请游客在指定时间在深圳国际机场集中，搭乘国际航班，飞往匈牙利-布达佩斯。
出游价格（以下价格为起价）
行程特色
设计理念：东欧名城精华之旅，严选路线，尽享奥匈帝国的风采。东欧的浪漫，只有您亲身体验才知道。
【东欧六国】畅游德国、捷克、奥地利、斯洛伐克、匈牙利、波兰，一次尽览东欧风光；
【名城巡礼】高贵典雅的维也纳、流光溢彩的布达佩斯、低调静谧的布拉迪斯拉发、浮生若世的布拉格，感受东欧光影变幻中的万种风情；
【世遗小镇】充满中世纪波西米亚气息的小镇-克鲁姆洛夫；
【温泉小镇】漫步中世纪温泉之城卡罗维发利，悠赏绝美的特普拉河风光，浅尝温泉水的甘甜；
【百塔之城】亲临布拉格城堡，揭开世界吉尼斯纪录最大古城堡神秘面纱，细看千年繁华；
【走近美泉宫】追寻茜茜公主的足迹，感受哈布斯堡王朝昔日的奢华盛世，为精心雕琢的宫殿、匠心独运的园林而赞叹；
【邂逅渔人堡】在塔尖寻找匈牙利的浪漫，一览多瑙河的妩媚多姿，鸟瞰布达佩斯全城风光；
【马加什教堂】茜茜公主加冕的地方，曾经见证中世纪多位国王的荣耀时刻；
【维也纳金色大厅】音乐顶级殿堂，开启高雅艺术之旅；
【魅力名城】解锁首都柏林触摸二战历史脉搏、到访曾经的皇家领地德累斯顿，欣赏精美的巴洛克风格建筑；波茨坦无忧宫花园是腓特烈大帝仿照巴黎的凡尔赛宫所建
【经典美食】特别安排具有东欧浓厚风情的维也纳排骨餐+萨赫蛋糕，满足您的味蕾；
【甄选酒店】全程四星级酒店+三城连住 2 晚，让您有充足的时间深度体验欧洲的文和风情，带给您一个舒适而又充满幸福感的旅程。
行程安排
第1天
深圳(飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：飞机上
第2天
深圳---布达佩斯-约 201KM-布拉迪斯拉发-约 81KM-维也纳（奥地利）(飞机+汽车)
餐食：早餐[自理]午餐[包含]晚餐[自理]住宿：四星酒店
参考航班：HU761 SZX/BUD 0200-0750（航班仅供参考，具体以实际为准）
抵达后，乘车前往斯洛伐克首都-【布拉迪斯拉发】（市区观光约 40 分钟），它是个文化素养很好的国际都市，约有 180 座优雅的古堡和其遗迹。
【布拉迪斯拉发城堡】(远观)：布拉迪斯拉发市显著的建筑物之一，位于多瑙河岸边的一座丘陵上，是座白红相间、四四方方的建筑，样子有点像立着四根帐杆的大床；
【斯洛伐克国家剧院】（外观）：这栋历史老建筑剧院修建于 1886 年，是布拉迪斯拉发的主要剧场，经常上演戏剧和歌剧。
【赫维兹多斯拉夫广场】：为了纪念 1945 年 4 月 4 日脱离纳粹的魔掌而建立的广场，正立面和顶层分别耸立和镶嵌有音乐女神以及许多与斯洛伐克有关的世界著名音乐家精美雕像。
【旧市政厅】（外观）：斯洛伐克最古老的市政厅建筑，也是布拉迪斯拉发最古老的现存石质建筑之一。
【圣马丁主教座堂】（外观）：坐落在布拉迪斯拉发城堡下面的旧城的西部边缘，它是布拉迪斯拉发最大、最好的教堂，也是最古老的教堂之一，特别以曾经担任匈牙利王国的加冕教堂而著称。守望者是老城中上镜率最高的铜像，被当地人称为“水道工古米”，笑咪咪地每天偷窥着过往的行人，体现了这座城市普通人默默无闻的工作精神。
游毕乘车前往酒店入住。
第3天
维也纳（奥地利）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
早餐后，乘车前往【维也纳】（市区观光约 40 分钟）奥地利的首都和最大的城市，全国 9 个联邦州之一，也是欧洲主要的文化中心，被誉为“世界音乐之都”。
【约翰·施特劳斯城市公园】：公园内伫立着许多世界著名音乐家的雕像，尤以“圆舞曲之王”小约翰·施特劳斯拉小提琴造型的金色雕像最为闻名。
【维也纳市政厅】（外观）：1873 年完工的市政厅是典型的新哥特式建筑，其拱廊、凉廊、阳台、尖头窗、繁复的雕刻等无不体现了新哥特式的典型风格。
【奥地利国会大厦】（外观）：奥地利的象征之一，也是维也纳市内重要的建筑之一，奥地利国民议会和奥地利联邦议会所在地。
【玛利亚·特蕾莎皇后广场】：位于维也纳自然历史博物馆和艺术史博物馆之间的广场，因美丽而令人印 象深刻的玛丽亚·特蕾莎女皇雕像闻名于世。
【维也纳音乐金色大厅】（入内参观，游览约 1 小时），简称金色大厅，又称黄金厅、维也纳爱乐厅。由 T·冯·汉森始建于 1867 年，1869 年竣工，以其金碧辉煌的装饰风格闻名于世。阿波罗和缪斯女神将人们的视线吸引向大厅顶部，而立柱则设计为古代世界中的女性形象，是维也纳最古老、最现代化的音乐厅，是维也纳也是世界上著名的音乐厅之一。
