参考航班：BA028 9月24日 HKGLHR 2345 /00535+1 飞行时间约12：50小时
于指定时间在深圳蛇口邮轮中心集中，由导游带领乘坐快船（约30分钟）抵达香港机场，搭乘国际航班飞往英国首都-伦敦。
行程特色
《哈利波特》拍摄场地 ：都柏林【圣三一图书馆】 、【牛津基督学院】
入内参观英国国王加冕典礼场所-【威斯敏斯特教堂】
三大齐名学府 ：【牛津大学城】 、【剑桥大学城】、【圣三一学院】
乘船畅游温【德米尔湖区】，景色优美，让人流连忘返
参观皇室双城堡 ：【爱丁堡古堡】 、【温莎古堡】
北爱尔兰的世界奇景-巨人堤，沿海风光一定能让你受到强烈的震撼
入内参观都柏林的标志性景点之一 –健力士啤酒博物馆
欧洲最高的悬崖 –【莫赫悬崖】，面向浩瀚无际的大西洋
被评为全球十大豪宅之一-【宝尔势格庄园】，俨如童话里公主和王子的家
深入冰岛享受泡【蓝湖温泉】的乐趣
冰岛开展金环之旅，体验冰与火的奇迹国度、
全程四星酒店，安排品尝英国国菜-【炸鱼薯条】 、【爱尔兰特色餐】
赠送境外无线WIFI ,随时分享旅途回忆
包含全程司机导游服务费
行程安排
第1天
深圳 -香港-伦敦（英国）(飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：航班上
第2天
伦敦（英国）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
抵达后，开始伦敦市内观光。外观英女皇的寝宫及办公场所【白金汉宫】，幸运的游客可能碰上御林军换班的精彩过程（如天气许可及无特殊情况影响）（约15分钟）。沿途游览【特拉法加纪念广场】、【皇家骑兵卫队阅兵场】（外观）、【唐宁街十号首相官邸】（外观 ）、参观英国地位最高、历代国王加冕及王室成员举行大婚的教堂-【威斯敏斯特教堂】(如遇大型宗教活动、节日或政治活动，宣布不对外开放，我司将退回门票，恕不另行通知）、【国会大厦和大笨钟】（外观）、【国会广场】（以上景点约共1.5小时）。后前往参观世界三大博物馆之一的【大英博物馆】（约1小时）
第3天
伦敦-约100KM剑桥-约100KM伦敦（英国）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
酒店早餐后，前往英国最美丽的大学城市-剑桥。抵达后外观见河上【数学桥】 、【皇后学院】 、【国王学院】 、【三一学院】 、踏着徐志摩的足迹漫步康桥。（游览时间不少于约1.5小时）。
后返回伦敦，外观屹立于泰晤士河上的历史遗迹【伦敦塔城堡】、【伦敦塔桥】，遥望目前西欧最高的建筑物【碎片大厦】（约30分钟）。
第4天
伦敦-约40KM温莎-约75KM牛津-约245KM 切斯特（英国）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
酒店早餐后，前往英国君主主要的行政官邸，现任的英国女王伊丽莎白二世的行宫，更是世界上有人居住的城堡中最大的温莎城堡，参观【温莎古堡】(入内，含门票，约1小时)，一探行宫的各种皇室尊贵花园与装饰。(如遇大型宗教活动、节日或政治活动，宣布不对外开放，我司将退回门票，恕不另行通知）
后前往距今有1100多年历史的牛津城，牛津因闻名于它的是世界一流学府的地位和遍布各地的古迹,使它成为人们极度梦想的城市。抵达后外观著名的【林肯学院】、书馆】、【圣玛丽教堂】等。入内参观电影《哈利波特》取景地-【基督教堂学院】（约共1.5小时）。
后驱车前往英国切斯特小镇。
第5天
切斯特 -约10KM- 柴群奥克斯购物村 -约60KM 曼切斯特 -约149KM温德米尔（英国）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
酒店早餐后，前往英国最大的奥特莱斯-【柴郡奥克斯购物村】Cheshire Oaks Designer Outlet自由活动（约2小时），柴郡奥克斯是英国境内第一个也是最大的一个亚瑟格兰名品奥特莱斯。柴郡奥克斯作为英国最古老、最大的名牌奥特莱斯购物中心，拥有大约150个高端品牌。（为了让客人有充分的购物时间，此天午餐自理）
后前往英国第二大城市曼彻斯特 ，漫步于曼彻斯特的【艾伯特广场】，广场上最有代表性的是哥特式的【市政厅】。随后前往外观【Old Trafford-老特拉福德球场】，在球会官方指定的纪念品商场有各种球会正版纪念品（如遇比赛日，商场可能关闭，敬请理解）（共约1小时）。
后前往英格兰最著名的湖区，【温德米尔】小镇是英格兰最受欢迎的度假胜地，它是英格兰大自然风光的最真实写照，乘坐【湖区游船】畅游湖区（约45分钟）。后入住附近小镇酒店休息。
第6天
温德米尔-185KM爱丁堡-75KM格拉斯哥(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
酒店早餐后，北上进入苏格兰区域，前往苏格兰首府爱丁堡。抵达后开始游览市内名胜。入内苏格兰的精神象征-【爱丁堡城堡】，漫步于【皇家英里大道】（共约1.5小时）(如遇大型宗教活动、节日或政治活动，宣布不对外开放，我司将退回门票，恕不另行通知）
