按照规定时间飞往上海浦东机场集合，即将开启愉快的欧洲之旅！
出游价格（以下价格为起价）
行程特色
寻找幸福极光：
☆此行程安排罗弗敦群岛五星连住 2 晚，北极圈城市住宿 3 晚，HAVILA 邮轮 2 晚，您有最多次观赏极光的时间
☆在古老的传说中，看到极光就会带来一辈子的幸福，让看极光被列入许多人的一生必做清单中
内陆加飞：内陆奥斯陆-埃沃內斯加飞，希尔克内斯-奥斯陆加飞，缩短车程，舒适满分
HAVILA 遊輪：2 晚 HAVILA 游轮海景房，深入挪威北部的最好方式，走进那不被人世打扰的世界
住宿安排：全程四星酒店，升级 2 晚五星级酒店，全程一对一披露酒店，奥斯陆升级一晚市中心酒店
餐饮特色：赠送一顿挪威帝王蟹特色餐+陆地中式午晚餐或酒店西式餐，中餐标准六菜一汤；
行程亮点：
1、极光之旅：极光是在高纬度的天空中，因太阳辐射产生的高速带粒子于地球磁场相互作用碰撞造成的彩色发光现象，挪威北部享有得天独厚的自然条件，是观赏机关的最佳地点之一，最佳的观看时间为冬季寒冷的夜晚，夜空中波动起伏的北极光，时绿时蓝变幻无常，把夜空装扮得宛如仙境，若即若离的炫目之光令人目不暇接，非笔墨所能形容
2、寻踪帝王蟹：专人带领，亲身体验帝王蟹捕捞的全过程，刺激有趣的打捞过程后，可享用新鲜的蟹腿大餐。
4，两大博物馆：罗弗敦维京博物馆真实还原了维京时代的生活风貌，奥斯陆新蒙克博物馆全球最大艺术家博物馆
5、兩大景观缆车：特罗姆瑟和纳尔维克两座城市搭乘城市景观缆车登高，一览挪威清秀小城的市区全景
6. 北角证书：North Cape-欧洲大陆的最北角，有着不可抗拒的魅力，每年吸引着大约 20 万名游客前来参观。
7. 极地动物园：地球上纬度最北的野生動物園，也是挪威最大的动物保护区之一，园内每只动物都有宽广的活动空间
8. 出海巡游：专业海洋向导带领保证安全，乘坐冲锋舟出海，与大自然和野生动物的亲密体验
9、冰雪城堡：冰雪建造的酒店，名副其实的冰雪世界，酒店内还建有冰酒吧，可以看到哈士奇和驯鹿。
10.北极列车：一路在独特美丽和变幻的景色中行驶，窗外风景由城镇逐渐变成白雪和旷野，穿破高山峻岭间呼啸风雪
北极圈城市：
特罗姆瑟：是挪威北部最著名的城市，也是北欧著名的“北极光之城”
纳尔维克：在奥福特峡湾东端的半岛上，常年不冻港，感受到被山峦环绕，被峡湾拥抱
索玛若伊：在这个美丽的岛屿上，时间的界限被打破，自然的奇迹展现在眼前。
希尔科内斯：挪威东北部港市。在帕斯维克河畔，临博克峡湾，是世界美丽的海边小镇。
北角：欧洲大陆的最北角有着不可抗拒的魅力，每年吸引着大约 20 万名游客前来参观
罗弗敦岛：
奥镇：罗孚敦群岛最南部的一个渔村，也是穿越全岛的 E10 公路的终点
雷讷：红色的木屋错落在岸边，背靠着未经雕琢的纯美冰川山峰，如同是明信片或电脑壁纸上的风景图
E10 公路：被评为挪威国家级风景线路，它如同一条景观大道,将群岛那沁人心扉的美,北极圈内独一无二的美
斯沃尔韦尔：终年白雪皑皑的群山峻岭，海岸边玲珑可爱的房屋，美得无法用言语形容
亨宁斯韦尔：它周围既有高耸的山脉，又有暗蓝沉静的海洋，自然景观异常秀美。
哈姆诺伊村：,一个仿佛被世界遗忘的地方-哈姆诺伊村，有一种恍如隔世般宁静穿越的感觉
乌塔克莱夫海滩：是挪威上镜最多的海滩，被《泰晤士报》评为“欧洲最浪漫的海滩”。
豪克兰海滩：最美的白沙滩，砂质非常幼细，水质清澈，海滩上一块凸出的巨石十分抢眼
行程安排
第1天
广州或深圳-(飞机)-上海(轮船)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：航班上
第2天
上海-(飞机)-奥斯陆(飞机+汽车)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[包含]住宿：四星酒店
●【奥斯陆】,挪威首都，城市景色优美，艺术气氛浓厚，遍布着博物馆和美术馆，是挪威的文化中心。
●【奥斯陆市政厅】外观（游览不少于 15 分钟）,市政厅是 1950 年为纪念奥斯陆建城 900 周年而建造的，也被称作“双塔红砖”，周围有大量雕塑，表现了挪威人生活的各个方面。也是诺贝尔奖颁奖地之一。
●【奥斯陆歌剧院】外观（游览不少于 15 分钟）,奥斯陆歌剧院于 2008 年建造完工，坐落于奥斯陆峡湾，临近中央车站，斜坡形的白色石头房屋顶，仿佛是矗立在峡湾中的巨大冰川，造型现代而又抽象。游客可以登上屋顶漫步，饱览奥斯陆市容美景。
●【奥斯陆皇宫】外观（游览不少于 15 分钟）,游览建于 1848 年的皇宫，皇宫是挪威著名的标志性建筑之一，既是国王王后的居所，也挪威君主处理日常事务的地方，国王还在此召开国务会议，举办国宴，招待其他国家的领导人。
