请游客在指定时间在深圳国际机场集中，搭乘国际航班，飞往奥地利-维也纳。
出游价格（以下价格为起价）
行程特色
【百塔之城】亲临布拉格，全世界第一座被指定为世界遗产的城市，歌德称布拉格为“欧洲最美丽的城市
【哈尔施塔特】阿尔卑斯山脚的“盐湖童话”，木屋倒映碧波，如上帝遗落人间的调色盘
【克鲁姆洛夫】伏尔塔瓦河勾勒的中世纪迷宫，红屋顶蜿蜒如一首凝固的波西米亚诗
【美泉宫及讲解】追寻茜茜公主的足迹，感受哈布斯堡王朝昔日的奢华盛世，为精心雕琢的宫殿、匠心独运的园林而赞叹
【法国-巴黎】：专业人工讲解，参观世界四大博物馆之首卢浮宫，透过对艺术珍品咫尺间的欣赏，与艺术大师们来一场跨越时空的心灵对话
【意大利-时尚之都】：米兰被称为时尚爱好者的艺术天堂，是浪漫与奢华的代名词，是古典与现代交融的时装之都
【意大利-浪漫水城】：在举世闻名的浪漫“水都”、被誉为“亚德里亚海的明珠”--威尼斯，与圣马克广场上的鸽子邂逅相遇
【德国-汽车物语】：造访汽车的故乡—斯图加特，这个昔日的养马场如今已是欧洲人均产值最高的城市之一
名城风光：“上帝后花园”&仙境小镇因特拉肯+蜜月小镇琉森，浪漫之都巴黎，邮票小国—列支敦士登，“阿尔卑斯之心”因斯布鲁克，“中世纪明珠城”的纽伦堡
购物体验：特别安排海外意式奥特莱斯，国际品牌荟萃，享受超值购物的乐趣！
美食升级：全程含餐，特别安排法国油封烤鸡、KBB 土耳其烤肉卷，领略法兰西美食的独特风情
行程安排
第1天
深圳(轮船)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：航班上
第2天
深圳--维也纳-约 183KM-奥地利小镇（奥地利）(飞机+汽车)
餐食：早餐[自理]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三-四星酒店
参考航班：HU789 SZX/VIE 0145-0720（航班仅供参考，具体以实际为准）
抵达后，乘车前往【维也纳】（市区观光约40分钟）奥地利的首都和最大的城市，全国9个联邦州之一，也是欧洲主要的文化中心，被誉为“世界音乐之都”。
【约翰·施特劳斯城市公园】：公园内伫立着许多世界著名音乐家的雕像，尤以“圆舞曲之王”小约翰·施特劳斯拉小提琴造型的金色雕像最为闻名。
【维也纳市政厅】（外观）：1873年完工的市政厅是典型的新哥特式建筑，其拱廊、凉廊、阳台、尖头窗、繁复的雕刻等无不体现了新哥特式的典型风格。
【奥地利国会大厦】（外观）：奥地利的象征之一，也是维也纳市内重要的建筑之一，奥地利国民议会和奥地利联邦议会所在地。
【玛利亚·特蕾莎皇后广场】：位于维也纳自然历史博物馆和艺术史博物馆之间的广场，因美丽而令人印象深刻的玛丽亚·特蕾莎女皇雕像闻名于世。
乘车前往【美泉宫】（入内含专业讲解，游览时间约1小时）：被誉为“多瑙河的女神”，是欧洲第二大宫殿，仅次于法国凡尔赛宫，被视为欧洲非常漂亮的巴洛克式宫殿之一，曾是哈布斯堡王朝的行宫。宫内有1400个房间，但其中最惹人注目的是后来成为法国国王路易十六的皇后玛丽少女时代的画像，也是拍摄《茜茜公主》的重要景点。目前，因为该宫殿拥有的历史重要性、独特的地面和华丽的家具而成为联合国教科文组织的文化遗产的一部分。
游毕乘车前往酒店入住。
第3天
奥地利小镇-约125KM-哈尔施塔特-约210KM-克鲁姆洛夫-约170KM-布拉格（捷克）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三-四星酒店
早餐后，乘车前往【哈尔施塔特】，是萨尔茨卡默古特地区的一个村庄，海拔高度511米，历史上这一地区就因盐而致富。1997年该村被列为世界文化遗产，来到这个远离尘嚣依山傍水的清幽小镇，仿佛降临人间的世外桃源。【哈尔施塔特湖】是萨尔茨卡默古特地区14个湖泊中最富灵性的观光胜地。
被称为世界最美的小镇之一的哈尔施塔特，这座在险峻的斜坡和宝石般碧绿的湖泊间伫立的湖畔小镇，到处可见童话般的房屋，漫步小镇，陶醉在如诗如画的湖光山色之中，让您留连忘返，上帝的偏爱、大自然的完美和人们的恬淡融合成世界上最纯美的画卷。
乘车前往【克鲁姆洛夫】（停留时间约90分钟），又名CK小镇：享有“世界文化遗产”之称的跨越奥、捷边境的欧洲最美丽中古小城，也是联合国文教会保护的古城。伏尔他瓦河倒S型的河湾，将古城分为城堡区，下游谷地及旧城区三部分。小镇的所有道路皆是由小石头及石板所铺成，满城红色的屋顶以及迷人的景致都令人陶醉其中。抵达后游览旧城风光及拍照留念，旧城区内之圣维塔教堂和市政广场及清幽的散步路线，充满中世纪古典优雅的情调。
游毕前往酒店入住休息。
第4天
布拉格-约299KM-纽伦堡（德国）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三-四星酒店
