各位贵宾请在指定时间抵达深圳宝安国际机场集合，准备办理登机手续。在领队的带领下前往搭乘次日凌晨航空航班飞抵澳大利亚—墨尔本，澳大利亚第二大城市，也是澳大利亚的工业重镇。墨尔本以浓厚的文化气息、绿化、时装、美食、娱乐及体育活动而著称，墨尔本的绿化覆盖率高达40%，维多利亚式的建筑物、有轨电车以及绿树成荫的花园、街道构成了墨尔本市典雅的风格。
温馨小提示
换汇：建议您提前在国内银行兑换澳币，到了当地亦可在兑换点兑换澳币。
支付方式：信用卡、现金（澳币）、部分地方可使用支付宝、微信（建议还是随身携带一些现金）
时差：墨尔本比中国快2个小时，夏令时快3小时，（夏令时由每年的10月至次年的4月）
出游价格（以下价格为起价）
行程特色
行程特色：
【飞跃塔斯曼·双国全览】12天集齐澳新六大名城，阅尽澳洲海岸，探秘新西兰地热
【悉尼歌剧院】（入内参观）踏入世界级地标！不仅打卡半岛外景，更带你深入艺术殿堂，感受“帆船”建筑的绝美与震撼
【海港大桥漫步】它像一道横贯海湾的长虹，与剧院隔海相望，成为悉尼的象征。漫步桥上，近距离感受海港大桥之美；
【杰维斯湾出海追海豚】与精灵共舞：乘船出海，邂逅成群结队的宽吻海豚。这里的海水蓝得令人心碎，是世界顶级的观豚圣地
【白天堂沙滩】纯净之境：踩在99.9%纯硅砂铺就的白沙滩上，沙质细腻如粉末，海水呈现出渐变的蒂芙尼蓝，美得不真实
【大洋路鬼斧神工使徒岩】大自然的史诗巨作！以Twelve Apostles Marine NationalPark为核心，十二门徒岩矗立惊涛骇浪，见证亿万年地质奇观
【天堂农庄（赠送抱考拉照相）】治愈时刻：拥抱软萌考拉，亲手喂食袋鼠，看牧羊犬如何“智商碾压”羊群，在欢笑中找回久违的童真
【怀奥塔普地热公园】外星地貌：闯入《指环王》般的魔幻世界。看“诺克斯夫人间歇泉”冲天而起，在“香槟池”边惊叹大自然的调色盘，每一步都踏在地球的脉搏上
【萤火虫洞】抬头仰望成千上万只蓝光萤火虫织就的“地下星空”，如跌进了银河系的梦境
【古老观光电车】穿越时光的浪漫！全澳唯一保存完好的百年有轨电车，穿梭墨尔本街头，感受最地道的城市慢生活
【墨尔本网红涂鸦街】街头艺术的灵魂暴击！色彩斑斓的涂鸦墙布满巷道，随手一拍都是 ins风大片，文艺青年必冲！
【冲浪者天堂】南半球的“迈阿密”！绵延的金色沙滩与摩天大楼交相辉映，踩沙踏浪，尽享慵懒又奢华的海滨假期
【三名校巡礼】漫步澳洲第一大学墨尔本大学+澳洲最美大学悉尼大学+澳洲名校昆士兰大学，感受南半球顶尖学府的学术气息
【双艺术中心】从墨尔本NGV的水幕大厅到黄金海岸HOTA的屋顶观景台，完成一场从古典到当代的艺术进阶
行程安排
第1天
深圳(飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：飞机上
第2天
深圳-墨尔本(飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[包含]住宿：墨尔本四钻酒店
参考航班 ZH811 0020/1300 (飞行时间约10小时)
下午抵达入境墨尔本后开始今日之旅。
澳大利亚最古老的火车站之一【弗林德斯火车站】（约15分钟），建于1854年，也是维多利亚州最繁忙的火车站之一，它见证了澳大利亚铁路历史的沧桑变迁，承载了无数人的梦想与回忆，这座具有维多利亚时期结色的建筑，拥有大量的尖顶和种楼，以及具有象征意义的黄色和绿色，仿佛让人穿越回那个充满浪漫与艺术气息的时代。
维州首府的涂鸦文化【网红涂鸦街-霍西尔巷】（约15分钟），澳大利亚墨尔本最负盛名、最具代表性的街头艺术街区，被誉为墨尔本“街头艺术之都”的标志性文化地标。这里不仅是街头艺术家的创作舞台，也吸引了众多游客、摄影爱好者及明星前来打卡，是体验墨尔本多元文化、年轻活力与城市创意的绝佳窗口，已成维州首府一大观光景点，也被《LonelyPlanet》选为澳洲文化景点首选。
著名的澳白咖啡的发源地【Degraves St咖啡街】（约15分钟），你可以在这里点一杯咖啡，自由探索墨尔本的咖啡文化。
晚餐后入住酒店休息
第3天
墨尔本-大洋路-墨尔本(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：墨尔本四钻酒店
酒店早餐后乘车前往【鬼斧神工！大洋路十二门徒岩】。
【大洋路】位于墨尔本西南部约200多公里处，是以十二使徒岩为中心的海岸风景线，自20世纪80年代即被定为国家公园，并对来自世界的游客开放。把海洋路视为维多利亚州的镇州之宝，绝不为过。这条历时14年完工的沿海公路，将海洋与陆地完美结合的杰作分享给世人，实为一项叹为观止的世界奇观！海洋路全长276公里，沿途奇景迭现，有景色优美的海岸线，更有错落有致的巨岩，成为鬼斧神工造就的人间仙境。千百年来，这里的奇岩怪石与蓝色大海，勾勒出大自然最神奇瑰丽的旷世杰作，震撼了每位前来游览的客人。