后前往苏格兰最大的城市格拉斯哥，也是英国第三大城市。游览建于维多利亚时期的【乔治广场】，广场四周还有许多维多利亚时代遗留下来的精美建筑。外观【格拉斯哥大教堂】历经三百年完工，是宗教改革前的哥德式建筑物的典范，亦是英国唯一改革后能够保存下来的苏格兰大教堂。（以上共约1小时）。
第7天
格拉斯哥-约194KM凯恩莱恩-（渡轮）85KM巨人堤-95KM贝尔法斯特(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
酒店早餐后，前往苏格兰港口凯恩莱恩，乘渡轮穿越北海海峡，抵达北爱尔兰港口城市-拉恩。随后驱车前往位于岛北端，1986年被联合国教科文组织评为世界自然遗产的【巨人堤】，感受巨人大堤最好的方法就是步行观光（约1小时）。
游览完毕前往北爱尔兰首都贝尔法斯特，外观【贝尔法斯特市政厅】是为了纪念维多利亚女王1888年授予其城市身份而建造的，是贝尔法斯特工业革命取得成功的见证 ，外观最新地标【泰坦尼克博物馆】建筑漂亮而独特（约30分钟）。
第8天
贝尔法斯特-170KM都柏林（爱尔兰）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
酒店早餐后，前往有"翡翠王国"之称的爱尔兰，第一站是爱尔兰首都及最大城市都柏林。抵达后首先前往【健力士啤酒博物馆】（含门票，约1小时），精美的灯光设计让整个展览馆流光溢彩，让游客始终处于幻彩的空间。游览【凤凰公园】（约40分钟）和外观【都柏林之门】（约15分钟）。参观与牛津、剑桥齐名的【圣三一学院】是爱尔兰最古老的大学。【圣三一图书馆】是电影版《哈利波特与魔法石》正是在此取景拍摄，图书馆内的长廊与高高的书架都充满着浓郁的魔幻色彩。图书馆还放置了爱尔兰国宝级文物《凯尔经》，这是世界上最古老的手写巨作，也是爱尔兰历史上最完美的一部作品。（约45分钟）
第9天
都柏林-约281KM-莫赫悬崖CliffsofMoher-约96KM阿黛尔 -约7.5KM-利默里克 （爱尔兰）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
酒店早餐后，前往游览爱尔兰著名的【莫赫悬崖】景区。莫赫悬崖位于大西洋边，可谓是整个爱尔兰最壮观的景点之一（为方便客人领略更多当地景观，约停留1.5小时，是日午餐自理）。
游毕驱车前往前往爱尔兰最美小镇阿黛尔，阿黛尔小镇在爱尔兰的地位极高，堪称全爱尔兰最美的乡镇，是个美丽的茅草屋小村庄。阿黛尔被称作全爱尔兰最美的小镇，绝非浪得虚名，这里特有的茅草屋、神秘的城堡、年代悠久的商店、常春藤点缀的修道院，简直构建了一个梦中的童话世界!（游览时间约40分钟）。后返回利莫里克，入住酒店休息。
第10天
利默里克- 约260KM 宝尔势格庄园 –约29KM 都柏林 （爱尔兰）-伦敦（英国）(飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
参考航班：BA839 10月03日 DUBLHR 2040 /2155 飞行时间约1小时15分
酒店早餐后，前往位于爱尔兰东南部的如童话般幻影的宝尔势格庄园，庄园以其开阔怡人的风景，精心设计的雕塑、梯田和水池而闻名于世。【宝尔势格庄园】是世界上规模最大的庄园之一，坐落在爱尔兰首都都柏林南部20公里处威克洛郡的山脉底下。曾被著名的旅行指南 “Lonely Planet独星球” 评为世界十大豪宅之一。庄园建于18世纪，历时12年，内有欧洲最多的装饰园林树木和花朵 。（游览约1小时）
后返回都柏林机场，搭乘航班飞回英国伦敦，抵达后入住酒店。
第11天
伦敦--雷克雅未克（冰岛）(飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
参考航班： BA800 10月04日 LHRKEF 0745/0950 飞行时间约2小时05分
酒店打包早餐后，前往机场搭机飞往全世界最北的首都─雷克雅未克，揭开“冰岛”的神秘面纱。雷克雅未克市内观光（约120分钟）：参观位于市中心的【雷克雅未克大教堂】，全名叫哈尔格林姆斯教堂，是该市的地标性建筑物。随后前往一大片泛着迷蒙白芒雾气的【蓝色温泉湖】（约120分钟），在遥远的冰岛泡温泉(（含门票，请大家自备泳衣、洗浴用品等），真是人生一大快事，此泉为酸性泉，温泉中丰富的泥沼，含有各种对人体筋骨及皮肤有疗效的矿物质，冰岛保养品更是由此提炼，驰名于世。优游在乳蓝色的水里也是前所未有的体验，保证会令您永生难忘的经验。
第12天
伦敦-雷克雅未克（冰岛） (汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
酒店早餐后，之后开始冰岛著名的金环之旅，或称黄金圈。包括：黄金大瀑布(Gullfoss)、盖锡尔间歇喷泉(Geysir)和素有“世界最古老的民主议会会址”之称的辛格维利尔国家公园(Thingvellir)。全部是冰岛闻名于世界的天然景观，是所有前来冰岛观光的必游之地。
