参考航班：CX113/2110-1250+1（飞行时间约11个小时）
出发当天指定时间集中深圳蛇口码头，由专业的领队带领乘船前往香港搭乘国际航班飞往新西兰城市——奥克兰。沿途可享受到航机服务人员的殷勤服务及丰富膳食。
由于冬夏令时时差不同，航班时间可能略有变化，请以出团前通知为准！
温馨提示：（1）冬夏令时下，新西兰时间比北京时间快4—5小时
（2）航班全程禁烟，如有需要可自备拖鞋及充气枕上飞机。 温馨提示：航班全程禁烟；如有需要可自备拖鞋上飞机,可自备充气枕。
出游价格（以下价格为起价）
行程特色
※ 行程特色——自然风光，经典必游，不可错过的人文风情的打卡系列
【高山峡谷火车】：乘坐世界最美观景火车之一，横贯南阿尔卑斯山，串联坎特伯雷平原与西海岸雨林
【西海岸冰川秘境】：探访福克斯冰川小镇，游览雪山倒影绝美的马瑟森湖，可自费体验冰川直升机徒步
【千层地质奇观】：打卡格雷茅斯薄饼岩，观赏涨潮时喷水柱的独特自然景观
【萌趣企鹅邂逅】：打卡奥塔哥半岛小蓝企鹅栖息地，邂逅世界最小企鹅，解锁本土野生动物生态体验
【顶级度假胜地】：国际公认的世界顶级度假胜地皇后镇，独家安排连住 2 晚，含 1 天全天自由活动随心畅玩
【全赏网红湖泊】：亲临蒂卡波湖与牧羊人教堂、蓝色牛奶湖普卡基湖、皇后镇瓦卡蒂普湖、瓦纳卡湖，打卡瓦纳卡孤独树网红地标
【浪漫油画箭镇】：探访因 19 世纪淘金历史与绚烂五彩林闻名的箭镇，《魔戒》取景地，如置身唯美油画之中
【著名水果小镇】：克伦威尔水果小镇，可自行选购品尝新西兰当季新鲜可口的特色水果
【经典徒步路线】：库克山国家公园胡克步道轻徒步，眺望山谷景色，欣赏高山与冰瀑的壮观景象
【英伦风情城市】：游览英国之外最具英伦风情的城市 —— 基督城，打卡百年植物园、维多利亚式花园与地标纸教堂
【南岛人文巡礼】：探访新西兰最古老学府奥塔哥大学、百年地标但尼丁火车站、全球最陡街道鲍德温街
【暗夜星空盛宴】：打卡全球首个黄金级暗夜星空保护区，邂逅南半球璀璨银河，沉浸式感受极致浪漫
※ 叹美食，牛羊海鲜，一个不能少——从海洋到高山，舌尖上的奢华之旅
✨ #陆珍风味# 高山牧场手切牛羊火锅放题
一盘不够，来第二盘，第三盘，包你食的招积、食得满足”！
✨ #网红美食# 皇后镇 [比脸大] 的大汉堡！
蒂卡波海鲜自助餐 —— 湖光山色佐餐，一站式尝遍南岛鲜活海味！
岩石烧牛扒 —— 品尝新西兰高品质牛肉的原始风味
特色鹿肉餐 —— 体验新西兰本土特色野味
✨ #贴心安胃# 中式餐升级8菜一汤！
行程安排
第1天
深圳蛇口码头→香港 奥克兰(飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：航班上
第2天
奥克兰 基督城(飞机)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：基督城当地 4 钻酒店或公寓
参考航班：待定（内陆航班不提供免费餐饮）
航机抵达奥克兰转机飞往基督城，抵达后办理入关手续，后入往酒店休息，补充体力迎接明日精彩的新西兰之行
第3天
基督城→格雷茅斯(飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：格雷茅斯当地 4 钻酒店或公寓
今日我们将乘坐横贯南阿尔卑斯山的高山观景火车，沿途欣赏坎特伯里冲积平原、乡间牧场、山麓河谷等不断变换的自然美景，随后前往格雷茅斯，观赏层次分明、涨潮时会形成喷泉状水柱的千层薄饼岩地质奇观。
高山观景火车（约4小时）——闻名世界的观景火车之一，火车铁道横贯南阿尔卑斯山。途经坎特伯里冲积平原和辽阔的乡间牧场、南阿尔卑斯山麓和河谷等，绝佳的自然美景随着火车的行进而不断的变换。
千层薄饼岩（约45分钟）——位于格雷茅斯的薄饼岩又称千层石岩，因海洋动植物的残骸在地下堆积，在酸雨、风和海水的侵蚀下，形成层次分明的薄饼岩石景观。涨潮时，海水通过大量垂直的喷水孔冲出，不时出现喷泉状隆隆作响的水柱，呈现壮观的景色。
第4天
