参考航班 TK 73 CANIST 2300 0545+1
●【团队集合】,怀着轻松愉快的心情，行囊中装满无限憧憬，踏着轻快的脚步。团友指定时间自行前往广州白云国际机场集合，办理登机手续，搭乘国际航班飞往欧洲。( 备注：具体集中时间，地点以出团通知书为准 。)。
出游价格（以下价格为起价）
行程特色
【设计理念】
来自北极圈内的多种体验活动，以及高达 7 晚的北极圈入住体验，都将是您全新旅行体验中的绝妙之笔。当您深入其中，就可以体味到这个跨入北极圈国家的精髓，遗世独立的秘境天堂·罗弗敦群岛，《孤独星球》一书中写到“这个地方美得令人窒息”，这一片人迹罕至的边境地带将大自然的鬼斧神工展现得淋漓尽致，坐拥崇山峻岭，深不见底的峡湾，延绵无尽、海浪滔天的海滩。
【寻找幸福极光】
☆此行程安排北极圈城市住宿 7 晚，罗弗敦群岛五星连住 2 晚，玻璃屋 1 晚，您有最多次观赏极光的时间
☆在古老的传说中，看到极光就会带来一辈子的幸福，让看极光被列入许多人的一生必做清单中
双内陆加飞：奥斯陆-罗弗敦，罗弗敦-斯尔克内斯, 缩短车程，舒适满分
芬兰玻璃屋：拉普兰网红比打卡，以追舒适的方式偶遇极光，躺在床上追极光看星空赏雪景
住宿安排：全程四星酒店，升级 2 晚五星级酒店，1 晚北极圈玻璃屋，一对一披露酒店
餐饮特色：挪威帝王蟹特色餐+陆地中式午晚餐或酒店西式餐，中餐标准六菜一汤；
极光专列体验：特别体验罗瓦涅米到赫尔辛基极光专列夜火车，两人舱，切换各种交通方式游北欧
体验项目：
1、寻踪帝王蟹：专人带领，亲身体验帝王蟹捕捞的全过程，刺激有趣的打捞过程后，可享用新鲜的蟹腿大餐。
2、极地嬉雪乐游:北极圈狗拉雪橇+雪地摩托，雪上项目双体验
3、景观缆车：极光之都特罗姆瑟搭乘城市景观缆车登高，一览挪威清秀小城的市区全景
4. 北角证书：North Cape-欧洲大陆的最北角，有着不可抗拒的魅力，每年吸引着大约 20 万名游客前来参观。
5. 跨北极圈证书：完成心愿单 To Do List！双脚横跨在北纬 66 度 33 分的北极线上拍一张留念照！领取进入北极圈的“北极圈纬线地标纪念证书”!
6. 出海巡游：专业海洋向导带领保证安全，乘坐冲锋舟出海
7. 极夜火车：罗瓦涅米至赫尔辛基安排 VR 极夜火车二等舱
北极圈城市：
特罗姆瑟：是挪威北部最著名的城市，也是北欧著名的“北极光之城”
纳尔维克：在奥福特峡湾东端的半岛上，常年不冻港，感受到被山峦环绕，被峡湾拥抱
希尔科内斯：挪威东北部港市。在帕斯维克河畔，临博克峡湾，是世界美丽的海边小镇。
罗瓦涅米：官方认可的圣诞老人故乡，每年有大量游客来此为了目睹圣诞老人真容
罗弗敦岛：
奥镇：罗孚敦群岛最南部的一个渔村，也是穿越全岛的 E10 公路的终点
雷讷：红色的木屋错落在岸边，背靠着未经雕琢的纯美冰川山峰，如同是明信片或电脑壁纸上的风景图
E10 公路：被评为挪威国家级风景线路，它如同一条景观大道,将群岛那沁人心扉的美,北极圈内独一无二的美
斯沃尔韦尔：终年白雪皑皑的群山峻岭，海岸边玲珑可爱的房屋，美得无法用言语形容
亨宁斯韦尔：它周围既有高耸的山脉，又有暗蓝沉静的海洋，自然景观异常秀美。
哈姆诺伊村：,一个仿佛被世界遗忘的地方-哈姆诺伊村，有一种恍如隔世般宁静穿越的感觉
乌塔克莱夫海滩：是挪威上镜最多的海滩，被《泰晤士报》评为“欧洲最浪漫的海滩”。
豪克兰海滩：最美的白沙滩，砂质非常幼细，水质清澈，海滩上一块凸出的巨石十分抢眼
行程安排
第1天
广州-(飞机)-伊斯坦布尔(轮船)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：航班上
第2天
伊斯坦布尔-(飞机)-奥斯陆(飞机+汽车)
餐食：早餐[自理]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
参考航班: TK1751 ISTOSL 0855 1100
●【奥斯陆】（游览不少于 2 小时）,挪威首都，城市景色优美，艺术气氛浓厚，遍布着博物馆和美术馆，是挪威的文化中心。
●【奥斯陆皇宫】外观（游览不少于 15 分钟）,游览建于 1848 年的皇宫，皇宫是挪威著名的标志性建筑之一，既是国王王后的居所，也挪威君主处理日常事务的地方，国王还在此召开国务会议，举办国宴，招待其他国家的领导人。
●【奥斯陆市政厅】外观（游览不少于 15 分钟）,市政厅是 1950 年为纪念奥斯陆建城 900 周年而建造的，也被称作“双塔红砖”，周围有大量雕塑，表现了挪威人生活的各个方面。也是诺贝尔奖颁奖地之一。