黄金瀑布 作为游览冰岛的必游景点之一，黄金瀑布有当仁不让的理由。河流从32米的高处飞流直下，分为两级，上级落差11米，下级落差21米，宽100多米远远看去就好像两条彩虹，沿着大裂谷奔流而去，场面十分的壮观，因水流湍急，看似金黄色，故得名。如果在一场大雨后，还会看到大大的彩虹横跨在瀑布上。瀑布旁边立了一块碑，是为了纪念一位平民妇女。
辛格维利尔国家公园（Thingvellir） 公元930年，辛威里尔平原上成立的露天议会，标志着冰岛作为一个独立国家的存在。这是世界上最古老的议会直到1799年，那儿一直都是固定的开会地点。素有“世界最古老的民主议会会址”之称的辛格维利尔国家公园位于欧亚与美洲板块的分界之地，这里有奇特的自然景观--大裂缝。站在这里，双脚可以横跨欧美板块。现在这个裂缝仍在以每年2厘米的速度在分离。
间歇喷泉 最有名的间歇喷泉是盖锡尔间歇喷泉，冰岛语意思为爆泉，其最高喷水高度居冰岛所有喷泉和间歇喷泉之冠，也因此成为世界著名的间歇泉之一。
第13天
雷克雅未克 伦敦（转机）香港(飞机)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：航班上
参考航班 ：BA801 10月06日 KEFLHR 1040 /1455 飞行时间约2小时5分 转 BA031 10月06日 LHRHKG 1840 /1340+1 飞行时间约11小时45分
酒店早餐后，收拾行李行李送往机场，搭乘航班经伦敦转机返回香港。
第14天
香港-深圳湾(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：----------
抵达香港机场，专车接所有客人返回深圳湾口岸散团，并请将每一段登机牌、护照原件交给导游，以便领事馆核销签证，以保证日后出关有良好记录。结束浪漫的欧洲之旅。客人不得以任何理由停留香港。
温馨提示：一般领事馆核销护照会抽取面试，而前往面试的交通费用将由客人自理，所以请各位贵宾在回国后的10天内不要安排长距离的商旅活动。如需面试销签的客人，保证在团队回到72小时之内到领馆面试销签；同一个团队必须同一时间面试销签。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负，我公司也将使用法律手段进行追责索赔。
费用说明
费用包含
1.国际往返机票、机场税，团队经济舱；
2.欧洲标准郊区四星级酒店（11晚）,1/2标准双人房；
3.酒店西式早餐、中式午晚餐：6菜一汤+水果；含一次炸鱼薯条餐、一次爱尔兰特色餐（如遇退餐7英镑/每人/每餐）
4.境外全程旅游大巴；境外渡轮
5.全程专业中文领队兼导游服务；
6.基本景点大门票（只含威斯敏斯特教堂、温莎古堡，基督学院 、湖区游船 、爱丁堡城堡 、巨人堤、健力士啤酒博物馆、圣三一图书馆 、莫赫悬崖、宝尔势格庄园、蓝湖温泉），其它为外观或免费；
7.欧洲旅游意外保险；（本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益）
8.团队签证费用（英国+冰岛）；
9.深圳关口至香港机场交通
10.全程司机导游服务费
11.境外移动WIF(2人/台)
费用不包含
1.旅途中飞机候机及转机用餐；
2.因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价；
3.出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；
4.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用；
5.一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）；
6.护照费及签证相关的费用，如未成年人公证，认证等相关费用。
7.酒店单人房差60英镑/人/晚。酒店单房差仅指普通单人间（如客人要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；
8.航空公司临时通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。
9.8 岁以下（不含8岁）不占床按成人价格减少800元/人，占床按成人价格收费。8岁起必须占床。儿童服务标准同成人，含早餐及门票。
10.婴儿收费 ：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用 ；
11.欧洲各地有当地官方导游讲解（例如 ：威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马德里皇宫瑞典市政厅、雅典卫城等），为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费EUR1/人。