格雷茅斯→福克斯小镇(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：福克斯小镇 3 钻酒店或公寓
今日我们将游览位于福克斯冰河附近、晴朗天气可倒映新西兰最高峰的镜面湖马瑟森湖，探访拥有独特黑色沙滩与创意树木艺术品的霍基蒂卡海滩，最后前往被誉为 “纯净自然风光和古老冰川” 代名词的福克斯小镇，感受南岛西海岸的纯粹宁静与阿尔卑斯风情。
马瑟森湖（约45分钟）——位于福克斯冰河（Fox Glacier）附近，在晴朗无云的日子，湖面上倒映出新西兰的最高峰。马瑟森湖呈现深棕色，在风和日丽的日子里，湖面如同一面镜子。这是由于湖水周边森林地表的植被，有机物质分解进入湖中。湖面东部山峦的美景在湖面上倒映成影，这种巧合实属少见。
霍基蒂卡海滩（约30分钟）——在小城的中心街道就能找到写着Hokitika Beach Access的木制的牌子，走进去就能看到一片非常壮阔的海滩。在晴天，绿草茵茵，蓝天白云，黑色沙滩上有白色的石头。霍基蒂卡海滩上还有各地艺术家用树木做出的艺术品，非常漂亮！
福克斯小镇（约30分钟）——福克斯小镇被誉为“纯净自然风光和古老冰川”的代名词。在小镇上，你可以尽情地感受
大自然的纯粹与宁静。这里散发着柔和的阿尔卑斯风情，吸引了无数游客和探险者。南岛西海岸的纯净之美独树一帜，而福克斯冰川的美更是古朴而深邃，仿佛带你穿越时空，重回静寂的冰川时代。 可在当地自由报名参加推荐活动，如下：推荐活动一
冰川直升机+冰川践行（约4小时）——位于新西兰南岛西海岸的冰川小镇是全球知名的冰川徒步目的地。作为新西兰著名旅游胜地，在这里从冰川小镇搭乘直升机飞抵冰川，并在专业冰川向导的带领下，行走在发源于上个冰川世纪的蓝冰之上，亲身感受这个星球的冰蓝脉动、由于冰川自身作用力的原因，这一区域常能看到冰洞、冰拱、冰缝、冰隧道等绝美景色。
第5天
福克斯小镇→皇后镇(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：皇后镇当地 4 钻酒店或公寓
今日我们将游览新西兰第四大湖、湖水色彩多变的瓦纳卡湖，打卡瓦纳卡湖标志性自然景观瓦纳卡孤独树，随后前往依山傍水、遍布果园且为《魔戒》取景地的克伦威尔水果小镇，探访因 19 世纪淘金热繁荣、同样是《魔戒三部曲》取景地的箭镇，最后前往世界蹦极发源地卡瓦劳大桥，观赏户外蹦极活动。
瓦纳卡湖（约30分钟）——是新西兰第四大湖，晶莹剔透的湖水反映出艾斯派林山国家公园世界遗产保护区中那些白雪皑皑的山峰；两湖湖水颜色变化多端：宝蓝色、祖母绿、甚至还有蛋白石色，原来湖水融和了冰河融化的水，而冰河流动时压碎石头产生的灰色粉末，便成了湖水的调色颜料。
瓦纳卡孤独树——是新西兰南岛瓦纳卡湖水域中新西兰标志性自然景观之一，与南阿尔卑斯山雪峰构成极简风景。
克伦威尔水果小镇（约30分钟）——克伦威尔小镇依山傍水，较为平坦的土地上有各种果园，春天百花绽放，色彩缤纷，秋季果实飘香，空中溢满清甜景色更加优美迷人。克伦威尔小镇也是电影《魔戒》的取景地之一。
箭镇（约30分钟）——这是一处因19世纪淘金热而繁荣的小镇，在“魔戒三部曲”第一集中的逃亡片段就在这里拍摄。卡瓦劳大桥蹦极（约20分钟）——世界蹦极发源地是皇后镇户外探险代表性的活动地点。这里是世界上风景美的蹦极地，观看勇士们在青山绿水间纵身一跃也是非常震撼的
第6天
皇后镇（全天自由活动）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：皇后镇当地 4 钻酒店或公寓
今日睡到自然醒享用早餐后，可以悠闲漫步于皇后镇街道琳琅满目的精品店、艺术画廊等，都值得逛逛。或者漫步于树林掩映的林荫小道，来到皇后镇后花园 Queenstown Gardens,从花园可以远眺对岸的码头，您可以从这里拍摄到皇后
镇最美镜头。 可在当地自由报名参加推荐活动，如下：推荐活动一
格林诺奇湿地徒步之旅——驰骋被誉为世界十大最美自驾公路，一路湖山如画，漫步格利诺奇湿地公园原生态栈道，邂逅湿地水鸟与高山倒影，沉浸式感受中途秘境。 推荐活动二