早餐后，乘车前往捷克首都-【布拉格】（游览时间约1小时），布拉格的建筑整体上给人的观感是建筑顶部造型多变，色彩极为绚丽夺目，号称欧洲最美丽的城市之一，也是全球第一个整座城市被指定为世界文化遗产的城市。
【查理大桥CharlesBridge】建于十四世纪，全长520公尺，桥的两旁耸立着30尊出自17-18世纪艺术大师之手的雕像，被欧洲人称为“欧洲的露天巴洛克塑像美术馆”。现今它已然成为了布拉格景点的代表，常有人说“走过这座桥才算来过布拉格”。
【老城广场】被誉为“布拉格的灵魂”、“布拉格的心脏”。站在广场中央，你可以看到哥特式、巴洛克式、洛可可式和古罗马式的建筑相互辉映。
【天文古钟】外观，观看有数百年历史的，市政大厅墙面上的中世纪天文钟，钟声响起时，会有耶稣的十二门徒雕像出现。
（因城市有严格交通管制，所以游览均以步行观光为主）。
游毕乘车前往酒店入住。
第5天
纽伦堡-约212KM-斯图加特-约279KM-法国小镇（法国(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三-四星酒店
酒店早餐后，乘车前往被称为“中世纪明珠城”的【纽伦堡】Nuremberg，这里随处可见长达950年历史的遗迹。市区游览（约30分钟）：在老城的心脏地带的【工匠广场】（Handwerkerhof），可以买到纽伦堡特有的手工艺品，东面著名的【圣母教堂】（外观）是哥特式的建筑，正面镶有卡尔四世及七名王储模型的报时大钟，每天12：00大钟里的木偶人会活动。
乘车前往法兰克福正式全名为美因河畔法兰克福，被誉为“美茵河畔的耶路撒冷”、“德国最大的书柜”。它不仅是德国乃至欧洲的重要工商业、金融和交通中心，同时又是一座文化名城。
乘车前往“汽车之城”—【斯图加特】市区游览（约游览1小时），德国巴登-符腾堡州首府，德国第六大城市，这里曾是王公贵族的养马场，今天却是欧洲经济最发达、人均产值最高的大城市之一，是德国南部仅次于慕尼黑的工业城市，一座传统与现代交相辉映的城市。在这里，来一场时光之旅可以从市中心开始，品读愈发浓郁的城市历史。
【斯图加特宫殿广场】：斯图加特市中心广场，人们娱乐休息的好场所，圣诞节市场，葡萄酒节，狂欢节音乐会等均在此地举行。
【国王威廉一世纪念柱】：柱顶自由女神雕像高高在上，是为了庆祝威廉一世王朝25周年而建立。
【国王大街】：国王大街是斯图加特最有特色的购物长廊，在街道的两旁有不少的百货公司可以让人慢慢细步，在行人专用区内，经常有不少来自世界各地的街头艺术家出没有街头，为行人表演各式各样的音乐节目，使到行人道之中常常燃起热闹的气氛。
游毕乘车前往酒店入住。
第6天
法国小镇-约385KM-巴黎（法国）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿：三-四星酒店
酒店早餐后，驱车前往法国巴黎。【巴黎】（市区游览约1小时），法国首都巴黎，世界四个国际大都市之一，横跨赛纳河两岸，是历史之城、美食之都和创作重镇，也是著名的世界艺术之都，这个城市几乎都散发着浪漫的气息，时时都有可能发生浪漫的邂逅：【香榭丽舍大道】车览，香榭丽舍大街是巴黎著名的一条街道，位于卢浮宫与新凯旋门连心中轴线上的香榭丽舍大道，集齐高雅及繁华，浪漫与流行于一身盛名的道路。
【协和广场】外观，巴黎市中心、塞纳河北岸,是法国最著名广场和世界上最美丽的广场之一，大革命时期,它被称为“革命广场”,被法国人民当作展示王权毁灭的舞台。广场历经数次改名，最后改称为协和广场。【凯旋门】外观，巴黎凯旋门是巴黎市的四大代表建筑之一（埃菲尔铁塔、凯旋门、卢浮宫和巴黎圣母院），也是目前香榭丽舍大街上最大的一座圆拱门，是为了纪念拿破仑在1806年在奥斯特尔里茨战役中获胜而建的。巴黎市区12条大街都以凯旋门为中心，向四周放射，气势磅礴。
【埃菲尔铁塔】外观，矗立在塞纳河南岸法国巴黎的战神广场，它是世界著名建筑、法国文化象征之一、巴黎城市地标之一，被法国人爱称为“铁娘子”，与东京铁塔、帝国大厦并称为“西方三大著名建筑”。特别安排：【法国特色烤鸡】美味法式风情烤鸡，肉质柔嫩鲜美，入口即化。
游毕乘车前往酒店入住。
第7天
巴黎（法国）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三-四星酒店
酒店早餐后，乘车前往【卢浮宫】（入内约1小时，含专业官导讲解），世界四大博物馆之一，原是法国的王宫，居住过50位法国国王和王后，是法国文艺复兴时期最珍贵的建筑物之一，以收藏丰富的古典绘画和雕刻而闻名于世，其收藏的稀世珍宝定能让您眼界大开，可以亲眼目睹三件价值连城的传世之宝，爱神维纳斯雕像《断臂维纳斯》、《胜利女神像》和达芬奇的《蒙娜丽莎》画。
(若遇闭馆，景点顺序将相应调整，敬请谅解）
乘车前往【花宫娜香水博物馆】（入内约30分钟）位于巴黎歌剧院附近，馆内收藏着丰富无双的香水艺术品，为众多香水爱好者展示香水的非凡历史和诞生过程的奥秘，为人们带来灵动馥郁的感官体验。