温馨提示
出发前取消约定
1.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含服务费）1100元/人、英国签证费（含服务费）1300元/人。
2.报名后收取的机票定金，如因客人自身原因取消，机票定金不退。送签前五个工作天自行取消，我社除收取机位定金损失2000元/人外，还需收取其他已经产生的损失费 ，如已产生的境外段交通（如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）及酒店费用。
另报名南航、法荷航线路，若客人出发前22天内取消，需收取全额机票款。
3.送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签：若此时团组未出机票，我社将收取损失7000元/人；
若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票；（团队机票不允许更改签转退票）；
4.已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的客人被拒签而取消）：若此时团组未出机票，我社将收取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费共7000元/人；
若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票；（团队机票不允许更改签转退票；境外段交通票款不允许更改签转退票）；
5.签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的客人被拒签而取消），若此时团组未出机票，我社将收取机位订金损失6000元/人；
若此时团组已出机票，我社将收取全额机票损失费用，以及已产生境外段交通（如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）费用（境外段交通票款不允许更改签转退票）；
6.若团组需做多国签证（如：申根+英国），游客在送签后取消的，英国的签证我社将再收取签证费（含服务费）1300元/人；
7.赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据客人实际情况而定；保证金金额会在送签前与游客确认，如游客无法交纳，机票订金不予退回 。如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的，我社将按上述第4条处理，视为游客取消出团；
8.如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团，请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将按上述第4条处理，视为游客取消出团。
行程说明
1.本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
2.行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
若客人自身原因不能准时办理登机手续，组团社概不负责，且团费无法退还，后续费用由客人自行承担。
4. 行程中所列航班号及时间仅供参考，航空公司会临时就实际情况做出调整的可能；航班时间后缀+1是指第二天抵达。
酒店标准
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2. 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
3. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
4. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
5. 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；（欧洲酒店床普通尺寸90厘米X190厘米) 行程如遇展会，酒店将远离市区或变更住宿地点。
6. 酒店住宿若出现单男或单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差入住单人房（欧洲的单人房一般指房间 里面只有一张90厘米左右的床）。
7. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽，敬请多多理解！
8. 欧洲酒店房间设备简单，不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备。客人需自带日常用品, 如拖鞋、牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露及吹风机，转换插座等。如需在酒店房间喝热开水，客人请自带烧水器。