其中以【十二使徒岩】最具代表（约20分钟），这里展现在您眼前的是经过几百万年风化和海水侵蚀而形成的12座巨型断壁岩石，他们雄伟屹立，形态各异，犹如人面，被形象地称为“十二使徒” Twelve Apostles（由于海水的侵蚀，部分岩已有松动倒塌的倾向，正在消逝中的自然奇迹）。十二块巨石各成风格矗立在海上，他们像上帝的十二位门徒，启发人们对于自然的渺小谦卑。
游览结束后乘车返回墨尔本，抵达后入住酒店休息。
第4天
墨尔本( 布里斯班/黄金海岸 参考航班： 待告(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿：布里斯班/黄金海岸四钻酒店
酒店早餐后开启今日之旅。
墨尔本的地标性文化建筑【维多利亚州立图书馆】（约20分钟），是澳大利亚最古老、全球第三繁忙的公共图书馆。
墨尔本最老的巴黎式购物拱廊【TheRoyalArcade皇家拱廊】（约30分钟），为维多利亚时期的重要建筑，被列入维多利亚时期建筑遗产名录，是墨尔本的地标性建筑之一。
【墨尔本大学】（约30分钟），如果你对哥特式的建筑风格很感兴趣，不妨去这里的大学里转转。这座始建于1853年，至今仍为澳洲首屈一指的高等院校，不光有着浓厚学术氛围，也向人们诉说着这里的历史和文化。美丽而宁静的校园，在光线好的时候也是个拍人像写真的好地方。
墨尔本拥有全球规模最大的有轨电车网络【有轨电车】（约10分钟），整个澳大利亚只有这里至今还保存着世界上最大体系的有轨电车运行,它是城市重要的特色之一，乘坐古老观光电车徜徉在美丽的花园城市之中，沿途城市风光美不胜收。
澳大利亚最大的美术馆之一【NGV艺术中心】（约1小时），这是一座蓝色的岩石一般的建筑，周围环绕着清澈的池水。为了防火，通向街道的一面，都没有窗户，远看就像一座城楼。蓝色的城楼倒映在水中，成为一种别致的景色。最具有匠心的是大门，大门是用玻璃镜制成的屏墙，清水不断沿玻璃镜倾泻而下，好像形成一挂迷迷蒙薄的瀑布。
【布莱顿彩色小屋】（约15分钟），布莱顿海滩上整齐排列着80多座木质更衣小屋，每一座都拥有独一无二的色彩与图案设计。小屋彩绘着条纹、波点、海浪、袋鼠冲浪以及澳大利亚国旗等主题，宛如童话世界。其中64号“彩虹旗”小屋和绘有澳大利亚国旗的小屋是极具人气的拍照背景。
根据航班时间送机，前往澳大利亚海滨城市—布里斯班，是昆士兰州的阳光之都，不仅悠闲与活力并存，还颇有目险精神。布里斯班一年四手阳光灿烂，人们在户外用餐，在河边野餐，在海岸边的岛屿和国家公园游览，尽情享受大自然的馈赠。（根据航班时间及行程顺序调整，宿黄金海岸或者布里斯班）
第5天
布里斯班-黄金海岸(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：布里斯班/黄金海岸四钻酒店
酒店早餐后开启今日之旅。
全球百强大学之一【昆士兰大学】（约30分钟），简称 UQ，是澳大利亚最著名的综合性公立研究型大学之一，创建于 1909 年，被认为是澳大利亚乃至南半球最好的大学之一。学科涵盖人文社会科学、商业、法律、医学、工程、科技和自然科学等领域，其研究强度和质量在全球范围内享有很高的声誉。 除了学术方面的优势，昆士兰大学还拥有先进的教学和研究设施，包括世界级的实验室、图书馆、运动场、电脑设施、校园住宿和各种娱乐设施等。学校还提供丰富的学生支持和服务，例如就业咨询、健康服务和学习支持等。
世界博览会的旧址【南岸公园】（约40分钟）园内有水质清澈的柯达海滩和青葱的林荫草地，在这里，您可以体验一下布里斯班人的休闲生活。
【袋鼠角】（约30分钟），是一个观看整个布里斯班城市风光和河流风光的观光点。想要一览布里斯班的地平线，这里是绝佳角度。
布里斯本最著名的大桥【故事桥】（车览），建造于1940年6月6日，是澳洲设计并建造的最大的钢铁大桥。
第6天
布里斯班-黄金海岸(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿：布里斯班/黄金海岸四钻酒店
酒店早餐后开启今日之旅。
乘车前往【天堂农庄（赠送抱考拉照相）】（约90分钟），位于黄金海岸一片广阔小山丘上，充分展现农庄乡村田园气息。在这里您可以体验到真实的澳洲农庄生活，独一无二的澳洲传统文化。极具澳大利亚传统农庄经营特色的典型的日常生活被集中起来以表演的形式展示给旅游者领略和体验。观赏最具经验的牧场工人表演减羊毛和绵羊大展，这是天堂农庄的招牌表演之一。此外在这里还能看到澳大利亚的“国宝”袋鼠和考拉，您可以在袋鼠生活的灌木丛附近亲手喂食袋鼠，并邂逅憨态可掬考拉。特别安排园内澳式BBQ烧烤餐。
午餐在庄享用特色BBQ自助餐。
【黄金海岸】澳洲的黄金海岸是一个有着鲜明对照的地区，长达70公里天然洁净的金黄色冲浪海滩就是他最大的特色，背后则是郁郁葱葱的亚热带雨林，黄金海岸以澳洲最重要的度假胜地而闻名，人口为39万, 其中欧美88%, 亚洲3%, 其它种族则为7%. 然而因为当地旅游业的盛行, 其实你可在黄金海岸看到来自全世界不同的人们欢聚一堂, 一起嬉戏游玩。
