贵宾请于(航班起飞前 2 小时)抵达深圳宝安国际机场集合,凭有效身份证件在我社工作人员的协助下换取登机牌和办理行李托运手续,后搭乘航班飞抵【哈尔滨太平国际机场】,黑龙江省会城市—“东方莫斯科”哈尔滨,抵达后司机/导游接机,乘车赴哈尔滨市区后凭有效证件办理入住,入住酒店休息。
【温馨提示】:
1.飞机落地后请及时打开手机,接机人员会和您联系,由于机场出口处不能长时间停车,如您比预计抵达的时间早,请提前联系导游前往出口处接您。
2.出行前请再次确认携带有效身份证原件,上下飞机/火车请携带好贵重物品。
3.如酒店无三人间;加床或补房差,单人出游请补齐单房差。
尊贵体验:
全程升级2:1陆地头轰舱
住宿严选:四然酒店+1晚当地最高标准住宿
地方特色美食:
哈尔滨八大碗x漠河龙江冷水鱼x五大连池泉水豆腐宴
伊春林区养生宴x街律口赫哲宴x东北柴火铁锅炖
精华景点:神州北极、华夏东极、兴凯湖、珍宝岛、五大连池、
北大荒、扎龙湿地保护区、三江口、黑瞎子岛。
酒店早餐后,开启我们今天的“东方莫斯科”哈尔滨之旅!【圣•索菲亚教堂广场】是远东地区最大的东正教教堂,有着“帐篷顶、洋葱头造型的拜占庭式建筑,气势恢弘,精美绝伦,构成了哈尔滨独具异国情调的人文景观和城市风情。
【百年滨洲铁路桥】由于年代已久,哈尔滨人管它叫做老江桥,完成了它最重要的历史使命,不再会有铁马奔跑了,随着旁边新铁路桥的投入使用,百年老桥的通行也成为历史。
【防洪纪念塔】哈尔滨的标志性建筑,是为了纪念哈尔滨人民战胜 1957 年特大洪水而建造,这座塔已成为英雄城市哈尔滨的象征,每个来哈尔滨的人都会在这座塔下拍照留念。
【斯大林公园】中国最长的带状开放式公园—《黑三角》《明姑娘》《夜幕下的哈尔滨》《教堂街的故事》、
《年轮》等电影和电视剧的镜头相继在斯大林公园拍过,可见斯大林公园风景是多么吸引人。
【百年老街中央大街】它记录了这座城市的历史、变迁、被称为“亚州第一街”,穿梭期中,就像走在一条建筑艺术长廊一般, 是哈尔滨乃至全国最具特色的步行街之一。
后乘车赴牡丹江(340 公里,车程约 4.5 小时)抵达晚餐后入住酒店;
酒店早餐后,早餐后,开启今日行程;【兴凯湖】(游览时间约为 1 小时)兴凯湖坐落在兴凯湖是国家(AAAA 级)度假、养生、旅游胜地,素有“东方夏威夷”之美称。罕见的原生态湿地环境已成为摄影人心中的理想国及影视剧外景拍摄基地。是黑龙江流域最大的湖泊,为中俄界湖,烟波浩渺,波澜壮阔;与俄罗斯境内湿地连成一片,是世界三大湿地之一;是湖确像海,是淡水湖却有沙滩有浪,湖面广阔望不到边际;
【北大荒开发建设纪念馆】(游览时间约为 40 分钟,周一闭馆)该馆展示和传播黑龙江垦区开发建设历史及其环境物证的综合性博物馆。一代名将王震将军,屯垦戍边,带领广大官兵造就了“北大荒”到“北大仓”的一个神话,值得敬仰。馆内的蜡像真实的记录了十万官兵开发建设北大荒的场景(如遇闭馆,无法参考无费用退还及置换)。后乘车赴虎林(110KM,1.5H)抵达晚餐后入住酒店;
【温馨提示】:
1.今日车程长,可自备零食;
2.景区旅游季节性强条件有限,用餐口味偏重当地特色。游客可入乡随俗。
3.当地紫外线比较强,请各位做好防晒措施