●【新蒙克博物馆】入内（游览不少于 1 小时）,位于挪威奥斯陆海滨的新蒙克博物馆（New Munch Museum）于近日正式对外开放。这是一座为纪念现代表现主义绘画的先驱——挪威著名画家爱德华·蒙克（Edvard Munch）而建的博物馆，是世界上最大的单一艺术家博物馆之一。这座高 58 米、有 13 层楼的博物馆，由著名西班牙建筑事务所 Estudio Herreros 设计建造，包括 11 个展厅，分布在 7 个楼层，馆内收藏了超过 4.2 万艺术品和物件，光是蒙克的笔记、绘画、素描和照片就有约 2.8 万件，占据了展览空间的一半以上。除此之外，还包含剧场、咖啡厅、餐吧和观景露台等空间。
●【奥斯陆国家剧院】外观（游览不少于 15 分钟）,奥斯陆国家剧院是建于 1899 年的挪威至大的文化建筑，是一座有着洛可可风格的古典建筑。面对着正门入口的两侧，安置着两位挪威代表性戏剧作家的铜像，他们分别是易卜生和比昂松。剧场内有着大小不一的 4 个舞台，这里时常上演易卜生的剧作，若是有兴趣，不妨买上一张票，陶醉的听听高雅艺术吧。
第3天
奥斯陆-(飞机)-埃沃內斯-(大巴约170公里)-斯沃尔韦尔(飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：五星酒店
参考航班：SK4082 OSLEVE 0825 1015 （内陆航班尚未做预定，仅供参考）
●【乌塔克莱夫海滩】（游览不少于 30 分钟）,罗弗敦群岛有很多风景如画的沙滩，乌塔克莱夫海滩可能是挪威上镜最多的海滩，乌塔克莱夫海滩的白海滩，前景是平坦的沙滩，后景是雄伟山峰被《泰晤士报》评为“欧洲最浪漫的海滩”。
●【豪克兰海滩】（游览不少于 30 分钟）,沙滩在别处可能并不稀奇，但对于像罗弗敦群岛这种因冰川作用形成的岛屿来说，要找到一片像豪克兰海滩这样的沙滩就很难了。所以尽管这片沙滩对于在看多了世界上许多著名海滩的我们来说并不怎么起眼，但如果你已经去到那里，还是值得去看看的。豪克兰海滩是那种最美的白沙滩，砂质非常幼细，水质清澈，海滩上一块凸出的巨石十分抢眼。
●【斯沃尔韦尔】（游览不少于 1 小时）,斯沃尔韦尔—Vestfjorden 峡湾把它和挪威大陆隔离了开来。罗弗敦群岛犹如拔海而起的一列险峻的岛屿，所以也叫“罗弗敦之墙”，四周海域盛产鳕鱼、鲱鱼。岛上多沼泽、山丘，终年白雪皑皑的群山峻岭，飘荡在深邃大海上的小小渔船，海岸边玲珑可爱的房屋，美得无法用言语形容。
●【斯沃尔韦尔教堂】外观,斯沃尔韦尔教堂位于斯沃尔韦尔城市的中央，周边没有太多高建筑物，是一个很突出的地方。它是位于北极圈内的教堂，由当地居民于 1934 年出资修建，教堂别具一格，简洁、实用、现代，和挪威其它古老的教堂不同。雪景+蓝天+海景，相辉映的特色渔村教堂。
第4天
斯沃尔韦尔-(大巴约130公里)-奥镇-(大巴约20公里)-雷纳-(大巴约 100 公里)-斯沃尔韦尔(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：五星酒店
●【E10 公路】车览,无论一年中的什么时候，罗弗敦都能为您提供令人叹为观止的风景之旅。海洋、锯齿状的山峰、有遮蔽的小渔村和清澈海水的白色沙滩的结合将永远不会停止吸引我们。许多游客发现罗弗敦至少在冬天和夏天一样美丽。北极的冬天是观赏北极光的最佳时机，这是光与色的完美结合。
●【奥镇（A）】（游览不少于 45 分钟）,A 村也叫奥镇，是罗孚敦群岛最南部的一个渔村，也是穿越全岛的 E10 公路的终点。这个名字取自挪威语字母表中最后一个字母Å。这里是世界主要的鳕鱼生产和加工基地，渔民立在海边的鳕鱼干架则造就了罗弗敦群岛另一道特有的风景，所以现在还是罗弗敦群岛必打卡的地方哦。这里也是摄影师的天堂，初到Å小镇时，立刻会被镇上红色的挪威渔人小屋建筑所吸引。
●【雷讷】（游览不少于 45 分钟）,雷讷位于挪威罗弗敦群岛的东南部，紧邻 E10 公路。这里是罗弗敦群岛十分引人入胜的风光集中地，有着“最美渔村”的称号，所以吸引了全球的摄影人带上“长枪短炮”来一睹她的芳容。红色的木屋错落在岸边，背靠着未经雕琢的纯美冰川山峰，如同是明信片或电脑壁纸上的风景图，你会不经感叹“原来世界上真有像画一样的风景存在”！在这里，纯净、安逸、田园的气息会扑面而来，给你一种与世无争的平静，奇妙又带点童话的感觉。
●【哈姆诺伊村】（游览不少于 45 分钟）,一个仿佛被世界遗忘的地方-哈姆诺伊村，那里的人们，都过着我们梦寐以求的退休生活，无论是春夏秋冬，尽收眼底的都是壮观的美丽山景，而早晨的时候，还可以听到海浪拍打岸边的动人声音，非常的惬意舒服。哈姆诺伊村是莫斯克斯内斯岛上三个最美的小渔村之一，当你站在罗弗敦哈姆诺伊村里面的时候，有一种恍如隔世般宁静穿越的感觉。在 2014 年全球最震撼的照片里，哈姆诺伊村就位列其中。在村口西面前往雷讷的桥上就是有利的拍摄角度。