皇后镇直升机观光之旅50分钟——飞越瓦卡蒂普湖与卓越山脉，近距离俯瞰冰川湖谷，空中摄影首选。
第7天
皇后镇→但尼丁(飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿：但尼丁或奥马鲁当地 4 钻酒店或公寓
今日我们将游览新西兰但尼丁，打卡创下吉尼斯世界纪录的全球最陡街道鲍德温街，新西兰最古老的学府奥塔哥大学，参观 1906 年建成、拥有精美马赛克镶嵌瓷砖与彩色玻璃窗的百年古建筑但尼丁火车站，最后前往奥塔哥半岛观赏知名的小企鹅。
世界最陡街（约30分钟）——全世界最陡的街道在这裡！纽西兰南岛但尼丁的鲍德温街被认为是全球最陡的街道，全长35米的道路中，最陡的路段大约1:2.86（19度或约35%），也就是每走2.86米，路面高度就上升1米，也因此名吉尼斯世界纪录全球最陡的街道）。
奥塔哥大学（约30分钟）——成立于1869年的奥塔哥大学是新西兰最古老的学府。它的行政大楼被称为钟楼，是但尼丁的地标建筑。
但尼丁火车站（约20分钟）——用于1906年，车站是一座庞大的古建筑，它宏伟、壮观而富但尼丁丽堂皇的模样，广阔的马赛克镶嵌瓷砖地和娇艳的彩色玻璃窗，是无数游客必留倩影之建筑物。但尼丁小企鹅（约1小时）——位于新西兰南岛东南部，其奥塔哥半岛是全球知名的小蓝企鹅（学名：Eudyptula minor，毛利语：kororā）观赏地，拥有稳定的企鹅种群与专业的生态旅游设施
第8天
但尼丁→奥马鲁→蒂卡波(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：中餐：岩石烧牛扒 晚餐：团队晚餐 住宿：库
今日我们将游览新西兰南岛标志性地质奇观摩拉基大圆石、以 “牛奶蓝” 湖水闻名的普卡基湖及湖畔网红玻璃小屋，远眺南岛最高峰库克山，特别安排体验库克山胡克步道徒步健行，晚间在国际黑暗天空保护区观星。摩拉基大圆石（约40分钟）——位于新西兰南岛奥塔哥大区北奥塔哥海岸的科埃科赫海滩（Koekohe Beach），是新西兰南岛东海岸标志性的地质奇观。
普卡基湖（约30分钟）——是新西兰南岛坎特伯雷地区麦肯齐盆地内的冰川堰塞湖，是该区域三大高山湖泊中面积最大的一座，以标志性的 “牛奶蓝” 湖水景观闻名，也是新西兰南岛中线旅游的核心打卡景点之一。
网红玻璃小屋（约10分钟）——是普卡基湖南岸 Punatahu 游客中心（Lake Pukaki Viewpoint）的配套建筑，也被游客称作 “湖畔玻璃房”“孤独的座位打卡点”，是普卡基湖最热门的人文打卡点之一。
库克山——是新西兰南岛的最高峰，海拔3754米，位于库克山国家公园内，属于南阿尔卑斯山脉。该地区是新西兰重要的自然保护区和登山运动中心。
特别安排体验库克山徒步健行（胡克步道）（约1小时）——由壮观的冰河、陡峭的崖壁及山林构成，三分之二被南部的山毛榉树和罗汉松所覆盖，其中一些树的树龄已超过八百年。山林间有无数的山径可作徒步健行体验。漫步其中，感受南半球纯净的空气，在高处更可远眺终年积雪的库克山。
暗夜星空保护区观星（约1小时）——库克山暗夜星空保护区，官方名称为奥拉基麦肯奇国际黑暗天空保护区，是南半球规模最大、全球首个获得最高“黄金级”认证的暗夜保护区。这片占地超过4300平方公里的土地，将新西兰最高峰奥拉基/库克山的雄浑雪峰、塔斯曼冰川的千年幽蓝与无与伦比的纯净夜空融为一体，成就了世界顶级的观星圣地。保护区的
核心魅力在于其极致的黑暗。得益于社区自1980年代起实施的严格灯光管制，这里几乎没有光污染，使得夜空清澈得不可思议。
城今日我们将游览蒂卡波湖及湖畔标志性的石砌牧羊人教堂，随后前往基督城，参观拥有 150 多年历史的城市花园精华基督城植物园、雅芳河贯穿的维多利亚式庄园蒙娜维尔花园，以及展现可持续建筑理念的基督城地标纸教堂。
牧羊人教堂（约10分钟）——牧羊人教堂是一个石块打造的小教堂，这是早期来到麦肯锡地区开垦的牧羊人家宗教信仰中心，在蒂卡波湖的陪衬下是新西兰名信片上的著名景点之一。透过教堂圣坛窗口望出去，可以看到美丽的风光美景：秋天的金黄色大地、冬天山坡上的白雪、春夏的鲁冰花，一年四季都将湖畔点缀出最缤纷的色彩。教堂一旁的牧羊犬雕像是在记念麦肯锡地区为农家辛勤工作的牧羊犬。