●【新蒙克博物馆】入内（游览不少于 2 小时）,位于挪威奥斯陆海滨的新蒙克博物馆（New MunchMuseum）于近日正式对外开放。这是一座为纪念现代表现主义绘画的先驱——挪威著名画家爱德华·蒙克（Edvard Munch）而建的博物馆，是世界上最大的单一艺术家博物馆之一。这座高 58 米、有 13 层楼的博物馆，由著名西班牙建筑事务所 Estudio Herreros 设计建造，包括 11 个展厅，分布在 7 个楼层，馆内收藏了超过 4.2 万艺术品和物件，光是蒙克的笔记、绘画、素描和照片就有约 2.8 万件，占据了展览空间的一半以上。除此之外，还包含剧场、咖啡厅、餐吧和观景露台等空间。
第3天
奥斯陆-(飞机)-埃沃內斯-(大巴约 170 公里)-斯沃尔韦尔(飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
参考航班：奥斯陆-埃沃内斯 SK4082【08:40-10:15】
●【乌塔克莱夫海滩】（游览不少于 30 分钟）,罗弗敦群岛有很多风景如画的沙滩，乌塔克莱夫海滩可能是挪威上镜最多的海滩，乌塔克莱夫海滩的白海滩，前景是平坦的沙滩，后景是雄伟山峰被《泰晤士报》评为“欧洲最浪漫的海滩”。
●【豪克兰海滩】（游览不少于 45 分钟）,沙滩在别处可能并不稀奇，但对于像罗弗敦群岛这种因冰川作用形成的岛屿来说，要找到一片像豪克兰海滩这样的沙滩就很难了。所以尽管这片沙滩对于在看多了世界上许多著名海滩的我们来说并不怎么起眼，但如果你已经去到那里，还是值得去看看的。豪克兰海滩是那种最美的白沙滩，砂质非常幼细，水质清澈，海滩上一块凸出的巨石十分抢眼。
●【斯沃尔韦尔】（游览不少于 1 小时）,斯沃尔韦尔—Vestfjorden 峡湾把它和挪威大陆隔离了开来。罗弗敦群岛犹如拔海而起的一列险峻的岛屿，所以也叫“罗弗敦之墙”，四周海域盛产鳕鱼、鲱鱼。岛上多沼泽、山丘，终年白雪皑皑的群山峻岭，飘荡在深邃大海上的小小渔船，海岸边玲珑可爱的房屋，美得无法用言语形容。
●【斯沃尔韦尔教堂】,斯沃尔韦尔教堂位于斯沃尔韦尔城市的中央，周边没有太多高建筑物，是一个很突出的地方。它是位于北极圈内的教堂，由当地居民于 1934 年出资修建，教堂别具一格，简洁、实用、现代，和挪威其它古老的教堂不同。雪景+蓝天+海景，相辉映的特色渔村教堂。
第4天
斯沃尔韦尔-(大巴约130公里)-奥镇-(大巴约20公里)-雷纳-(大巴约100 公里)-斯沃尔韦尔(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
●【E10 公路】,无论一年中的什么时候，罗弗敦都能为您提供令人叹为观止的风景之旅。海洋、锯齿状的山峰、有遮蔽的小渔村和清澈海水的白色沙滩的结合将永远不会停止吸引我们。许多游客发现罗弗敦至少在冬天和夏天一样美丽。北极的冬天是观赏北极光的最佳时机，这是光与色的完美结合。
●【奥镇（A）】（游览不少于 45 分钟）,A 村也叫奥镇，是罗孚敦群岛最南部的一个渔村，也是穿越全岛的 E10 公路的终点。这个名字取自挪威语字母表中最后一个字母 Å 。这里是世界主要的鳕鱼生产和加工基地，渔民立在海边的鳕鱼干架则造就了罗弗敦群岛另一道特有的风景，所以现在还是罗弗敦群岛必打卡的地方哦。这里也是摄影师的天堂，初到 Å 小镇时，立刻会被镇上红色的挪威渔人小屋建筑所吸引。
●【雷讷】（游览不少于 45 分钟）,雷讷位于挪威罗弗敦群岛的东南部，紧邻 E10 公路。这里是罗弗敦群岛十分引人入胜的风光集中地，有着“最美渔村”的称号，所以吸引了全球的
摄影人带上“长枪短炮”来一睹她的芳容。红色的木屋错落在岸边，背靠着未经雕琢的纯美冰川山峰，如同是明信片或电脑壁纸上的风景图，你会不经感叹“原来世界上真有像画一样
的风景存在”！在这里，纯净、安逸、田园的气息会扑面而来，给你一种与世无争的平静，奇妙又带点童话的感觉。
●【哈姆诺伊村】（游览不少于 45 分钟）,一个仿佛被世界遗忘的地方-哈姆诺伊村，那里的人们，都过着我们梦寐以求的退休生活，无论是春夏秋冬，尽收眼底的都是壮观的美丽山景，而早晨的时候，还可以听到海浪拍打岸边的动人声音，非常的惬意舒服。哈姆诺伊村是莫斯克斯内斯岛上三个最美的小渔村之一，当你站在罗弗敦哈姆诺伊村里面的时候，有一种恍如隔世般宁静穿越的感觉。在 2014 年全球最震撼的照片里，哈姆诺伊村就位列其中。在村口西面前往雷讷的桥上就是有利的拍摄角度。
●【罗弗敦维京博物馆】入内（游览不少于 30 分钟）,罗弗敦维京博物馆是一个重建的、全长 83 米的传统维京长屋，其原型是建于公元 500 年左右的罗弗敦群岛博德地区的酋长长屋。在罗弗敦维京博物馆可以了解和体验到一千年前维京人的生活。
●【努斯峡湾】（游览不少于 30 分钟）,努斯峡湾，是挪威北部罗弗敦群岛一个宁静的渔村，五十年前，当鳕鱼产卵时，生意就开始盛开了。今天更像是一个博物馆，而不是一个村庄，居住的人不到一百人。这里的房子都在建设在水上，和这个世外桃源般的仙境绝配。
