请游客在指定时间在深圳国际机场集中， 由领队带领搭乘国际航班， 飞往法国首都-“浪漫之都” 巴黎，文艺爱好者的天堂， 众多顶级博物馆带你领略欧洲艺术的灿烂荣光。
出游价格（以下价格为起价）
行程特色
尊享升级：
入住五星达沃斯金球酒店-AlpenGold Davos， 因外形状如金色的橄榄球被称为“金球酒店” ， 坐落在达沃斯小镇东部的达沃斯湖畔， 背靠青山， 森林环绕，西面还能俯瞰小镇， 酒店不仅环境优美还很适合安保布防， 因而这里成了各国政要达沃斯论坛期间的首选下榻酒店。
三景观列车+瑞士深度四晚
伯尔尼纳列车（Bernina Express） ： 圣莫里茨 St.Moriz-库尔 Chur 段列车:这段绝美景观线路同时也是【冰川快车 GlacierExpress】 的途径线路
阿罗萨专列（Arosa） ： "伯尔尼纳浓缩版"精华线路， 横跨普莱苏尔河上雄伟的朗维瑟高架桥， 最终抵达“私藏的仙境” 阿罗萨， 松鼠小径徒步， 探访隐居在阿罗萨山林中的小精灵
黄金列车（Golden Pass） ： 搭乘著名黄金列车穿梭阿尔卑斯山间， 可尽情享受阿尔卑斯的湖光山色
“欧洲屋脊” 少女峰： 触达欧洲之巅， 为您的瑞士之行镶嵌一颗王冠上的宝石
双宫殿： 卢浮宫+凡尔赛宫含专业讲解： 参观世界物馆之首卢浮宫， 世界五大宫殿之一雍容华贵的凡尔赛宫
双游船： 浪漫塞纳河游船+黄金大运河游船影帝同款游船
瑞士深度绝美湖区： 琉森/因特拉肯/达沃斯/圣莫里茨/库尔
罗马深度游： 穿过记忆的倒影， 沉浸式体验罗马千年历史文化
施华洛世奇水晶世界： 巨人世界的童话， 感受水晶缔造的无尽空间
舌尖上的欧洲· 六大特色美食体验： 特别升级中餐六菜一汤+意大利 T 骨牛排、 老罗马三道式、 海鲜墨鱼面、 巴黎法式蜗牛三道式、 水晶世界三道式、 少女峰雪山午餐、
行程特色：Trip characteristics奥黛丽赫本同款 gelato 冰淇淋
行程安排
第1天
深圳(飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：飞机上
第2天
深圳 --巴黎（法国）(汽车)
餐食：早餐[自理]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
参考航班： HU757 SZX/CDG 0100-0755（航班仅供参考， 具体以实际为准）
抵达后， 【巴黎】 （市区游览约 1 小时） ， 法国首都巴黎， 世界四个国际大都市之一， 横跨塞纳河两岸，是历史之城、 美食之都和创作重镇， 也是著名的世界艺术之都， 这个城市几乎都散发着浪漫的气息， 时时都有可能发生浪漫的邂逅：
【香榭丽舍大道】 车览， 香榭丽舍大街是巴黎著名的一条街道， 位于卢浮宫与新凯旋门连心中轴线上的香榭丽舍大道， 集齐高雅及繁华， 浪漫与流行于一身盛名的道路。
【协和广场】 外观， 巴黎市中心、 塞纳河北岸,是法国最著名广场和世界上最美丽的广场之一， 大革命时期,它被称为“革命广场” ， 被法国人民当作展示王权毁灭的舞台。 广场历经数次改名， 最后改称为协和广场。
【凯旋门】 外观， 巴黎凯旋门是巴黎市的四大代表建筑之一（埃菲尔铁塔、 凯旋门、 卢浮宫和巴黎圣母院） ， 也是目前香榭丽舍大街上最大的一座圆拱门， 是为了纪念拿破仑在 1806 年在奥斯特尔里茨战役中获胜而建的。 巴黎市区 12 条大街都以凯旋门为中心， 向四周放射， 气势磅礴。
【埃菲尔铁塔】 外观， 矗立在塞纳河南岸法国巴黎的战神广场， 它是世界著名建筑、 法国文化象征之一、巴黎城市地标之一， 被法国人爱称为“铁娘子” ， 与东京铁塔、 帝国大厦并称为“西方三大著名建筑” 。
特别安排【塞纳河游船】 乘坐塞纳河游船， 发现不一样的巴黎， 欣赏河畔的美景和建筑， 给巴黎之行留下浪漫而难忘的印记。
特别安排： 【法式三道式】 融于仪式感的料理， 尽享巴黎浪漫风情。
乘车前往【卢浮宫】 （入内约 1 小时， 含人工讲解） ， 世界四大博物馆之一， 原是法国的王宫， 居住过50 位法国国王和王后， 是法国文艺复兴时期最珍贵的建筑物之一， 以收藏丰富的古典绘画和雕刻而闻名于世， 其收藏的稀世珍宝定能让您眼界大开， 可以亲眼目睹三件价值连城的传世之宝， 爱神维纳斯雕像《断臂维纳斯》 、 《胜利女神像》 和达芬奇的《蒙娜丽莎》 画。
(若遇闭馆， 景点顺序将相应调整， 敬请谅解）
游毕乘车前往酒店入住。
第3天
巴黎-约320KM-法国小镇（法国）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
酒店早餐后， 前往【凡尔塞宫】 （入内参观 1 小时， 含人工讲解） ： 最宏大、 最豪华的皇宫， 是人类艺术宝库中的一颗绚丽明珠， 外观宏伟壮观， 内部陈设及装潢也富有艺术魅力。 500 多间大殿小厅金碧辉煌、 豪华非常。 富丽堂皇的宫殿， 美轮美奂的御花园， 令人叹为观止、 流连忘返。(若遇闭馆， 景点顺序将相应调整， 敬请谅解）
【花宫娜香水博物馆】 （入内约 30 分钟） 位于巴黎歌剧院附近， 馆内收藏着丰富无双的香水艺术品， 为众多香水爱好者展示香水的非凡历史和诞生过程的奥秘， 为人们带来灵动馥郁的感官体验。