蒂卡波湖（约30分钟）——坐落于新西兰南岛的著名旅游城市基督城与皇后镇之间，位于库克山盆地与 Mackenzie 的心脏地带，其西北方就是库克山国家公园。蒂卡波湖和该区其它湖泊的湖水呈深邃的宝石绿色，独特而精美，这种瑰丽的色彩源于湖中精细的悬浮冰川岩石颗粒。
基督城植物园（约30分钟）——基督城植物园仅仅是基督城800多座公园之一，但这里是这个城市花园精华所在。这个有着150多年历史和1万多种花草树木的公园，晨间的光影非常柔和，不同的树木叶子呈现不同的红色和黄色，踩在落叶上仿佛踩在一张景色的地毯，风情万种。蒙娜维尔花园（约30分钟）——蒙娜维尔花园属典型的传统维多利亚式庄园，美丽的雅芳河（Avon river，也有译为艾
芬河）纵贯其间，小溪、别墅、草坪、花园和树林，清雅秀丽，小桥流水，芳草如茵，绿柳垂荫，宛若置身英国剑桥的浪漫气氛，俨然理想的童话世界。
纸教堂（约15分钟）——新西兰基督城的标志性建筑，作为全球少数以纸板为主要结构材料的永久性建筑之一，展示了可持续建筑理念与创新工程技术。
第9天
蒂卡波→基督城(飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：基督城当地 4 钻酒店或公寓
今日我们将游览蒂卡波湖及湖畔标志性的石砌牧羊人教堂，随后前往基督城，参观拥有 150 多年历史的城市花园精华基督城植物园、雅芳河贯穿的维多利亚式庄园蒙娜维尔花园，以及展现可持续建筑理念的基督城地标纸教堂。牧羊人教堂（约10分钟）——牧羊人教堂是一个石块打造的小教堂，这是早期来到麦肯锡地区开垦的牧羊人家宗教信仰中心，在蒂卡波湖的陪衬下是新西兰名信片上的著名景点之一。透过教堂圣坛窗口望出去，可以看到美丽的风光美景：
秋天的金黄色大地、冬天山坡上的白雪、春夏的鲁冰花，一年四季都将湖畔点缀出最缤纷的色彩。教堂一旁的牧羊犬雕像是在记念麦肯锡地区为农家辛勤工作的牧羊犬。
蒂卡波湖（约30分钟）——坐落于新西兰南岛的著名旅游城市基督城与皇后镇之间，位于库克山盆地与 Mackenzie 的心脏地带，其西北方就是库克山国家公园。蒂卡波湖和该区其它湖泊的湖水呈深邃的宝石绿色，独特而精美，这种瑰丽的色彩源于湖中精细的悬浮冰川岩石颗粒。
基督城植物园（约30分钟）——基督城植物园仅仅是基督城800多座公园之一，但这里是这个城市花园精华所在。这个有着150多年历史和1万多种花草树木的公园，晨间的光影非常柔和，不同的树木叶子呈现不同的红色和黄色，踩在落叶上仿佛踩在一张景色的地毯，风情万种。
蒙娜维尔花园（约30分钟）——蒙娜维尔花园属典型的传统维多利亚式庄园，美丽的雅芳河（Avon river，也有译为艾芬河）纵贯其间，小溪、别墅、草坪、花园和树林，清雅秀丽，小桥流水，芳草如茵，绿柳垂荫，宛若置身英国剑桥的浪漫气氛，俨然理想的童话世界。
纸教堂（约15分钟）——新西兰基督城的标志性建筑，作为全球少数以纸板为主要结构材料的永久性建筑之一，展示了可持续建筑理念与创新工程技术。
第10天
奥克兰 香港(飞机)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：--------
参考航班：CX198/1425-2105
早上乘内陆航班飞往奥克兰，奥克兰乘国际航班返回香港，晚上抵达香港国际机场后结束愉快的新西兰南岛旅程。
费用说明
费用包含
1. 大交通：全程团体经济舱机票及境外机场税、航空燃油税；
2. 用车：全程安排空调旅游车，保证一人一正座（正常16-20人安排21座车、21-23人安排25座）；
3. 含新西兰团队签证；
4. 用票：行程所列的景点的第一道门票,不含园中园门票；（由于天气或其它原因导致景点无法正常游览，我们将按照团
费优惠价退还：出海捕鲍鱼龙虾600元，塔斯曼冰船500元）
