签抽查面试请团友无条件配合。(申
根领事馆最新规定:团员回国内务必立即办理回程销签工作)

费用说明
费用包含

1.机票:广州往返国际经济舱团体机票、机场税及燃油附加费,开票后不能退改签;
2.住宿:全程四星酒店升级,升级一晚温泉酒店(如遇展会/旺季/当地节假日或其他不抗力导致酒店无房,将调整至不低于原评分的同级酒店),以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐;
3.用餐:行程中标注所含早餐和正餐(含五顿特色餐:风味烤乳猪餐、贝尔格莱德烤肉餐、巴拉顿湖鱼餐、温泉酒店晚餐、布达佩斯豪华自助餐),正餐为精选中式 6 菜 1 汤(8-10 人一桌,或根据餐厅提供桌型安排就餐座位),无法安排中餐的地方将安排当地餐或退餐费(12 欧/人/餐),所有餐食如自动放弃,款项恕不退还;如果在全团协议下同意改为风味餐,不退正常团餐费用;
4.用车:境外旅游大巴、专业外籍司机;
5.门票:马加什大教堂、渔人城堡、多瑙河游船、铁托墓、布莱德湖游船、十六湖国家公园;详细参照附带行程中所列之景点(其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目);
6.签证:申根签证费用;
7.保险:境外 30 万人民医疗险(75 周岁以下);
8.wifi 设备:移动 WIFI 产品每台设备可供 4 人使用(以手机为佳,若连接其他设备可能会影响使用速度,个别国家或区域无法提供,敬请谅解);
9.已含全程司导服务费。

费用不包含

费用不含
1.75 岁以上(含 75 岁)老年人特殊保险费用(请视自身情况购买,并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书);
2.单房差:酒店单人房附加费 5500 元/间。
注:酒店单房差仅指普通单人间(如团友要求大床单间或单独一人住标双,单房差另议);
**分房以团友报名的先后顺序安排拼房,若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排,或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况,需在出发前补单房差入住单人房;
预定须知
3.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用,例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用。

温馨提示

特殊情况费用说明
1. 儿童不占床:回团当日不足8岁的儿童可以安排不占床,团费可减800元人民币。此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票,不提供住宿床位。一间双标房最多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位,则按照成人标准收费。**若一个大人带一个8岁以下儿童参团,则须住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
2. 自备签证或免签证参团,每人可减签证费:申根签600元人民币
3. 低于8000元人民币团费的特价团大小同价,都占床。

※由于近段时间,欧盟入境国海关边检人员将检查旅客现金是否足够旅程期间的开支,建议每位团友随身携带800-1000欧元/人现金,避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。

出发前取消说明
1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含签证服务费)1100元/人
2. 自备签证的客人请自理旅游意外险,一经报名收取定金3000元/人,定金不予退回
3. 送签前三个工作日自行取消,我社将收取机位订金损失2000元/人;
4. 送签后出签前,如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签:若此时团组未出机票,我社将收取损失共9成团费;
若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用,不能退回已产生境外段交通(如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)费用(境外段交通票款不允许更改签转退票)(团队机票不允许更改签转退票);
3.已获签证后,如游客自行取消(包括因同行的团友被拒签而取消):若此时团组未出机票,我社将收取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费共9成团费;
若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用;(团队机票不允许更改签转退票;境外段交通票款不允许更改签转退票);
3.签证自理的游客,如在团组送签后自行取消(包括因同行的团友被拒签而取消),若此时团组未出机票,我社将收取损失费共9成团费;
若此时团组已出机票,我社将收取全额机票损失费用,以及已产生境外段交通(如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)费用(境外段交通票款不允许更改签转退票);
7. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金,具体金额将根据团友实际情况而定;保证金金额会在送签前与游客确认,如游客无法交纳,我社将退还团费(机票订金我社承担),如游客同意交纳,但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的,我社将按上述第4条处理,视为游客取消出团;
8. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团,请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内;如因游客旅行证件的原因不能出入境的,损失由游客自理,我社将按上述第4条处理,视为游客取消出团。
9. 如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻,相应损失需自行承担
10. 如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用,以实际为准收取,费用包括但不限于以上列举取消条款


服务标准说明:
1. 景点及门票说明:行程中未标注“*”(“*” 表示入内参观)的景点均为游览外观;入内参观标“*”均含景点第一道门票;

2. 行程说明:
1)本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;但客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合!
2)行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
3)欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过八小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生;
4)在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失只能由团友自己承担Fd
5)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间22点前(含22点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;