乘车前往【奥斯曼大街】 自由活动（停留约 3 小时） ， 奥斯曼大道从巴黎第八区延伸至第九区， 这里汇聚着众多的各色店铺， 时常能看到街上行走着挎着各种手袋的东方面孔。 您可以在附近百货商场， 【老佛爷】 、 莎玛丽丹百货等自由购物， 享受买买买的乐趣， 或者您可以找家咖啡馆， 尽情享受慵懒的巴黎时光。
游毕乘车前往酒店入住。
第4天
法国小镇-约 222KM-少女峰-瑞士小镇（瑞士）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：四星酒店
酒店早餐后， 乘车前往瑞士著名山峰【少女峰】 （约 3 小时） ， 海拔 4158 米,被称为“欧洲的屋脊” 。
它是阿尔卑斯山脉的最高峰之一， 海拔 4158 米， 横亘 18 公里， 宛如一位少女， 披着长发， 银装素裹，恬静地仰卧在白云之间。
特别安排： 【雪山午餐】 少女峰的山上的午餐浪漫而雄伟。
游览完毕前往酒店入住。
第5天
瑞士小镇-因特拉肯-黄金列车-琉森-瑞士小镇（瑞士）(火车+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿：四星酒店
参考班次： INTERLAKEN– LUCERNE 1104-1255（班次仅供参考， 具体以实际为准）
酒店早餐后， 前往【 因特拉肯】 （停留时间不少于 1 小时） 坐落在图恩湖和布里恩茨湖之间， 又名湖间镇。 因气候温和湿润， 四季分明， 山清水秀， 风光旖旎而备受世人喜爱， 有‘天堂小镇之美誉’ ， 是瑞士乃至欧洲最古老的旅游和疗养胜地之一， 游玩何维克街， 连结因特拉肯东站与西站、 市区的最主要街道。
前往搭乘瑞士著名【 黄金列车】 ， 看湖光山色， 沿线极其优美的雪山草地湖畔风光闻名， 如同黄金， 永远留在记忆中。
前往有欧洲花园和浪漫蜜月小镇之称【 琉森】 （停留时间不少于 1 小时） ， 拥有美丽的琉森湖、 古雅的中世纪建筑和壮观的阿尔卑斯山脉相互映衬， 让人流连忘返。 游览美丽的【 琉森湖】 ， 品味一下“水光潋滟晴方好， 山色空蒙雨亦奇” 的意境， 穿过被冠以“水塔花桥” 美誉的【 卡柏尔木桥】 ， 参观代表瑞士精神的【 狮子纪念碑】 。 随后自由活动， 漫步琉森， 享受阿尔卑斯小镇的美好时光。
游毕乘车前往酒店入住。
第6天
瑞士小镇-约 143KM-库尔-阿罗萨列车-库尔-约 58KM-达沃斯（瑞士）(火车+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿：洲际金球五星酒店
参考班次： Chur-Arosa 14:08-15:09 Arosa-Chur 17:08-18:09 （班次仅供参考， 具体以实际为准）
酒店早餐后， 乘车前往库尔， 搭乘【 阿罗萨景观列车】 抵达【 阿罗萨 Arosa】 （游览约 1 小时） ， 沿路经过峡谷、 村庄、 树林、 桥梁、 隧道、 湖泊， 短短一个小时的车程， 就来到阿罗萨。 【 松鼠小径】 轻徒步前往具有“滤肺” 功能的繁茂树林里徒步“松鼠小径” ， 在这里您将和自然来一次亲密接触： 带上天然果仁， 可爱的小松鼠从绿叶中探 出脑袋讨食， 如果您的果仁足够美味， 它们或许还愿意和您合个影。 幸运的话， 还能看到 灵狐、 鹿、 羚羊、 土拨鼠、 雪兔等难得一见的野生小动物和龙嘴花等珍稀花卉， 让您仿佛走进了爱丽丝仙境。
游览完毕前往酒店入住。
第7天
达沃斯-约 70KM-圣莫里茨-伯尔尼纳快线-库尔-瑞士小镇（瑞士）(火车+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿：四星酒店
参考班次： St.Moritz-Chur 13:02-15:03（班次仅供参考， 具体以实际为准）
酒店早餐后， 乘车前往阿尔卑斯山系最高的小镇【达沃斯】 （游览约 30 分钟） ， 曾因“世界好空气” 而出名， 也因“世界经济论坛” 在此举办名声更加闻名世界。
随后乘车前往圣莫里茨【圣莫里兹】 -“最接近天堂的地方” 是旅人们給圣莫里茨最好的诠释。 一年 322天的阳光普照造就了此处迷人的香槟气候。 【圣莫里兹湖】 恩嘎丁山谷中最为重要的湖泊之一， 由于其东侧和南侧拥有大片的林地， 也成了小镇最为迷人的观景点。 湖水呈湛蓝色， 是圣莫里茨的象征， 随着四季更迭， 圣莫里茨湖呈现不同的迷人风光。
特别安排搭乘【伯尔尼纳列车】 ： 各大旅游杂志封面的常客， 也是全球铁路迷的必访打卡地， 仿佛在好莱坞大片中行驶， 翻越高达 65 米的兰德瓦瑟高架桥， 是雷蒂亚铁路和这片联合国教科文组织世界遗产地的标志性建筑， 跨越了宽广的兰德瓦瑟山谷， 桥上桥下， 阿尔卑斯山风光的陡峭悬崖、 古建筑、 山涧溪谷一览无余。
游览完毕前往酒店入住。
第8天
瑞士小镇-约 40KM-列支敦士登-约 185KM-瓦腾斯-约 17KM-因斯布鲁克（奥地利）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿：四星酒店
酒店早餐后， 乘车前往欧洲著名"邮票小国"列支敦士登-【瓦杜兹】 （游览约 1 小时） ， 德语意为“发石头” ， 位于瑞士和奥地利之间的阿尔卑斯山谷中， 是欧洲中部风光绮丽的微型小国， 国土面积仅有 160平方千米。 工业、 邮票业、 旅游业发达是世界上最富有的国家之一。 这里没有大城市， 没有连成片的城镇、 乡村， 空气清新， 让人感到恬静、 安逸。 国家虽小， 却以设计新颖、 装帧精美的邮票著称于世， 有“邮票王国” 的美誉。