第5天
斯沃尔韦尔-(大巴约30公里)-亨宁斯韦尔-(大巴约240公里)-纳尔维克(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
●【亨宁斯韦尔足球场】（游览不少于 45 分钟）,亨宁斯韦尔足球场坐落在同名的小渔村亨宁斯韦尔，这里是挪威海岸附近的众多的小岛之一。小渔村的人口仅仅只有 500 人，因此这个小小的球场只是被用于业余比赛就显得一点儿也不奇怪了。这座球场是亭宁斯韦尔儿俱乐部的主场，他们用这块场地来训练自己的球员和岛上的年轻人。所处的地理位置决定着这个令人惊艳的球场无法得 到它应有的使用，但它的球场环境确实给人们带来了额外的“津贴”。尤其是对那些观众来说，围绕在球场周围的不是塑料椅子，而是真实的挪威海！。
●【出海巡游】入内（游览不少于 2 小时）,专业海洋向导带领保证安全，乘坐冲锋舟出海，广袤的视野是看峡湾很理想的方式，罗弗敦的悬崖很适合筑巢海鸟和其他野生动物；丰富的海洋生物，与大自然和野生动物的亲密体验，这里有着大量的海鹰，当一只海鹰恰好停在你头顶几米处，千万不要觉得意外。这是世界上翼展极长的鹰，可达 2.65 米！！。
●【纳尔维克】（游览不少于 1 小时）,是挪威北部的一个城市，在奥福特峡湾东端的半岛上，是世界上位置至北端的不冻港，与基律纳有铁路相连。纳尔维克是基律纳矿石的出海口，小镇也因矿石运输而发展起来。漫步在小城里，峡湾与山峦的奇妙相遇，犹如画作一般惊艳。在这里，你会感受到被山峦环绕，被峡湾拥抱，那种宁静般的美好真的只有站在这里才能感同身受。
●【纳尔维克缆车】入内（游览不少于 30 分钟）,纯净未受破坏的自然景观，环绕着陡峭的山脉与深邃的美丽峡湾，搭乘缆车登上山顶，海天与陆地广阔交融的景致，尽收眼底。
第6天
纳尔维克-(大巴约230公里)-特罗姆瑟-(大巴约80公里)-索玛若伊(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
●【北极列车】入内（游览不少于 2 小时）,从纳尔维克出发的北极列车沿着铁轨隆隆前进，从峡弯到山巅，穿越奥福特峡湾，一路在独特、美丽和变幻的景色中行驶。随着列车的深入，窗外风景由城镇逐渐变成白雪和旷野，穿破高山峻岭间呼啸的风雪，或许还能和窗外的北极狼打个招呼--一路车窗如取景框，峡湾和山峦纷纷映入眼帘。列车内空间很大，温暖舒适的氛围伴随窗外的皑皑白雪让人只想戴上耳机静静地倚在窗边发呆。在车厢的摇晃中浅睡一下，任由峡湾、山地与荒野从身旁经过再次醒来时，纳尔维克的北极列车划破寂静夜晚，在空旷的山谷间留下一声声铁轨碰撞的回音。透过车窗看月亮高悬于夜空，围绕着它的是尽情绽放
的午夜焰火。当极光出现的那一刹，浑身的肾上腺素仿佛都随之舞动起来尽情赞叹、尽情欣赏，把这美好的大自然的馈赠深深刻进记忆吧!。
●【Polar Park 极地动物园】入内（游览不少于 1 小时）,Polar Park 极地动物园是位于世界北端的野生动物园。纳尔维克以北 75 公里处，是世界地理位置最北的动物园。在极地公园，全家人都可以享受独特的野生动物观赏之旅。您将看到熊、狼、狼獾、猞猁等北极食肉动物，还能见到驼鹿、驯鹿、麝香牛和北极狐，这些动物并没有被圈养，全部放生在野外。这样做的目的就是为了保护动物们的生存环境。
●【索玛若伊】（游览不少于 1 小时）,在这个美丽的岛屿上，时间的界限被打破，自然的奇迹展现在眼前。无论是追逐极光的浪漫，还是享受永恒阳光的明媚，索玛若伊岛都将带给你前所未有的体验。为了真正体验索玛若伊岛的独特魅力，有一个小小的传统你一定要知道。当你踏上这座岛屿时，将手表留在通往岛屿的桥栏杆上，它将成为你与时间告别的象征，也是对这座岛屿的敬意和融入的象征。
第7天
特罗姆瑟-(邮轮)-北角(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：游轮上
●【特罗姆瑟】（游览不少于 2 小时）,游览有着 “北极之门”之称，被列为八大至佳极光观测地点的挪威极光之都－－特罗姆瑟. 特罗姆瑟是挪威北部的海港城市，一座充满了文化和历史气息，被群山、峡湾和群岛所环绕的城市，它曾是北极探险的停靠地，也是北极圈内很繁华的城市。特罗姆瑟是挪威甚至整个北欧地区最适合看北极光的地方。每年 9 月初到来年 4 月初是适合看北极光的时间，特罗姆瑟漫长的冬季黑夜大大增加了能追踪到北极光的机会。特罗姆瑟位于北极圈以内近 400 公里的地方，但是因受墨西哥暖流的影响，气候稍显缓和。漫长冬季的黑暗带来的忧郁也会随着夏季神奇的午夜阳光而一扫而光。