酒店早餐后,乘车前往【珍宝岛】由于岛的外型两头尖中间宽,酷似金元宝,故珍宝岛因而得名。(军区管制,不能登岛,游船近观)30 多年前的中苏著名的战役—珍宝岛自卫反击战,以我方的胜利告终,捍卫了祖国的领土。这里是永远的中国领土【珍宝岛是国家军事管理区,如军队领导视察或家属探亲,我们需要文明礼让,重大事件封岛,港澳台客人不得登岛】
【虎头景区】虎头要塞遗址是在中国东部边境最早发现与最早保护的日军“筑垒地域”大型罪证遗址群,它分布广阔,规模宏大,被摧毁原貌犹存。参观侵华日军虎头要塞遗址博物馆、乌苏里江第一塔,天下第一虎等。(1945 年 8 月 8 日苏联政府根据雅尔塔协议和波斯坦公告,正式对日宣战。8 月 26 日,苏军集中了 30 门大炮和 1000 余名士兵,将虎啸山的日军包围起来聚歼。最后战争以日本守备队及开拓团员 2000 多人被歼、53 名日军被俘、493 名苏军官兵牺牲而告结束,第二次世界大战的帷幕终于在虎头落下,整整比日本天皇宣布无条件投降的时间推迟了 11 天,虎头成为第二次世界大战终结地)
酒店早餐后,开启今日旅程前往紫气东来,中国东极标志所在地黑瞎子岛;途中车观【万亩良田】五十年代百万知青开发北大荒的那段往事,相信会勾起很多人的回忆,而如今的北大荒已经变成了北大仓,有“捏把黑土冒油花,插双筷子也发芽”的美称。黑瞎子岛旅游区以原生态湿地为主要景观特色,拥有 PM 值接近为 0 的优质空气,是天然的大氧吧。
【黑瞎子岛】黑瞎子岛历史上是中国的固有领土, 1929 年在中东铁路事件中,前苏联侵占黑瞎子岛,并一直对该岛实施管辖。2008年10月14 日,中俄两国政府在黑瞎子岛举行界碑揭幕仪式,中国收回半个黑瞎子岛的主权,获地 171 平方公里。黑瞎子岛是继中国香港、中国澳门后最新回归祖国的一块领土,也是世界上唯一的内陆界岛,中俄共拥岛屿。先换乘【景区环保车,40 元/人含】【乌苏大桥】被誉为“东方第一桥”,总投资 6.03 亿,是世界首座大挑臂钢箱结合梁斜拉桥,代表着我国桥梁建设新成就。
【东极宝塔】东经 135°华夏东极的新极标,汉唐风格九层宝塔,每层高 9 米,整体设计体现了“九九归一”的中国传统文化。广场直径 171 米,代表黑瞎子岛回归祖国的 171 平方公里领土。东极宝塔中心塔体高 79 米,寓意黑瞎子岛历经 79 年的时间又回到祖国的怀抱。
【黑瞎子岛湿地公园】占水面积 1.2 平方公里,漂浮式的木栈道全长 2256 米,以独特木栈道的形式,保留了湿地原生态景观风貌,登上木质观景平台,一览全部湿地景观。
【俄罗斯兵营遗址】这是一座建于 1976 年的俄式兵营,现属军事管理区,作为回归纪念场所。(如遇军事管制等不可抗力因素会导致无法参观)
【东极广场】这里又称“太阳广场”,是中国最大汉字“东”的所在地,在这里可以观赏到中俄界碑中俄界江黑龙江与乌苏里江两江汇流的壮观景象;在这里可以清晰看见对岸俄罗斯远东小镇卡扎科维茨沃和赫赫齐尔山。远观
【乌苏镇】这里是世界最小镇,只有一户人家【东极第一哨】【俄罗斯东正小教堂】【英雄的东方第一哨】远观(军管区有时不对外,请谅解!)欣赏前中共中央总书记-胡耀邦的亲笔题词,了解东方卫士的边疆生活。后乘车赴抚远,晚餐后入住酒店;
酒店早餐后,前往抚远地处祖国最东端,这里是将第一缕曙光迎进祖国的地方,素有“华夏东极”“太阳的故乡”之美誉。得天独厚的区位优势,独特的自然景观,浓厚的异域风情,让这座东极明珠愈发耀眼。