●【努斯峡湾】（游览不少于 30 分钟）,努斯峡湾，是挪威北部罗弗敦群岛一个宁静的渔村，五十年前，当鳕鱼产卵时，生意就开始盛开了。今天更像是一个博物馆，而不是一个村庄，居住的人不到一百人。这里的房子都在建设在水上，和这个世外桃源般的仙境绝配。
第5天
斯沃尔韦尔-(大巴约30公里)-亨宁斯韦尔-(大巴约240公里)-纳尔维克(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
●【出海巡游】（游览不少于 2 小时）,专业海洋向导带领保证安全，乘坐冲锋舟出海，广袤的视野是看峡湾很理想的方式，罗弗敦的悬崖很适合筑巢海鸟和其他野生动物；丰富的海洋生物，与大自然和野生动物的亲密体验，这里有着大量的海鹰，当一只海鹰恰好停在你头顶几米处，千万不要觉得意外。这是世界上翼展极长的鹰，可达 2.65 米！！。
●【亨宁斯韦尔足球场】（游览不少于 30 分钟）,亨宁斯韦尔足球场坐落在同名的小渔村亨宁斯韦尔，这里是挪威海岸附近的众多的小岛之一。小渔村的人口仅仅只有 500 人，因此这个小小的球场只是被用于业余比赛就显得一点儿也不奇怪了。这座球场是亭宁斯韦尔儿俱乐部的主场，他们用这块场地来训练自己的球员和岛上的年轻人。所处的地理位置决定着这个令人惊艳的球场无法得 到它应有的使用，但它的球场环境确实给人们带来了额外的“津贴”。尤其是对那些观众来说，围绕在球场周围的不是塑料椅子，而是真实的挪威海！。
第6天
纳尔维克-(大巴约 240 公里)-特罗姆瑟(游轮)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
●【Polar Park 极地动物园】入内（游览不少于 1 小时）,Polar Park 极地动物园是位于世界北端的野生动物园。纳尔维克以北 75 公里处，是世界地理位置最北的动物园。在极地公园，全家人都可以享受独特的野生动物观赏之旅。您将看到熊、狼、狼獾、猞猁等北极食肉动物，还能见到驼鹿、驯鹿、麝香牛和北极狐，这些动物并没有被圈养，全部放生在野外。这样做的目的就是为了保护动物们的生存环境。
第7天
特罗姆瑟-(飞机)-希尔克内斯(飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
参考航班 WF996 TOSKNN 1705 /1820 （内陆航班尚未预定，仅供参考）
●【特罗姆瑟】（游览不少于 2 小时）,游览有着 “北极之门”之称，被列为八大至佳极光观测地点的挪威极光之都－－特罗姆瑟. 特罗姆瑟是挪威北部的海港城市，一座充满了文化和历史气息，被群山、峡湾和群岛所环绕的城市，它曾是北极探险的停靠地，也是北极圈内很繁华的城市。
●【特罗姆瑟缆车】入内（游览不少于 30 分钟）,特罗姆瑟缆车往返于 Tromsdalen 岛的Solliveien 与 Storsteinen 山顶之间(海拔 421 米)，单程 4 分钟。特罗姆瑟缆车一共就两个车厢，分别被命名为‘海豹’和‘北极熊’，分别能容纳 28 名游客。从缆车山顶站的观景平台能看到特罗姆瑟城市全景及周边岛屿、高山和峡湾。
●【北极大教堂】外观,也被称为特罗姆斯达伦教堂。这座被称为为北极海的极具现代感的大教堂，据说是将特罗姆瑟的冬天和极光有机结合设计而成，教堂内有一面高约 12 米，重达 6吨的彩色玻璃，终日散发着美丽的光芒。
●【团队集合】,下午在指定时间团队集合，前往特罗姆瑟机场，搭乘内陆航班前往斯尔克内斯。
第8天
希尔克内斯-(大巴约268公里)-萨利色尔卡(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
●【希尔克内斯】,挪威东北部港市。在帕斯维克河畔，临博克峡湾，村庄邻近俄罗斯边境，是挪威沿海汽船的终点港口，是世界美丽的海边小镇。这里距离俄罗斯边境和北斯堪的纳维亚的萨米人定居点仅几英里之遥。希尔科内斯是巴伦支堡地区的主要城市，也是通往东方的门户。
●【冬季捕捞帝王蟹之旅】（游览不少于 2 小时）,挪威以拥有世界上至新鲜和至美味的海鲜而闻名。在挪威北部水域中发现了至受欢迎的海洋生物之一：著名的红色帝王蟹。这是至美味、至豪华的盛宴。您将穿着特制保暖衣在雪地摩托车的带领下来到冰封湖，参与帝王蟹捕捉过程。您可以在专业向导的指引下与帝王蟹合照，这些蟹从海中到您的餐桌上只需不到 1 小时的时间。用餐将在酒店餐厅享用，以便您可以舒适地享受这一美味。同时还会提供面包，黄油，柠檬，酱汁，米饭和沙拉。