5. 住宿：行程表所列酒店或同级酒店或公寓的住宿费（新西兰酒店有可能安排大小床，一些酒店床宽约为90公分）
6. 用餐：行程内所列用餐：8早13正（含特色餐）；早餐为酒店西式自助早餐或便携式早餐盒，午晚餐以中餐为主，8
菜1汤（平均餐标纽币30元）不含酒水 。因航班原因无法安排餐食请自理。所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。
7. 导游：安排跟团全陪领队，一般多为全程直踩领队（兼顾讲解工作）；个别地区由当地司机兼导游负责讲解或另外
上当地导游，为游客介绍景点讲解。以上均以旅游社最终安排为准。；
8. 保险：旅行社已按规定购买旅行社责任险、建议客人购买个人意外险。
费用不包含
1、个人旅游意外保险和航班保险。
2、全程领队兼导游服务费 1000元（大小同价）
3、全程单房差：4200元/全程(酒店住宿若出现单男单女，我司将安排您和其他同性别客人拼房。若客人不接受此种方式
或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住标准单人间)。
4、行程表以外活动项目所需的费用。
5、其它私人性开支（如：私人性交通；酒店内洗衣，电话，酒水，行李生服务；行李超重，行李的搬运费，保管费和超
重行李托运费及个人物品关税）。
6、司导超时工作费用及用车超公里费用。
7 70岁以上客人参团需保证身体健康有能力跟团，并需家属陪同，购买旅游意外保险。
8、遇领事馆拒签的拒签费用，或领事馆要求必须前往面见签证官的费用，以及因拒签而需二次送签的费用。
9、行程中航班上、火车、轮船上餐费。
10、其它一切未约定由旅行社负责的费用，（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素
所产生的额外费用，非合同约定行程中发生的旅游者私人性开支、小费奖赏等费用等）。
温馨提示
一．行程标准概括
1、关于小童的定义及收费标准：
小童：是指2—11周岁，超过则按成人计算，占床小童：按成人价计算，不占床小童：按约定的儿童价计算
婴儿：是指2周岁以下（不含2周岁），婴儿不占位的，实际费用需要另行约定
2、酒店住宿：为标双两人一间（如需要大床房请报名时提前说明，以酒店现场安排为准），若出现单男单女无法拼房时，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若无法安排或客人不愿接受安排的，客人须在出发前，补单间差。境外酒店没有挂星制度，所以涉及酒店的档次以当地定义为标准，本次行程部分酒店有可能为当地公寓式酒店或酒店式公寓，需共享客厅、卫浴等设施，敬请客人谅解，特别约定除外。
3、行程内用情况：早餐为酒店西式自助早餐或便携式早餐盒，午晚餐一般以中餐为主，特别安排除外。因航班原因无法安排餐食的将在当地退餐费。所有餐食如遇主动放弃，费用恕不退还。
4、用车标准：用车情况将根据团队人数来安排车辆及型号，保证每人1正座。由于当地条件有限，途中可能会出现套车情况。请游客保管好随身物品，下车前带齐所有东西，以免丢失。
5.本团成团最低人数为：25人（包团或特别约定除外）
16人以上安排跟团全陪领队，一般多为全程直踩领队（兼顾讲解工作）；个别地区由当地司机兼导游负责讲解或另外上当地导游，为游客介绍景点讲解。以上均以旅游社最终安排为准。
二、特别约定
<一>行程须知：
1.本行程为参考旅游行程，具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市而定。我社保留因航班变化和签证等原因对出团线路、出发日期、全程用餐等作适当调整之权力，并且以最终派发出团行程为准。如遇到当地节假日及展览会或因航班、天气等其他原因，本公司保留变更调整行程、酒店或住宿地点之权利。
2.如遇塌方、大雪封山、塞车或航班延误等不可抗力因素造成的行程延误或不能完成景点游览，不视为旅行社违约，按《广东省出境旅游组团合同》条款处理。
3.根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