【百年口岸—同江】前往【三江口广场】这里是中俄边界,有“路始于此、海通于此、江汇于此”之美誉。松花江与黑龙江在此两江交汇,北黑南黄,水色分明,向下延绵数十里而不混,堪称自然界的奇观。
【同三公路】零起点—参观我国南北公路大动脉“(同江-三亚)”纪念碑。俗话说:不到长城非好汉,不摸起点真遗憾,抚摸起点预示着将会给您带来好运”。
【街津口】是赫哲族集居地,赫哲族是我国最少的民族,赫哲族素以三江为家,渔猎为主,形成了独特的生活方式和风俗习惯。赫哲族特有的民间文学依玛堪说唱、鱼皮工艺制品,都被列为世界“非物质文化遗产”。
【赫哲民族文化村】这里充分展示了赫哲族的历史、文化、说唱、舞蹈、民俗、人文景观等。【赫哲族民俗表演】每天两场,每场 1 小时,上午 10:00 下午 14:00)如果遇到政府接待或下雨取消表演。
【富锦湿地】(含景区小交通 10 元/人)富锦国家湿地公园地处三江平原腹地,总面积 2200 公倾。园区内原始生态资源保持完好、水生植物繁多,睡莲、芦苇、水葱、香蒲等 148 种草本植物,纵横交错、绿洲涟漪
早餐后,开启今日行程,乘车赴美丽的“小兴安岭”—林都伊春,小兴安岭纵贯全境,伊春被誉为小兴安岭上的绿色明珠。这里山清水秀,林茂石美,四季风光如画。独具特色的森林生态旅游以其原始、自然、粗旷、神奇而闻名遐迩。
【”红松的故乡,森林大氧吧“—五营国家森林公园】(含电瓶车 20 元/人)五营置身亚洲最大、保存最完整的红松原始森林。大家都知道伊春素有“红松故乡”之美誉,而五营就是“红松故乡”中的一棵“绿宝石”。这里红松原始森林四季长青、古树参天、苍翠挺拔,说她古老,是因为境内原始红松林中的红松属第三纪孑遗种;说她神奇,是因为原始红松林中释放的营养素负氧离子,具有极高的医疗保健作用;说她原始,是因为在原始红松林中,树龄最大的已有 600 多年。观“少奇号”森林小火车、过松乡桥、观涛塔、绿野仙居、观百年红松、游天赐湖、沐森林浴。
【中国林都木雕园】(赠送景点)是伊春市彰显人文特色、艺术品位的 重要景观,根据花园路西畔的地形特点,将木雕园区划分为牌坊景观区、木雕牌廊区、中心观赏区、休闲娱乐区四个部分,整个园区设计采取了功能与景观、雕塑与设施相结合的手法,把林区的传统文化与现代造型的结合起来,突出“自然与生命”的主题思想。晚餐品尝【林都养生宴】,后入住酒店。
早餐后,开启今日行程,乘车赴美丽的“国家地质公园”—五大连池;【五大连池风景区】国家 AAAAA 级旅游景区,世界地质公园、世界人与生物圈保护区、国际绿色名录、国家自然遗产、中国矿泉水之乡,火山之乡、圣水节(药泉会)国家非物质文化遗产
【”矿泉的故乡“南饮泉】五大连池泉水属天然重碳酸盐—碳酸矿泉水;游览世界著名冷矿泉观光区。【黑龙山】(含景区电瓶车 25 元/人)黑龙山景区包括黑龙山和火烧山,是中国最年轻的火山,被誉为“打开的火山教科书”。夫妻树、水帘洞、副火山口、岩浆溢出口、石海,一路有桦林幽静、八卦湖、象形园区,观看世界非常罕见火山奇景—喷气锥碟(山巅火口、熔岩石海、水帘洞、岩浆溢出口、副火山口.开天梨,老君松,雷击木,夫妻树等景观)。备注:黑龙山为世界保护区,如因景区原因不开放,此景点调整为龙门石寨或石海观光区,门票以实际景区公示政策为准