3. 酒店标准:
6)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准,与国内相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距;
7)如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间,我们所定到的酒店大部分位于市郊,请团友理解并包含。
8)欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;
9)欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;
10)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品;有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
11)由于欧洲日夜温差较大,出于环保方面考虑,故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置(即酒店内没空调设备),欧洲各国普遍纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解;大部分酒店,不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等,请客人多多谅解。
12)欧洲酒店的自来水都可直接饮用,所以酒店内一般没有饮用热水供应,如习惯饮用热水,请自备烧热水之用品。
13)酒店房间内的电视分收费和免费两类,凡有“PAY”或“P”均为付费频道,收费电视费用自理;酒店内额外费用(除房费、早餐外),如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
14)入住酒店沐浴时,切勿让水排到浴缸外,如果浸湿地毡,酒店可能会索赔 300欧元至1000欧元。
15)旅行社出于行程安排,酒店离市区中心较远,尤其遇上展会或欧洲假期时,需驱车一小时左右,希望您能理解。
16)按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两位大人带一位1米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定,8岁以下且1.2米以下小童可做不占床安排;若一位大人带一位8岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
17)欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客,双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床;还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开,请尽量与团友共同协商入住

4. 交通说明:
1)行程中所注明的城市间距离,仅供参考,视当地交通状况进行调整。
2)欧洲法律规定,司机开车时间不得超过9小时/天,每天必须有至少连续12小时休息;司机每行驶两小时后必须休息20分钟。
3)欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制,如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作,需要征得司机的同意,同时要支付EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作,请勿迟到,以便行程的顺利进行。
4)欧洲注重环保,为避免空气污染,规定司机停车时不许开空调,请您谅解。
5)为了您的安全,请您在旅游车行驶途中,切勿随意走动,如果因此造成的伤害,车公司不承担任何责任。
6)欧洲的火车(高速火车除外),速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水,同时您要特别注意保管好自己的物品。
7)依据《旅游法》,公共交通经营者对游客侵权的,旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔,但旅行社不承担侵权责任。公共交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。

4.退餐说明:
1)餐费标准:东欧六菜一汤退8欧元每人每餐
2)欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退团友餐费;
3)欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退团友餐费;
4)团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费;

5.保险说明:
1)我社为办理ADS团队签证的团友购买30万境外医疗住院保险。推荐团友根据自身情况额外另外购买医疗或其他保险;
2)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
3)请团友自行购买旅游行李险,旅客如果发生丢失行李和财产损失,旅行社无法承担任何责任。团友所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。
4)回国后如需向保险公司索赔,请按照保险公司规定,提供相关证明材料,与保险公司直接联系索赔。
5)老年人特别说明:出境游长线舟车劳顿,为团友身体健康状况考虑,80岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友,请权衡自身身体条件选择参加的团队。敬请理解为盼。团友在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社,如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病,旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团,所交费用按游客违约处理。65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况,请65岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书

6.退费说明:
1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
2)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
3)游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
4)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;


7.补费说明:
1)因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;
2)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
3)如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
4)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;

3.其他说明:
我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见,请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》:我社处理团友的意见将以团友填写和签名交回的《团队质量信息反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。

9.签证说明:
1)该团旅游团体ADS签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。
2)参加欧洲团队团友须随团旅游,团进团出,不可探亲访友、进行商务活动等其他目的,同时保证不离团,纯旅游是此次参团目的。
3)重要约定:申根签证自2015年10月12日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前12个工作天内,请申请人在出团前12天内切勿远行并配合领馆的时间安排。(在广州外的地点按指模的时间和地址请咨询相关销售人员)
※法国、德国、瑞士、荷兰:广州市越秀区东风东路765-769号东宝大厦2层
4)签证所需资料
①团友必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》,并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料;
②团友委托旅行社代办欧洲旅游签证,同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用,且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确,如果团友提供虚假资料,会导致申请不被接受;已拿到的签证可能会被取消;按照欧洲国家法律,也有可能被指控;
③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对团友所提供的资料进行必要的查询和核实,如发现提供虚假资料或不符合签证要求的,旅行社将按规定不予代办签证申请;
5)签证流程
①出发前:团友报名时提交订金和签证资料—旅行社审查团友资料并通知团友补充资料—向使(领)馆递交资料申请签证——团友在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入—使(领)馆审查资料—使(领)馆通知补充资料、面试等—等待签证结果。
②回程后:回程抵达当天团友将护照和登机牌交与导游带回旅行社—旅行社送回使(领)馆销签—使(领)馆通知面销—等待退回护照。
6)销签事宜
①销签时间大约需要10-15个工作日,具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照,请在出团前联系您的销售提出需求,我司代为向领馆申请。
②请各位游客在出入边境时注意边防盖章,若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意。
③请妥善保管往返登机牌,归国后随护照交给旅行社工作人员,以便销签时使用,销签工作结束后我们将尽快归还您的护照。
④因国情原因,所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况,请团友予以理解配合,以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理。
⑤使馆销签后不退还往返登机牌,这样将会导致您无法办理里程积分,如需办理里程积分请您务必携带相应的积分卡,直接在机场柜台办理。
7)持非中国公民护照或自备签证的提示
①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签,并且确认持有多次进出中国的有效签证
②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境。
③持香港的CIDI(签证身份书)或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友,请自备签证后参团。
**以上“签证提示”仅供团友参考,是否符合免签条件由团友根据该国使领馆提供的信息予以确认,并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。