澳大利亚黄金海岸最耀眼的名片【冲浪者天堂】（约40分钟），素有“南半球迈阿密”之称。拥有长75公里的海滩，是全世界最长的沙滩海岸，白沙细软，海水湛蓝，天高云淡。爱好冲浪的澳大利亚人，把这里当作最理想的运动场和竞技场，称这里为"冲浪者天堂"。每天都可以看到冲浪爱好者在浪涛中一展身手。
【HOTA艺术馆】（约30分钟），紧邻冲浪者天堂，这里是艺术与自然的完美共生。看现代建筑倒映在碧波之中，体验黄金海岸不为人知的优雅一面。这里是南半球新兴的文化热土，画廊光影与水岸风光交织，带来视觉与心灵的双重休憩。
第7天
黄金海岸 ( 奥克兰 参考航班：待告 (汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：奥克兰四钻酒店
根据航班时间送机，搭乘国际航班前往新西兰第一大城市——奥克兰，新西兰第一大城市，沿山坡而建的奥克兰市区，市内高低起伏甚大，常常下坡时在眼前是美丽的海岸，上坡时却是大片如茵绿草展开在眼前, 让人的心情随时转换, 惊喜不已。奥克兰的城市绿化也是世界知名，可以说处处是绿地.所以走在奥克兰的街头,可以说是一种享受,它的地形非常适合帆船运动，城中居民多拥有私人船只，所以又有“风帆之都”的美誉。
抵达后前往全球个人拥有帆船最多的城市【美国帆船杯赛村】（约20分钟），这里是举行“美洲杯”帆船赛的地方，它的海港里您随时都可以看到数以千计的造型美观奇特而又干净整洁的各种帆船。
【工党纪念碑公园】（约15分钟），又叫迈克尔·乔瑟夫公园，是一个修剪得非常整齐的公园，为纪念新西兰第23任首相，也是工党第一任领袖迈克尔·乔瑟夫·萨文奇(MichaelJosephSavage)而建的。
新西兰最雄伟的港口建筑之一【渡轮大厦】（约25分钟），证明了二十世纪初奥克兰水运的重要性。这座华丽的建筑由奥克兰港务局 1909-1912 年建造，近 100 年来，它一直是一个熟悉的地标，渡轮大楼靠近其他历史建筑，包括周围的海港历史区和附近的码头街历史区，增强了对城市海滨的宝贵视觉贡献
第8天
奥克兰-罗托鲁瓦(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：罗托鲁瓦四钻酒店
酒店早餐后开启今日之旅。
乘车前往罗托鲁瓦，距离奥克兰3小时车程。正好坐落在一条绵延200公里的火山裂缝上。去新西兰旅游流传着一种说法：“没到过罗托鲁瓦，就不算到过新西兰。” “罗托鲁瓦”的城名，在毛利语里就是“火山口湖”的意思。在这里遍布热泉浴多达40来处，让人无不惊叹大自然的神奇与造化。
前往【皇家爱歌顿农场羊驼互动+牧场巡游+牧场自助午餐】（约2小时），面积为 350 英亩(即 135 公顷)，是新西兰面积超大的观光牧场，在这您将有机会见到 19 种不同品种的羊，乘坐特制的大型拖拉机，欣赏满目的农场风光，亲手喂羊驼.亲身体验真正的牧场生活，参与内容丰富的户外活动，后继续参观羊毛展示中心了解一下这些可爱的动物们的毛剪下来之后当地人是做成什么的。
【法卡雷瓦雷瓦红木森林】（约15分钟），热爱步行和跑步的人们就可以在步道上自得其乐，可谓"皆大欢喜”，因为每个人都能以自己最喜爱的方式享受这片森林。林中最有名的地区当属高大的海岸加州红木森林。这片森林十分壮观，令人印象深刻，以至于公园常常被称作"红木森林"。
【萤火虫洞】（约15分钟），洞穴全长约 75 米，内部温度控制在 15 至 18 摄氏度，完美模拟自然洞穴的环境，让游客在舒适中探索神秘光影。走进洞穴的第一步，仿佛踏入了一个微型的地下森林。洞壁上覆盖让游客在舒适中探索神秘光影。走进洞穴的第一步，仿佛踏入了一个微型的地下森林。洞壁上覆盖着逼真的岩石纹理，仿佛每一块石头都有自己的故事；沿着钢桥前行会看到水池上方映照出的倒影，和洞顶闪烁的萤火虫光芒交织成一幅奇妙画卷。萤火虫密密麻麻地在穹顶中飞舞，如同无数小小星辰在夜空中闪烁。在洞穴的中心区域，30 平方米的穹顶里生活着自给自足的萤火虫群。它们的生命周期，从幼虫、蛹到成虫，每一个阶段都在自然条件下呈现。游客不仅能看到光亮，还能听到蝉鸣般的轻微声响，仿佛整个洞穴都在呼吸，这里是少数能让游客在萤火虫整个生命周期各阶段近距离观察的地方。
晚餐后前往酒店办理入住，休
第9天
罗托鲁瓦-奥克兰 (汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：奥克兰四钻酒店
酒店早餐后开启今日之旅。
陶波火山带中最具代表性的地热景观之一【怀欧塔普地热公园】（约45分钟），毛利语意为“圣水”。这里以五彩斑斓的温泉、活跃的间歇泉及独特的地质构造闻名，被誉为“新西兰的黄石公园”和“世界上最超现实的20个地方之一”。香槟池是公园内最著名的地标，也是新西兰最大的温泉。在腾泥浆池可以看到黏稠的灰色泥浆在高温下不停地翻滚、冒泡，发出“咕嘟咕嘟”的声音，展现出地球原始的地质力量。