【中国火山地质博物馆】(周一闭馆)坐落在五大连池世界地质公园新镇的中心地带,总用地面积 26400 平方米,展陈面积 8500 平方米。建筑设计取自五大连池五个池水相连的火山堰塞湖彼此交融,五个单体锥状建筑演绎火山喷发之磅礴建筑内外融为一体。五大连池火山博物馆将打造成国内顶级的火山类地质博物馆和中国火山研究中心。游览五大连池核心景区、新期火山、奇观观光区;
早餐后,开启今日行程,乘车赴美丽的“双子之城”—黑河【黑河】地处中国东北边陲,以黑龙江主航道中心线为界,与俄罗斯远东第三大城市布拉戈维申斯克市隔黑龙江相望,是中俄边境线上唯一对规模最大、规格最高、功能最全、距离最近的对应城市,最近处相距仅 750 米途径逊克,逊克县隶属于黑河市,位于黑龙江省北部边疆,小兴安岭中段北麓,黑龙江中游右岸,135 公里的边境线,与俄罗斯阿穆尔州米哈伊洛夫区隔江相望。
【中俄瑷珲历史陈列馆】(周一闭馆)瑷珲历史陈列馆是全国唯一一座以全面反映中俄东部关系史为基本陈列内容 的专题性遗址博物馆,是全国首批百家爱国主义教育示范基地之一,全国十大精品馆,全国重点博物馆,是省级爱国主义和国防教育基地 ,黑龙江省青少年爱国主义教育基地 ,国家 AAAA 级旅游景区。
【知青博物馆】(周一闭馆)是当年全省知识青年上山下乡最多的地区之一,他们来自京、津、沪、哈、浙等各大省市,去向有兵团、农场、林场、农村,代表性强。
【黑龙江沿江公园】马占山公馆,山东商会等。晚餐后入住酒店!
早餐后,开启旅程,乘车前往呼玛小镇。沿着北境边防公路 S209 公路一路向西,一路找北;【呼玛江畔公园】依黑龙江而建,与俄罗斯隔江相望,是呼玛镇内最大的综合性公园,也是百年老城标志性的风景之一,是每一个来呼玛镇旅游观光的人必去的地方。
【中国.古驿道驿站博物馆】(周一闭馆,游览 1 小时) 通过文字叙述、图像托片注解、馆藏文物再现、场景微缩复原等形式,再现凝重悠远的历史本态。拂去历史尘埃,回溯前人创举,采风团一行在这里感受历史沉重的步履和驿路驿站的艰辛;记录讯息交通的发展变革,定格当今的开拓成就,深切的体 验继承、跨越和创新的历史使命。
【塔河栖霞山植物园】是一个优美的娱乐场所而兴建的集娱乐、休闲、科研为一体的大型森林植物园。后入住酒店休息。
早餐后,开启旅程,乘车赴中国最北;【北极村风景区】(含电瓶车 30 元/人)游览景区内景点:【中华北陲】为前国家主席杨尚昆为表达对北极村的向往和思念之情,带病为北极村题字“中华北陲”。此碑建于一组台阶之上,碑身由黑色天然大理石贴成,此景点已成为游人集体合影留念的最佳理想场所。
【神州北极石碑】参观与天涯海角齐名的(30 分钟)“神州北极石碑”,象征着中国大陆最北端,形成了“南有天涯海角,北有神州北极”的对比,在此留影,是游人到达中国北极的见证和标志,欣赏界江风光。
【北极沙洲】位于祖国版图“金鸡之冠”上突出的最高部分,是自然景观与人文景观相融的一处大型综合性景点,该景点包含很多最北原素小景点,地处“北中之北”徒步 2.5 公里抵达中国北极点,乘坐游船游览黑龙江,近距离观赏俄罗斯村庄——依格那思依诺村庄。
【中国最北一家】是纬度最北的一户人家,其房屋为“木刻楞”小木屋,面南背北,也是中国最北的一户。
【北疆第一哨所】最北哨所外观。【中国最北邮局】(10 分钟)购买几张明信片,给远方的家人和朋友寄去来自祖国最北的问候。晚入北极村。最亮的星空观星,呼吸最纯净的空气!