乘车前往【美泉宫】入内含耳机讲解：被誉为“多瑙河的女神”，是欧洲第二大宫殿，仅次于法国凡尔赛宫，被视为欧洲非常漂亮的巴洛克式宫殿之一，曾是哈布斯堡王朝的行宫。宫内有 1400 个房间，但其中最惹人注目的是后来成为法国国王路易十六的皇后玛丽少女时代的画像，也是拍摄《茜茜公主》的重要景点。目前，因为该宫殿拥有的历史重要性、独特的地面和华丽的家具而成为联合国教科文组织的文化遗产的一部分。
游览结束后入住酒店休息。
第4天
维也纳-约 208KM-克鲁姆洛夫-约 170KM-布拉格（捷克）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
早餐后，乘车前往【克鲁姆洛夫】（停留时间约 90 分钟），又名 CK 小镇：享有“世界文化遗产”之称的跨越奥、捷边境的欧洲最美丽中古小城，也是联合国文教会保护的古城。伏尔他瓦河倒 S 型的河湾，将古城分为城堡区，下游谷地及旧城区三部分。小镇的所有道路皆是由小石头及石板所铺成，满城红色的屋顶以及迷人的景致都令人陶醉其中。抵达后游览旧城风光及拍照留念，旧城区内之圣维塔教堂和市政广场及清幽的散步路线，充满中世纪古典优雅的情调。游毕前往酒店入住休息。
第5天
布拉格（捷克）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
早餐后，乘车前往捷克首都-【布拉格】（游览时间约 1.5 小时），布拉格的建筑整体上给人的观感是建筑顶部造型多变，色彩极为绚丽夺目，号称欧洲最美丽的城市之一，也是全球第一个整座城市被指定为世界文化遗产的城市。
【布拉格城堡区】（入内参观含讲解）建于 9 世纪，该城堡被联合国评定为世界文化遗产。在城堡山的观景台俯瞰笼罩在阳光下的布拉格，伏尔塔瓦河从城中穿过，高高低低的塔尖连成一片，整个城市金碧辉煌、格外美丽。
【布拉格城堡 Prague Castle】作为波西米亚王国的标志已有 1000 多年的历史，由普热米斯尔王朝的波希米亚公爵博里沃伊一世始建于 880 年。据吉尼斯世界纪录大全记载，布拉格城堡是世界上最大的古城堡建筑群，占地面积约 70,000 平米，有“世界上最大古城堡”之誉。
【圣维特大教堂 St. Vitus Cathedral】圣维特大教堂曾是历代皇帝举行加冕典礼的地方，在欧洲建筑史上有「建筑之宝」的美誉，如今在教堂内还收藏有十四世纪神圣罗马帝国波希米亚国王查理四世的纯金皇冠、金球及令牌。
【圣乔治教堂 St. George‘s Basilica】布拉格城堡内最古老的教堂，920 年由圣弗拉季斯拉夫一世建造的原始建筑。教堂内部装饰为罗马式，朴实庄严。普热米斯尔王朝各代君主的陵墓位于教堂中殿内。其中包括圣瓦茨拉夫的父亲和弗拉季斯拉夫王子之墓。
【老皇宫 Old Royal Palace】最初住宅建筑，多为木质结构，在九世纪和十世纪时便在布拉格城堡内落成。索别斯拉夫王子在十二世纪时在全新防御工事墙附近建造了全新石质罗马式皇宫。直至今日其古迹还被完整保存于地下。
【布拉格黄金巷 Golden Lane】黄金巷是布拉格城堡中有名的景点之一。它虽然名为“黄金”，但并非由黄金打造，而是古时打造金器的工匠们居住的地方；因聚集不少为国王炼金的术士，因而有此名称。
【查理大桥 Charles Bridge】建于十四世纪，全长 520 公尺，桥的两旁耸立着 30 尊出自 17-18 世纪艺术大师之手的雕像，被欧洲人称为“欧洲的露天巴洛克塑像美术馆”。现今它已然成为了布拉格景点的代表，常有人说“走过这座桥才算来过布拉格”。
【老城广场】被誉为“布拉格的灵魂”、“布拉格的心脏”。站在广场中央，你可以看到哥特式、巴洛克式、洛可可式和古罗马式的建筑相互辉映。
【天文古钟】外观，观看有数百年历史的，市政大厅墙面上的中世纪天文钟，钟声响起时，会有耶稣的十二门徒雕像出现。
（因城市有严格交通管制，所以游览均以步行观光为主）。
游毕前往酒店入住休息。
第6天
布拉格-约 130KM-卡罗维发利-约 170KM-德累斯顿（德国）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
早餐后，乘车前往捷克温泉小镇-【卡罗维发利】，捷克第一大温泉城，它是欧洲历史上最悠久的温泉小镇之一，自古以来是皇家的温泉疗养地，城内巴洛克式建筑、【温泉长廊】及优美山谷景色，增添了『东欧影城』的风采。抵达后在长达 123 米，124 大圆柱之铜铁温泉长廊内，畅饮温泉水，有助肠胃功效。