特别安排：【土耳其烤肉】一块面包裹着拌好的烧肉，咬上一口软糯的面包皮和脆香肥美的烧肉，搭配出绝妙的滋味，让你吃了还想吃，欲罢不能。
游毕乘车前往酒店入住。
第8天
巴黎-约420KM-法国小镇（法国）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三-四星酒店
酒店早餐后，乘车前往巴黎【奥斯曼大街】自由活动（停留约3小时），奥斯曼大道从巴黎第八区延伸至第九区，这里汇聚着众多的各色店铺，时常能看到街上行走着挎着各种手袋的东方面孔。您可以在附近百货商场，【老佛爷】、莎玛丽丹百货等自由购物，享受买买买的乐趣，或者您可以找家咖啡馆，尽情享受慵懒的巴黎时光游毕乘车前往酒店入住。
第9天
法国小镇-约235KM-因特拉肯-约67KM-瑞士小镇（瑞士）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三-四星酒店
酒店早餐后，乘车前往【因特拉肯】（约1个小时）坐落在图恩湖和布里恩茨湖之间，又名湖间镇。因气候温和湿润，四季分明，山清水秀，风光旖旎而备受世人喜爱，有‘天堂小镇之美誉’，是瑞士乃至欧洲最古老的旅游和疗养胜地之一，游玩何维克街，连结因特拉肯东站与西站、市区的最主要街道。
游毕乘车前往酒店入住。
第10天
瑞士小镇-琉森-约131KM-瓦杜兹-约170KM-因斯布鲁克（奥地利）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三-四星酒店
酒店早餐后，乘车前往有欧洲花园和浪漫蜜月小镇之称【琉森】（停留时间不少于1小时），拥有美丽的琉森湖、古雅的中世纪建筑和壮观的阿尔卑斯山脉相互映衬，让人流连忘返。游览美丽的【琉森湖】，品味一下“水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇”的意境，穿过被冠以“水塔花桥”美誉的【卡柏尔木桥】，参观代表瑞士精神的【狮子纪念碑】。随后自由活动，漫步琉森，享受阿尔卑斯小镇的美好时光。
乘车前往欧洲著名"邮票小国"列支敦士登-【瓦杜兹】（游览约1小时），德语意为“发石头”，位于瑞士和奥地利之间的阿尔卑斯山谷中，是欧洲中部风光绮丽的微型小国，国土面积仅有160平方千米。工业、邮票业、旅游业发达是世界上最富有的国家之一。这里没有大城市，没有连成片的城镇、乡村，空气清新，让人感到恬静、安逸。国家虽小，却以设计新颖、装帧精美的邮票著称于世，有“邮票王国”的美誉。
游毕乘车前往酒店入住。
第11天
因斯布鲁克-约360KM-意大利小镇（意大利）(飞机)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三-四星酒店
酒店早餐后，乘车前往奥地利【因斯布鲁克】（游览约30分钟），群山环绕的“阿尔卑斯山谷的宝石”，著名的冰雪之城和两届冬奥会的举办地，也是阿尔卑斯山谷中一座迷人的中世纪小城。四周环绕的山峦，独特且精致的古建筑，巴洛克或哥特式风格，无时无刻不散发出无穷的魅力。游览充满古典优美建筑的古城，参观市中心标志【黄金屋顶】（外观），建于1500年，以前这座建筑曾是公爵的府第，楼顶使用了2657枚金铜瓦镶嵌而成，金顶屋檐角边缘饰有动物图案的雕饰花纹，廊柱表面围满了浮雕。
乘车前往【诺文塔名品奥特莱斯NoventadiPiaveoutlet】（约90分钟），意大利威尼托大区的奢华购物天堂!坐落于威尼斯与特雷维索之间，汇聚超150家国际大牌与本土精品，Gucci、Prada、Versace 等全年低至3折，时尚控必打卡!开放式园林设计融合意式风情，绿荫步道与休憩长廊让购物更惬意。折上折活动频出是旅行者的欧洲购物首选地。
游毕乘车前往酒店入住。
第12天
意大利小镇-约40KM-威尼斯-约245KM-米兰（意大利）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：三-四星酒店
酒店早餐后，乘车前往【威尼斯】。乘船登上主岛游览（约1个小时）：【叹息桥】（外观）两端连结着总督府和威尼斯监狱，是古代由法院向监狱押送死囚的必经之路，因为桥上死囚的叹息声而名。【圣马可广场】是威尼斯的心脏，东侧是【圣马可教堂】和【钟楼】（外观），西侧是【总督府】（外观），成群的鸽子在广场戏耍、觅食，游客络绎不绝。
乘车前往【米兰】市区游览（约1小时），世界时尚艺术中心，世界设计之都，世界历史文化名城：
【米兰大教堂】(外观)位于米兰大广场，是米兰的象征，是世界五大教堂之一，规模居世界第二。拿破仑曾于1805年在米兰大教堂举行加冕仪式。
【斯卡拉广场】广场中间是达•芬奇的雕像。达•芬奇一手握书,一手微微抬起,面容端庄,深邃明澈的双眸,透露出智慧光芒．碑座上还立有他的四位得意门生的立像。
【斯卡拉歌剧院】(外观)世界著名歌剧院，誉为“歌剧之麦加”而其最著名之处便在于它顶部的“钻石”。【马力诺宫】(外观)是位于米兰市中心的16世纪的代表性建筑，至今是米兰市政厅所在地。