特别安排【水晶世界餐厅三道式西餐】 ， 享用新鲜多样的食材与菜肴， 欣赏“醉美” 的水晶世界。
乘车前往奥地利位于因斯布鲁克近郊瓦腾斯镇（Wattens） 的施华洛世奇【水晶世界博物馆】 （入内约 50分钟） ， 1895 年丹尼尔•施华洛世奇在蒂罗尔的因斯布鲁克郊外小镇瓦腾斯成立了施华洛世奇公司， 是世界上较大、 著名的水晶博物馆， 也是著名的水晶制造商施华洛世奇（Swarovski） 公司的总部， 展有世界种类全的各类水晶石、 华贵的水晶墙、 美丽的水晶艺术品。 水晶世界倚山而建， 外形宛若一个被绿草覆盖的巨人。
乘车前往奥地利【因斯布鲁克】 （游览约 60 分钟） ， 群山环绕的“阿尔卑斯山谷的宝石” ， 著名的冰雪之城和两届冬奥会的举办地， 也是阿尔卑斯山谷中一座迷人的中世纪小城。 四周环绕的山峦， 独特且精致的古建筑， 巴洛克或哥特式风格， 无时无刻不散发出无穷的魅力。 游览充满古典优美建筑的古城， 参观市中心标志【黄金屋顶】 （外观） ， 建于 1500 年， 以前这座建筑曾是公爵的府第， 楼顶使用了 2657枚金铜瓦镶嵌而成， 金顶屋檐角边缘饰有动物图案的雕饰花纹， 廊柱表面围满了浮雕。
游毕乘车前往酒店入住。
第9天
因斯布鲁克-约 278KM 锡尔苗内-约153KM 威尼斯（意大利）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
酒店早餐后， 乘车前往【锡尔苗内】 （游览约 1 小时） ,小镇位于意大利北部加尔达湖的南岸， 坐落在一处非常袖珍的狭长半岛上， 深深地嵌入湖中， 绝佳的位置令锡尔苗内在加尔达湖周边的小镇中独树一帜。 如今的锡尔苗内， 是一处尚未被过度开发、 依然保留着传统意大利文化气息的休闲之地。 【斯卡利杰拉城堡】 （外观） ， 一件精美绝伦的艺术品， 赫然耸立在整洁的港口和房屋群之上， 固守着宁静的湖畔， 见证着古城的变迁， 景色醉人。
乘车前往【威尼斯】 。 乘船登上主岛游览（约 1 个小时） ： 【叹息桥】 （外观） 两端连结着总督府和威尼斯监狱， 是古代由法院向监狱押送死囚的必经之路， 因为桥上死囚的叹息声而名。 【圣马可广场】 是威尼斯的心脏， 东侧是【圣马可教堂】 和【钟楼】 （外观） ， 西侧是【总督府】 （外观） ， 成群的鸽子在广场戏耍、 觅食， 游客络绎不绝。 前往【里托亚桥】 旁的【DFS 免税店百货商场】 入内参观（约 1.5 小时） ， 它是威尼斯的一座非常实用的 4 层历史建筑， 典型的意大利文艺复兴风格。
特别安排： 【黄金大运河游船】 影帝同款游船， 整条运河呈反 S 型,贯穿了整个威尼斯市中心， 长 3.8 公里， 深度 5 米左右， 与威尼斯内部的 177 条支流相通。 各种风格迥异， 形态万千的古欧式建筑沿途而列，被世人美誉为“黄金大运河” 。
特别安排享用【意大利海鲜墨鱼面】 ， 尝尝这世界上正宗的墨鱼意面， 充满浓浓海潮味的墨鱼面， 满口黑牙趣味体验， 咀嚼在口中的是粼粼波光的海面， 鲜味迸发。
乘车前往酒店入住。
第10天
威尼斯-约 230KM 佛罗伦萨（意大利）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
酒店早餐后， 乘车前往文艺复兴发源地【佛罗伦萨】 游览（约 2 小时） ： 参观世界五大教堂之一的【圣母之花大教堂】 （外观） ， 它是一座由白色、 粉红色、 绿色的大理石按几何图案装饰起来的美丽的大教堂。 【希诺利亚广场】 是佛罗伦萨的市政广场， 也是这里最热闹的广场。 广场上有不同时期的大理石雕像作品， 如大卫像、 海克力斯像等。 【圣十字广场自由活动】 十字广场上有一座著名的十字架， 是这座广场、 广场上的教堂以及整个城区名字的由来。 很多非常著名的意大利人， 如米开朗基罗、 伽利略和马基雅维利等都安葬在广场上的圣十字教堂中。
特别安排： 【T 骨牛排】 外焦里嫩汁水横飞， 远近驰名的 T 骨牛排。
游毕乘车前往酒店入住。
第11天
佛罗伦萨-约270KM 罗马（意大利）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
酒店早餐后， 乘车前往意大利首都罗马， 市区参观。 「 永恒之都」 -【 罗马】 (观光时间不少于 1 小时)随处可见古罗马帝国时期古迹；
特别安排【 罗马深度游】 -途径【 古罗马废墟】 ： 它位于【 古罗马斗兽场】 之旁， 昔日为古罗马帝国的中心， 是现存世界最大面积的古罗马废墟， 曾建有无数的宫殿和建筑群， 现在却只剩下颓垣败瓦， 一片荒凉。 附近还有【 君士坦丁大帝凯旋门】 其雕刻工艺十分精巧。 【 许愿池】 《罗马假日》 中的经典桥段，让特莱维喷泉风靡全球， 成为罗马最浪漫的地方， 又名幸福喷泉， 巴洛克风格的室外综合喷泉景观， 是意大利最大最著名的喷泉。 【 祖国祭坛】 是为纪念统一意大利的第一位国王维托里奥⋅ 埃马努埃莱二世（Vittorio Emanuele II） 而建， 是意大利举行重要国家庆典的场所， 【 万神庙】 （外观） 一座完整保存的罗马帝国时期建筑， 由罗马帝国首任皇帝屋大维的女婿阿格里帕建造， 用以供奉奥林匹亚山上诸神，可谓奥古斯都时期的经典建筑。