【市政府花园】（约15分钟），这是当年毛利人的议会大楼，花园里绿草如茵，绿树成荫一些颇有特点的小建筑物散布在广场的绿地和树丛中，别有韵味。
【罗托鲁瓦湖】（约15分钟），湖水清澈湛蓝，湖畔有成群海鸥、野鸭、黑天鹅在水中游戏
第10天
奥克兰- 悉尼 参考航班：待告 (汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：悉尼四钻酒店
根据航班时间送机，前往澳大利亚第一大城市——悉尼，拥有众多的标志性景点和美丽的海滩，是一个令你永远难忘的地方。悉尼海港大桥和剧院等标志性建筑自是打卡景点，但这座海港城市还在不断发展，新兴景点不断涌现。新的屋顶酒吧、剧院表演和设计师商店比比皆是。此外，悉尼周边也有丰富多样的景点，适合一日游和周末出游。
举世闻名的【悉尼歌剧院】（入内约30分钟），悉尼歌剧院是澳大利亚表演艺术中心，它三面环海，外形犹如一组扬帆出海的船队，也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳。
【海港大桥漫步】（约30分钟）大桥是早期悉尼的代表建筑，它像一道横贯海湾的长虹，巍峨俊秀，气势磅礴，与举世闻名的悉尼歌剧院隔海相望，成为悉尼的象征。漫步桥上，近距离感受歌剧院及海港大桥之美。
【岩石区】（约20分钟）悉尼最早开发的地区，这里遗留了许多悉尼开拓史的老屋建筑和老街。
【悉尼轮渡】（约30分钟），不仅是重要的公共交通，更是游览这座海港城市最浪漫、最接地气的方式。从环形码头出发，途中能同时欣赏左侧的歌剧院与右侧的海港大桥全景
第11天
悉尼(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：悉尼四钻酒店
酒店早餐后开启今日之旅。
驱车由悉尼向南您将抵达另一个富有魅力的纯净世界。最新鲜的空气、最明媚的阳光、最湛蓝的天空、最美丽的景色、最洁白的沙滩、最乖巧的澳洲动物、最可爱的海洋精灵、最精彩的出海体验无一不成为开启您自然深度澳 洲之旅的完美理由！
【杰维斯湾海豚游船】（约90分钟），抵达码头乘登上杰维斯湾观海豚生态游轮，在湛蓝的海洋里寻觅 海豚的踪迹，拥有至少一百只以上的野生海豚常年栖息在杰维斯湾中，这里是观海豚的最理想地点，时而见海豚露出背鳍和大家打招呼，时而几只海豚同时跳跃出水面，给大家带来无尽快乐和惊喜。观海豚游船公司有 23 年的丰富游览经验，已经获得了超过 35 个旅游行业大奖。丰富经验的船长将带您驰骋在碧波海洋中，伴随高科技 GPS 卫星定位的指示，您将与可爱的海洋精灵们一起遨游在澳大利亚新南威尔士州最美丽的蔚蓝海洋之中！若幸运的话，更能看到巨大的鲸鱼在海中遨游！将给您留下一段最难忘的自然深度生态探索之旅！
【杰维斯湾白沙滩】（约10分钟），在获得吉尼斯世界纪录之“全世界最洁白的沙滩”上漫步，体验一边是细腻恒温的白色沙滩海洋风光，一边是丛林大树漫步的奇妙景色。
【贝利乡村小镇 Berry Town】（约15分钟），沿街漫步，亲身体验澳洲当地悠闲的生活。各种车辆拖着游艇，挂着运动自行车穿行而过，商店屋檐下，喝咖啡的聊天的比比皆是。小镇建筑错落有致，五光十色，整洁干净，很有特色。
第12天
悉尼 -深圳 (飞机)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿：飞机上
参考航班 ： ZH816 2230/0525+1 (飞行时间约10小时)
酒店早餐后开启今日之旅。
【海德公园】（约20分钟），位于悉尼市中心，初建于 1810 年，已经近 200 年的历史，园内有大片洁净的草坪，百年以上的参天大树，令人心旷神怡是休闲的一个好去处。
悉尼大主教的所在地【圣玛利亚大教堂】（约20分钟），悉尼天主教社区的精神家园。建于悉尼第一个天主教堂的旧址大教堂是由当地的砂岩建成，哥特式的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。
【新悉尼鱼市场】（约1小时），体验澳洲最大集批发、零售与餐饮与一体的海鲜市场，深海龙虾、皇帝蟹、、鲜活生蚝、青边鲍鱼这里都应有尽，多种独特的烹调手法惹人垂涎。
【悉尼大学】（约40分钟），坐落于澳大利亚第一大城市悉尼的一所世界顶尖研究型学府。始建于1850年，是澳大利亚和大洋洲第一所大学。悉尼大学是澳大利亚六所砂岩学府之一，也是澳大利亚八大名校的核心盟校成员，国际著名研究型大学联盟组织环太平洋大学联盟（APRU）、亚太国际贸易教育暨研究联盟（PACIBER）的成员大学之一。
根据航班时间送机，搭乘国际航班返回深圳
第13天
深圳(飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：----------------------
今天一早 落地深圳宝安国际机场，入境后散团，结束愉快的澳洲之旅！
如有搭乘国内联运的贵宾，自行前往国内值机柜台办理值机，返回温暖的家！
费用说明
费用包含