【艾曼纽二世回廊】(外观)被称为“米兰的客厅”，得名于意大利统一后的国王埃马努埃莱二世，这里被认为是欧洲非常美的商业拱廊之一。拱廊是设计师仿照巴黎古典商业拱廊而建的，阳光透过玻璃屋顶，照射在底下精致的浮雕和壁画上，泛着神圣的金色光芒。
游毕乘车前往酒店入住。
第13天
米兰--深圳(飞机)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：航班上
参考航班：HU7974MXP/SZX1135-0500+1（航班仅供参考，具体以实际为准）
酒店早餐后，前往机场乘坐国际航班返回深圳。
第14天
深圳(飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：---------------
抵达深圳国际机场，结束浪漫的欧洲之旅。抵达后，请将护照和全部登机牌交予领队，以便领馆核销您的签证，给你留下良好的出境记录。
温馨提示：一般领事馆核销护照会抽取面试，而前往面试的交通费用将由客人自理，所以请各位贵宾在回国后的 10 天内不要安排长距离的商旅活动。如需面试销签的客人，保证在团队回到 72 小时之内到领馆面试销签；同一个团队必须同一时间面试销签。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负，我公司也将使用法律手段进行追责索赔。
费用说明
费用包含
1. 国际往返机票、机场税，团队经济舱；
2. 全程欧洲标准三-四星级酒店，特别安排巴黎住足 2 晚，1/2 标准双人房；
3. 行程所列餐食，酒店早餐，22 个正餐，五菜一汤，升级 2 个特色餐：法国油封烤鸡+土耳其烤肉（如遇退餐 10 欧元/人/餐，瑞士段 20 欧元/人/餐）；如遇赶飞机/火车/游轮等无法安排酒店早餐，则改为打包早餐，如遇指定的餐厅关闭或无法安排中餐的城市或用餐时间在高速公路休息站无法安排用餐，将安排当地餐或退餐费，如在全团协议下同意更改为特色餐，不退正常团餐费用，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；
4. 境外旅游巴士及专业外籍司机；
5. 全程专业中文领队兼导游服务；
6. 基本景点大门票（只含卢浮宫（含专业官导讲解）、美泉宫（含专业讲解）、威尼斯上下岛交通船），其他为外观或免费；
7. 申根签证费（我司有权根据签证需要调整住宿地点）；
8. 欧洲旅游意外保险（本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益）；
9. 司机导游服务费；
10. 境外无线 WIFI（4 人/台）
费用不包含
1. 全程酒店单人间附加费 4000 元/人（酒店单房差仅指普通单人间如要求安排大床房或标双，单房差另议）；
2. 因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，需另外补交燃油升幅的差价；
3. 护照费及申请签证中准备相关材料所需的制作费、手续费，如未成年人公证、认证费等；
4. 前往领事馆打指模及面签和面销产生的各种费用，如交通费、住宿费等；
5. 出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费或运输期间行李的损坏费；
6. 旅途中飞机/火车/船只等交通工具的等候及转乘时的用餐；
7. 行程中的一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）及自由活动期间的餐费、交通费等；
8. 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票、公交票等费用；
9. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费用；
10. 因自身原因滞留、违约、自身过错、自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失；
11. 欧洲各地有当地官方导游讲解（例如 ：威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马德里皇宫等），为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费 1 欧元/人。
温馨提示
费用说明：
1. 儿童费用：6 岁以下（不含 6 岁）不占床按成人价格打九折结算，此价格提供机位、车位、餐位及景点门票，不提供住宿床位，占床按成人价格收费，6 岁起必须占床，1 大 1 小必须占床；
2. 婴儿费用：2 周岁以下（不含 2 周岁）按婴儿价格收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用；