●【冰雪酒店】入内（游览不少于 45 分钟）,（含一杯饮品）这是一座完全由冰雪建造的酒店，从房间、内饰到所有用品，由来自哈尔滨的冰雪艺术家们建造的。是个名副其实的冰雪世界。酒店内还建有冰酒吧，这将是您独特的极地体验。冰雪酒店里面可以看到加巴驯鹿和哈士奇公园。
●【萨利色尔卡】,芬兰北部的萨利色尔卡，位于北极圈内 500 公里的北拉普兰，是一块尚未遭到人为破坏的荒原处女地，也是地球上至北的旅游胜地。萨利色尔卡的自然景观与芬兰其他地区极为不同，由于特殊的极地气候，树木线以北没有高大挺拔的树木，只有矮小的树丛在顽强地与严寒抗争，给人一种荒蛮而又神圣的感觉。
●【北极光温馨提示】,温馨提示：您依然身处北极圈内，晚上可多抬头留意观测，说不定有极光降临哦（极光为自然现象，是否出现需依当日气候条件而定，无法保证绝对可以见到。不便之处，敬请见谅）。
第9天
萨利色尔卡-(大巴约 240 公里)-列维(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：玻璃屋酒店
●【雪地摩托】（游览不少于 15 分钟）,驾驶雪地摩托驰骋在积雪覆盖的北极雪原，途中欣赏北极冬季的无限风光，清冽的冬季空气。
●【狗拉雪橇】（游览不少于 5 分钟）,哈士奇是狗拉雪橇中的主角，又被称为极地雪橇犬。它们不仅速度快且耐力好，能胜任各种距离的拖拉任务，是原来当地居民的好帮手。在狗场里，您既可以看到哈士奇是如何饲养的又能亲自体验狗拉雪橇的快感，还能从导游的介绍中更加了解这种极地雪橇犬。（※提示：乘坐狗拉雪橇前，要认真听教练讲解技术要领。）。
●【北极圈玻璃屋酒店】,酒店位于北极圈（Arctic Circle），提供独具风格的玻璃屋顶冰屋。酒店的所有冰屋均提供暖气、带花洒淋浴的私人浴室。当夜幕降临时，玻璃屋的重头戏才开始上演。团友可躺卧在温暖的玻璃小屋内，透过玻璃屋顶，静候遇上如幻似真而可遇不可求的北极光奇景。
注: 北极光属自然现象，无法保证看到，敬请留意。
第10天
列维-(大巴约60公里)-罗瓦涅米-(火车)-赫尔辛基(火车+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：VR 极地夜火车两人一等舱
●【罗瓦涅米】,该城市位于北极圈内，东经 25°44‘，北纬 66°30’，是拉普兰的首府，有人也称之为芬兰的第二首都。该市总面积为 7.910 平方公里，其中水域面积有 410 平方公里。
●【圣诞老人村】入内（游览不少于 1 小时 30 分钟）,欧洲好几个高纬度国家都有圣诞老人村，比如俄罗斯、瑞典，但因为联合国秘书长加利曾经的首肯，使得芬兰北部罗瓦涅米跨入北极圈的这个圣诞老人村，如今成为了世界上知名度至高，几乎公认的“正宗”的圣诞老人村。拜访圣诞老人的办公室和他的城堡，客人可以选择到这里寄一张来自圣诞老人的卡片给自己的亲朋好友，是很多客人爱做的事情。
●【北极圈证书】入内（游览不少于 30 分钟）,远来的客人们到此，照例必定要双脚跨踏过画在地上的北极圈纬线，拍照留念，并且参加跨越北极圈仪式，领取【跨越北极圈证书】。
●【罗凡涅米至赫尔辛基 过夜火车】,前往罗瓦涅米火车站，搭乘火车前往赫尔辛基。火车
参考时间：INTERCITY 274 20:57/05:15+1。
第11天
赫尔辛基-(飞机)-伊斯坦布尔(飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿：航班上
参考航班： TK1764 HELIST 1900 2355
●【赫尔辛基】（游览不少于 1 小时）,芬兰首都湛蓝的芬兰湾海轻轻拍击着堤岸，市内湖泊星罗棋布，如梦似幻的景色，使它享有“波罗地海的明珠”的美称。由于受俄罗斯文化的影响，市内的建筑艺术举世闻名。
●【赫尔辛基大教堂】外观,游览赫尔辛基的象征－赫尔辛基大教堂，这座器宇非凡的乳白色绿顶建筑是赫尔辛基相当著名的建筑，被誉为“白色教堂”。
●【赫尔辛基议会广场】（游览不少于 15 分钟）,赫尔辛基议会广场不仅是赫尔辛基市民活动的中心，也是欣赏新古典主义建筑的至佳场所之一，被视为芬兰的重要地标。广场的中心是塑于 1894 年的沙皇亚历山大二世铜像，以纪念他给予芬兰充分的自治。
●【芬兰中央图书馆】（游览不少于 30 分钟）,Oodi 图书馆的外观像一艘停泊的大船，波浪状的建筑基体，大面积的玻璃帷幕不但让室内享有自然采光的舒适光源，同时与街外的建筑及景观融为一体。它是首都赫尔辛基花了近一亿欧元，为迎接芬兰建国百年所打造的大礼，号称北欧至美图书馆。
●【返回国内】,愉快的旅行程结束，乘车前往机场，办理退税等离境手续，搭乘国际航班返回国内。
第12天
伊斯坦布尔-(飞机)-广州(飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：-----------