1.国际交通：国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费（含机场税）
2.住宿：1)行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准。
2)酒店形式以酒店或酒店式公寓式为主，依实际情况而定。
3)境外酒店双人间为两张单人床，但偶尔会出现一大床+一沙发床 或 一大床+一单人床形式；遇散客拼团，若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为三张单人床或加床为钢丝床）。全程入住指定的标准酒店双标房，全程不提供自然单间，单房差需自理。（夫妻同行，原则上安排一间房，团队如出现单男单女，导游有权拆夫妻，对团队房间安排进行调整，如果有单男单女情况出现（包括领队），则提供3人间或领队加床处理）。旺季及展会期间个别站酒店会有三星情况出现。
3.用餐：1)行程中所列餐食，中餐为中式八菜一汤；10-12人一桌（自助餐及西餐除外,本社有权根据具体团队情况调整行程中注明餐食的先后游览顺序，但餐食内容不减少）；用餐时间在飞机、船上不再另补。（澳新境内的早餐分为两种：一种酒店内用餐，一种酒店外用餐（根据酒店情况而定），如果不用餐，费用不退；如遇早班飞机，一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）。
2)行程中用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费。如遇到早航班，一般安排早餐盒或快餐，如果不用，费用不退。境外短程的VA及JQ航机上的酒水及小食品均须自行付费。
3)如遇部分城市、城镇没有中式餐厅或中餐厅不接待团队用餐，或因在用餐时间时无法安排集体用餐的，将退还餐费给客人，
4）特色餐及中式用餐顺序可能根据境外实际情况调整，但保证不少于（低于）行程中用餐数量及用餐标准
4.门票：行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考，我社可根据具体行程安排做适当调整；“外景”及“远观”的景点均不入内参观，停留时间根据具体游览时间而定；“途经”“车览”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序，但游览内容不减少。
5.境外旅游巴士：根据团队人数，保证每人一正座；
6.当地司机+中文领队兼导游服务或当地司机兼导游服务；
旅行社责任险+旅游意外险（境外救援险不含，建议出行前自行按需购买个人出境旅游境外救援险！）
费用不包含
护照费用。
全程酒店单人间附加费5800元/人，注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；
因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，需另外补交燃油升幅的差价；
护照费及申请签证中准备相关材料所需的制作费、手续费等；
出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费或运输期间行李的损坏费；
旅途中飞机/火车/船只等交通工具的等候及转乘时的用餐；
行程中的一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）及自由活动期间的餐费、交通费等；
行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票、公交票等费用；
因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费用；
因自身原因滞留、违约、自身过错、自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失；
温馨提示
费用说明
1. 儿童费用：12岁以下不占床9折，此价格提供机位、车位、餐位及景点门票，不提供住宿床位，占床按成人价格收费；
2. 自备签证或免签证参团，签证费退费标准：1600 元/人。
3. 由于团队行程中所有住宿、用车、餐食、景点门票等均为旅行社打包整体销售，如因自身原因未能游览参观的或临时自愿放弃游览，费用恕不退还，敬请理解。
4. 行程中未标注入内的景点均为外观，入内参观仅含景点首道门票。
5. 由于团队机票为指定航线往返票，如因自身原因放弃回程，费用恕不退还，敬请谅解。
6. 如国际段机票已申请国内联运段，按照航司规定国内第一段联运段机票未使用，后段机票将自动作废，敬请理解。
7. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据团友实际情况而定。
预定限制
年龄限制：
1）此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（未满 2 周岁）出行；