【温馨提示】:
(1.当天车程时间较长,请自备食物,如晕车请自备晕车药
2..北极村景区条件有限,多为民宿住宿,不配备洗漱用品(一次性用品,请自备拖鞋、牙具、毛巾等)游客可入乡随俗。
3.当地紫外线比较强,请各位做好防晒措。
4.林区蚊虫较多,如遇蚊虫属正常现象,请不要惊荒,及时联系民宿服务人员!随身携带防蚊虫药物。
5.漠河属大兴安岭森林防火区,树木较多,火种管控严格,切记:出门不带火,室外不吸烟)
清晨早早起床走到界江边看日出,红彤彤的太阳缓缓升起,刺的你睁不开眼,享受这一刻的美好,用手机相机让时间定格留下美好的时刻。【大兴安岭特产超市】大兴安岭是中国保存最完好,面积最大的原始森林,这里有数不尽的山珍;北极蓝莓,长在原始森林里的天然浆果!木耳、蘑菇等,可以在超市里为家人选一份来自原始森林的礼品!
【北极星广场】(20 分钟)登上 153 个台阶,俯看漠河县城全景。
【松苑公园】参观全国唯一的一座城内原始森林公园(10 分钟)园内修有林中小径和石桌木椅,1987 年 5.6大火时,松苑公园奇迹般逃过火劫,人人称奇。公园内立有“松苑记”大理石碑记载此事。
【“五·六”火灾纪念馆】参观为纪念 1987 年 5 月 6 日发生大兴安岭的那场震惊世界的火灾而建的现代化纪念馆(游览时间 30 分钟,免票如果需要专业讲解的,费用另付;周一闭馆,如因政策性闭馆则取消此景点)午餐后乘车前往加格达奇。加格达奇区位于黑龙江省西北部、大兴安岭山脉的东南坡,在内蒙古自治区鄂伦春自治旗境内,行政管理属黑龙江省。加格达奇素有“林海明珠”、“新兴林城”和“万里兴安第一城”之称。途径全球唯一爱情坐标点,
打卡【爱情坐标点】位于我国黑龙江新林区,地处大兴安岭中心腹地,距离塔河县城也就区区八公里的距离的地方北纬 52°13'14"(读作 5201314)、东经 124°41′31″(倒读为 1314421)的坐标点,与爱情誓言“我爱你一生一世”“一生一世只爱你”!晚餐后入住酒店。
早餐后开启今日行程,乘车赴齐齐哈尔;【加格达奇北山公园】拾阶而上登高望远尽可以鸟瞰城市全貌,此处生态资源保存完好,是林区森林资源的一个缩影,山势连绵起伏而且坡度平缓,伴随着林区开发建设,相继开发了一些景点,突出代表有铁道兵纪念碑、城市的重要标志物电视塔、森林氧吧、绿月桥等群众休闲娱乐场所;
后乘车【齐齐哈尔扎龙自然保护区】【扎龙湿地】(含环保车 10 元/人)扎龙湿地为亚洲第一、世界第四大湿地,也是世界最大的芦苇湿地。1992 年被列入"国际重要湿地名录",丹顶鹤的故乡,丹顶鹤是濒危鸟类,全世界现已不足两千只,每年 3-10 月,约有四百只丹顶鹤飞来扎龙湿地繁殖停歇,来扎龙可以看到丹顶鹤们优美的身姿,它们或展翅飞翔、或在芦苇丛中蹒跚觅食,每年都有大批的摄影爱好者来此捕捉这些美丽的画面。丹顶鹤放飞时间:每天放飞四次(09:30、11:00、14:00、15:30)大家一定不要错过观看丹顶鹤曼妙身姿的时间哦!晚餐后
入住酒店休息,可自行品尝齐齐哈尔烤肉。
早餐后,乘车赴哈尔滨(310 公里,4.5H),今日返程,美好的时光转瞬即逝,又到了与大家分别的时间,根据航班时间指定集合时间乘车前往哈尔滨机场,搭乘航班飞抵深圳,回到温馨的家,结束愉快的旅程!
交通:深圳--哈尔滨往返机票,含往返建设费和燃油费(不含航司临时通知的燃油附加费升幅)
住宿:参考以上行程标准酒店,全程不提供自然单间,入住双人间,如需要三人间或家庭房需要提前问询,如酒店没有
三人间,请自觉补交房差(东北非一线发达城市,接待能力有限,我社提供参考酒店,游客报名前可根据我社提供参考
酒店名称提前做了解,如有异议请提前提出)
东北地区酒店硬件水平和服务意识仍有待提高,请不要以南方地区同级酒店作比较!