乘车前往文化音乐之都－【德累斯顿】（约 60 分钟）。被誉为欧洲最美丽的城市之一的德累斯顿，曾是萨克森王国的都城，数百年的繁荣史遗留下灿烂的文化艺术和众多精美的巴洛克建筑，被称为“易北河上的佛罗伦萨”。
【圣母教堂】外观，重建后的德累斯顿圣母教堂被视为新教教堂建筑中的纪念丰碑和欧洲巴洛克式风格建筑的杰作之一。250 多年的时间里，这座由建筑大师乔治·贝尔设计的杰作一直是德累斯顿市民富有和信仰的标志。
【王侯列队图】由数万块迈森瓷片拼成的《王侯出征图》是德累斯顿老城区为数不多的，在二战时完整保留下来的地方。1945 年 2 月，盟军联合发动空袭，德累斯顿老城区几近完全被夷为平地。然而，《王侯出征图》却奇迹般地毫发未损。
游览结束后入住酒店休息。
第7天
德累斯顿-约 204KM-波茨坦-约 36KM-柏林（德国）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
早餐后，乘车前往【波茨坦】是座如璀璨钻石般闪耀的首府城市，这是一个由宫殿与田园交织而成的梦幻之城。
【无忧宫】（入内参观约 40 分钟，含耳机讲解）是波茨坦的必去景点之一，法语名字"Sanssouci"和这座宫殿贴近自然的设计无不蕴含了腓特烈大帝对于田园式生活的向往，这是他生前最爱的宫殿。在无忧宫花园里，还有着无数的惊喜：喷泉、水池、雕像以及各种亭台楼阁……等待着参观者在徜徉其间时，发出由衷的赞叹声。四季的无忧宫花园，有着截然不同的风貌，都令人沉醉其中。乘车前往【柏林】德国的首都，却没有一点首都的“威严”——柏林人淳朴而热情，他们缔造了独一无二的“柏林氛围”。不管你是从哪里来到柏林，在到达柏林的第一天，就会被这座城市的气氛而吸引。
【波茨坦广场】柏林的新中心，它周围的城市景象生动活泼。这座高大宏伟的现代化建筑里，融合了餐厅、购物长廊、剧场和电影院等多种公共场所。
【柏林墙】东边画廊(East Side Gallery)是被保留下来最长的一段柏林墙，长 1.3 公里，是柏林墙倒塌不久后，来自 21 个国家的 118 位艺术家共同的艺术结晶。作品中最著名的就要属这幅“兄弟之吻”了，也是很多游客到此必拍的一幅画。
【国会大厦】位于柏林市中心，是联邦议会的所在地，也是俯瞰柏林全貌的绝佳地点。 玻璃的圆形穹顶是国会大楼最鲜明的特点，由一个铺满玻璃镜的倒置圆锥体支撑，别具一格。
【勃兰登堡门】位于首都柏林市中心，有两百多年的历史。最初是柏林城墙的一道城门，因通往勃兰登堡而得名。建筑样式以雅典卫城城门为蓝本，门顶矗立着胜利女神铜像，象征着战争的胜利。两德分裂时期，柏林墙就建在勃兰登堡门的西面。如今的城门和周围的巴黎广场 (Pariser Platz)成为人们欢庆国庆（10 月 3 日）和观赏新年烟火的场所。
【柏林大教堂】柏林大教堂位于施普雷岛(Spreeinsel)北部，是柏林最大的教堂，曾为王室专用教堂。建筑风格为巴洛克式和文艺复兴式，内饰极为华丽，白金色调为主，但只有少数房间对外开放。教堂地上建筑有 4 层，可容纳 500 人左右，地下为王室陵墓，著名的铁血宰相俾斯麦就葬于此。内部参观完毕后一定要登上教堂顶楼，将整个柏林尽收眼底。
游览结束后入住酒店休息。
第8天
柏林- 【火车】-华沙（波兰）(火车+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
参考时间：柏林 Hbf-华沙 Centralna 09:52-14:57 EC45 或 11:52-16:57 EC47 （车次仅供参考，具体以实际为准）
早餐后，搭乘【火车】前往波兰首都-【华沙】。抵达后，市区观光：参观【肖邦纪念公园】而后步行于皇宫及旧市区一带，街头艺术家、小贩充满活力的波兰世界。途径【居里夫人的故居】所在及英雄城市华沙的象征【华沙美人鱼雕像】，途径新古典主义建筑【华沙总统府】，还有教宗若望保禄二世重返故乡发表演说之【胜利广场】和外观埋有肖邦心脏之【圣十字教堂】、【尼古拉·哥白尼纪念碑】是华沙著名的地标之一，是为了纪念波兰伟大的天文学家哥白尼而建。
备注：由于此日为火车行程，午餐安排退餐自理。
游毕前往酒店入住休息。
第9天
华沙-约 294KM-克拉科夫（波兰）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
早餐后，外观【维拉努夫宫】建于十七世纪，曾为国王约翰三世索别斯基宫殿，依照法国巴洛克式建筑，被称“波兰的凡尔赛宫”。华沙拥有大小公园 65 处，条条大街绿荫葱葱，绿草坪和小花坛星罗棋布，整个城市掩映在绿荫花海之中，故有“世界绿华沙都”之美称。