2）出于安全考虑，18 周岁以下未成年人参团，需要至少一名成人旅客陪同。
3）满 65 周岁老年人出团前须签署健康承诺函及需有亲友陪同参团。
人群限制
1）本行程不接受孕妇、患有传染病等疾病、列入失信人名单、可能危害其他旅游者健康和安全的游客报名参团，如因自身状况导致退团产生损失的，概由游客承担。
预定说明
1.本团成团的最低人数为：16人，一经报名后收取的机票定金5000 元/人，如因游客自身原因取消，机票定金不退；
2.请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
3. 旅行社可以根据实际情况，在保证行程景点游览不变且经与客人协商一致的前提下，对景点的游览顺序做合理的调整。
4. 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，但赠送项目费用恕不退还，敬请谅解。
5. 如因非旅行社原因，且旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件及不可抗力，包括但不限于，战争、天灾、罢工、游行、航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期，或行程被迫中断的，旅行社的工作人员将尽最大的努力协助团友解决问题，但由此造成的损失和因此新增的费用游客自理。
6. 赠送项目，景区有权依据自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加，如无法安排费用不退。
7. 如遇拒签，真实资料导致的拒签只收签证费，虚假资料导致的拒签按照实际损失收。
注：本司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解！
取消约定
1.澳新行程确认后取消损失费用：
(1) 客人在出发前45日报名交付定金 定金3000元/人；
(2) 在出发前45-31日取消行程 每位需支付3000元/人；
(3) 在出发前30-15日取消行程 每位需支付团费的50%；
(4) 在出发前14-8日取消行程 每位需支付团费的90%；
(5) 在出发前7日取消行程 每位需支付团费全款损失；
（所有取消损失日期遇周六周日国家法定假日自动提前至工作日）
2.若内陆段机票，境外火车，邮轮等其他交通工具需要提前支付费用的，产生费用后，按实际损失额外收取；
3.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际产生费用为准收取损失费，费用包括但不限于以上列举的取消条款；
4.因为团队机票的特殊性，旅游者在确认出团后如因贵方原因或客人自身原因取消出行，我社有权收取已产生的机票定金；双方已确认出票后取消出行的，我司有权收取所有票款，如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款；
5.如游客持中华人民共和国护照因私护照以外的旅行证件或自备签证参团，请务必自行确认该证件是否对目的地免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件或所持自备签证的原因不能出入境的，损失由游客自行承担，我社将视为游客自行取消出团处理；
6.因旅游者提供的材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用由旅游者承担。
7.如游客持中华人民共和国护照因私护照无效或有效期不足 6 个月等原因造成无法出行的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理。
签证说明
1、强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。
2、关于护照
⑴.参团客人必须提供合法有效的护照（已污损、注销或挂失的护照无效），如客人因提交无效护照而导致最终无法出境，一切责任和损失由客人自行承担；
⑵.护照有效期（以团队回程抵达出发地日期计算）：护照有效期需为半年或以上。
3、 关于签证
⑴.客人如委托我司代办澳新旅游所需团队签证的，应如实准确地填写《澳新团队旅游签证资料表》，并按《澳新团队签证办证指引》的要求提供真实有效的签证资料。如有任何国家的拒签记录，保证如实反映；如因隐瞒而被拒签，责任由客人自负。客人如已超过 75岁，在办理澳洲签证时需要按使领馆的要求体检和购买澳洲医疗保险。
⑵.使领馆要求团队旅游签证持有者必须随团出入境和全程随团活动，不能擅自或强行离团、或延迟回国，不得进行探亲访友、商务等其他非旅游目的活动。移民局将会在当地检查团队情况，违反团队旅游签证要求的将有可能被移民局遣返处理，后果自负，且有关费用由客人自行承担。