特别安排： 赠送品尝《罗马假日》 中女神奥黛丽· 赫本同款的意大利 Gelateria 冰淇淋， 用甜蜜的滋味点缀属于您的罗马假日。
特别安排： 具有意大利浓厚风情的【 老罗马三道式】 在了解意大利浪漫的同时更体验她独有的饮食文化。
游毕乘车前往酒店入住。
第12天
罗马--深圳(飞机)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：航班上
参考航班： HU438 FCO/SZX 1130-0555+1（航班仅供参考， 具体以实际为准）
酒店早餐后， 前往机场乘坐国际航班返回深圳。
第13天
深圳(飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：------------
抵达深圳国际机场， 结束浪漫的欧洲之旅。 抵达后， 请将护照和全部登机牌交予领队， 以便领馆核销您的签证， 给你留下良好的出境记录。
温馨提示： 一般领事馆核销护照会抽取面试， 而前往面试的交通费用将由客人自理， 所以请各位贵宾在回国后的 10 天内不要安排长距离的商旅活动。 如需面试销签的客人， 保证在团队回到 72 小时之内到领馆面试销签；同一个团队必须同一时间面试销签。 如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负， 我公司也将使用法律手段进行追责索赔。
费用说明
费用包含
1. 国际往返机票、 机场税， 团队经济舱；
2. 全程欧洲标准郊区四-五星级酒店， 1/2 标准双人房；
3. 行程所列餐食， 酒店早餐， 15 个正餐， 9 个中式团餐六菜一汤， 6 个特色餐： 意大利 T 骨牛排、 意大利海鲜墨鱼面、 法式蜗牛三道式、 瓦腾斯水晶世界三道式、 少女峰午餐、 老罗马三道式、 赠送意大利特色冰淇淋（单球） （如遇退餐 12 欧元/人/餐， 瑞士段 18 欧元/人/餐） ； 如遇赶飞机/火车/游轮等无法安排酒店早餐， 则改为打包早餐， 如遇指定的餐厅关闭或无法安排中餐的城市或用餐时间在高速公路休息站无法安排用餐， 将安排当地餐或退餐费， 如在全团协议下同意更改为特色餐， 不退正常团餐费用， 所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；
4. 境外旅游巴士及专业外籍司机；
5. 全程专业中文领队兼导游， 司机导游服务费+酒店税；
6. 基本景点大门票（只含卢浮宫（含人工讲解） 、 凡尔赛宫（含人工讲解） 、 水晶世界博物馆、 少女峰上下山交通、 罗马深度游讲解、 黄金大运河游船、 塞纳河游船、 黄金列车二等座、 伯尔尼纳列车二等座、 阿罗萨列车二等座） ， 其它为外观或免费；
7. 申根签证费（我司有权根据签证需要调整住宿地点） ；
8. 欧洲旅游意外保险（本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险， 以更全面保障旅客利益）
9. 赠送境外 WIFI（2 人/台） 、 转换插头（1 人/个）
费用不包含
1. 全程酒店单人间附加费7000 元/人（酒店单房差仅指普通单人间如要求安排大床房或标双，单房差另议） ；
2. 因调整航空燃油价格而导致机票价格上升， 需另外补交燃油升幅的差价；
3. 护照费及申请签证中准备相关材料所需的制作费、 手续费， 如未成年人公证、 认证费等；
4. 前往领事馆打指模及面签和面销产生的各种费用， 如交通费、 住宿费等；
5. 出入境行李的海关税、 搬运费、 保管费和超重（件） 行李托运费或运输期间行李的损坏费；
6. 旅途中飞机/火车/船只等交通工具的等候及转乘时的用餐；
7. 行程中的一切个人消费（例如酒店内的酒水、 洗衣、 上网、 通讯等费用） 及自由活动期间的餐费、 交通费等；
8. 行程中未提到的其它费用： 如特殊门票、 游船（轮） 、 缆车、 地铁票、 公交票等费用；
9. 因交通延阻、 罢工、 天气、 飞机机器故障、 航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费用；
10. 因自身原因滞留、 违约、 自身过错、 自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失；
11. 欧洲各地有当地官方导游讲解（例如 ： 威尼斯、 罗马、 佛罗伦萨、 罗浮宫、 凡尔赛宫、 马德里皇宫等） ， 为了感谢他们的热忱服务， 请另付上小费 1 欧元/人。
温馨提示
特殊情况费用说明：
1. 儿童费用： 6 岁以下（不含 6 岁） 不占床减单房差， 此价格提供机位、 车位、 餐位及景点门票， 不提供住宿床位， 占床按成人价格收费， 6 岁起必须占床；
2. 婴儿费用： 2 周岁以下（不含 2 周岁） 按婴儿价格收费， 此收费不提供机位、 车位、 餐位、床位及景点费用；
3. 自备签证或免签证参团， 每人可减签证费： 申根签 600 元/人， 英签 800 元/人。
关于取消费用（由于客人的原因取消 ）
1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料， 签证材料递入领馆后， 如遇拒签， 我社将收取申根签证费（含服务费） 1200 元/人、 英国签证费（含服务费， 不含加急费） 1400 元/人；