乘车前往波兰的旧首都-【克拉科夫】，由于未受战火之洗礼，此城得以幸存了许多建筑艺术的经典之作，是联合国列为保护的"世界的遗产"之古迹城市。参观【克拉科夫广场】（约 10 分钟）是城市的心脏，也是欧洲中世纪最大的广场。位于广场中央的文艺复兴式的建筑-【纺织会馆】（外观约 5 分钟）是古时候的交易大厅，在 12 和 13 世纪的时候也是商贾云集的地方。广场西边的雄伟的【玛丽教堂】（外观约 20分钟）上的钟楼每小时都会传出嘹亮的小号号角，让游人仿佛置身于遥远的中世纪。
游览结束后入住酒店休息。
第10天
克拉科夫-约 347KM-埃斯泰尔戈姆-匈牙利小镇（匈牙利）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
早餐后，乘车前往【埃斯泰尔戈姆】是匈牙利北部的小城，距离布达佩斯约五十公里，是匈牙利宗教的发源地。10 世纪至 13 世纪中，埃斯泰尔戈姆曾是匈牙利的首都。外观恢宏壮观的【圣母飞天大教堂】。
游览结束后入住酒店休息。
第11天
匈牙利小镇-约 50KM-布达佩斯（匈牙利）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿：四星酒店
早餐后，乘车前往【布达佩斯】匈牙利行政、商业和文化中心。所有重要的事情都在这里开始、结束，或者正在这里发生。和许多首都一样，布达佩斯也带有一种历史的厚重感，一起感受这座城市的独一无二风情。
【布达皇宫】外观，建筑将巴洛克和哥特式建筑风格进行了融合，正立面放入柯林斯圆柱进行支撑，巴洛克的绿色圆顶将这里衬托的气势恢宏。
【链子桥】途观，是连接布达和佩斯，是布达佩斯的标志。种种建筑共同组成了世界城市景观中杰出典范，更被联合国教科文组织世界遗产委员会批准作为文化遗产列入《世界遗产名录》。
【英雄广场】广场上千年纪念碑塑造的是匈牙利历史上的一些重要人物，处于中心位置的青铜群雕就是公元 896 年在此定居的 7 位部落首领，两侧的弧形柱廊下各有 7 尊青铜雕像，都是匈牙利历史上出类拔萃，值得尊敬的君王、开国元勋或民族英雄。
【国会大厦】外观，华丽的国会大厦建筑本身就是欧洲最古老的立法建筑之一。中央最突出的圆顶塔楼高 96 米，现今已经成为布达佩斯最著名的旅游景观之一。
游毕乘车前往酒店入住。
第12天
布达佩斯（匈牙利）(汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿：四星酒店
早餐后，【马加什教堂】（入内参观）教堂是融合了新艺术，民俗艺术，土耳其设计的新哥特式建筑。精雕细琢的石尖塔、色彩缤纷的马赛克镶嵌屋顶、独具匠心的修建在教堂一角的钟楼，这都使教堂变得轻盈和活泼起来。历史上，这里是匈牙利国王加冕仪式的举行地，故又有“加冕教堂”之称。教堂高耸的尖顶和彩砖铺就的屋顶使这里成为了城堡山的地标之一。
【渔人堡】（入内参观）。中世纪时，这里的渔民负责保卫此处，故而得名。这座白色的建筑群，融合了新哥特，新罗马及匈牙利当地的建筑特色，在这里可以鸟瞰布达佩斯全城风光，素有布达佩斯瞭望台之称，是匈牙利令人印象深刻的杰出建筑群。
游毕前往酒店入住休息。
第13天
布达佩斯--深圳(飞机+汽车)
餐食：早餐[包含]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：航班上
参考航班：HU762 BUD/SZX 1140-0450+1 （航班仅供参考，具体以实际为准）
酒店早餐后，前往机场乘坐国际航班返回深圳。
第14天
深圳(飞机)
餐食：早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿：-----------
抵达深圳国际机场，结束浪漫的欧洲之旅。抵达后，请将护照和全部登机牌交予领队，以便领馆核销您的签证，给你留下良好的出境记录。
温馨提示：一般领事馆核销护照会抽取面试，而前往面试的交通费用将由客人自理，所以请各位贵宾在回国后的 10 天内不要安排长距离的商旅活动。如需面试销签的客人，保证在团队回到 72 小时之内到领馆面试销签；同一个团队必须同一时间面试销签。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负，我公司也将使用法律手段进行追责索赔。
费用说明
费用包含
1. 国际往返机票、机场税，团队经济舱；
2. 全程欧洲标准四星级酒店，1/2 标准双人房；