●【特罗姆瑟缆车】入内（游览不少于 30 分钟）,特罗姆瑟缆车往返于 Tromsdalen 岛的Solliveien 与 Storsteinen 山顶之间(海拔 421 米)，单程 4 分钟。特罗姆瑟缆车一共就两个车厢，分别被命名为‘海豹’和‘北极熊’，分别能容纳 28 名游客。从缆车山顶站的观景平台能看到特罗姆瑟城市全景及周边岛屿、高山和峡湾。
●【北极大教堂】,也被称为特罗姆斯达伦教堂。这座被称为为北极海的极具现代感的大教堂，据说是将特罗姆瑟的冬天和极光有机结合设计而成，教堂内有一面高约 12 米，重达 6 吨的彩色玻璃，终日散发着美丽的光芒。
第8天
北角-(邮轮)-希尔克内斯(游轮+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：游轮上
●【北角】,北角 North Cape-欧洲大陆的最北角（欧洲大陆真正最北端是 Kinnarodden），有着不可抗拒的魅力，每年吸引着大约 20 万名游客前来参观。北纬 71°处，距离北极点大约 2000 公里。北角是一座 307 米高笔直的悬崖，有平坦的顶部。在半山腰上有一块突出的岩石，被称为“north cape horn”（北角的角），在欧洲人还没有踏上这片土地时，是当地土著萨米人祭祀的圣地，因为他们相信这个角蕴含着神秘的力量。
●【北角证书】入内,我们将于中午到达霍宁斯沃格，这里是通往壮观的北角的入口。旅客在导游的带领下参加本地短途游到北角游览{。特别前往北角大厅，可于大厅内的电影院观赏北角风景介绍的 IMAX 电影。获得此行第一张荣耀的证明：北角证书{ 北纬 71 度 10 分 21 秒，在挪威最北部马吉奥亚岛上的北端，一座海拔 307 公尺凸出 海中的舺角悬崖。一个大大的地球仪是北角最明显的地标。在北角大厅外面的地球儿童纪念碑(Children of the Earth) ，每年的六月，地球儿童奖(The Children of the Earth Prize)会在北角举行颁奖典礼，这个奖是给予世界各地对于遭受苦难的儿童进行协助的人们一些奖金做为鼓励。
第9天
希尔克内斯(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
●【希尔克内斯】,挪威东北部港市。在帕斯维克河畔，临博克峡湾，村庄邻近俄罗斯边境，是挪威沿海汽船的终点港口，是世界美丽的海边小镇。这里距离俄罗斯边境和北斯堪的纳维亚的萨米人定居点仅几英里之遥。希尔科内斯是巴伦支堡地区的主要城市，也是通往东方的门户。
●【帝王蟹捕捞】入内（游览不少于 2 小时）,挪威以拥有世界上至新鲜和至美味的海鲜而闻名。在挪威北部水域中发现了至受欢迎的海洋生物之一：著名的红色帝王蟹。这是至美味、至豪华的盛宴。 我们会带领你乘坐舒适的游船前往峡湾，前往我们的秘密补蟹点。到达蟹笼放置地后，我们经验丰富的向导将在您面前拉起装有帝王蟹的蟹笼。 这些蟹从海中到您的餐桌上只需不到 1 小时的时间。用餐将在船上的餐厅享用，以便您可以舒适地享受这一美味。同时还会提供面包，黄油，柠檬，酱汁，米饭和沙拉。
●【冰雪酒店】入内,（含一杯饮品）这是一座完全由冰雪建造的酒店，从房间、内饰到所有用品，由来自哈尔滨的冰雪艺术家们建造的。是个名副其实的冰雪世界。酒店内还建有冰酒吧，这将是您独特的极地体验。冰雪酒店里面可以看到加巴驯鹿和哈士奇公园。
第10天
希尔克内斯-(飞机)-奥斯陆(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿：四星酒店
参考航班：希尔科内斯-奥斯陆 SK4473 【11：25--13：40】
●【卡尔约翰大街】（游览不少于 3 小时）,漫步卡尔约翰大街，作为挪威颇具规模的商业步行街，街两侧挤满了百年以上的建筑，它们风格各异，造型别致，一座挨着一座，犹如建筑博览会
第11天
奥斯陆-(飞机)-上海(飞机)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：航班上
奥斯陆返回上海.。
第12天
上海-(飞机)-广州或深圳(飞机)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：-----------
抵达广州或深圳。所有团员回程段的登机卡及护照原件要交使馆/领事 馆办理返程确认。销签抽查面试请团友无条件配合。 (申根领事馆最新规定:团员回国内务 必立即办理
费用说明
费用包含
1.机票：广州或深圳往返上海经济舱机票、上海往返目的地经济舱团体机票、机场税及燃油附加费，开票后不能退改签；
2.住宿：行程中一对一披露酒店（如遇展会/旺季/当地节假日或其他不抗力导致酒店无房，将调整至不低于原评分的同级酒店），以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐；