●【团队集合】,早餐后，乘坐大巴车前往机场，搭乘国际航班返回国内。( 备注：具体集中时间，地点以出团通知书为准 。)。
费用说明
费用包含
1.机票：广州往返目的地经济舱团体机票、机场税及燃油附加费，开票后不能退改签；
2.住宿：行程中一对一披露酒店（如遇展会/旺季/当地节假日或其他不抗力导致酒店无房，将调整至不低于原评分的同级酒店），以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐；
3.用餐：行程中标注所含早餐和正餐，以中式六菜一汤和两道式及三道式西餐相结合（不含酒水）（8-10 人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位），罗弗敦拉普兰地区无法安排餐食的地方将安排当地餐或退餐费，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；如果在全团协议下同意改为风味餐，不退正常团餐费用；
4.用车：境外旅游大巴、专业外籍司机；
5.门票：新蒙克博物馆、出海巡游、特罗姆瑟缆车、极地动物园、帝王蟹捕捞、冰雪酒店参观、圣岛老人村、跨北极圈证书、狗拉雪橇、雪地摩托等详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）；
6.签证：申根签证费用；
7.保险：境外 30 万人民币医疗险（75 周岁以下）；
8.wifi 设备：移动 WIFI 产品每台设备可供 2 人使用（以手机为佳，若连接其他设备可能会影响使用速度，个别国家或区域无法提供，敬请谅解）；
9.已含全程司导服务费。
费用不包含
1.75 岁以上（含 75 岁）老年人特殊保险费用（请视自身情况购买，并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书）；
2.单房差：酒店单人房附加费 12000 元/间。
注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；
**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；
3.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用，例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用。
温馨提示
特殊情况费用说明
1.儿童不占床：回团当日不足 5 岁的儿童可以安排不占床（若您为 1 大 1 小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床），团费可减 3500 元人民币。此收费提供机位、车位、餐位及行程包含的门票，不提供住宿床位及酒店早餐（儿童若占床位，则按照成人标准收费）。
2.本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！
3.导游会根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；
4.行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考；
5.行程中的景点游览时间，包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和。
重要条款一：
1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
1）出发前 29 日至 15 日，团费总额的 5%
2）出发前 14 日至 7 日，团费总额的 20%
3）出发前 6 日至 4 日，团费总额的 50%
4）出发前 3 日至 1 日，团费总额的 60%
5）出团当天取消，团费总额的 70%
**如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
**因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前 29 天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1000 元/人；
3.如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
4. 在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务和产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担。