2. 报名后收取的机票定金 5000 元/人， 如因游客自身原因取消， 机票定金不退；
3. 报名南航、 法荷航线路， 若游客出发前 22 天内取消， 需收取全额机票款；
4. 送签前如因游客自身原因取消， 我社除收取机位定金损失外， 还需收取其他已经产生的实际损失 ， 如境外交通（如 TGV、 金色山口快车、 欧洲之星、 游轮、 摆渡船等境外交通工具）及酒店费用；
5. 送签后出签前， 如游客自行取消、 或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、 导致无法出签： 若此时团组未出机票， 我社将收取损失 7000 元/人； 若此时团组已出机票， 我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用， 不允许更改签转或退票） ；
6. 已获签证后， 如游客自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消） ： 若此时团组未出机票，我社将收取损失 7000 元/人； 若此时团组已出机票， 我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用， 不允许更改签转或退票） ；
7. 签证自理的游客， 如在团组送签后自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消） ， 若此时团组未出机票， 我社将收取损失费 6000 元/人； 若此时团组已出机票， 我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用， 不允许更改签转或退票） ；
8. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金， 具体金额将根据游客实际情况而定； 保证金金额会在送签前与游客确认， 如游客无法交纳， 机票订金不予退回； 如游客同意交纳， 但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的， 我社将视为游客自行取消出团处理；
9. 如游客持中华人民共和国护照因私护照以外的旅行证件或自备签证参团， 请务必自行确认该证件是否对目的地免签、 及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内； 如因游客旅行证件的原因不能出入境的， 损失由游客自理， 我社将视为游客自行取消出团处理；
10. 如游客持中华人民共和国护照因私护照无效或有效期不足 6 个月等原因造成无法出行的，损失由游客自理， 我社将视为游客自行取消出团处理。
服务标准说明：
1. 景点及门票说明：行程中未标注“*”（“*” 表示入内参观）的景点均为游览外观；入内参观标“*”均含景点第一道门票；
2. 行程说明：
1)本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
2)行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3)罗马市政府规定，所有的旅游大巴都不允许进入市区，入城时需要转乘当地的公车及步行，所以在罗马的游览会比较辛苦。
4)欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过八小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生；
5)在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失只能由团友自己承担Fd
6)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间22点前（含22点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3. 酒店标准：
7)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，与国内相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距；
8)如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间或重大活动期间，我们所定到酒店大部分位于市郊，请团友理解并包含。
9)欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
10)欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
11)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
12)由于欧洲日夜温差较大，出于环保方面考虑，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；大部分酒店，不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等，请客人多多谅解。