3.用餐：行程中标注所含早餐和正餐，正餐为精选中式 6 菜 1 汤（8-10 人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位），无法安排中餐的地方将安排当地餐或退餐费，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；如果在全团协议下同意改为风味餐，不退正常团餐费用；
4.用车：境外旅游大巴、专业外籍司机；
5.门票：新蒙克博物馆、罗弗敦维京博物馆、出海巡游、纳尔维克缆车、特罗姆瑟缆车、北极列车、极地动物园、北角证书、帝王蟹捕捞、冰雪酒店参观详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）；
6.签证：申根签证费用；
7.保险：境外 30 万人民币医疗险（75 周岁以下）；
8.wifi 设备：移动 WIFI 产品每台设备可供 2 人使用（以手机为佳，若连接其他设备可能会影响使用速度，个别国家或区域无法提供，敬请谅解）；
9.已含全程司导服务费。
费用不包含
1.75 岁以上（含 75 岁）老年人特殊保险费用（请视自身情况购买，并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书）；
2.单房差：酒店单人房附加费 12000 元/间。
注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；
**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；
3.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用，例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用。
温馨提示
特殊情况费用说明
1.儿童不占床：回团当日不足 5 岁的儿童可以安排不占床（若您为 1 大 1 小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床），团费可减 12000 元人民币。此收费提供机位、车位、餐位及行程包含的门票，不提供住宿床位及酒店早餐（儿童若占床位，则按照成人标准收费）。
2.本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！
3.导游会根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；
4.行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考；
5.行程中的景点游览时间，包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和。
特殊情况费用说明
1.儿童不占床：回团当日不足 5 岁的儿童可以安排不占床（若您为 1 大 1 小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床），团费可减 3500 元人民币。此收费提供机位、车位、餐位及行程包含的门票，不提供住宿床位及酒店早餐（儿童若占床位，则按照成人标准收费）。
2.本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！
3.导游会根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；
4.行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考；
5.行程中的景点游览时间，包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和。
重要条款一：
1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
1）出发前 29 日至 15 日，团费总额的 5%
2）出发前 14 日至 7 日，团费总额的 20%
3）出发前 6 日至 4 日，团费总额的 50%
4）出发前 3 日至 1 日，团费总额的 60%
5）出团当天取消，团费总额的 70%
**如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
**因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前 29 天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1000 元/人；
3.如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
