京华时报讯 (记者汪 冯华妹)2月27日，本报报道了“八达岭野生动物园小孩车窗开缝险些酿成悲剧”一事，28日，涉事车主在接受媒体采访时称，他们看到前方有车辆进行喂食，园区工作人员未阻止。3月1日，目击者告诉记者，因涉事车主一家给黑熊投食才导致黑熊扒其车窗。八达岭野生动物园负责人表示，动物园明确规定在猛兽区严禁投喂食物、严禁开窗。
目击者：因车主一家给黑熊投食而遭扒车窗
网友发帖表示，在北京相关链接 北京旅游线路八达岭野生动物园有小孩把车窗开了一道缝，黑熊把爪子伸了进去。小孩一害怕可能按错按钮，反而把车窗开得更大，幸而管理员及时赶到驱赶走了黑熊，园方工作人员也证实确有此事。
2月28日，涉事车主在接受媒体采访时称，他们看到前方有车辆进行喂食，工作人员未阻止，并表示园区门口和里面都在售卖10元3包的兽粮，他们将这种行为视为促进消费。
对于园方所说的由于工作人员及时进行制止，所以未造成意外的说法，该车主予以了否认。其表示园方工作人员坐着一动不动，游客喂食也不阻止，“事发后都完全没反应，是我自己脱的险。”
3月1日，目击者向记者提供了5分钟的行车记录仪视频。视频显示，2月26日13时18分57秒时，涉事白色大众车主后排右侧车窗缝隙里扔出了一个黄色物体，随即几只黑熊来到车旁开始食用，并有两只黑熊站立起来。其中一只趴到白色汽车后方右侧的车窗旁，车窗随后被打开，约10多秒后，该辆车离开现场。
目击者表示，当天游玩时前面停了数量白色汽车，黑熊们都在车辆右侧，所以道路左侧的工作车开到了右侧去监视情况。记者在行车记录仪里也看到，园方的装甲车确实从道路左侧绕到了右侧。
目击者告诉记者，“工作人员在右边那个装甲车里喊，最后用类似那种‘乌拉乌拉’的声音把黑熊吓到了车辆左边。”
至于投喂的食物，目击者称，“园区肯定没有主动卖，进入检票口后第一个地方是圈养的熊和白老虎，就是类似动物园观赏那种，即使那个地方也没人卖。”目击者称，入园前有小贩在卖10元3袋的兽粮，并介绍说是给食草的动物吃，没说让猛兽吃。“也有摆摊(卖兽粮)的，但摆摊的都不吆喝，都是自愿去买，我们买的都是流动小贩的，小贩去各个车窗那里(推销)”，目击者说道。
园方：猛兽区严禁投喂食物 严禁开窗
3月1日，八达岭野生动物园负责人曹先生称，事发时，巡逻车上的园区工作人员看到黑熊扒游客车窗后，立即用喇叭向车主喊话，让其马上关窗，赶紧离开。同时，工作人员开车过去驱赶黑熊并按喇叭，“黑熊认识巡逻车，也害怕巡逻车，巡逻车过去它们就跑了。”
对于售卖兽粮和投喂食物的问题，曹先生表示，兽粮是园区售卖给游客用来投喂动物的，这是为了保证动物的安全，才只允许游客给动物投喂园区售卖的食物，不允许其投喂自带食物。但曹先生也表示，在游客签订的入园协议、园区发放的“六严禁”通知单上，以及入园检票时，动物园都对游客进行了相关提醒，在猛兽区严禁投喂食物，严禁开窗，只有在温顺动物区和食草动物区可以投喂食物。
至于涉事车主一家事发时是否在投喂食物，曹先生表示，园区巡逻工作人员没有看清楚，事发地也处于监控拍不到的地方。“但不管涉事车主是出于什么原因打开车窗，我们对此都是明确禁止的”，曹先生说。
曹先生表示，从园方管理的角度而言，动物园一定会尽最大努力，通过提醒、劝阻的方式尽到自己的职责，保障游客安全。同时，曹先生也提醒，春季是旅游旺季，希望家长带孩子到动物园游玩时，切记要提高防范意识，遵循园区的要求，“园区所有的规定都是为了保障游客的安全而设定的，猛兽都有攻击性，不要因为家长疏忽大意，不遵守相关规定，而造成严重后果，这是大家都不想看到的。”