3. 行程所列餐食，酒店早餐，全程 22 个正餐，中式团餐六菜一汤+维也纳排骨餐+萨赫蛋糕（如遇退餐 10 欧元/人/餐）；如遇赶飞机/火车/游轮等无法安排酒店早餐，则改为打包早餐，如遇指定的餐厅关闭或无法安排中餐的城市或用餐时间在高速公路休息站无法安排用餐，将安排当地餐或退餐费，如在全团协议下同意更改为特色餐，不退正常团餐费用，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；
4. 境外旅游巴士及专业外籍司机；
5. 全程专业中文领队兼导游服务；
6. 申根签证费（我司有权根据签证需要调整住宿地点）；
7. 基本景点大门票（只含维也纳金色大厅、布拉格城堡区含讲解、渔人堡、马加什教堂、美泉宫含耳机讲解、无忧宫含耳机讲解），其它为外观或免费；
8. 欧洲旅游意外保险（本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益）；
9. 司机导游服务费；
费用不包含
1. 全程酒店单人间附加费 3200 元/人（酒店单房差仅指普通单人间如要求安排大床房或标双，单房差另议）；
2. 因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，需另外补交燃油升幅的差价；
3. 护照费及申请签证中准备相关材料所需的制作费、手续费，如未成年人公证、认证费等；
4. 前往领事馆打指模及面签和面销产生的各种费用，如交通费、住宿费等；
5. 出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费或运输期间行李的损坏费；
6. 旅途中飞机/火车/船只等交通工具的等候及转乘时的用餐；
7. 行程中的一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）及自由活动期间的餐费、交通费等；
8. 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票、公交票等费用；
9. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费用；
10. 因自身原因滞留、违约、自身过错、自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失；
11. 欧洲各地有当地官方导游讲解（例如 ：威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马德里皇宫等），为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费 1 欧元/人。
温馨提示
费用说明：
1. 儿童费用：6 岁以下（不含 6 岁）不占床按成人价格减少 2400 元/人，此价格提供机位、车位、餐位及景点门票，不提供住宿床位，占床按成人价格收费，6 岁起必须占床；
2. 婴儿费用：2 周岁以下（不含 2 周岁）按婴儿价格收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用；
3. 自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根签 600 元/人，英签 800 元/人。
取消预定：
1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含服务费）1200 元/人、英国签证费（含服务费，不含加急费）1400 元/人；
2. 报名后收取的机票定金 5000 元/人，如因游客自身原因取消，机票定金不退；
3. 报名南航、法荷航线路，若游客出发前 22 天内取消，需收取全额机票款；
4. 送签前如因游客自身原因取消，我社除收取机位定金损失外，还需收取其他已经产生的实际损失 ，如境外交通（如 TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）及酒店费用；
5. 送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签：若此时团组未出机票，我社将收取损失 7000 元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；
6. 已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消）：若此时团组未出机票，我社将收取损失 7000 元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；