①边境地区早晚温差大,屋内温度适宜,不适合空调使用。所以部分地区酒店无空调无吹风机(即使有也不一定能使用)。满漠河/北
极村/塔河/呼玛/阿木尔/抚远/同江等!
②因北极村住宿接待能力有限,会根据接待能力随机安排漠河/图强/阿木尔/北极村等地区住宿,不提前通知。
③边境城市部分酒店/民宿没有电梯(漠河/塔河/呼玛/加格达奇/建三江/阿木尔/抚远等)。
④部分酒店早餐是打包早餐。如没有早餐,会统一安排酒店外餐厅早餐。最终以导游实际通知为准
用餐:13 早 24 正*40 元/餐/正(酒店含早不吃不退,不占床无早餐,十人一桌,八菜一汤,酒水自理,不足十人菜品酌
减,北极村民宿早餐为桌早)
用车:全程 2+1 座正规旅游大巴车,按成团人数调配车辆(保证 1 人 1 座);
门票:大门票以实际产生为准,含以下根据景区规定需乘坐以下小交通:黑瞎子岛景区交通 40 元/人,富锦湿地 10 元,
五营电瓶车 20 元/人,北极村电瓶车 30 元/人,五大连池黑龙山电瓶车 25 元/人,扎龙湿地 10 元;
门票特别说明:赠送项目因天气或其他任何自身等原因不参加,无任何退费,也不更换等价项目,行程中遇天气原因,
航班取消,道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素,所产生的费用及损失由客人自理
导游:持证当地优秀地接导游服务+段陪工作人员全程陪同服务(分段导游);团队 8 人以下司机兼向导(分段导游)
保险:旅游当地责任险
儿童:2-12 周岁所含:往返大交通、餐费、车位、导游、不含门票,不占床不含早,不含赠送项目;
1、以上行程景点大门票不含,因行程较多景点为 60 岁以上有优惠,考虑到此行程年长者较多,所以门票以实际年龄实
际产生为准,参考行程门票价格:60 岁以下 636 元/人、60-64 岁 349 元/人,65 岁以上 60 元/人,以下是景点门票
收费明细(仅供参考),所有门票价格均按当地景点公布价格执行为准。
2、深圳机场接送费,旅游意外保险,航空保险(建议旅游者购买),全陪费用,单房差,行程内不含的正餐费等。
3、行程外的自费节目及私人所产生的个人费用。如酒店洗衣/理发/电话/收费电视/饮品/烟酒等。
4、由于不可抗力因素导致变更行程时产生的费用(含自然灾害/航班延误或取消/车辆故障/交通意外等)。
5、乘机时如遇到是进餐时间,餐食安排在飞机上或自理。
6、自由活动期间,经旅游者与旅行社双方协商一致,可自愿选择参加的当地特色项目。
7、超重行程的托运费和保管费,自由活动期间用车或陪同服务费。
8、不含因单男单女产生房差,加床费用及酒店内的个人消费。旅游意外保险及航空保险
9、儿童报价以外产生的其他费用;
6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用;
7、不占床位游客不含早餐
8、北极村不提供一次性洗漱用品,请客人自行携带洗漱用品及拖鞋。
报名须知:
此团为散客广东省拼团,保证 10 成人报名即可发团,派当地导游为您服务;如收客人数不足 15 成人时,本公司会提前 7 天通知客人,客人可选择延期出发、更改线路出行、或退回所交团款。不承担违约责任;
此团为:不进店,可推自费,不强迫。
建议客人出游前购买旅游意外保险;潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流、攀岩等高风险项目旅行社在此特别提醒,建议投保高风险意外险种。
请游客在报名时,准确登记姓名及身份证等号码(小孩出生年月),并在出游时携带有效登机证件(身份证、户口本、护照、回乡证等),在办理登机及入住酒店时需提供;如因个人原因导致无法正常出行,责任自负。
游客所乘坐的航班及在当地入住的准确酒店、航班领队等相关信息我社会提前以出团行程单的形式确认给您,以此行程单为准。行程中的酒店和航班为备选方案附行程。
请游客认真填写游客意见书。有游客签名的意见书,将作为处理投诉及反馈意见的重要依据;我社拒不
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受理因游客虚假填写或不填写意见单所产生的后续争议及投诉。如接待出现质量问题(不可抗力因素及其它相关服务单位质量低下除外),造成游客对接待标准不满意或要求投诉,请直接拨打我社 24 小时服务顾问电话,协商解决处理,我社将会及时、积极地处理并予以解决。在当地没有提出投诉,游客返程后我社概不受理,并以所填意见反馈表为准,请出团前与游客说明。
