1、请旅游者必须携带有效证件原件出行，（例：身份证、护照、港澳通行证、台胞证、回乡证军官证等，儿童携带户口簿原件或复印件）出行，如当天因未携带有效证件造成无法入住酒店或无法体验项目者，责任自行承担。
2、旅游餐以大众口味为主，不一定都能符合每一位游客的口味。饮食上南北差异较大请自备正肠丸等肠胃药及感冒药等日常用药。旅途中不要过量饮酒、切忌暴饮暴食、忌食用不卫生不合格的食品和酒水饮料以免肠胃不适引发消化系统疾病。如当天中行程用餐安排出现食物不新鲜或酒店入住房型和旅游项目不符，请立即反馈导游、领领队或我社人员协调，我们将第一时间协商处理。行程结束后投诉将视为行程中无异议处理！
3、旅游车辆按交通部门规定严禁超载，如违规扣6分并处罚金2万-5万。未成年小童及婴儿均需占有车位。请旅游者按实际报名人数出行，未经旅行社同意不能临时增加人员（包括小童及婴儿）或与实际出行人信息不符人员出行，如当天车位不足，我社有权将拒绝上车；
4、旅游中请将地陪导游（或全陪导游）联络方式记下，出现情况及时与当地导游反映以便协调解决问题。全程请服从导游的安排，牢记导游告之的安全注意事项，带小童的请时刻注意小童的安全，防止走失小童。请妥善保管好自己的门票，门票是一次性有效的，请不要走出景区。否则需自己重新购买门票才能进入景区。
5、请务必遵守景区工作人员的安排，有安全带的设施应当系好安全带，不要在游玩工具上站立或打闹，不要在危险边缘地带追逐。请团友游玩照相时注意安全。
6、请旅游者尊重当地民族风俗习惯、文化传统和宗教信仰，遵守公共秩序和社会公德，爱护旅游设施、保护生态环境，文明旅游。不得随意破坏公共卫生、环境设施、刻划、涂污XX字体等方式损坏当地文物古迹！
7、请您小心保管好自己的物品，身份证、现金、相机、手机、钱包等贵重物品应随身携带或存放在景区贵重物品保管箱，警惕上当受骗，注意防盗、防抢。在旅游期间要特别注意人身和财产安全；（特别提醒）自由活动期间注意安全，个人财物自行妥善保管，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
8、请携带如下物品出团：休闲服、休闲平底鞋、风油精、晕车药，止血贴、正肠丸等肠胃药及感冒药等、夏季出行带好防晒、防暑药物和工具。
9、行程中行车时间如果因天气、自然灾害、高速路维修、堵车等不可抗拒因素造成旅游者行程延误的均不在被投诉范围。旅行社有权根据实际情况对行程游览先后顺序作出合理调整，退还未产生的费用，如有产生增加的费用游客自理，旅行社不承担由此造成的损失及责任。
10、若中途自愿离团者，离团后产生的人身和财产等相关损失责任自负，旅行社不承担责任。
11、我社行程安排中的景区、酒店、餐厅、交通工具等均为符合当地相关部门资质的商家，如导游、领队带领您前往不符合行程中的商家消费或强迫消费等情况，请及时向我社检举。我社将严罚和严肃处理！行程中如涉及购物店购物等属于个人自愿消费行为，旅行社、购物店不得强制客人消费。客人选择商品请慎重选择购买（旅行社不负责退货，为此请慎重考虑是否购买。）
12、自身有重大疾病不可参团，特殊人群接待限制和水上活动、极限运动等请留意注意事项中说明。
特殊人群接待限制和水上活动、极限运动等注意事项：
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查并如实陈述目前身体情况，如自身有重大疾病或存在下列情况，因服务能力所限无法接待，请谅解：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
2、旅游者水上活动、温泉和高风险项目等注意事项：
（1）请根据自身身体状况参加活动项目，如：孕妇、心脏病患者、高低血压病患者、骨质疏松者、高龄者、幼龄者或任何不适合剧烈、刺激性活动的病患者等，绝对不适合参加项目。
（2）旅行社的沙滩、海岛线路仅安排游客到沙滩或海边游览。如游客自行下水游泳请自行衡量自身情况和该景点是否具备游泳条件，责任自负。
（3）含温泉项目的应仔细阅读温泉目的地中的推介泡汤时间和免责条款进行浸泡，以免超过浸泡时间超过人体所能承受的情况发生不必要的意外情况。
（4）游客从事骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。切记不可被他人起哄意气而上。高风险活动为以下定义，如：高空、高速、水上、潜水、探险、漂流、攀岩、骑马等项目，包含滑翔伞、热气球、动力伞、轮滑、滑雪、卡丁车、摩托艇、水上飞伞、水下潜艇、穿越高山、峡谷及蹦极、攀岩等项目！
免责条款：
1、旅游者在活动期间不遵守以上相关规定，自身过错和自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
2、出团前请自愿购买旅游意外保险，1.4米以下小童、55岁以上老人不适宜参加剧烈运动的游客敬请根据自己的身体状况选择适合的线路参团；70周岁以上老年人预订出游，须签订《健康证明》和《免责协议》并有家属或朋友陪同方可出游。因服务能力所限，无法接待75周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
3、【特别提示】 根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担所购买保险范围内的医疗费用，不再承担其他保险责任。请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，均视为自愿放弃，费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