7. 签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消），若此时团组未出机票，我社将收取损失费 6000 元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；
8. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据游客实际情况而定；保证金金额会在送签前与游客确认，如游客无法交纳，机票订金不予退回；如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的，我社将视为游客自行取消出团处理；
9. 如游客持中华人民共和国护照因私护照以外的旅行证件或自备签证参团，请务必自行确认该证件是否对目的地免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理；
10. 如游客持中华人民共和国护照因私护照无效或有效期不足 6 个月等原因造成无法出行的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理。
行程说明
1. 本社有权根据景点节假日休息时间调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但由于客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请理解与配合；
2. 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3. 为利于行程合理安排，抵达当天直接开始游览的团队早餐将在飞机上用餐，行程均不含早餐，上午 11 点后（含 11 点）抵达的航班，行程均不含午餐；
4. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 4-4.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班回程在当地下午 17 点前（含 17 点）、晚间 23 点前（含 23 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
5. 行程中所列航班号、火车班次、客船班次及时间仅供参考，航空、火车、船公司会临时就实际情况做出调整的可能；时间后缀+1 是指第二天抵达。
注:本司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解！
酒店标准
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2. 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
3. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
4. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
5. 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；（欧洲酒店床普通尺寸90厘米X190厘米) 行程如遇展会，酒店将远离市区或变更住宿地点。
6. 酒店住宿若出现单男或单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差入住单人房（欧洲的单人房一般指房间 里面只有一张90厘米左右的床）。
7. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽，敬请多多理解！
8. 欧洲酒店房间设备简单，不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备。客人需自带日常用品, 如拖鞋、牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露及吹风机，转换插座等。如需在酒店房间喝热开水，客人请自带烧水器。
退餐说明
1. 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
2. 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