4. 参加高风险项目特约定条款：旅游者参加各项高风险性游乐项目时，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能造成身体伤害。甲方参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的自身意外伤害，旅行社不承担相应赔偿责任。
5. 旅行社已投保旅行社责任险。建议旅游者购买旅游意外保险。
<二>费用须知：
1. 客人明白是否获得签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票；非因旅行社的责任（如：因客人的签证申请被拒签、缓签；客人临时退团）致使客人不能按时成行的，客人愿意承担机票损失费等费用（如未出机票，该损失为机票定金；
如已出票，该损失为航空公司的实际扣费）,详情如下:
（1）航空公司的机票定金（国际段和内陆段）：￥5000元/人，客人对此表示同意。
（2）因不可归责于旅行社的原因（客人签证申请被拒或缓签；客人临时退团）导致不能成行，签证受理费用由客人承担：新西兰团体签证费+手续费：人民币￥1200元/人，客人对此表示同意。
（3）因不可归责于旅行社的原因（客人签证申请被拒或缓签；客人临时退团）导致不能成行，地接费（如住宿费、车费以及其他所产生的相关费用）按实际费用扣除。
2. 客人应按合同约定全程随团游览，若客人擅自脱团的，根据合同约定客人需承担违约责任，客人应按每天￥1500元/人的标准向旅行社支付违约金；如滞留不归，保证金则全额不予返还。客人对此表示同意。
<三>签证须知：
1. 客人如委托我司代办旅游所需团队签证的，应如实准确地填写《新西兰团队旅游ADS签证资料表》，并按要求提供真实有效的签证资料。如有任何国家的拒签记录，需如实反映；如因隐瞒而被拒签，责任由客人自负。客人如已满或超过65岁，需再办理领事馆指定的体检机构出具的“健康体检证明书”并且购买医疗保险。
2. 为提高客人签证资料的符合性，客人同意我司可以按领馆的要求对客人的送签资料进行必要的审查。如发现送签资料无法符合领馆要求，或提供资料中发现虚假资料不符合签证要求，客人自愿撤回签证申请，双方所签订的旅游合同解除。资料符合者我司按照ADS旅游协议为客人送办签证。客人对此表示同意。
3. 持中国护照并自备签证参团的客人，其本人要对护照及签证的有效性负责，若客人因自备的签证出现问题导致不能按时成行的，视为客人单方解除合同，并按照合同退团处理；若导致行程中止的，所交团费扣除必要的费用后，剩余部分退回给客人。自备签证客人可退新西兰团队签证费：￥800/人。
4. 外籍护照申请签证说明：
新西兰签证：
（1）持香港CID I签证身份书、澳门CID I签证身份书/澳门旅行证持有者需要申请新西兰个人旅游签证。如长期居住在中国大陆境内，可委托旅行社申请新西兰个人旅游签证，详细资料可参考《新西兰个体签证资料指引》。
（2）自2019年10月1 日起，曾符合免签条件进入新西兰的外籍护照持有者均需提前申请NZeTA签证才能进入新西兰。客人自理NZeTA签证，每人可减签证费￥800。
**以上"签证提示"仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
5. 使领馆要求"团队旅游签证"持有者必须随团出入境和全程随团活动，不能擅自或强行离团、或延迟回国，不得进行探亲访友、商务等其他非旅游目的活动。移民局将会在当地检查团队情况，违反团队旅游签证要求的将有可能被移民局遣返处理，后果自负，且有关费用由客人自行承担。
6. 签证顺利签出后，我们会根据客人情况收取保证金￥10万/人（视个人资料情况，担保金金额不同）作出团保证金，待客人如期随团归国后无息返还。如客人未能在出团前按我司要求提供保证金，将视作客人要求退团处理。签证顺利获签后，如果客人因任何个人原因退团，我司有权利对其护照签证予以注销。
三、参团人员须知：