⑶.为提高客人办理个人旅游签证签证资料的符合性，客人同意我司可以按澳大利亚/新西兰驻华使领馆的要求对客人的送签资料进行必要的审查。如发现送签资料无法符合使领馆的要求，客人自愿撤回签证申请，如资料审核期间产生了必要的费用均由客人承担。
⑷.持中国护照并自备相关签证参团的客人，其本人要对护照及签证的有效性负责，客人出入境时应自行携带齐备相关有效证件，若客人因自理证件或签证被拒绝出入境导致行程中止的，属于客人自身责任，造成的损失按合同第 28 条之客人退团处理。
⑸.外籍护照需持有效签证入境
澳洲新西兰签证
持香港护照（包括香港特区护照、BNO 护照）、澳门护照、美国护照、加拿大护照、英国、台湾护照等可提供护照原件尝试申请 ETA电子签证。
无论申请签证成功与否，需支付电子签证(ETA)费用。电子签证（ETA）若申请成功，可退澳洲团队签证费、若申请不成功则需将其护照原件送递领馆申请签证，具体所需资料需咨询领事馆而定，团队签证费用不退。
4、关于保证金缴收与返还：
根据《补充约定》第十条约定，旅行社有权根据客人的实际情况收取每人 5 万元或以上人民币保证金。具体数额旅行社将在出团前 10天内以电话方式或在出团说明会上通知客人，客人需不迟于出团前一个工作日缴纳保证金，逾期办理视客人同意按双方签订《广州市出境旅游组团合同》之 28 条客人退团处理。客人无擅自脱团的并按时随团回国后，保证金将在协议到期后（31 天）自动解冻，恢复原状。
出行指南及法规
1. 根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税，详细内容见《中华人民共和国海关总署公告 2010 年第 54 号文件》。
2. 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情。携手一起关注，共筑旅行安全。（在您预订及出游过程中，您可自行登陆 https://www.mct.gov.cn/ggfw/cxts/关注文化和旅游部发布的出行提示，或登录http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/关注中国外交部领事司发布的安全提醒）。
3. 建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。发生行李延误时，请及时告知旅行社，旅行社将全力协助客人联系航空公司跟进后续工作。非因旅行社原因造成的行李延误，旅行社对此不承担任何责任。
4. 客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等），外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，现金不属于保险公司的受保范围内。
5. 请客人务必注意自身的人身和财物安全。客人在旅游巴士内请扣好安全带；为防止出现意外，请客人不要在行进中的车内奔跑、不要站立在座位上；请勿在旅游巴士内饮热饮；为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品，因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；
6. 请客人注意人身财产安全，留意集中时间与地点。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
7. 长线旅游舟车劳顿，请客人随时关注自身的身体状况，并根据身体状况选择行程中的景点项目，在游览时特别注意旅游安全。
8. 自由活动期间如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；
9. 旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活动、热气球、普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。
新西兰旅游温馨小提示
语言：新西兰的官方语言为英语，各大商场和酒店都有通晓各国语言的服务人员。
气候：新西兰地处南半球，四季与北半球相反：
春季：9－11 月 气温：9－11 度 夏天：12－2 月 气温：14－25 度
秋季：3－5 月 气温：11－20 度 冬天：6－8 月 气温：6－14 度
货币：新西兰以新西兰元为流通货币，客人可以在各大国际机场，银行等办理兑换外币和旅行支票业务，方便快捷。
酒店住宿：新西兰的酒店内的自来水可以直接饮用，亦同时配有电热水壶。但是酒店不设有一次性的牙刷，拖鞋等，请客人自备。
时差：新西兰则比中国快四个小时整。如果是新西兰的夏令时时期则需要再增加一个小时（夏令时由每年的 2 月至次年的 4 月）
衣着：新西兰各地着装随意，客人再准备着装的时候请根据出发时的气候和自身身体条件调整所带服装，最好以轻便着装为主，减轻旅途的负担。