4. 在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务和产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担。
5.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
6.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。
重要条款二
我公司提供的 WIFI 设备需在旅行结束后统一回收，如发现设备破损，赔偿细则如下：
1.wifi 设备丢失或不归还赔偿金额 500 元/台；
2.设备液体进入导致损坏赔偿金额 500 元/台；
3.设备外观损坏赔偿金额 200 元/台；
4.设备屏幕严重刮花赔偿金额 100 元/台；
5.USB 数据线丢失或不归还赔偿金额 10 元/根；
6.BAG 包/收纳袋丢失或不归还赔偿金额 20 元/个。
签证说明：
1）该团旅游团体 ADS 签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。
2）参加欧洲团队团友须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的。
3）重要约定：申根签证自 2015 年 10 月 12 日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前 12 个工作天内，请申请人在出团前12 天内切勿远行并配合领馆的时间安排。（在广州外的地点按指模的时间和地址请咨询相关销售人员）
4）签证所需资料
①团友必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》，并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料；
②团友委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用，且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确，如果团友提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可能会被取消；按照欧洲国家法律，也有可能被指控；
③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对团友所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求的，旅行社将按规定不予代办签证申请；
5）签证流程
①出发前：团友报名时提交订金和签证资料--旅行社审查团友资料并通知团友补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证——团友在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果。
②回程后：回程抵达当天团友将护照和登机牌交与导游带回旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照。
6）销签事宜
①销签时间大约需要 10-15 个工作日，具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照，请在出团前联系您的销售提出需求，我司代为向领馆申请。
②请各位游客在出入边境时注意边防盖章，若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意。
③请妥善保管往返登机牌，归国后随护照交给旅行社工作人员，以便销签时使用，销签工作结束后我们将尽快归还您的护照。
④因国情原因，所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况，请团友予以理解配合，以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理。
⑤使馆销签后不退还往返登机牌，这样将会导致您无法办理里程积分，如需办理里程积分请您务必携带相应的积分卡，直接在机场柜台办理。
7）持非中国公民护照或自备签证的提示
①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证
②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境。