5.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
6.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。
重要条款二
我公司提供的 WIFI 设备需在旅行结束后统一回收，如发现设备破损，赔偿细则如下：
1.wifi 设备丢失或不归还赔偿金额 500 元/台；
2.设备液体进入导致损坏赔偿金额 500 元/台；
3.设备外观损坏赔偿金额 200 元/台；
4.设备屏幕严重刮花赔偿金额 100 元/台；
5.USB 数据线丢失或不归还赔偿金额 10 元/根；
6.BAG 包/收纳袋丢失或不归还赔偿金额 20 元/个。
签证说明：
1）该团旅游团体 ADS 签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。
2）参加欧洲团队团友须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的。
3）重要约定：申根签证自 2015 年 10 月 12 日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前 12 个工作天内，请申请人在出团前12 天内切勿远行并配合领馆的时间安排。（在广州外的地点按指模的时间和地址请咨询相关销售人员）
4）签证所需资料
①团友必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》，并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料；
②团友委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用，且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确，如果团友提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可能会被取消；按照欧洲国家法律，也有可能被指控；
③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对团友所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求的，旅行社将按规定不予代办签证申请；
5）签证流程
①出发前：团友报名时提交订金和签证资料--旅行社审查团友资料并通知团友补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证——团友在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果。
②回程后：回程抵达当天团友将护照和登机牌交与导游带回旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照。
6）销签事宜
①销签时间大约需要 10-15 个工作日，具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照，请在出团前联系您的销售提出需求，我司代为向领馆申请。
②请各位游客在出入边境时注意边防盖章，若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意。
③请妥善保管往返登机牌，归国后随护照交给旅行社工作人员，以便销签时使用，销签工作结束后我们将尽快归还您的护照。
④因国情原因，所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况，请团友予以理解配合，以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理。
⑤使馆销签后不退还往返登机牌，这样将会导致您无法办理里程积分，如需办理里程积分请您务必携带相应的积分卡，直接在机场柜台办理。
7）持非中国公民护照或自备签证的提示
①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证
②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境。
③持香港的 CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团。