退餐说明
1. 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
2. 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
3. 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
4. 酒店房费含早餐 ，客人放弃酒店安排的早餐，无费用退还。
保险说明
1. 我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益；
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
退费说明
1. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
3. 自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根￥600 、英国￥800。持香港、澳门特区护照的游客须同时携带回乡证出入境，台湾同胞携带台胞证出入出境。若因为游客没有携带原因导致出入境有问题，则一切后果由游客自行负责 ，组团社概不负责。
行李说明
1.领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续。如客人前往机场取行李，交通费用客人自理。行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，组团社将协助客人跟进后续工作，但组团社对此不承担任何责任。
2.国际航线经济舱每人免费托运行李一件及携带手提行李一件。托运行李重量20-30公斤不等，尺寸三边之和 ≦ 158CM；手提行李重量不超过5KG，尺寸三边之和≤115CM（具体行李限额请登陆官网查询）。如行李超过各航空公司规定，航空公司将要加收高额的行李费。不占座位的婴儿机票不享受与成人旅客相同的行李限额。护照，机票，现金等贵重物品及护照请随身携带，切勿收藏在行李箱中。剪刀、水果刀及所有金 属物品及摩丝等一类物品务必请放在拖运行李中。
销签说明
1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间亲自前往使馆。若客人被抽到销签面试，请客人配合前往，否则将列入黑名单。
2.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。
3.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达中国境内时将护照、全程登机牌/行李托运牌交回使馆销签 。护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。
4.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证。
5.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
6.前往领事馆面谈和面试销签所产生的所有费用由客人自行承担！组团社不负责任何费用！！！
购物及退税说明
1.购物为个人行为，游客在购买商品的时候一定仔细地检查商品的质量。旅行社不负责办理退换商品。
2.购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益，请游客保管购物的相关票据。
3.如果海关、机场等原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
4.欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税指南》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至商店，因此组团社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
温馨提示
1.根据欧盟入境相关规定，欧盟入境国海关边检人员将检查旅客现金是否足够旅程期间的开支，建议每位团友随身携带800-1000欧元/人现金，避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。
2.欧洲同中国时间时差：夏季(3月27日-10月)六小时；冬季(11月-次年3月月27日)七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
3.欧洲的平均气温参照如下，请客人留意气候情况及准备合适衣物。
|
月份 |
1月 |
2月 |
3月 |
4月 |
5月 |
6月 |
7月 |
8月 |
9月 |