10. 友情提示
1) 本次长途旅行,时间长,温差大,部分地区海拔高,报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。
2) 身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担;旅游者有以下情形之一的,旅行社可以解除合同:患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;从事违法或者违反社会公德活动的;从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻,不能制止的;法律规定的其他情形。
3) 游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗;有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
4)另附各线路旅游须知,请团友仔细阅读。

11.购物及退税说明:
1)全程不强制购物;
2)虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;
3)购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益,我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时,导游会向您介绍,希望您在购物时要听取导游的建议;
4)购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。
5)根据中国海关总署的规定,团友在境外购买的物品,在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》(关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
6)欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险,请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》,并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作,流程复杂,任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店,因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。

12. 欧洲购物退税指南

在欧洲购物,非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物,如果所购的物品不在当地使用,并于3个月内携带离境,只要到达一定的数额(一般为150欧元左右,各国和各城市商店的情况都略有不同,可直接询问商店的营业员)都可以申请退税。退税额一般为商品价的12~16%,有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处! 首先,请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共有22万多家退税商店遍布机场和市内,每天平均有逾22,000顾客享受到我们的服务。请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax Free Cheque)首联是蓝色的,则可以现金方式退税; 如果是绿色的,则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编),或填写您有效国际信用卡的卡号,并用我公司提供的邮资已付的信封寄回支票发出国的GLOBAL REFUND分公司。我们将会尽快将增值税退回给您。
退税手续:
1、申请
向店员询问规定的退税条件,巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表,上面会填上所购物品的价格和应退的金额,游客在离开该国国境时,交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客可以在最后一个国家的机场将退税单寄出。
2、取回退税金额(建议团友取回现金)
凭盖上印且填写妥当的退税单,在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金(如果能在机场海关退税窗口立即取到现金,建议取现。退税窗口关闭较早,请提前前往排队)。若持有信用卡,可以直接退在信用卡中。 (若退在信用卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税,若中途寄失,损失由团友本人承担)
若离境时不能马上拿到现金,要盖上最后一站离境国海关图章的退税单,寄到环球退税公司(Global Refund)在各国的分支机构,税款到信用卡一般需要3-6个月的时间。
3、回国再办理退税
申请人本人凭有效护照和有“全球退税公司”标志的有效退税单据(包括退税支票和购物收据),到广州指定的银行办理手续,银行会收取一定比例的手续费。
退税须知:
全球退税支票(Global Refund Cheque)必须是购物当月加上1到3个月之内离开欧洲时,由海关盖章后方可生效。在回国登机前,团友必须到海关退税窗口出示所购物品及退税单,经海关检验商品盖章后,在旅游目的国或回国都是可以退税的。请注意:“要退税,一定要最后目的国海关盖章”。
如遇到退税窗口提前关闭或无法提供足额现金让您无法立刻取得退税,我们建议您:在单据齐备,填写妥当的情况下,您本人回到广州的指点退税点即可退税,在广州现金退税的币种只能为美元,且只能按退税支票上金额四舍五入后的整数金额退税。

具体退税点地址如下:
广州市内退税点:
广州市环市东路339号广东国际大酒店主楼二层 中国工商银行广州市南方支行需要携带的单据:您本人的护照及二代身份证,原件及复印件1份;退税单原件(请检查是否已经盖齐海关章),购物发票。
注意:任何一种退税方式都存在风险,我司导游将会协助您办理退税手续,但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店,而是当地的退税公司按他们的法规来操作的,任何单位或个人不能作出保证.

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