防晒：新西兰阳光明媚，而且环境比较空旷，所以阳光直接照射到皮肤的机会也比较多，特别是在户外进行活动的时候一定要做好保护措施，例如戴帽子，穿长袖带领的衣服，使用 SPF15 或以上的防晒油，如参加户外水上运动，则请使用防水的防晒油。
电压：新西兰所使用的电压为 240 伏特，电源插头为三脚扁插，建议客人自备转换插头
购物：新西兰物产丰富，有众多特色产品，如羊毛被，羊毛皮，羊毛织品，棉羊油，毛制玩偶，金币，蛋白石，健康食品，护肤美容用品，低廉的免税烟酒等。
安全提示
水上运动(摩托艇、快艇、降落伞、皮艇、冲浪等)、游船
▲关于水上运动类、游船类项目的温馨提示：
（1）进行水上运动/登上游船前，应清楚了解景区的有关规则；活动期间请严格遵守景区的要求，听从现 场工作人员指挥；敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；
（2）开展活动前，请客人认真聆听当地工作人员的介绍，按照导游或工作人指示，如该项目规定全程必须穿着救生衣的请客人务必穿着；
（3）上下船动作一定要稳要慢，不要着急，如遇风高浪大，船摇晃不定，等船停稳后再有序的上下船，请老人孩子更要留意；在游船上坐稳后不要奔跑、追逐和打闹；遇上台风或大浪时，请听从海监部门、景区等相关人员及导游的指示，切勿强行继续该项目；
（4）注意活动区域的安全标示、救援设备及救生人员的设置地点。
（5）活动期间，个人物品一定要保管好，特别是手机、相机等贵重物品，以免掉到水里面，离船时要带好随身物品。
水上娱乐（出海、沙滩等）
▲关于出海、沙滩或水上游乐项目的温馨提示：
（1）进行水上娱乐项目前，应清楚了解并熟悉娱乐场所的有关规则；活动期间请严格遵守娱乐场所的要求，听从现场工作人员指挥；敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；
（2）请客人在规定的安全区域内活动，在游玩前或参加水上游乐活动项目时，要听从工作人员的安排，穿好救生衣，并落实各项安全措施，切忌麻痹大意；
（3）游泳时，需有同伴陪同，切忌单独游玩，且切勿到非游泳区游泳，勿超越安全线。未成年人一定要在成人的陪同和看护下方可参加；
（4）水上活动结束后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。
空中旅游项目
▲关于空中旅游项目的温馨提示（包括但不限于跳伞、滑翔、乘热气球、蹦极、秋千、水上飞机）：
（1）开展空中旅游项目前，应清楚了解项目运营方的有关规则；活动期间请按照项目运营方的要求，听从现场工作人员指挥；
（2）请根据自身条件，充分参考景区相关公告及建议后量力而行；
（3）活动期间，请穿着运动鞋，不要穿着穿裙装、高跟鞋、凉鞋等；
（4）空中活动期间，建议切勿拍照，并妥善保管随身物品，以免发生掉落造成损失；
（5）客人参与体验过程中不要碰触相关设备，且必须听从工作人员的安排。
（6）请勿在无工作人员在场的情况下自行使用、游玩相关设施设备。
行程说明
1. 本社有权根据景点节假日休息时间调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但由于客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请理解与配合；
2. 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3. 澳洲同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。
4. 根据澳洲法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
5. 行程中所列航班号、火车班次、客船班次及时间仅供参考，航空、火车、船公司会临时就实际情况做出调整的可能；时间后缀+1 是指第二天抵达。注:本司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解！
保险说明
1. 我社已为游客购买旅游意外险，本司强烈建议游客根据个人情况，自行购买医疗或其他保险，以更全面保障游客利益；
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）；
3. 游客在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理；
4. 老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80 岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队，敬请理解；
5. 65 岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况，请 65 岁老年人出团前签署健康承诺函及需有亲友的陪同下参团。