有些景区景点对于军人、老人、儿童等特定人群有一定优惠,请旅游者提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票,如购买门票后再向导游出示,将不能享受优惠。
此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及 80 岁以上游客的报名,如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失,概由游客承担,旅行社不承担责任;另外不接受 65岁以上老人家、18 岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团,此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加;并且 65 岁以上老人或 18 岁以下未成年人报名需要签订
“健康申明书”:
请贵宾确认自身健康状况适合此次行程。
因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况全权处理,如发生费用加减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整,但不影响原定的接待标准及游览景点;
自由活动时间,请听从导游安排的准确集合时间及地点!如因客人自愿自行参加非旅行社组织的活动,出现任何意外受伤情况,责任由客人个人承担,旅行社不承担责任;
意外情况发生时,旅行社已经采取措施尽量避免扩大损失,但游客不予配合而产生的费用,旅行社不予承担。
按照国家旅游局的规定,旅游者在境内、外不准许参与色情场所等其他法律所不允许情况的活动,如有前往者,须负责自己的行为后果,本公司已作说明,对此不承担任何责任。
行程:在不减少景点的情况下,我社可调整行程次序,但不影响整体行程内容的游览。游客抵达目的地后自行取消游览行程的,我社不退还任何接待费用,并对于离团后的一切行为不承担任何责任。
交通:因火车票实名制,乘坐火车区间交通时,我社无法保证铺位及车厢的特殊要求。飞机、火车等大
都不作为协议时间,具体以最终票面时间为准。
住宿:东北地区各项设施条件都不能同一线城市相比,依照当地区标准执行。景区附近宾馆的环境均不如市区,请各位游客谅解。对于特别注重酒店品质的客人,建议选择四星以上的标准。
用餐:正餐每桌不足 10 人时,菜量相应减少,不占床无早餐,早餐不用不退费用。对于少数民族及不用团餐的游客无法特殊关照,费用无法减免,敬请谅解!北方餐食比较粗犷,团友口味不一,主要以品尝当地特色为主,不要给予超高期望值。
用车:乘坐旅游车期间,请游客自行系好安全带,如有晕车请自备晕车药品。游览过程中请看管好个人财物,对于财物的丢失,司机和导游有责任配合寻找,但不承担经济损失和法律责任,必要时可通过公安机关报案解决。
景点:门票优惠差价按旅行社折扣价格导游当地退还。赠送景点不去不退费用。长白山主峰气候多变,可能出现恶劣天气导致天池倒站车关闭,不能正常观看天池,请大家谅解。
气候:东北地区 9-10 月份温度:5℃—15℃,7-8 月份温度:20℃—30℃,早晚气温变化较大,请携带保暖衣物。
保险:我社提供旅行社责任险,建议您自愿购买人身意外伤害保险,因意外造成的伤害或死亡,例如摔跤、扭伤、打架、酗酒、各种突发性疾病,我社全力协助治疗工作,但不承担医药费、护理费、误工费、丧葬费等。
证件:请游客出行前务必携带好有效证件,当地办理入住、景点门票、往返交通均需出示有效证件。
投诉:游客投诉以意见单为准,请您如实填写,对于在旅游期间不提异议,返回后投诉的行为视为无效,我社有权不予处理。
一、出行安全注意事项:
旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队,应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目,行程中要自带适当的防护用品以及必备药品,做好个人健康及安全防护工作。
景区(点)游玩时,应严格遵守景区(点)设置的安全提示和警示。参加水上娱乐项目,应穿戴救生衣或其他救生装备,听从工作人员指挥,勿超越安全警戒线,前往深水水域或危险河道。
游客登山或参与活动中应根据自身身体状况进行,并注意休息,避免过度激烈运动导致身体无法适应。