3. 自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根签 600 元/人。
出发前取消约定
1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含服务费）1200 元/人；
2. 报名后收取的机票定金 5000 元/人，如因游客自身原因取消，机票定金不退；
3. 报名南航、法荷航线路，若游客出发前 22 天内取消，需收取全额机票款；
4. 送签前如因游客自身原因取消，我社除收取机位定金损失外，还需收取其他已经产生的实际损失 ，如境外交通（如 TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）及酒店费用；
5. 送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签：若此时团组未出机票，我社将收取损失 7000 元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；
6. 已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消）：若此时团组未出机票，我社将收取损失 7000 元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；
7. 签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消），若此时团组未出机票，我社将收取损失费 6000 元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；
8. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据游客实际情况而定；保证金金额会在送签前与游客确认，如游客无法交纳，机票订金不予退回；如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的，我社将视为游客自行取消出团处理；
9. 如游客持中华人民共和国护照因私护照以外的旅行证件或自备签证参团，请务必自行确认该证件是否对目的地免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理；
10. 如游客持中华人民共和国护照因私护照无效或有效期不足 6 个月等原因造成无法出行的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理。
行程说明
1.本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
2.行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午17点前（含17点），晚间23点前（含23点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
若客人自身原因不能准时办理登机手续，组团社概不负责，且团费无法退还，后续费用由客人自行承担。
4. 行程中所列航班号及时间仅供参考，航空公司会临时就实际情况做出调整的可能；航班时间后缀+1是指第二天抵达。
酒店标准
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2. 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
3. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
4. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
5. 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；（欧洲酒店床普通尺寸90厘米X190厘米) 行程如遇展会，酒店将远离市区或变更住宿地点。
6. 酒店住宿若出现单男或单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差入住单人房（欧洲的单人房一般指房间 里面只有一张90厘米左右的床）。
7. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽，敬请多多理解！
8. 欧洲酒店房间设备简单，不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备。客人需自带日常用品, 如拖鞋、牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露及吹风机，转换插座等。如需在酒店房间喝热开水，客人请自带烧水器。