**以上“签证提示”仅供团友参考，是否符合免签条件由团友根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
注意事项一
1. 友情提示
1） 本次长途旅行，时间长，温差大，部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。
2） 身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；从事违法或者违反社会公德活动的；从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻，不能制止的；法律规定的其他情形。
3） 游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
4）另附各线路旅游须知，请团友仔细阅读。
2.购物及退税说明：
1）全程不强制购物；
2）虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
3）购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍，希望您在购物时要听取导游的建议；
4）购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
5）根据中国海关总署的规定，团友在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告 2010 年第 54 号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
6）欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店，因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
3. 欧洲购物退税指南
在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，如果所购的物品不在当地使用，并于 3 个月内携带离境，只要到达一定的数额（一般为 150 欧元左右，各国和各城市商店的情况都略有不同，可直接询问商店的营业员）都可以申请退税。退税额一般为商品价的 12～16%，有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处！ 首先，请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共有 22 万多家退税商店遍布机场和市内，每天平均有逾 22,000 顾客享受到我们的服务。
请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax FreeCheque)首联是蓝色的，则可以现金方式退税；如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编)，或填写您有效国际信用卡的卡号，并用退税公司提供的邮资已付的信封寄回支票发出国的GLOBAL REFUND 分公司。退税公司将会尽快将增值税退回给您。
退税手续：
1、申请
向店员询问规定的退税条件，巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表，上面会填上所购物品的价格和应退的金额，游客在离开该国国境时，交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客可以在最后一个国家的机场将退税单寄出。
2、取回退税金额（建议团友取回现金）
凭盖上印且填写妥当的退税单，在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金（如果能在机场海关退税窗口立即取到现金，建议取现。退税窗口关闭较早，请提前前往排队）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税，若中途寄失，损失由团友本人承担）
若离境时不能马上拿到现金，要盖上最后一站离境国海关图章的退税单，寄到环球退税公司（Global Refund）在各国的分支机构，税款到信用卡一般需要 3-6 个月的时间。
注意：任何一种退税方式都存在风险，我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店，而是当地的退税公司按他们的法规来操作的，任何单位或个人不能作出保证.。