3. 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
保险说明
1. 我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益；
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
退费说明
1. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
3. 自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根￥600 、英国￥800。持香港、澳门特区护照的游客须同时携带回乡证出入境，台湾同胞携带台胞证出入出境。若因为游客没有携带原因导致出入境有问题，则一切后果由游客自行负责 ，组团社概不负责。
行李说明
1.领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续。如客人前往机场取行李，交通费用客人自理。行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，组团社将协助客人跟进后续工作，但组团社对此不承担任何责任。
2.行李：根据航空公司的规定，每人只可携带重量不超过二十公斤的托运行李及手提行李一件（大小不得超过55CM×23CM×36CM，重量不超过5KG），如行李超过规定之重量，航空公司将要加收高额的超重费。护照，机票，现金等贵重物品及护照请随身携带，切勿收藏在行李箱中。剪刀、水果刀及所有金 属物品及摩丝等一类物品务必请放在拖运行李中。
销签说明
1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间亲自前往使馆。若客人被抽到销签面试，请客人配合前往，否则将列入黑名单。
2.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。
3.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达中国境内时将护照、全程登机牌/行李托运牌交回使馆销签 。护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。
4.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证。
5.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
6.前往领事馆面谈和面试销签所产生的所有费用由客人自行承担！组团社不负责任何费用！！！
购物及退税说明
1.购物为个人行为，游客在购买商品的时候一定仔细地检查商品的质量。旅行社不负责办理退换商品。
2.购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益，请游客保管购物的相关票据。
3.如果海关、机场等原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
4.欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税指南》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至商店，因此组团社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
温馨提示
1.欧洲同中国时间时差：夏季(3月27日-10月)六小时；冬季(11月-次年3月月27日)七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
2.欧洲的平均气温参照如下，请客人留意气候情况及准备合适衣物。
|
月份 |
1月 |
2月 |
3月 |
4月 |
5月 |
6月 |
7月 |
8月 |
9月 |
10月 |
11月 |
12月 |
|
最低温度 |
0.5 |
0.2 |
2.4 |
4 |
7.8 |
10.4 |
12.5 |
12.3 |
10.2 |
7 |
3.9 |
1.9 |
|
最高温度 |
12.9 |
13.7 |
15.3 |
18 |
22 |
25.6 |
28.6 |
28.7 |
26.0 |
22 |
17.2 |
13.9 |