退餐说明
1. 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
2. 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
3. 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
4. 酒店房费含早餐 ，客人放弃酒店安排的早餐，无费用退还。
保险说明
1. 我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益；
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
退费说明
1. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
3. 自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根￥600。持香港、澳门特区护照的游客须同时携带回乡证出入境，台湾同胞携带台胞证出入出境。若因为游客没有携带原因导致出入境有问题，则一切后果由游客自行负责 ，组团社概不负责。
行李说明
1.领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续。如客人前往机场取行李，交通费用客人自理。行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，组团社将协助客人跟进后续工作，但组团社对此不承担任何责任。
2.国际航线经济舱每人免费托运行李一件及携带手提行李一件。托运行李重量20-30公斤不等，尺寸三边之和 ≦ 158CM；手提行李重量不超过5KG，尺寸三边之和≤115CM（具体行李限额请登陆官网查询）。如行李超过各航空公司规定，航空公司将要加收高额的行李费。不占座位的婴儿机票不享受与成人旅客相同的行李限额。护照，机票，现金等贵重物品及护照请随身携带，切勿收藏在行李箱中。剪刀、水果刀及所有金 属物品及摩丝等一类物品务必请放在拖运行李中。
销签说明
1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间亲自前往使馆。若客人被抽到销签面试，请客人配合前往，否则将列入黑名单。
2.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。
3.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达中国境内时将护照、全程登机牌/行李托运牌交回使馆销签 。护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。
4.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证。
5.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
6.前往领事馆面谈和面试销签所产生的所有费用由客人自行承担！组团社不负责任何费用！！！
购物及退税说明
1.购物为个人行为，游客在购买商品的时候一定仔细地检查商品的质量。旅行社不负责办理退换商品。
2.购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益，请游客保管购物的相关票据。
3.如果海关、机场等原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
4.欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税指南》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至商店，因此组团社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
温馨提示
1.根据欧盟入境相关规定，欧盟入境国海关边检人员将检查旅客现金是否足够旅程期间的开支，建议每位团友随身携带800-1000欧元/人现金，避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。
2.欧洲同中国时间时差：夏季(3月27日-10月)六小时；冬季(11月-次年3月月27日)七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
3.欧洲的平均气温参照如下，请客人留意气候情况及准备合适衣物。
|
月份 |
1月 |
2月 |
3月 |
4月 |
5月 |
6月 |
7月 |
8月 |
9月 |
10月 |
11月 |
12月 |
|
最低温度 |
0.5 |