乘坐缆车或其他载人观光运载工具时,应服从景区工作人员安排;遇超载、超员或异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。
游客参加行程中安排的危险性较大的活动或项目(如:骑马/攀岩/漂流/滑雪/潜水/滑板/蹦极),应严格遵守安全注意事项,并在相关工作人员指导下进行游玩,同时穿戴相应的安全装备(安全帽/护具/专业登山鞋等)。
患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者以及其他等疾病或身体情况不允许的游客,切勿参加危险性较大的活动或项目(包括但不限于:骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极)。
经过危险地段(山路或泥泞道路等),请不要打闹嬉戏和相互拥挤,前往险峻处游览,不要攀登攀爬等。
参观游览时,听从导游或领队安排,不擅自离队,单独游玩,不私自参加行程以外的活动或项目。
外出旅游带好证件(有效身份证件),随身携带保管好贵重物品,不要将证件或贵重物品交予陌生人保管。
夜间或自由活动期间出行,应当选择自身能够控制风险的范围内活动,并告知导游或领队,同时注意安全。
老年人/未成年人/残疾人等旅游者,旅游途中遇到身体不适时,千万不要强求和存侥幸心理,应第一时间告知导游或领队,必要时应立即前往就医。
旅游期间不得乱扔烟头和火种;如遇(雨天/雪天/塌方/险路)或易滑区域,应注意安全,慢行缓行绕行。
当旅游目的地国家政治动荡或突发事件频繁发生时,请谨慎前往。
如遇旅游突发安全事故,及时向事发地有关公安、交通、旅游主管部门报警,并快速联系医院提供救助,组织必要的自救。出境游应向我国驻当地外交机构报告救助,请求境外有关部门协助开展医疗急救、财产保护、安置安抚和游客转移等工作。
二、交通安全注意事项:
在旅游中听从导游和领队安排,记住集合时间、地点、车型、车牌等。
遵守目的地交通规则,乘坐交通工具时要系好安全带,不要将身体任何部位伸出窗外,在交通工具停稳后方可离开;上下交通工具时须排队等候,并优先照顾老人/儿童/妇女,切勿拥挤,打闹嬉戏,以免发生意外。
不带危险或易燃易爆物品上车;车辆行驶中,不得与驾驶员交谈,不得向车外抛弃物品。
进入机场/车站/码头等公共场所,应严格遵守(机场,车站和码头等)公共场所的安全规定。
三、食宿安全注意事项:
旅途中购买食品要注意食品质量,不要购买“三无”(无生产日期、厂家、地址)商品。
旅途中要注意食品安全卫生,不吃生食、刺身、不吃景区或街头无证摊点供应的小吃,不饮酒,不暴饮暴食。
温馨提示 Recommend
携带贵重物品入住酒店时,应及时办理贵重物品寄存,行李物品不脱离视线。
入住酒店后,须了解酒店安全通道位置和安全疏散示意图;须检查酒店为你所配备的用品(卫生间防滑垫等)是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游或领队报告。如因酒店原因,未能配备,请游客小心谨慎,防止发生意外。
不要将住宿酒店房号告诉陌生人;不要让陌生人进入房间;出入房间要锁好房门,关好窗户。
不要翻越酒店门窗或阳台围栏。在酒店或者餐厅光滑路面行走时小心行走,防止摔到损伤。
四、购物娱乐安全事项:
不要轻信流动推销人员的商品推荐,不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物;
无意购买时,不要向商家问价或还价,购物时应向商家索取正式发票。
要细心鉴别商品真伪,不要急于付款购物。
在自由活动期间外出不要单独行动,不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
五、其他安全注意事项
老年人或未成年人参团,需家属或朋友陪同参加,并签订《健康证明》和《免责书》。
旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
凡患有心脏病、高血压、醉酒、怀孕或身体不适者不要浸泡温泉;
如果有孕妇参团,请事先告知,不得隐瞒。
进入少数民族地区游玩时,请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。
参加游览时,穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔伤及扭伤