13)欧洲酒店的自来水都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之用品。
14)酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理；酒店内额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
15)入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，酒店可能会索赔 300欧元至1000欧元。
16)旅行社出于行程安排，酒店离市区中心较远，尤其遇上展会或欧洲假期时，需驱车一小时左右，希望您能理解。
17)按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两位大人带一位1米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定，8岁以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人带一位8岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
18)欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客，双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床；还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开，请尽量与团友共同协商入住
4. 交通说明：
1）行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
2）欧洲法律规定，司机开车时间不得超过9小时/天，每天必须有至少12小时休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟。
3）欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行。
4）欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。
5）为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司不承担任何责任。
6）欧洲的火车（高速火车除外），速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水，同时您要特别注意保管好自己的物品。
7）依据《旅游法》，公共交通经营者对游客侵权的，旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔，但旅行社不承担侵权责任。公共交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。
4.退餐说明：
1）餐费标准：葡西六菜一汤退8欧元每人每餐；
2）欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退团友餐费；
3）欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退团友餐费；
4）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费；
5.保险说明：
1）我社为办理ADS团队签证的团友购买30万境外医疗住院保险。推荐团友根据自身情况额外另外购买医疗或其他保险；
2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
3）请团友自行购买旅游行李险，旅客如果发生丢失行李和财产损失，旅行社无法承担任何责任。团友所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。
4）回国后如需向保险公司索赔，请按照保险公司规定，提供相关证明材料，与保险公司直接联系索赔。
5）老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队。敬请理解为盼。团友在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理。65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况，请65岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书
6.退费说明：
1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
3）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
4）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
7.补费说明：
1）因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