0.2 |
2.4 |
4 |
7.8 |
10.4 |
12.5 |
12.3 |
10.2 |
7 |
3.9 |
1.9 |
|
最高温度 |
12.9 |
13.7 |
15.3 |
18 |
22 |
25.6 |
28.6 |
28.7 |
26.0 |
22 |
17.2 |
13.9 |
4.欧洲有关法律规定，司机工作不得超过9小时（包括用膳、景点参观的时间），旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定，并要求车上乘客必须 佩带安全带，敬请理解与配合。
5.长线旅游舟车劳顿，请团友注意自身的身体状况，并根据身体状况选择行程中的景点项目，在游览时特别注意安全。（如有心脑血管疾病应谨慎选择登山项目，过于疲劳时谨慎参加夜游项目）。为防止在旅途中水土不服，客人应自备一些常用药品，以备不适之需。不要接受或服用他人所提供之食品或药品，防止意外发生。
6.欧洲小偷国际驰名无所不在，大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地，抢劫也时有发生，因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带，并妥为保管。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
7.离开飞机、酒店、餐厅、旅游巴士等公众地方时必须随身携带贵重物品。欧洲法律规定，酒店及旅游车内遗失物品，由游客自己负责，组团社概不负责！
8.请游客在出团时请随身携带护照原件（客人自行保管）、身份证原件（暂住证原件） 、未成人携带户口本原件。行程中若客人的护照出现遗失或者被盗，导游会尽快协助客人办理好证件，但补办护照过程中产生的所有费用均由客人自行承担，组团社不承担任何赔偿责任。
9.旅游期间请注意安全，留意集中时间与地点。在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。
10.游客登山或参与活动中根据自身身体状况进行，注意适当休息，避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动，同时做好防护工作。在水上（包括河，湖，海）浏览或活动时，注意乘船安全，不要单独前往深水水域或危险河道，听从专业人员指引。在海边，酒店泳池等景点或场所请客人注意安全，不要随意落水游泳，客人自行前往所造成的后果自负。
11.乘坐缆车或者其他马车等观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇到超载，超员或其他异常时候，千万不要乘坐，以防发生危险。
12.旅行社不提倡，不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的客人在旅途中应该严格控制自己的酒量，饮酒时最好不要超过本人平时的三分之一，若出现酗酒闹事，扰乱社会秩序，侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。
13.遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或者随意跳楼；镇定判断火情，主动实行自救。
14.游客若入住酒店后需要外出，应告知导游，并且保留好导游的联系方式。在酒店总台领一张酒店房卡片上游酒店电话地址，电话或者抄写酒店地址或者电话，如果你迷路，可以按照地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回。建议客人晚上不要外出游玩，避免有意外发生。
15.根据中国海关总署的规定，客人在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
16.意大利海关规定，非欧盟国家旅客入境意大利时，所携现金超过1万欧元、商品价值超过300欧元(经海路或空运为430欧元，15岁以下儿童为150欧元)需向海关申报；超出部分需依法缴纳关税,缴纳货款21%的金额。如未申报，可作罚款或没收处理。
17.游客的签证做的是团队签证（ADS），客人持此签证的护照要遵循团进团出的原则，如果客人单独持此签证的护照办理入关手续，将会被移民局遣送回国，若因此而产生的一切损失由客人自行负责。
18.中国出入境规定：根据中国海关对进出境旅客通关的规定：旅客出入境可携带的人民币现钞20000元以下。外币现钞可携带出境数量以折合5000美元以下。出入境旅客携带的人民币现钞或外币现钞如超过上述规定的限额，必须主动向海关书面申报；如果超量，又没主动申报，海关将按规定予以相应处理。请客人自行兑换欧元。另请准备具有国际通用的visa、master信用卡以便退税使用！
18. 65岁以上老人需签署免责书，70岁以上老人需提交健康证明。