3.欧洲有关法律规定，司机工作不得超过9小时（包括用膳、景点参观的时间），旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定，并要求车上乘客必须 佩带安全带，敬请理解与配合。
4.长线旅游舟车劳顿，请团友注意自身的身体状况，并根据身体状况选择行程中的景点项目，在游览时特别注意安全。（如有心脑血管疾病应谨慎选择登山项目，过于疲劳时谨慎参加夜游项目）。为防止在旅途中水土不服，客人应自备一些常用药品，以备不适之需。不要接受或服用他人所提供之食品或药品，防止意外发生。
5.欧洲小偷国际驰名无所不在，大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地，抢劫也时有发生，因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带，并妥为保管。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
6.离开飞机、酒店、餐厅、旅游巴士等公众地方时必须随身携带贵重物品。欧洲法律规定，酒店及旅游车内遗失物品，由游客自己负责，组团社概不负责！
7.请游客在出团时请随身携带护照原件（客人自行保管）、身份证原件（暂住证原件） 、未成人携带户口本原件。行程中若客人的护照出现遗失或者被盗，导游会尽快协助客人办理好证件，但补办护照过程中产生的所有费用均由客人自行承担，组团社不承担任何赔偿责任。
8.旅游期间请注意安全，留意集中时间与地点。在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。
9.游客登山或参与活动中根据自身身体状况进行，注意适当休息，避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动，同时做好防护工作。在水上（包括河，湖，海）浏览或活动时，注意乘船安全，不要单独前往深水水域或危险河道，听从专业人员指引。在海边，酒店泳池等景点或场所请客人注意安全，不要随意落水游泳，客人自行前往所造成的后果自负。
10.乘坐缆车或者其他马车等观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇到超载，超员或其他异常时候，千万不要乘坐，以防发生危险。
11.旅行社不提倡，不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的客人在旅途中应该严格控制自己的酒量，饮酒时最好不要超过本人平时的三分之一，若出现酗酒闹事，扰乱社会秩序，侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。
12.遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或者随意跳楼；镇定判断火情，主动实行自救。
13.游客若入住酒店后需要外出，应告知导游，并且保留好导游的联系方式。在酒店总台领一张酒店房卡片上游酒店电话地址，电话或者抄写酒店地址或者电话，如果你迷路，可以按照地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回。建议客人晚上不要外出游玩，避免有意外发生。
14.根据中国海关总署的规定，客人在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
15.意大利海关规定，非欧盟国家旅客入境意大利时，所携现金超过1万欧元、商品价值超过300欧元(经海路或空运为430欧元，15岁以下儿童为150欧元)需向海关申报；超出部分需依法缴纳关税,缴纳货款21%的金额。如未申报，可作罚款或没收处理。
16.游客的签证做的是团队签证（ADS），客人持此签证的护照要遵循团进团出的原则，如果客人单独持此签证的护照办理入关手续，将会被移民局遣送回国，若因此而产生的一切损失由客人自行负责。
17.中国出入境规定：根据中国海关对进出境旅客通关的规定：旅客出入境可携带的人民币现钞20000元以下。外币现钞可携带出境数量以折合5000美元以下。出入境旅客携带的人民币现钞或外币现钞如超过上述规定的限额，必须主动向海关书面申报；如果超量，又没主动申报，海关将按规定予以相应处理。请客人自行兑换欧元。另请准备具有国际通用的visa、master信用卡以便退税使用！
18. 65岁以上老人需签署免责书，70岁以上老人需提交健康证明。