2）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
3）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
4）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
8. 其他说明：
我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见，请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》：我社处理团友的意见将以团友填写和签名交回的《团队质量信息反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
9.签证说明：
1）该团旅游团体ADS签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。
2）参加欧洲团队团友须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的。
3）重要约定：申根签证自2015年10月12日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前12个工作天内，请申请人在出团前12天内切勿远行并配合领馆的时间安排。（在广州外的地点按指模的时间和地址请咨询相关销售人员）
※英国、西班牙（个签）、比利时（个签）、丹麦（个签）、挪威（个签）：广州市天河区体育西路189号城建大厦二楼
※西班牙（ADS）、比利时（ADS）、丹麦（ADS）、挪威（ADS）、芬兰、希腊、捷克、克罗地亚、拉脱维亚：广州市天河区体育西路189号城建大厦三楼
※法国、德国、瑞士、荷兰：广州市越秀区东风东路765-769号东宝大厦2层
※意大利、奥地利：广州市天河区广州大道中988号圣丰广场2楼05室
4）签证所需资料
①团友必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》，并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料；
②团友委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用，且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确，如果团友提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可能会被取消；按照欧洲国家法律，也有可能被指控；
③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对团友所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求的，旅行社将按规定不予代办签证申请；
5）签证流程
①出发前：团友报名时提交订金和签证资料--旅行社审查团友资料并通知团友补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证——团友在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果。
②回程后：回程抵达当天团友将护照和登机牌交与导游带回旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照。
6）销签事宜
①销签时间大约需要10-15个工作日，具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照，请在出团前联系您的销售提出需求，我司代为向领馆申请。
②请各位游客在出入边境时注意边防盖章，若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意。
③请妥善保管往返登机牌，归国后随护照交给旅行社工作人员，以便销签时使用，销签工作结束后我们将尽快归还您的护照。
④因国情原因，所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况，请团友予以理解配合，以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理。
⑤使馆销签后不退还往返登机牌，这样将会导致您无法办理里程积分，如需办理里程积分请您务必携带相应的积分卡，直接在机场柜台办理。
7）持非中国公民护照或自备签证的提示
①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证
②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境。
③持香港的CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团。
**以上“签证提示”仅供团友参考，是否符合免签条件由团友根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
10. 友情提示