③持香港的 CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团。
**以上“签证提示”仅供团友参考，是否符合免签条件由团友根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
注意事项一
1. 友情提示
1） 本次长途旅行，时间长，温差大，部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。
2） 身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；从事违法或者违反社会公德活动的；从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻，不能制止的；法律规定的其他情形。
3） 游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
4）另附各线路旅游须知，请团友仔细阅读。
2.购物及退税说明：
1）全程不强制购物；
2）虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
3）购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍，希望您在购物时要听取导游的建议；
4）购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
5）根据中国海关总署的规定，团友在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告 2010 年第 54 号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
6）欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店，因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
3. 欧洲购物退税指南
在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，如果所购的物品不在当地使用，并于 3 个月内携带离境，只要到达一定的数额（一般为 150 欧元左右，各国和各城市商店的情况都略有不同，可直接询问商店的营业员）都可以申请退税。退税额一般为商品价的 12～16%，有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处！ 首先，请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共有 22 万多家退税商店遍布机场和市内，每天平均有逾 22,000 顾客享受到我们的服务。
请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax FreeCheque)首联是蓝色的，则可以现金方式退税；如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编)，或填写您有效国际信用卡的卡号，并用退税公司提供的邮资已付的信封寄回支票发出国的GLOBAL REFUND 分公司。退税公司将会尽快将增值税退回给您。
退税手续：
1、申请
向店员询问规定的退税条件，巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表，上面会填上所购物品的价格和应退的金额，游客在离开该国国境时，交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客可以在最后一个国家的机场将退税单寄出。
2、取回退税金额（建议团友取回现金）
凭盖上印且填写妥当的退税单，在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金（如果能在机场海关退税窗口立即取到现金，建议取现。退税窗口关闭较早，请提前前往排队）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税，若中途寄失，损失由团友本人承担）
若离境时不能马上拿到现金，要盖上最后一站离境国海关图章的退税单，寄到环球退税公司（Global Refund）在各国的分支机构，税款到信用卡一般需要 3-6 个月的时间。
注意：任何一种退税方式都存在风险，我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店，而是当地的退税公司按他们的法规来操作的，任何单位或个人不能作出保证.