1. 根据当地法律规定，司机每天工作时间不得超过10小时（包含客人用餐，走景点时间），敬请客人配合。超时费和超公里费以实际当地为准，当地结清。
2. 全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。全程任意一段机票均不可退、改、签，不退还任何费用。（任意一段机票都无法提前确认座位号）。如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
3. 行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。
4. 出境长线舟车劳顿，为客人身体健康状况考虑，孕妇、70岁以上老人及其他身体条件不适宜长途飞行的客人不建议参团，敬请理解为盼。客人在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理。65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。70岁以上客人参团需保证身体健康有能力跟团，并需家属陪同，购买旅游意外保险。
5. 团队旅游客人须按行程团进团出，不可擅自离团，不可探亲访友或商务等其他目的，由于客人擅自或者强行离团而造成未参加行程内景点、用餐、房、车等情况，所有费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外责任。
6. 请注意：持香港、澳门特区护照参团的客人必须带齐回乡证、身份证及有效多次进入中国境内的签注/证等相关证件。持其他免签证护照或自备签证的客人，必须具有多次进出中国的签注/签证才能参团。以上人员出入境过关的一切责任由客人负责。
7. 凡曾持护照往返澳门或香港但护照上却无第三国出入境章的客人请留意，此行径会影响签证签出。在中国出境会有拒绝出境的可能。如因此原因出入境过关出现问题，一切责任由客人负责。
8. 单独客人报名，我社会尽量安排同性客人拼房。如因团队实际情况无法安排拼房同住，客人需支付单间差。若客人要求入住单人间，请于报名时提出申请并补交单间差。国外酒店通常根据当天住宿情况来调配房间，单人间若已满时，可能会提供标双间。请客人预先了解为盼。
9. 我社强烈建议贵客自行购买适合个人要求的个人商业人身旅游意外保险，建议购买投保范围涉及赔付交通工具延误和行李证件丢失，水上活动人身安全、行李险、财产险等优质的保险，以保障自身权益。
10.参团客人必须提供合法有效的护照（已污损、注销或挂失的护照无效），如客人因提交无效护照而导致最终无法出境，一切责任和损失由客人自行承担。
11.护照有效期（以团队回程抵达出发地日期计算）：护照有效期需为半年或以上。
12.持香港、澳门特区护照、台湾护照和外籍护照的客人，请自备好前往目的国家的有效签证。而对前往该目的国是否免签证，请咨询相关签发护照国家的出入境管理局或属该国的领事馆。关于签证问题我司可代为了解。但由于我方作为第3国，不能保证所了解到资料的及时性与准确性、客人需要对自己的签证负责。客人因持不合法或不合格证件被中国边检拒绝出境或被目的地国家拒绝入境，或客人擅自延迟返国、在国外滞留不归或因企图滞留不归而被当地政府遣送回国的，团款一律不予退回，并且我司保留追究其法律责任的权利。
重要建议：鉴于航班取消和延误的情况比之前有所增加，我们强烈建议你在出发旅游前购买足够的旅游意外保险，为你的旅游保驾护航。
关于航班延误和取消的处理按照中国旅游法第六十七条执行：
六十七条：因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照
下列情形处理：
(一)合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的，可以解除合同。
(二)合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者;合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