1） 本次长途旅行，时间长，温差大，部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。
2） 身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；从事违法或者违反社会公德活动的；从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻，不能制止的；法律规定的其他情形。
3） 游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
4）另附各线路旅游须知，请团友仔细阅读。
11.购物及退税说明：
1）全程不强制购物；
2）虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
3）购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍，希望您在购物时要听取导游的建议；
4）购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
5）根据中国海关总署的规定，团友在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
6）欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店，因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
12. 欧洲购物退税指南
在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，如果所购的物品不在当地使用，并于3个月内携带离境，只要到达一定的数额（一般为150欧元左右，各国和各城市商店的情况都略有不同，可直接询问商店的营业员）都可以申请退税。退税额一般为商品价的12～16%，有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处！ 首先，请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共有22万多家退税商店遍布机场和市内，每天平均有逾22,000顾客享受到我们的服务。请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax Free Cheque)首联是蓝色的，则可以现金方式退税； 如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编)，或填写您有效国际信用卡的卡号，并用我公司提供的邮资已付的信封寄回支票发出国的GLOBAL REFUND分公司。我们将会尽快将增值税退回给您。
退税手续：
1、申请
向店员询问规定的退税条件，巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表，上面会填上所购物品的价格和应退的金额，游客在离开该国国境时，交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客可以在最后一个国家的机场将退税单寄出。
2、取回退税金额（建议团友取回现金）
凭盖上印且填写妥当的退税单，在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金（如果能在机场海关退税窗口立即取到现金，建议取现。退税窗口关闭较早，请提前前往排队）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税，若中途寄失，损失由团友本人承担）
若离境时不能马上拿到现金，要盖上最后一站离境国海关图章的退税单，寄到环球退税公司（Global Refund）在各国的分支机构，税款到信用卡一般需要3-6个月的时间。
3、回国再办理退税
申请人本人凭有效护照和有“全球退税公司”标志的有效退税单据（包括退税支票和购物收据），到广州指定的银行办理手续，银行会收取一定比例的手续费。
退税须知：
全球退税支票(Global Refund Cheque)必须是购物当月加上1到3个月之内离开欧洲时，由海关盖章后方可生效。在回国登机前，团友必须到海关退税窗口出示所购物品及退税单，经海关检验商品盖章后，在旅游目的国或回国都是可以退税的。请注意：“要退税，一定要最后目的国海关盖章”。
如遇到退税窗口提前关闭或无法提供足额现金让您无法立刻取得退税，我们建议您：在单据齐备，填写妥当的情况下，您本人回到广州的指点退税点即可退税，在广州现金退税的币种只能为美元，且只能按退税支票上金额四舍五入后的整数金额退税。
具体退税点地址如下：
广州市内退税点：
广州市环市东路339号广东国际大酒店主楼二层 中国工商银行广州市南方支行需要携带的单据：您本人的护照及二代身份证，原件及复印件1份；退税单原件（请检查是否已经盖齐海关章），购物发票。
注意：任何一种退税方式都存在风险，我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店，而是当地的退税公司按他们的法规来操作的，任何单位或个人不能作出保证.