10月 |
11月 |
12月 |
|
最低温度 |
0.5 |
0.2 |
2.4 |
4 |
7.8 |
10.4 |
12.5 |
12.3 |
10.2 |
7 |
3.9 |
1.9 |
|
最高温度 |
12.9 |
13.7 |
15.3 |
18 |
22 |
25.6 |
28.6 |
28.7 |
26.0 |
22 |
17.2 |
13.9 |
4.欧洲有关法律规定，司机工作不得超过9小时（包括用膳、景点参观的时间），旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定，并要求车上乘客必须 佩带安全带，敬请理解与配合。
5.长线旅游舟车劳顿，请团友注意自身的身体状况，并根据身体状况选择行程中的景点项目，在游览时特别注意安全。（如有心脑血管疾病应谨慎选择登山项目，过于疲劳时谨慎参加夜游项目）。为防止在旅途中水土不服，客人应自备一些常用药品，以备不适之需。不要接受或服用他人所提供之食品或药品，防止意外发生。
6.欧洲小偷国际驰名无所不在，大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地，抢劫也时有发生，因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带，并妥为保管。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
7.离开飞机、酒店、餐厅、旅游巴士等公众地方时必须随身携带贵重物品。欧洲法律规定，酒店及旅游车内遗失物品，由游客自己负责，组团社概不负责！
8.请游客在出团时请随身携带护照原件（客人自行保管）、身份证原件（暂住证原件） 、未成人携带户口本原件。行程中若客人的护照出现遗失或者被盗，导游会尽快协助客人办理好证件，但补办护照过程中产生的所有费用均由客人自行承担，组团社不承担任何赔偿责任。
9.旅游期间请注意安全，留意集中时间与地点。在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。
10.游客登山或参与活动中根据自身身体状况进行，注意适当休息，避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动，同时做好防护工作。在水上（包括河，湖，海）浏览或活动时，注意乘船安全，不要单独前往深水水域或危险河道，听从专业人员指引。在海边，酒店泳池等景点或场所请客人注意安全，不要随意落水游泳，客人自行前往所造成的后果自负。
11.乘坐缆车或者其他马车等观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇到超载，超员或其他异常时候，千万不要乘坐，以防发生危险。
12.旅行社不提倡，不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的客人在旅途中应该严格控制自己的酒量，饮酒时最好不要超过本人平时的三分之一，若出现酗酒闹事，扰乱社会秩序，侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。
13.遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或者随意跳楼；镇定判断火情，主动实行自救。
14.游客若入住酒店后需要外出，应告知导游，并且保留好导游的联系方式。在酒店总台领一张酒店房卡片上游酒店电话地址，电话或者抄写酒店地址或者电话，如果你迷路，可以按照地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回。建议客人晚上不要外出游玩，避免有意外发生。
15.根据中国海关总署的规定，客人在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
16.意大利海关规定，非欧盟国家旅客入境意大利时，所携现金超过1万欧元、商品价值超过300欧元(经海路或空运为430欧元，15岁以下儿童为150欧元)需向海关申报；超出部分需依法缴纳关税,缴纳货款21%的金额。如未申报，可作罚款或没收处理。
17.游客的签证做的是团队签证（ADS），客人持此签证的护照要遵循团进团出的原则，如果客人单独持此签证的护照办理入关手续，将会被移民局遣送回国，若因此而产生的一切损失由客人自行负责。
18.中国出入境规定：根据中国海关对进出境旅客通关的规定：旅客出入境可携带的人民币现钞20000元以下。外币现钞可携带出境数量以折合5000美元以下。出入境旅客携带的人民币现钞或外币现钞如超过上述规定的限额，必须主动向海关书面申报；如果超量，又没主动申报，海关将按规定予以相应处理。请客人自行兑换欧元。另请准备具有国际通用的visa、master信用卡以便退税使用！
18. 65岁以上老人需签署免责书，70岁以上老人需提交健康证明。
